Введение в цифровую регистрацию клиентов с проверкой личности для Neo Banking
В мире финансов цифровая адаптация становится все более важной для необанков. Необанкинг относится к новому поколению цифровых банков, которые предлагают широкий спектр финансовых услуг через мобильные приложения и онлайн-платформы. Эти банки, как правило, строятся на основе существующей инфраструктуры и в значительной степени полагаются на технологии, обеспечивающие бесперебойное и эффективное обслуживание клиентов. Цифровая регистрация — это процесс регистрации и открытия нового счета в необанке. Это неотъемлемый аспект пути клиента, и он может как улучшить, так и разрушить опыт клиента в новом банке.
Проверка личности является важным аспектом процесса адаптации клиентов для необанков. Поскольку необанки в значительной степени полагаются на технологии для обеспечения бесперебойного и эффективного обслуживания клиентов, они также должны обеспечивать безопасность и соответствие информации своих клиентов. Проверка цифровой личности может помочь обеспечить беспрепятственную проверку клиентов, чтобы подтвердить, что человек является тем, кем он себя называет, и это необходимо для необанковского сектора для предотвращения мошенничества и соблюдения правил.
Важность цифровой регистрации и проверки личности для Neo Banking
Цифровая адаптация важна для необанков, потому что это первая точка контакта между банком и клиентом. Он задает тон всему опыту взаимодействия клиента с банком. Плавный и эффективный цифровой процесс регистрации может создать положительное первое впечатление и побудить клиентов продолжать пользоваться услугами банка. С другой стороны, громоздкий и трудоемкий процесс регистрации может отпугнуть клиентов от регистрации или даже привести к тому, что они вообще откажутся от этого процесса.
Кроме того, цифровая регистрация имеет решающее значение для необанков, поскольку позволяет им собирать важную информацию о клиенте, такую как его личная информация, доход и финансовые цели. Эта информация используется для создания персонализированных финансовых продуктов и услуг, что является ключевым преимуществом необанков перед традиционными банками.
Проверка личности также является важным аспектом безопасной регистрации клиентов для необанков по нескольким причинам. Во-первых, необходимо предотвратить мошенничество и защитить банк и его клиентов от финансовых потерь. Преступники могут попытаться открыть поддельные учетные записи, используя украденные личные данные, и проверка личности является первой линией защиты от таких атак.
Во-вторых, проверка личности требуется по правилам. Финансовые учреждения должны соблюдать правила борьбы с отмыванием денег (AML) и правила «знай своего клиента» (KYC), которые требуют от банков проверять личность своих клиентов. Соблюдение этих правил необходимо, чтобы избежать крупных штрафов и репутационного ущерба.
Наконец, проверка личности имеет решающее значение для необанков, поскольку позволяет им собирать важную информацию о клиенте, такую как его личная информация, доход и финансовые цели. Эта информация используется для создания персонализированных финансовых продуктов и услуг, что является ключевым преимуществом необанков перед традиционными банками.
Лучшие практики цифровой адаптации для Neo Banking
Пусть она будет простой
Процесс цифровой адаптации должен быть простым и понятным, с четкими инструкциями и минимальным количеством шагов.
Используйте подход, ориентированный на мобильные устройства
Процесс цифровой регистрации должен быть оптимизирован для мобильных устройств, поскольку большинство клиентов предпочитают открывать счета и совершать транзакции на своих смартфонах.
Обеспечьте мгновенную обратную связь
Клиенты должны получать мгновенную обратную связь о своем прогрессе в процессе адаптации, чтобы они знали, чего ожидать и что делать дальше.
Предлагайте различные варианты проверки
Чтобы обеспечить безопасность информации о клиенте, предоставьте несколько вариантов подтверждения, например номер мобильного телефона, адрес электронной почты или удостоверение личности, выданное государственным органом.
Упростите загрузку документов
Процесс загрузки важных документов, таких как удостоверения личности, должен быть максимально упрощен с помощью таких функций, как перетаскивание или захват документов с помощью камеры.
Используйте геймификацию
Чтобы сделать процесс более увлекательным и увлекательным, рассмотрите возможность использования элементов геймификации, таких как индикаторы выполнения, значки и награды.
Персонализируйте опыт
Используйте информацию, собранную в процессе адаптации, для персонализации взаимодействия с клиентом, например, предлагая индивидуальные финансовые продукты и услуги.
Лучшие практики для проверки личности для Neo Banking
Используйте многофакторный подход
Наилучшей практикой является использование многофакторного подхода, который включает проверку личности клиента с использованием нескольких методов, таких как удостоверение личности государственного образца, номер мобильного телефона и распознавание лиц.
Использование безопасных и надежных технологий
Технологии и поставщики, используемые для проверки личности, должны быть безопасными и надежными, а также соответствовать правилам защиты данных.
Создайте бесшовный пользовательский опыт
Процесс проверки личности должен быть интегрирован в общий процесс адаптации клиентов и должен быть максимально простым и удобным для пользователя.
Внедряйте автоматизированные процессы
Автоматизированные процессы могут ускорить процесс проверки личности и снизить риск человеческой ошибки.
Регулярно пересматривайте и обновляйте процессы
Процессы проверки личности следует регулярно пересматривать и обновлять, чтобы не отставать от новых технологий и меняющихся правил.
Ведите непрерывный мониторинг
Непрерывный мониторинг личности клиентов важен для обнаружения и предотвращения мошенничества.
Использование провайдеров проверки цифровой личности
Чтобы обеспечить более безопасный и эффективный процесс, необанки могут использовать провайдеров проверки цифровой личности для удаленной проверки личности клиентов.
Заключение
В заключение, цифровой онбординг является критически важным аспектом клиентского опыта для необанков. Оптимизируя процесс регистрации, необанки могут улучшить качество обслуживания клиентов и побудить их продолжать пользоваться их услугами. Следуя передовым методам, изложенным в этой статье, необанки могут обеспечить эффективность, безопасность и удобство для клиентов процесса цифровой адаптации.
API-интерфейсы проверки личности также могут быть включены в процесс цифровой адаптации. Это необходимо для предотвращения мошенничества, соблюдения правил и сбора важной информации о клиенте. Необанки могут гарантировать, что их процесс проверки личности будет эффективным, безопасным и соответствующим требованиям. Использование многофакторных, безопасных технологий и провайдеров цифровой проверки личности может помочь необанкам в достижении этой цели. Кроме того, регулярные проверки и обновления процесса, а также непрерывный мониторинг необходимы для обеспечения безопасности и соответствия требованиям.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Источник: https://www.finextra.com/blogposting/23646/identity-verification-for-neo-banking-ensuring-security-and-compliance?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- 7
- a
- О нас
- Учетная запись
- Учетные записи
- Достигать
- дополнение
- Дополнительно
- адрес
- плюс
- против
- позволяет
- AML
- и
- подхода
- Программы
- гайд
- внешний вид
- нападки
- Автоматизированный
- значки
- Банка
- Банковское дело
- Банки
- бары
- , так как:
- становление
- ЛУЧШЕЕ
- лучшие практики
- между
- Ломать
- построенный
- захватить
- изменения
- утверждать
- Очистить
- собирать
- полный
- Соответствие закону
- уступчивый
- заключение
- подтвердить
- Рассматривать
- обращайтесь
- продолжать
- (CIJ)
- Создайте
- Преступники
- критической
- критический аспект
- решающее значение
- клиент
- опыт работы с клиентами
- Customer Journey
- Клиенты
- данным
- защита данных
- Защита
- Устройства
- Интернет
- цифровая идентификация
- Цифровая адаптация
- документ
- Документация
- в течение
- эффективный
- элементы
- поощрять
- привлечение
- приятный
- обеспечивать
- обеспечение
- Весь
- ошибка
- существенный
- Даже
- существующий
- ожидать
- опыт
- лицевой
- распознавания лиц
- не настоящие
- Особенности
- Обратная связь
- финансы
- финансовый
- Финансовые институты
- финансовые продукты
- финансовые услуги
- конец
- Во-первых,
- после
- мошенничество
- от
- fun
- геймификации
- поколение
- Цели
- сильно
- помощь
- HTTPS
- человек
- ID
- тождества
- Личность
- Идентичность Проверка
- значение
- важную
- важный аспект
- улучшать
- in
- доход
- включенный
- все больше и больше
- individual
- информация
- Инфраструктура
- мгновение
- учреждения
- инструкции
- интегрированный
- IT
- путешествие
- Сохранить
- Основные
- Знать
- KYC
- вести
- линия
- потери
- сделанный
- поддерживать
- сделать
- методы
- минимальный
- Мобильный телефон
- мобильных устройств
- мобильный телефон
- мобильные приложения-
- Мониторинг
- БОЛЕЕ
- самых
- с разными
- необходимо
- NEO
- нео банк
- Необанки
- Новые
- Новые технологии
- следующий
- номер
- предлагают
- предлагающий
- Вводный
- онлайн
- онлайн платформ
- открытый
- открытие
- оптимизированный
- Опции
- Другое
- изложенные
- общий
- личного
- Олицетворять
- Персонализированные
- Телефон
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- Точка
- положительный
- возможное
- практика
- практиками
- предпочитать
- предотвращать
- процесс
- Процессы
- Продукция
- Прогресс
- доказательства
- для защиты
- защиту
- обеспечивать
- поставщики
- ассортимент
- причины
- Получать
- признание
- уменьшить
- понимается
- регистрирующий
- регулярный
- регулярно
- правила
- складская
- требовать
- обязательный
- обзоре
- отзывы
- Отзывы
- Награды
- Снижение
- бесшовные
- сектор
- безопасный
- безопасность
- Услуги
- Наборы
- несколько
- должен
- подписание
- просто
- с
- смартфоны
- So
- скорость
- Шаги
- украли
- простой
- упорядочение
- такие
- с учетом
- технологии
- Технологии
- Ассоциация
- информация
- мир
- их
- Через
- кропотливый
- в
- TONE
- топ
- традиционный
- Сделки
- Типы
- типично
- Обновление ПО
- обновление
- Updates
- Загрузка
- использование
- Информация о пользователе
- удобно
- разнообразие
- проверка
- проверить
- проверка
- Что
- который
- КТО
- широкий
- Широкий диапазон
- Мир
- зефирнет