TikTok похоже, углубляет свое проникновение в электронную коммерцию, планируя управлять собственными складами в США, услугами по упаковке и доставке, которые больше связаны с Amazon или Walmart, чем с платформой социальных сетей, наиболее известной своими захватывающими короткими видеороликами.
За последние две недели TikTok опубликовал несколько списков вакансий в LinkedIn в поисках кандидатов, которые помогут ему развивать и развивать «Fulfillment by TikTok Shop» в США, чтобы привлечь продавцов, использующих приложение. Согласно спискам, TikTok планирует предоставить продавцам варианты складирования, доставки и возврата товаров.
Представитель компании отказался комментировать планы TikTok по электронной коммерции в США.
Но списки вакансий в США открывают окно в возможное расширение электронной коммерции в США. В некоторых объявлениях TikTok сообщает, что ищет кандидата, который сможет управлять программой бесплатного возврата, планировать перемещение товаров с одного склада или предприятия на другое, а также развивать службу выполнения заказов в США. В другом объявлении на должность в Сиэтле Компания ссылается на глобальную команду по электронной коммерции и члена команды, который будет отвечать за построение глобальной складской сети, давая понять, что ее планы могут быть гораздо масштабнее.
«В последние годы в индустрии электронной коммерции наблюдается огромный рост, и она стала сферой, в которой ведется ожесточенная борьба. среди ведущих интернет-компаний, и ее будущий рост нельзя недооценивать», — написала компания в списках вакансий. «Имея миллионы лояльных пользователей по всему миру, мы считаем, что TikTok — идеальная платформа для предоставления нашим пользователям совершенно новых и лучших возможностей электронной коммерции».
Вардар впервые сообщил о вакансиях.
По данным Insider Intelligence, покупки в социальных сетях, известные как социальная коммерция, представляют собой рынок в США с оборотом в 37 миллиардов долларов, возглавляемый Meta, владеющей Facebook и Instagram. ByteDance, пекинская компания, владеющая TikTok, уже управляет процветающей торговой площадкой в социальных сетях. Douyin, его двойное видеоприложение для китайского рынка. Представитель TikTok заявил, что компания сосредоточена на «предоставлении продавцам ряда функций продукта и вариантов доставки» в тех местах, где в настоящее время есть программы электронной коммерции, таких как Юго-Восточная Азия и Великобритания.
По оценкам Insider Intelligence, около 23.7 миллиона покупателей в США, как ожидается, совершят хотя бы одну покупку через TikTok в этом году, используя партнерские ссылки или совершив транзакцию на самой платформе.
Некоторые из этих продаж уже дают эффект. Такие сообщества, как #БукТок, уголок TikTok, посвященный литературе и чтению, стал причиной резкого роста продаж печатных любовных книг в этом году. Чтобы увеличить количество покупок в своем приложении, TikTok прошлым летом заявил, что будет сотрудничать с канадской компанией электронной коммерции. Shopify чтобы пользователи могли покупать товары прямо в приложении.
TikTok усиливает конкуренцию с Meta и другими конкурентами, переманивая молодых пользователей, а также популярных влиятельных лиц с YouTube, Facebook и Instagram. Небольшие развлекательные ролики на сайте обслуживаются алгоритмом, который часто, кажется, знает, чего хотят люди, еще до того, как они это сделают.
Зависимость от TikTok? Новая опция побуждает вас отдохнуть от прокрутки
Результаты трудно игнорировать. В июле Meta сообщила о первом в истории снижении доходов, отчасти из-за конкуренции со стороны TikTok. Тем временем YouTube недавно заявил, что предоставит создателям коротких видеороликов право присоединиться к его программе распределения доходов. Раньше YouTube разрешал распределение доходов только для более длинных видео.
По сравнению с цифровой рекламой электронная коммерция является крошечным источником дохода для Meta и, скорее всего, останется таковой для TikTok в обозримом будущем. В то же время руководители TikTok, вероятно, стремятся расширить источники доходов компании за пределы рекламы — на рынке в США доминируют компании Meta и Alphabet, которым принадлежат YouTube и Google.
Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData В розничной торговле заявили, что охват и влияние TikTok помогают ему стать мощной силой в рекламе и продажах, а развитие этого потенциала со складами и другими объектами позволит ему предлагать полный спектр услуг.
«Это станет дополнительным источником дохода и улучшит качество покупок для потребителей», — сказал Сондерс. Но серьезный переход к складскому хранению будет дорогостоящим мероприятием, и TikTok столкнется с такими признанными конкурентами, как Amazon и Walmart.
«Однако у TikTok огромная аудитория и огромная клиентская база, поэтому спрос на него более чем достаточный, чтобы это имело смысл», — сказал Сондерс. «При условии, что TikTok сохранит свою популярность, он может представлять угрозу для действующих игроков и оказаться весьма разрушительной силой».
Другие берут другой тон.
«Это идиотизм», — сказал Wedbush аналитик Майкл Пахтер. «У них нет шансов конкурировать, и это пустая трата денег и времени».
TikTok перемещает данные пользователей из США на серверы Oracle из-за проблем безопасности
