Transformarea platformelor de plată (Chermaine Hu)

Pe măsură ce așteptările clienților evoluează odată cu vremurile, la fel evoluează și modul în care ne efectuăm plățile. Apariția unui nou ecosistem financiar înseamnă că companiile pe care poate nu le-am asociat înainte cu serviciile financiare, operează acum în acest spațiu, indiferent dacă este vorba de
companii de tehnologie, telecomunicații sau comerț electronic. Dacă instituțiile tradiționale de servicii financiare (IF) intenționează să rămână competitive în această nouă eră, ele vor trebui să se asigure că au o tehnologie de plată pregătită în viitor pentru a valorifica noile fluxuri de venituri și
fi prezent în acapararea de terenuri a serviciilor financiare care urmează să aibă loc.

E timpul pentru viitor

Inovația în sectorul plăților este în prezent la niveluri de neegalat. Dorința și nevoia noastră de schimbare a adus evoluții, influențate de factori precum un număr tot mai mare de persoane care își folosesc dispozitivele mobile pentru a interacționa cu partea financiară.
din viața lor, adoptarea tehnologiei API deschise și o pandemie globală.

În continuare, companiile trebuie să se asigure că folosesc platforme de plată concepute pentru a ține pasul cu proliferarea tipurilor de plată. Pentru a se preveni să rămână în urmă, este imperativ să aibă infrastructura pentru a fi viitor
gata. Platformele de plată de astăzi vor trebui să fie, de asemenea, cele de mâine, ceea ce înseamnă implementarea unei tehnologii care este rapid de implementat și care se poate adapta la viitoarele monede și tipuri de plată, dar are și stabilitate atunci când susține clasele de active existente.
si metode de plata.

În blogul meu anterior, am menționat un IDC InfoBrief recent, care a constatat că 73% dintre instituțiile financiare de pe glob dețin în prezent infrastructuri de tehnologie de plată care nu sunt echipate pentru a gestiona plăți după 2023. Mulți dintre aceste instituții financiare se confruntă cu probleme cu fluxurile de lucru sau
obstacolele de proiectare a tehnologiei atunci când folosesc platformele lor moștenite. Aceste platforme sunt afectate de incapacitatea lor de a susține mai mult decât valorile tradiționale pentru clasele de active, ceea ce înseamnă, desigur, că se luptă să se adapteze. Încrederea pe aceste sisteme va fi numai
conduce la o inovație stagnantă care se concentrează mai degrabă pe tehnologia moștenită decât pe cererea pieței. Eșecul de a se adapta la aceste cerințe ar putea face ca instituțiile de servicii financiare să piardă din venituri de peste 250 de miliarde de dolari numai din plăți.

Deși industria plăților a evoluat, băncile și alte companii sunt vinovate că folosesc în continuare sisteme vechi. Acesta este, potențial, motivul pentru care până în 2030, se așteaptă ca 74% din plățile consumatorilor să fie gestionate de instituții financiare netradiționale. Tradiționalul financiar
instituțiile de servicii se confruntă deja cu consecințele îmbătrânirii infrastructurilor paytech, iar ascensiunea de noi furnizori de servicii de plată și bănci digitale nu va face decât să propagă acest lucru. Pentru a ține pasul cu cerințele în schimbare ale pieței, IF-urile vor trebui să se miște cu agilitate.

Acapararea de teren a serviciilor financiare

Acapararea de teren a serviciilor financiare este în desfășurare, așa cum vedem în majoritatea industriilor, dorința ca companiile să ocupe centrul vieții financiare a clienților a devenit din ce în ce mai proeminentă. Instituțiile financiare nu sunt singurele care urmăresc să-și integreze produsele
sau servicii în fiecare zi a unei persoane. Am văzut oameni precum furnizorii de telecomunicații participând la practică, cu scopul final de a deveni un centru financiar centralizat pentru clienți, unde își pot vinde produsele și serviciile pentru a „deține” un client.

În situația în care stau lucrurile, instituțiile financiare tradiționale trebuie să-și piardă stăpânirea pe care o aveau cândva pe piața plăților pentru consumatori. Acest lucru va continua până când vor găsi o modalitate de a trece de la tehnologia de plată învechită. Și în timp ce această acaparare de teren are loc, competiția pentru plăți va avea loc
continuă să crească, deoarece companiile văd oportunitatea de a fi un participant activ în viața clienților. Cererea consumatorilor se află în centrul inovării în domeniul plăților, așa că instituțiile de servicii financiare vor trebui să răspundă la aceasta procesând plăți, indiferent de
dacă sunt fiat, cripto sau chiar o denominație care nu există încă.

În cele din urmă, mesajul de bază este că infrastructura paytech trebuie să se transforme pentru a oferi viteză în implementare, să fie configurabilă și, cel mai important, să fie pregătită pentru viitor.