Как будут развиваться платежные тенденции в Азии в 2023 году

Способы, которыми мы платим за товары и услуги, постоянно развиваются, и тенденции оплаты в Азии только ускорятся в 2023 году, поскольку цифровые инновации все чаще используются для обеспечения простоты и удобства потребителей в конкурентной среде розничной торговли. 

В 2023 году мы можем ожидать еще больше изменений в тенденциях платежного ландшафта в Азии по мере того, как в игру вступают новые технологии и потребительские предпочтения. Вот некоторые из основных платежных тенденций, на которые следует обратить внимание в Азии в 2023 году и далее.

«Купи сейчас, заплати потом» (BNPL) станет более популярным в Азии

Некоторое время действительно казалось, что варианты «купи сейчас, заплати позже» (BNPL) рассматривались как финансовая альтернатива кредитам или выплатам с большими процентами. В то время как оценки некоторых из наиболее примечательных глобальных BNPL в последнее время пришлось пересмотреть, BNPL остается популярным источником альтернативного финансирования онлайн-покупок в Азии, особенно среди более молодых и менее обеспеченных банковскими услугами сегментов населения региона.

BNPL позволяет потребителям разделить стоимость покупки на беспроцентные платежи, что делает его удобным и доступным способом совершения покупок. Все больше и больше розничных продавцов и онлайн-рынков предлагая варианты BNPL, вполне вероятно, что этот способ оплаты будет актуален в Азии и в 2023 году.

Платежная индустрия BNPL в Азиатско-Тихоокеанском регионе невероятно устойчива, и ожидается, что тенденции оплаты позже вырасти на 45.3% ежегодно и к концу 201.9 года достигнет 2022 млрд долларов США. Импульс будет продолжаться, поскольку операторы BNPL выходят на новые категории, чтобы стимулировать рост в условиях растущей конкуренции. Например, австралийский первопроходец Afterpay был приобретен специалистами по платежам в точках продаж (POS) Square и теперь интегрирует варианты BNPL в решения Square для розничной торговли.

Международные игроки, такие как Klarna и Afterpay, а также региональные. как атом инвестируют в китайское пространство BNPL, где трансграничная электронная коммерция процветает наряду с внутренним рынком электронной коммерции. В то же время ожидается, что в ближайшие годы китайские компании BNPL будут расширяться в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Трансграничные платежные мосты упростят оплату за границей

Говоря о трансграничных поездках, одной из самых больших проблем в международных поездках является работа с разными валютами. При попытке совершить покупку в иностранной валюте путешественникам часто приходится полагаться на дорогостоящие и неудобные методы, такие как конвертация валюты. Однако это должно измениться с рост трансграничных платежных мостов.

Трансграничные платежные мосты — это платформы, которые позволяют пользователям связать свой банковский счет с зарубежным счетом, чтобы они могли легко совершать и получать платежи в разных валютах. Это значительно упростит (и удешевит) покупки за границей, и мы можем ожидать, что больше компаний начнут предлагать товары и услуги в разных странах. Центральные банки и финансовые центры на быстрорастущих азиатских территориях, таких как в Юго-Восточной Азии сотрудничают продвигать более совершенные платежные взаимосвязи между областями их деятельности, не только для облегчения платежей, но и для подготовки к улучшению трансграничной торговли, инвестиций и другой экономической деятельности.

Мосты также облегчат людям отправку денег семье и друзьям за границу, оплату товаров и услуг, а также позволят совершать больше операций. экономичные платежи B2B. Торговля криптовалютами и трансграничные мостовые соглашения между странами часто могут предложить многое. более низкие ставки транзакций а также меньше проблем с транзакциями, но еще не достигли точки беспроблемных денежных переводов в режиме реального времени. И действующие лица, и финтех-стартапы стремятся разрушить это пространство, что может произойти. уже в 2023

Персонализированные предложения лояльности становятся все более важными 

Персонализированные предложения лояльности — отличный способ повысить вовлеченность и удержание клиентов. При правильной стратегии вы можете ориентировать клиентов на конкретные продукты или услуги, которые могут их заинтересовать.

Есть несколько вещей, о которых следует помнить компаниям при разработке персонализированного предложение лояльности. Предложение должно быть релевантным для клиента, должно быть простым для понимания и легким для погашения. Среди платежных тенденций, выделенных здесь, эта быстро растет, поскольку доступ к данным клиентов взрывается и становится обычным делом для предприятий, стремящихся выделиться среди конкурентов.

В видеоинтервью с Fintech News Singapore эксперты соглашаются, что гиперперсонализация будет иметь решающее значение для сохранения актуальности финансовых услуг.

Взаимодействие с другими людьми

Данные McKinsey и Salesforce поддерживает, что это будет ключевым чтобы предприятия оставались конкурентоспособными в эпоху цифровизации: 71% потребителей ожидают персонализированного опыта от компаний, которым они покровительствуют. В будущем эта цифра будет только расти, поскольку уже три четверти (74%) потребителей поколения Z требуют персонализированных продуктов или услуг.

Программы лояльности всегда были ключевой частью розничной торговли, но в последние годы мы наблюдаем сдвиг в сторону большей персонализации этих программ. Ритейлеры используют данные для сегментации своих клиентов и ориентировать их на конкретные предложения которые адаптированы к их индивидуальным потребностям и предпочтениям, что делает их гораздо более привлекательными по сравнению с обобщенными предложениями.

Тенденции бесконтактных платежей будут расти в 2023 году

Пандемия COVID-19 имеет привели к огромному увеличению в использовании бесконтактных платежей, так как потребители стремятся минимизировать риск заражения, используя наличные деньги. Эта тенденция будет продолжаться в ближайшие месяцы и годы, поскольку все больше и больше предприятий внедряют бесконтактные способы оплаты.

С развитием мобильной коммерции и цифровых кошельков бесконтактные платежи становятся все более популярными. На самом деле, недавнее исследование показало, что почти половина из 3,000 опрошенных потребителей использовали свои смартфоны для оплаты в магазинах Starbucks (49%), McDonald's (43%) и Walmart (41%).

Помимо транзакций на основе приложений или цифровых кошельков, большинство бесконтактных платежей будет осуществляться аппаратным обеспечением, обладающим технологией связи ближнего радиуса действия (NFC). Сюда входят смартфоны с поддержкой NFC и карточные терминалы. Но для продавцов существуют дополнительные расходы на покупку и настройку инфраструктуры терминалов NFC для точек продаж (POS), которые отсутствуют в «мягких POS» системах, которые представляют собой интеллектуальные устройства с NFC и платежными данными, размещенными внутри.

Бесконтактные мобильные транзакции ловить как одна из доминирующих платежных тенденций во всем мире, с 782 миллионами пользователей в 2022 году. Но ожидается, что это вырастет почти на 60% в ближайшие два года достичь 1 миллиарда пользователей по всему миру к 2024 году,

У бесконтактных платежей есть много преимуществ, таких как удобство, безопасность и скорость. Однако есть и некоторые недостатки, такие как возможность мошенничества и отсутствие обслуживания клиентов.

Мобильные устройства станут королем среди платежных тенденций в 2023 году

Как отмечалось выше, транзакции, совершаемые со смартфона или планшета, являются одной из тенденций. обусловлен потребительским спросом для все более бесконтактных платежных средств в 2023 году. В прошлом большинство платежей производилось наличными или чеком. 

Однако в последние годы наблюдается заметный сдвиг к электронным и мобильным платежам. Эта тенденция будет только продолжаться, и для бизнеса важно быть в курсе последних инноваций в технологии мобильных платежей.

К ним относятся продолжающийся рост внедрения мобильных устройств, увеличение использования цифровых кошельков, вышеупомянутое рост бесконтактных платежей, а рост платежи в приложениях.

Мобильные платежи становятся повсеместными, и все больше и больше людей используют свои смарт-устройства для совершения покупок. Исследования можжевельника проектов что проникновение смартфонов в Азиатско-Тихоокеанском регионе к 99 году превысит 2024%, и даже сейчас почти шесть из 10 покупатели говорят, что возможность совершать покупки с помощью своих мобильных устройств будет иметь ключевое значение для того, у каких розничных продавцов или платформ они будут покупать.

Кредит с изображением: отредактировано с Freepik