Cont Steam furat? Iată cum să-l recuperezi

Industria jocurilor video nu încetează să crească. De fapt, este estimat a atinge o valoare de piata de 197 de miliarde de dolari până la sfârșitul anului 2022 și să depășească 250 de miliarde de dolari până în 2025. Acest lucru, împreună cu alura sa irezistibilă pentru jucătorii din ce în ce mai tineri, a contribuit la o creștere a escrocherii și atacuri cibernetice care vizează atât platformele, cât și utilizatorii acestora. Un sondaj recent realizat de ESET Latin America a constatat că unul din trei jucători au experimentat o tentativă de înșelătorie pe o platformă de jocuri video.

O platformă de jocuri extrem de populară este Steam și, din păcate, nu doar printre jucători. Infractorii cibernetici folosesc adesea tactici de inginerie socială deturnează conturile de jocuri ale altor persoane și informații sensibile pe care le pot vinde pe forumuri underground sau folosiți-l pentru a efectua escrocherii. Asistența pentru clienți Steam primește mai mult de 20,000 de cereri zilnic care privesc probleme legate de securitate sau provin de la persoane care au pierdut accesul la conturile lor.

În acest articol, vom analiza ce puteți face dacă contul dvs. Steam a fost atacat de altcineva.

Ce trebuie să faceți dacă contul dvs. Steam a fost spart

Când realizezi, fie datorită alertelor de conectare, fie din cauza activității suspecte din cont, că altcineva a accesat contul tău Steam, primul pas este să rămâi calm.

În primul rând, schimbă parola contului tău – indiferent dacă infractorii au schimbat-o deja sau nu. Acest lucru se poate face în aplicația Steam sau aici pe site-ul Steam. Procedând astfel, se vor încheia, de asemenea, toate sesiunile curente ale utilizatorilor de pe toate dispozitivele, inclusiv pe cele pe care nu le-ați început singur.

Este important să vă asigurați că noua parolă nu are legătură cu vechea dvs. parolă și că este unică și puternică. În timp ce sunteți la asta, asigurați-vă că le evitați greșeli de parolă.



Dacă nu reușiți să recâștigați accesul la contul dvs. (de exemplu, criminalul cibernetic a modificat unele dintre datele dvs.), va trebui să contactați direct serviciul de asistență pentru clienți Steam și să furnizați dovada deținerii contului, după cum se detaliază. aici. Rețineți că vi se poate cere să trimiteți detaliile de plată utilizate anterior pentru a face achiziții din cont.

În al doilea rând, ar trebui să revizuiți lista tranzacțiilor efectuate în cont, cum ar fi achizițiile sau vânzările de conținut. Dacă observați o tranzacție pe care nu o recunoașteți, o puteți raporta folosind același formular, așa cum este detaliat în acesta Articol de ajutor.

În al treilea rând, ar trebui să luați în considerare ce fel de informații ar fi accesat criminalul după ce a intrat în contul dvs. În acest fel, puteți lua măsuri de precauție împotriva a ceea ce se poate întâmpla în urma hackului. De exemplu, aceștia pot cunoaște numele dvs. complet, detaliile de contact și alte informații care pot fi folosite pentru încercări de phishing.

În același timp, dacă utilizați aceleași date de acces pentru a vă conecta la o altă aplicație sau serviciu online (ceea ce, să recunoaștem, mulți oameni fac), trebuie să modificați imediat și detaliile de acces la aceste servicii.

În cele din urmă, ar trebui să luați în considerare și potențialele daune colaterale care pot apărea în urma hackului. Important, ai grijă la semne de avertizare ale furtului de identitate, mai ales dacă datele dvs. personale și de plată au ajuns în mâini greșite.

Cum să vă securizați contul Steam

Schimbarea parolei cu una puternică și unică (poate cu ajutorul unui manager de parole, care vă poate genera astfel de parole) nu este singura măsură de precauție pe care ar trebui să o luați pentru a vă proteja contul Steam în viitor.

Platforma oferă un sistem de autentificare cu doi factori numit Protecția aburului care adaugă un strat de securitate suplimentar contului dvs., astfel încât acesta să nu fie protejat doar de parola dvs. 2FA este deosebit de util atunci când un criminal încearcă să se conecteze la contul tău de pe un dispozitiv care nu este al tău.

Cu 2FA activat, veți primi un cod unic, fie prin e-mail, fie prin Steam Guard Mobile Authenticator (o funcție disponibilă în aplicația Steam), de fiecare dată când vă conectați de pe un dispozitiv pe care nu l-ați marcat anterior ca „de încredere” sau pe care nu l-ați folosit anterior pentru a vă accesa contul. De asemenea, este posibil să setați toate dispozitivele ca neîncredere și să cereți ca codul de acces să fie generat și trimis la fiecare încercare de conectare, ceea ce poate ajuta la contracararea încercărilor frauduloase de conectare în care, de exemplu, altcineva a obținut acces la contul dvs. de e-mail.

În orice caz, este important să fiți atenți la mesajele care pretind să provină de la Steam și să phishing pentru acreditările dvs. de conectare. Acest articol explică mai detaliat la ce trebuie să fiți atenți pentru a evita să cădeți victima unui atac de tip phishing. În cele din urmă, folosiți o soluție de securitate de încredere care vă va proteja atât desktopul, cât și dispozitivele mobile.