AR și VR sunt două dintre cele mai promițătoare tehnologii ale erei moderne. Ambele pot revoluționa modul în care interacționăm cu lumea din jurul nostru. Cu toate acestea, aceste tehnologii au avut nevoie de mult timp pentru a-și atinge potențialul maxim.
În timp ce AR și VR există de zeci de ani, abia de curând au oferit o experiență de calitate fără a fi prea limitate de constrângerile tehnologice sau a nu fi suficient de portabile pentru o utilizare pe scară largă.
Cu toate acestea, au făcut furori în multe industrii. Și acum, industria comerțului electronic urcă la bord. Statista raportează că până în 2023 vor exista 1.4 miliarde de dispozitive AR la nivel mondial, se estimează că va crește la 1.73 miliarde până în 2024.
La ce ar trebui să ne așteptăm de la AR și VR în 2023 și ulterior? În acest articol, vom explora potențialul AR și VR pentru comerțul electronic și modul în care acestea vă pot îmbunătăți experiența de cumpărături.
1. Adoptarea crescută a AR în comerțul electronic
Conform unui studiu recent, 38% din comercianți a raportat că a folosit AR în 2022. Este o creștere semnificativă față de 23% raportată în 2017. Și este de înțeles, având în vedere beneficiile tehnologiei AR pentru clienții de comerț electronic.
De exemplu, le permite să simtă că interacționează fizic cu produsele dintr-un magazin fizic în timp ce sunt online. RA poate ajuta, de asemenea, consumatorii să vizualizeze cum vor arăta produsele în casele lor sau pe corpul lor, îmbunătățind experiența de cumpărare și conducând la decizii de cumpărare mai informate și la mai puține returnări.
Privind în 2023, există șase tendințe interesante în spațiul de cumpărături AR pe care să le urmăriți. Sunt:
1. Aplicații de rețele sociale și filtre pentru cameră
social media aplicațiile și filtrele camerei, Snapchat și Instagram conducând taxele prin încorporarea AR în platformele lor. Mărcile pot folosi SnapAR Lens Studio sau Meta Spark pentru a crea filtre și lentile AR captivante care dau viață produselor. Un exemplu este Gucci.
2. Tehnologia Virtual Try-On
Virtual tehnologie de încercare pentru a vedea cum arată produsele pentru cumpărători, cum ar fi pe pagina Sephora Snapchat.
3. Showroom-uri virtuale
Showroom-urile virtuale sunt similare cu proba, dar implică cumpărătorul să răstoarne camera. De exemplu, este popular printre magazinele de mobilă precum EQ3.
4. Opțiuni hardware AR mai bune
Opțiuni hardware AR mai bune, cauzate de inovațiile în tehnologia mobilă, cum ar fi LiDAR și ToF (hardware de detectare a adâncimii). Companii precum Google, Microsoft, Lenovo și Vuzix dezvoltă ochelari inteligenți pentru a îmbunătăți experiența AR.
5. Oglinzi AR
Oglinzi AR pentru cumpărături în magazin, ajutând cumpărătorii care se află în magazin și fie nu doresc să testeze diferite alternative, fie nu pot din orice motiv.
6. Gamificare
Gamificarea cumpărăturilor din magazin pentru a conecta produsele fizice cu aplicațiile, creând o experiență de cumpărături distractivă și interactivă.
2. Experiențe de cumpărături online activate cu VR
VR creează un mediu vizual captivant, inclusiv videoclipuri la 360 de grade, fotografii, demonstrații de produse și experiențe complexe folosind dispozitive precum HTC Vive sau Oculus Quest.
Spre deosebire de AR, VR este complet simulată și deconectată de lumea fizică. VR poate beneficia companiile în diferite moduri, cum ar fi:
- tururi virtuale ale showroom-urilor și magazinelor;
- vizualizarea produselor;
- implicare mai mare a utilizatorilor;
- creșterea încrederii consumatorilor;
- rate de conversie îmbunătățite;
- rate mai bune de retenție;
- servicii îmbunătățite pentru clienți.
Cu toate acestea, este esențial să vă amintiți „sindromul jucăriei strălucitoare” și să îl evitați. Asigurați-vă că experiențele VR se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri și cu nevoile clienților înainte de a opta pentru ele. Magazinele de comerț electronic pot folosi VR în următoarele scopuri:
- magazine virtuale cu rafturi virtuale de haine, o oportunitate de a te întâlni cu prietenii și de a face cumpărături împreună online;
- „încercați înainte de a cumpăra”;
- experiențe în magazin;
- evenimente live;
- educație interactivă.
3. Introducerea AI în soluțiile AR și VR
Inteligență artificială se poate integra cu tehnologiile AR și VR pentru a revoluționa experiența de cumpărături. Reprezentarea 3D bazată pe inteligență artificială a produselor în mediul unui utilizator poate crește conversiile. Cum? Iată cum AI poate îmbunătăți experiențele virtuale:
1. Recunoașterea obiectelor
Experiențele AR și VR se pot adapta la mișcările și acțiunile utilizatorului datorită capacității algoritmilor AI de a detecta și urmări lucrurile în timp real.
2. Computer Vision
Aceasta implică recunoașterea și urmărirea imaginilor, permițând sistemului să răspundă la mediu.
3. Prelucrarea limbajului natural (NLP)
NLP se referă la utilizarea comenzilor vocale pentru ca oamenii să exploreze și să interacționeze cu lumi virtuale.
4. Analitică predictivă
Deoarece AI poate prezice comportamentul utilizatorilor, comercianții pot construi experiențe personalizate și proactive.
5. Analize de utilizare
AI poate ajuta, de asemenea, la analiza datelor de utilizare și a feedback-ului clienților. Vă puteți optimiza serviciile AR/VR și puteți crește satisfacția cumpărătorului pe baza rezultatelor.
6. Experiențe personalizate
Una dintre modalitățile de a folosi informații despre clienți este de a adapta ofertele după gusturile acestora. Poate crește satisfacția și vânzările.
4. Crearea gemenilor digitali
Anul trecut a cunoscut o creștere a utilizării tehnologiei AR și 3D de către mărci de modă pentru a stimula vânzările și recunoașterea mărcii în lumea fizică și virtuală. Și în 2023, ne putem aștepta ca mai multe mărci să utilizeze AR în mod inovator.
Include posibilitatea de a încerca versiuni digitale ale îmbrăcămintei fizice pe avatarul tău. Un alt exemplu este deblocarea efectelor speciale pentru îmbrăcămintea fizică. Unele mărci creează look-uri doar digitale pe care utilizatorii le pot surprinde cu camera și le pot distribui pe rețelele sociale.
Această tendință devine posibilă datorită platformelor de avatar și funcțiilor AR, cum ar fi ținte de imagine și urmărirea corpului. Astfel, mărcile pot oferi și vinde bunuri virtuale. Și cu codurile NFC (Near Field Communication) și QR încorporate în îmbrăcămintea fizică, puteți transforma un lucru (de exemplu, un tricou) în modele infinite.
5. Preocupări de securitate cu privire la utilizarea AR și VR
Consumatorii sunt din ce în ce mai preocupați de confidențialitate, securitate, și siguranţă în calcul. The Metaverse, căști noi și mai mult conținut AR și VR au făcut ca siguranța să se concentreze mai mult. Dispozitivele pot acum aduna mai multe informații prin urmărirea ochilor și a mâinilor. AR se bazează, de asemenea, pe date spațiale pentru a imersa utilizatorii. De aceea, clienții rămân sceptici cu privire la utilizarea zilnică a unor astfel de dispozitive.
Cum se pot bucura oamenii în siguranță de realitățile digitale? Avem nevoie de noi cadre, reglementări și contracte sociale care să acorde prioritate siguranței. Toate acestea necesită colaborare prin grupuri de lucru, Politica și discuții standard și noi soluții software pentru moderare și amenințări cibernetice.
Cuvântul final
În concluzie, AR și VR pot îmbunătăți industria comerțului electronic prin îmbunătățirea experienței clienților, stimulând mai multă implicare și reducând costurile. Dar sunt multe provocări de depășit înainte ca aceste tehnologii să devină curente.
De exemplu, unele site-uri web sunt incompatibile cu seturi de căști VR sau aplicații AR. De ce? Motivul este că nu au fost construite având în vedere acele dispozitive. Și nu toată lumea deține o cască sau un smartphone capabil să folosească aceste tehnologii.
De aceea, comercianții de comerț electronic ar trebui să profite de aceste noi oportunități pentru a nu pierde potențiali clienți din cauza problemelor de incompatibilitate. Pe măsură ce aceste tehnologii se îmbunătățesc, mai multe magazine online vor folosi AR și VR pentru a oferi cumpărătorilor experiențe captivante de cumpărături. Viitorul comerțului electronic este interesant. Și realitatea augmentată și virtuală vor juca cu siguranță un rol semnificativ în modelarea acesteia.
Vizitator Mesaj
Despre autorul (autorii) oaspeților
Arta Malkovich
Art Malkovich este CEO și co-fondator al Onilab, o companie de dezvoltare a comerțului electronic. Are aproximativ 10 ani de experiență în managementul echipei și dezvoltarea web. Este pasionat să țină pasul cu tehnologiile recente și să lucreze la proiecte inovatoare, cum ar fi soluții de comerț fără cap și în special PWA.
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- Sursa: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :este
- $UP
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360-grade
- 3d
- 7
- a
- capacitate
- Despre Noi
- acțiuni
- activ
- Adoptare
- Avantaj
- După
- înainte
- AI
- AI-alimentat
- TOATE
- permite
- alternative
- printre
- analiza
- și
- O alta
- haine
- Apps
- AR
- Aplicații AR
- ar experienta
- Filtre AR
- ar hardware
- Cumpărături AR
- AR / VR
- SUNT
- în jurul
- Artă
- articol
- AS
- augmented
- Augmented Reality
- realitate augmentată (ar)
- autor
- Paternitate
- Avatar
- bazat
- BE
- deveni
- devine
- înainte
- fiind
- de mai jos
- beneficia
- Beneficiile
- Mai bine
- Dincolo de
- Miliard
- Bloca
- bord
- corp
- Urmărirea corpului
- a stimula
- frontieră
- Cutie
- marca
- Recunoașterea mărcii
- marci
- aduce
- construi
- construit
- afaceri
- întreprinderi
- cumpăra
- cumpărători
- by
- aparat foto
- Campanie
- CAN
- capabil
- captura
- caz
- cauzată
- CEO
- provocări
- taxă
- client
- clientii
- Îmbrăcăminte
- Co-fondator
- colaborare
- culoare
- COM
- Comerț
- Comunicare
- Companii
- companie
- complex
- calculator
- tehnica de calcul
- îngrijorat
- preocupările
- Conectați
- constrângeri
- consumator
- Consumatorii
- conţinut
- contracte
- Convertire
- conversii
- Cheltuieli
- crea
- creează
- Crearea
- client
- experienta clientului
- Serviciu clienți
- clienţii care
- tăiere
- Cyber
- zilnic
- de date
- zeci de ani
- Deciziile
- Demos
- adâncime
- modele
- în curs de dezvoltare
- Dezvoltare
- Companie de dezvoltare
- Dispozitive
- digital
- digital twin
- discuții
- Afişa
- Dont
- conducere
- e-commerce
- efecte
- oricare
- încorporat
- permițând
- angajament
- captivant
- se bucura
- suficient de
- asigura
- în întregime
- Mediu inconjurator
- Eră
- esenţial
- evenimente
- toată lumea
- exemplu
- captivant
- aștepta
- experienţă
- Experiențe
- explora
- ochi
- DESCRIERE
- feedback-ul
- camp
- filtru
- Filtre
- Concentra
- urma
- următor
- Pentru
- cadre
- Prietenii lui
- din
- Complet
- distracţie
- viitor
- obține
- Da
- dat
- Goluri
- bunuri
- mai mare
- Grupului
- Gucci
- Oaspete
- mână
- urmărirea mâinilor
- hands-on
- Piese metalice
- Avea
- Setul cu cască
- căști
- ajutor
- aici
- Case
- planare
- Cum
- Totuși
- HTC
- htc trăiește
- HTTPS
- imagine
- Recunoașterea imaginii
- Scufundați
- captivantă
- îmbunătățirea
- in
- in magazin
- include
- Inclusiv
- care încorporează
- Crește
- a crescut
- tot mai mult
- industrii
- industrie
- Infinit
- informații
- informat
- inovații
- inovatoare
- perspective
- integra
- interacţiona
- interacționând
- interactiv
- introducerea
- implica
- probleme de
- IT
- A pastra
- păstrare
- limbă
- conducere
- Lenovo
- Lentilele
- Viaţă
- ca
- Limitat
- local
- Lung
- perioadă lungă de timp
- Uite
- Se pare
- pierde
- făcut
- Mainstream
- Efectuarea
- administrare
- multe
- Margine
- max-width
- Mass-media
- Întâlni
- comercianţi
- meta
- Metadata
- Microsoft
- minte
- Mobil
- Tehnologie mobilă
- moderare
- Modern
- mai mult
- cele mai multe
- mișcări
- nume
- Natural
- Procesarea limbajului natural
- În apropiere
- Nevoie
- nevoilor
- Nou
- Stiri lunare via e-mail
- NFC
- nlp
- număr
- obiect
- Oculus
- Oculus Quest
- of
- oferi
- oferit
- promoții
- oficial
- on
- ONE
- on-line
- cumparaturi online
- Oportunităţi
- Oportunitate
- Optimizați
- Opţiuni
- Învinge
- deține
- pagină
- special
- pasionat
- trecut
- oameni
- Personalizat
- fizic
- Fizic
- imagine
- Platforme
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- Joaca
- conecteaza
- Punct
- Popular
- posibil
- Post
- postări
- potenţial
- potențiali clienți
- potenţial
- prezice
- Stabilirea priorităților
- intimitate
- Proactivă
- prelucrare
- Produs
- Produse
- proiectat
- Proiecte
- promițător
- de cumpărare
- scopuri
- coduri qr
- calitate
- căutare
- misiunea 2
- tarife
- ajunge
- real
- în timp real
- Realitate
- motiv
- motive
- recent
- recent
- recunoaştere
- regulament
- legate de
- rămâne
- minte
- Raportat
- Rapoarte
- reprezentare
- necesita
- Răspunde
- REZULTATE
- retenţie
- Returnează
- revoluţiona
- Ridica
- Rol
- s
- în siguranță
- Siguranţă
- de vânzări
- satisfacție
- securitate
- vinde
- serviciu
- Servicii
- fasonarea
- Distribuie
- Magazin
- Cumpărături
- să
- showroom
- semnificativ
- asemănător
- teren
- SIX
- sceptic
- inteligent
- Ochelari inteligenți
- smartphone
- Snapchat
- So
- Social
- social media
- Software
- solid
- soluţii
- unele
- Spaţiu
- Scânteie
- spațial
- special
- standard
- stoca
- magazine
- studio
- abonați
- astfel de
- Sondaj de opinie
- sistem
- Lua
- obiective
- gusturile
- echipă
- tehnologic
- Tehnologii
- Tehnologia
- test
- mulțumesc
- acea
- Viitorul
- lumea
- lor
- Lor
- Acestea
- lucru
- lucruri
- amenințări
- Prin
- timp
- Titlu
- la
- împreună
- de asemenea
- top
- top 5
- excursii
- urmări
- Urmărire
- Transforma
- tranziţie
- tendință
- Tendinţe
- Încredere
- Încearcă
- inteligibil
- deblocare
- us
- Folosire
- utilizare
- Utilizator
- utilizatorii
- folosi
- diverse
- Video
- Virtual
- Realitate virtuala
- lumi virtuale
- vizitatori
- vieți
- Voce
- vr
- conținut vr
- Experiențe VR
- valuri
- modalități de
- web
- dezvoltare web
- site-uri web
- în timp ce
- OMS
- pe scară largă
- lățime
- voi
- cu
- fără
- de lucru
- Grupuri de lucru
- lume
- lume
- la nivel internațional.
- an
- ani
- Tu
- Ta
- zephyrnet