Mahalo a fost selectat de Rocky Mountain Credit Union pentru upgrade-ul digital banking

Furnizorul de tehnologie pentru uniuni de credit Mahalo Banking a fost apelat de Rocky Mountain Credit Union (RMCU) în timp ce încearcă să-și modernizeze operațiunile bancare digitale.

RMCU din Montana spune că a selectat Mahalo datorită platformei sale bancare unificate „ușor de utilizat”, care integrează diverse canale de clienți cu nucleul uniunii de credit.

Ca organizație de servicii pentru uniuni de credit (CUSO), Mahalo Banking oferă soluții bancare online și mobile pentru uniunile de credit. Mahalo spune că platforma sa a fost concepută de persoane care au lucrat în industria uniunii de credit, vicepreședintele RMCU pentru schimbarea proiectelor, Erin Johnston, adăugând că Mahalo este „în primul rând uniunea de credit”.

„În trecut, am lucrat cu furnizori care s-au angajat excesiv să furnizeze servicii pentru noi și membrii noștri, iar apoi au avut rezultate slabe în ceea ce privește livrarea”, spune Johnston.

Directorul de operațiuni Mahalo, Denny Howell, adaugă: „Am muncit din greu pentru a sprijini echipa RMCU în implementarea unei experiențe de conversie pozitive care să mențină provocările la minimum, în timp ce suntem siguri că nu am provocat întreruperi neintenționate pentru membri.”

Cooperativa financiară non-profit RMCU, care are active de 360 ​​de milioane de dolari, deservește peste 25,000 de membri.

În iulie, Mahalo a strâns 20 de milioane de dolari pentru a-și susține următoarea etapă de creștere.