5 способов использования генерирующего искусственного интеллекта в сфере финансовых услуг в Азии – Fintech Singapore

Появление генеративного искусственного интеллекта (ИИ) представляет собой поворотный момент в технологической эволюции, существенно меняя ландшафт цифровых финансовых услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Этот инновационный тип ИИ способен создавать новый контент, от текста и изображений до сложных шаблонов данных, обучаясь на уже существующих наборах данных. Его внедрение имеет глубокие последствия для таких секторов, как банковское дело и управление активами, где сбор и анализ данных имеют решающее значение.

Глобальный институт McKinsey Оценки что в различных отраслях по всему миру генеративный искусственный интеллект может приносить ежегодную прибыль от 2.6 до 4.4 триллионов долларов США. В частности, банковское дело выиграет значительно: его годовой потенциал оценивается в 200–340 миллиардов долларов США, что эквивалентно от 9% до 15% их операционной прибыли.

Как и его сверхпопулярные потребительские приложения, такие как ChatGPT от OpenAI, генеративный ИИ предлагает перспективы повышения эффективности и инноваций в сфере финансовых услуг в Азии. Например, в банковском секторе уже генерирующий искусственный интеллект может автоматизировать и оптимизировать такие процессы, как обслуживание клиентов, обнаружение мошенничества и индивидуальные финансовые консультации, улучшая качество обслуживания клиентов и операционную эффективность.

Еще одним сильным прогнозом является то, что компании по управлению активами в Азии смогут использовать генеративный искусственный интеллект для анализа обширных рыночных данных, генерируя идеи, которые помогут разработать более проницательные инвестиционные стратегии и персонализированное управление портфелем.

Но это лишь верхушка потенциала этой трансформационной технологии в сфере финансовых услуг. Вот пять реальных применений генеративного искусственного интеллекта в Азии.

UOB

United Overseas Bank (UOB) в настоящее время тестирует Microsoft 365 Copilot среди сотрудников своих офисов и филиалов. стать первым банком в Сингапуреи одним из первых в Азии, принявших на вооружение этот генеративный инструмент искусственного интеллекта.

В рамках программы раннего доступа к Microsoft 365 Copilot, начиная с октября 2023 года, около 300 сотрудников UOB из различных отделов, таких как филиалы, служба поддержки клиентов и технологии, будут использовать этот инструмент искусственного интеллекта для повышения своей операционной эффективности, простоты доступа и совместной работы. усилия.

Предполагается, что внедрение Microsoft 365 Copilot станет неотъемлемой частью цифровизация способ работы сотрудников UOB, что позволяет им быстро обобщать обширные документы и электронные письма, преобразовывать необработанные данные в графические представления в электронных таблицах или предоставлять краткие отчеты о виртуальных встречах в Microsoft Teams.

Microsoft 365 Copilot предлагает сотрудникам UOB возможность беспрепятственно искать и обращаться к внутренней банковской информации, при этом Copilot интеллектуально ищет и компилирует соответствующие данные, относящиеся к их текущим задачам по электронной почте или документам.

С помощью этого инструмента сотрудники UOB могут творчески преобразовывать стандартные документы в динамические презентации, оптимизировать контент и эффективно настраивать тон общения.

OCBC

Хотя банковское дело может иметь самые непосредственные варианты использования генеративного ИИ в Азии, это не единственный финансовый сектор, который может извлечь из него выгоду. Компания финансовых услуг Синглайф сотрудничал с Microsoft, чтобы помочь быстрорастущим страховым стартапам интегрировать генеративный искусственный интеллект.

Singlife объединит усилия с Microsoft для отбора стартапов для Программа Singlife Connect Plus (SCP), расширенная версия программы акселератора и создания венчурных предприятий Singlife Connect (SC).

Инициатива SCP концентрируется на разработке масштабируемых решений по распространению страховых услуг, предоставлении индивидуального наставничества и предоставлении доступа к продуктам и опыту Singlife в области страхования.

Кроме того, программа направлена ​​на поддержку восьми стартапов в области страховых технологий, предоставляя им помощь в области нормативного регулирования и соблюдения требований для реализации их стратегий выхода на рынок.

Стартапам, указанным Microsoft, будут предоставлены технические консультации, поддержка внедрения и семинары по использованию генеративного ИИ в их предложениях, доступ к Microsoft Founders Hub и связи с такими организациями, как OpenAI, LinkedIn и Github. Кроме того, они будут кандидатами на Майкрософт Пегас программы.

Airwallex

Платежная компания Airwallex запустила генеративный инструмент искусственного интеллекта для улучшения процесса адаптации клиентов. Этот инструмент, также использующий большие языковые модели, предназначен для оптимизации оценки компании KYC или «Знай своего клиента».

Инициатива Airwallex по искусственному интеллекту, разработанная для понимания тонкостей различных языков и культур, была обучена на обширных лингвистических данных, что позволяет компании справляться с этими сложностями более быстро и эффективно. Airwallex сообщает, что эта реализация генеративного искусственного интеллекта привела к снижению количества ложноположительных сигналов на 50% на этапе проверки KYC.

Ранее Airwallex использовала аналитику на основе правил и обработку естественного языка (NLP) для тщательного изучения веб-сайтов новых клиентов. Хотя он эффективен при обнаружении ключевых слов с высоким риском, он часто дает значительное количество ложных срабатываний.

Напротив, генеративный ИИ использует более проницательный подход к интерпретации ключевых слов, более точно различая безобидный и потенциально тревожный контент.

В дальнейшем Airwallex стремится включить в свою систему дополнительные функции генеративного искусственного интеллекта и НЛП. Эти разработки призваны предложить клиентам индивидуальные услуги, оперативную поддержку и более простой доступ к их информации. Фирма планирует представить дополнительные функции, улучшенные искусственным интеллектом, в 2024 году.

СимфонияAI

Компания SymphonyAI Sensa-NetReveal, занимающаяся корпоративным программным обеспечением для прогнозного и генеративного искусственного интеллекта, представила Центр расследований Сенса, платформа для расследований и управления делами, основанная на генеративном искусственном интеллекте, улучшающая предотвращение и обнаружение финансовых преступлений для финансовых учреждений в Азии.

Sensa Investigation Hub использует технологии прогнозирования и генерации искусственного интеллекта наряду с глобальным опытом в области рисков и соответствия нормативным требованиям, в результате чего создается всеобъемлющая платформа для расследований корпоративного уровня, которая, по данным компании, повышает производительность следователей до 70%.

Расширение ранее запущенного Сенса второй пилот Для следователей по финансовым преступлениям, цель которых — ускорить темпы расследований по финансовым преступлениям, Центр расследований Sensa способствует точному и быстрому расследованию и составлению отчетов. Это достигается за счет объединения взгляда на риски, ориентированного на объекты, с быстротой и удобством для пользователя генеративного ИИ.

Независимый от механизма обнаружения, Sensa Investigation Hub интегрируется с существующими системами финансовых преступлений, предлагая единое, консолидированное представление о рисках, функции, удобные для аудита для регулирующих органов, а также полную прозрачность на протяжении всего процесса.

Хотя генеративный ИИ открывает передовые возможности для цифровых финансовых услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе, он также требует тщательной навигации по своим возможностям. риски и этические соображения полностью использовать свой потенциал на благо отрасли и ее клиентов.

Изображение предоставлено: отредактировано с Freepik

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://fintechnews.sg/83851/ai/financial-services-industry-fsi-banks-fintech-generative-ai/