Transformarea a ceea ce este posibil în Media & Entertainment cu AI

Inteligența artificială a trecut de la paginile science-fiction la „în jurul tău”, așa cum Dolby Surround Sound te informează destul de amenințător la începutul fiecărui film. Conversațiile care ar fi putut suna ridicole chiar și acum cinci sau zece ani sunt obișnuite acum. Zilele asocierii AI cu roboții umanoizi de tip Asimov s-au încheiat: de la asistență medicală la cumpărături la finanțare, AI este peste tot.

AI conversațional a schimbat în liniște jocul pentru serviciul clienți și ceea ce companiile pot realiza cu interfețele digitale. Chatbot-urile sunt omniprezente – în domeniul bancar, cumpărături online, livrare de alimente – dar nu le înregistrăm neapărat prezența. Ideea, la urma urmei, cu acești asistenți robotici inteligenți, este că ar trebui să facă experiența cât mai naturală. Cu progresele în învățarea automată, procesarea limbajului natural și transformarea avansată a textului în vorbire, ar trebui să putem obține o conversație atât de naturală, atât de fluidă, încât să nu ne lipsească agenții umani de servicii pentru clienți.

Este un moment interesant pentru IA în spațiul media și de divertisment. Realitatea virtuală depășește limitele construirii lumii și experiențelor de joc captivante. Acum câțiva ani, Watson de la IBM a cusut împreună trailerul filmului de groază Morgan, primul care a fost creat în totalitate de AI. Acum, Netflix își modifică miniaturile pentru a se potrivi fiecărui spectator, rafinând ceea ce este afișat pe baza conținutului consumat. Îți place romantismul? Cel mai probabil veți vedea cupluri râzând sau privindu-se unul pe celălalt. Preferați acțiunea? Veți vedea lupte sau un personaj în acțiune, alergând sau sărind. Călătoriile eroului individual? Figuri nobile, solitare. Drame încântătoare? Familii care râd împreună.

Dar, în timp ce algoritmii giganților de streaming precum Netflix și Hulu sunt avansați și în continuă evoluție, ei sunt mai degrabă nevăzuți. În încercarea de a „preva imprevizibilul” – preferințele oamenilor – se bazează în mare măsură pe istoria a ceea ce oamenii au consumat, adică pe ceasurile din trecut. Preocupați în acest fel de analiza comportamentului trecut, ei continuă să returneze predicții similare. Oamenii, totuși, au preferințe diverse și dispoziții diferite. Nu vor să consume întotdeauna același tip de conținut și nu le place întotdeauna același gen sau aceiași creatori de conținut. S-au obosit să li se ofere mereu același tarif.

Imaginează-ți asta: într-o seară de sâmbătă liniștită, te așezi cu partenerul tău pentru a urmări un film sau o emisiune TV bună. A fost o săptămână agitată și așteptați cu nerăbdare să vă relaxați cu persoana iubită. Dar după ceea ce se simt ca ore întregi de dus și înapoi, în ciuda abonamentelor tale multiple și a veritabilei cornuri de abundență oferite, încă nu ai reușit să-l alegi pe unul pe care amândoi ai chef să-l urmărești. În cele din urmă, renunți și alegi ceva pe care l-ai vizionat deja de o mie de ori.

Sună cunoscut, nu-i așa?

Cumva, cu un acces fără precedent la conținut în această „epocă de aur a televiziunii” și serviciile de streaming, „ce să urmărești” a devenit o problemă obișnuită. În Disney's Jungle Book, vulturii cu mopurile lor de păr Beatle petrec câteva minute dând volei ce vrei să faci și Nu știu, ce vrei să faci Înainte și înapoi.

Astăzi acea conversație decurge cam așa:

„Ce vrei să urmărești?”
„Nu știu, ce vrei să te uiți?”

Vestea bună este că, cu progresele în Deep Learning și AI cognitivă și platformele de chat rich media, roboții perceptivi capabili să preia indicii de context și să învețe din conversație vă pot ajuta acum să vă dați seama ce să urmăriți (La ce ești dispus?). Acum avem capacitatea de a dezvolta un bot inteligent și inteligent, cu sofisticare și adaptabilitate, pentru a vă ajuta să vă restrângeți preferințele.

Dacă tot ce aveți este o vagă preferință pentru ceva amuzant, de exemplu, puteți introduce „film amuzant”. Robotul nostru util vă va întoarce o mare varietate de filme care pot fi clasificate ca amuzante, variind de la ușor plin de umor până la râsete, de la comedii romantice până la comedie neagră subtilă și satiră politică. Veți putea examina această selecție largă și puteți decide ce vă atrage în acest moment. Să presupunem că decideți că preferați să urmăriți ceva puțin prost în momentul în care nu necesită prea multă gândire; puteți merge mai departe și tastați „slapstick”.

Botul nostru va returna un sortiment de slapstick de la clasici din epoca Chaplin, cum ar fi Modern Times la marca unică de comedie fizică a lui Jim Carrey și comediile romantice ale lui Nancy Meyer.

Asta e, crezi. Am chef de un film frumos și ușor de Nancy Meyer.

Îi spui robotului „Filme Nancy Meyer”, selectează unul care arată bine și, din fericire, enigma ta obișnuită este rezolvată în doar câteva minute.

Desigur, robotul este capabil de mult mai mult. Deține depozite în mai multe limbi și vă poate arăta o selecție din mai multe limbi dacă sunteți multilingv. Vă poate arăta recomandări și sugestii bazate pe alegeri anterioare, poate schimba limba dacă nu preferați engleza, vă poate cere clarificări dacă nu sunteți sigur ce căutați și învăța din experiență. Poate crește cu feedback, preluând vocabular și înțelegând un număr mai mare de cereri în fiecare zi, realizând și stocând noi conexiuni și analizând în mod constant tendințele și fluxurile de conversație.

Și botul are o personalitate proprie! Este o pasionată de cinema – greș, bot – ea însăși! Ea vă va cita dialoguri, vă va tachina puțin și vă va sugera să încercați această preferată a fanilor. Dacă nu găsești ceea ce cauți, ea îți va sugera o alternativă. Ea vă va întreba chiar dacă doriți să vedeți vreunul dintre aceste filme care au generat zgomot sau dacă vreți să oferiți o șansă unuia dintre acești candidați la Oscar. Și ea va încerca să vă lărgească orizonturile sugerând genuri diferite, televiziune neclintită și experimentală și filme de avangardă. Ca orice bibliotecară bună, ea nu este aici doar pentru a vă ajuta să găsiți ceva de care să vă bucurați; ea este aici pentru a te ajuta să găsești ceva de care nici nu știai că ți-ar plăcea.

Publicat inițial la www.popcornapps.com pe 12 septembrie 2019.

www.popcornapps.com/blog/transforming-media-and-entertainment-with-ai

---

Transformarea a ceea ce este posibil în Media & Entertainment cu AI a fost publicat inițial în Revista Chatbots pe Medium, unde oamenii continuă conversația subliniind și răspunzând la această poveste.

• Coinsmart. Cel mai bun schimb de Bitcoin și Crypto din Europa.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. ACCES LIBER.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Încercare gratuită.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/transforming-whats-possible-in-media-entertainment-with-ai-8c6d6b7ca640?source=rss—-d6dc2c824f17—4