Как компании FinServ, использующие гибридную облачную архитектуру, могут избежать дорогостоящих простоев

Как компании FinServ, использующие гибридную облачную архитектуру, могут избежать дорогостоящих простоев

Отметка времени: 19 декабря 2023 г., 9:40
Как компании FinServ, использующие гибридную облачную архитектуру, могут избежать дорогостоящих простоев в работе PlatoBlockchain Data Intelligence. Вертикальный поиск. Ай.

Общепризнанной тенденцией является то, что цифровая трансформация обеспечивает более быстрые, простые и более персонализированные транзакции для организаций, предоставляющих финансовые услуги. За последние несколько лет традиционные игроки начали догонять стартапы цифрового происхождения. Эти игроки, ориентированные на облачные технологии, часто получают выгоду от резервирования и безопасности, встроенных с самого начала, в то время как традиционные организации финансовых услуг, как правило, имеют техническую задолженность и, возможно, все еще надеются увидеть возврат своих инвестиций в физическую инфраструктуру. И хотя они стремятся к повышению производительности, их беспокоит более серьезная проблема — устойчивость.

Новые исследованиям показывает, что почасовая стоимость простоя в настоящее время превышает 300,000 91 долларов США для 1% предприятий малого и среднего бизнеса, а почти половина предприятий среднего и крупного размера сообщают, что час простоя может стоить до XNUMX миллиона долларов США. ИТ-решения обусловлены не только бюджетными ограничениями, но и непрерывностью операционной деятельности, поскольку сейчас, более чем когда-либо, очевидно, что это оказывает огромное влияние на прибыль компании. Существует множество проблем, которые влияют на производительность и грозят вывести компанию из строя — от вредоносных угроз и распределенных атак типа «отказ в обслуживании» (DDoS) до неправильных конфигураций, которые обычно возникают из-за человеческой ошибки и перенаправляют онлайн-трафик в тупик, а также высоких задержек в контекст, в котором задержка даже на долю секунды считается медленной реакцией.  

Многие банки сегодня ищут способы максимально эффективно использовать существующую инфраструктуру, одновременно повышая ее отказоустойчивость, но без полного перехода в облако. Они обнаружили, что полномасштабная миграция на самом деле может быть не лучшим вариантом для их организации, и вместо этого они сохраняют большую часть своих основных инфраструктурных технологий локально. Используя этот гибридный подход, они ищут способы добиться бесперебойной работы, которую компании, рожденные в цифровых технологиях, могут обеспечить, а также бесперебойную работу 24/7/365, необходимую для финансовых услуг. Есть несколько лучших практик, которые помогут им достичь этих целей. 

Достижение двойной цели: отказоустойчивость и производительность

Большинство организаций финансовых услуг предлагают глобальные услуги, что означает проведение операций в массовом масштабе, и они должны обеспечивать постоянную бесперебойную работу. Здесь нет места ошибкам — неправильные настройки, задержки, перегрузка сети и атаки типа «отказ в обслуживании» — все это может создать серьезные проблемы. Передовая практика и во многих случаях нормативные акты требуют, чтобы не было единой точки отказа. 

Вот почему многие финансовые учреждения пересматривают свой взгляд на систему доменных имен (DNS) — точку соединения между онлайн-сервисами финансового учреждения и его клиентами. Как важнейший ИТ-компонент, он уязвим для множества сценариев, которые могут привести к тому, что веб-сайт банка и доступ к его приложениям станут недоступными, что не только нанесет ущерб операциям, но и приведет к существенным затратам. Это может быть что угодно: от сбоев в сети до чего-то более зловещего. Однако из-за той роли, которую он играет в инфраструктуре, он также может быть точкой рычага и резервирования, которую ИТ-команды могут использовать для повышения рентабельности инвестиций в гибридную инфраструктуру, одновременно повышая устойчивость. 

Повышение устойчивости на уровне DNS

Отключения и угрозы неизбежны. Лучшее решение для управления рисками — использовать стратегии устойчивости инфраструктуры, включающие избыточность, особенно на уровне DNS. Это может включать в себя запуск нескольких служб DNS — возможно, управляемого DNS и решения с открытым исходным кодом или двух управляемых поставщиков DNS. Это гарантирует, что в случае сбоя одного из них другой останется работоспособным и доступным, устраняя единственную точку отказа, которая выводит системы и службы из строя. Это особенно важно, когда международные банковские услуги предоставляются в нескольких географических точках: обратите внимание, что соглашения с поставщиками должны включать гарантию того, что банковские приложения будут работать, если основной поставщик выйдет из строя. 

Другой сценарий может также выглядеть как добавление управляемых DNS-сервисов корпоративного уровня параллельно с локальными DNS-серверами компании. Это помогает им не только соблюдать внутренние правила и устанавливать связь между локальными и облачными ресурсами, но также помогает достичь их основной цели — отказоустойчивости. Поскольку ландшафт угроз становится еще более острым, а традиционные компании, предоставляющие финансовые услуги, стремятся не отставать от своих цифровых аналогов, мы ожидаем, что подход с добавлением нескольких уровней избыточности DNS станет все более стандартным. 

Еще один способ обеспечить отказоустойчивость — включить интеллектуальное управление трафиком, которое обеспечивает автоматическое перенаправление трафика приложений в случае сбоев или неэффективных ресурсов в режиме реального времени. Банки могут избежать перебоев в обслуживании и оптимизировать работу онлайн-банкинга для клиентов, которые получают беспрепятственное подключение к приложениям и услугам в зависимости от их местоположения, независимо от того, какое устройство они используют.  

Учитывая, что ожидания клиентов никогда не были такими высокими, такое качество обслуживания имеет важное значение. Возможность мгновенно совершать транзакции с уверенностью в том, что их средства переводятся безопасно, — это то, что требуют клиенты. Это имеет решающее значение не только для удержания клиентов, но и для привлечения новых, лояльных клиентов. 

Видимость сети — ключ к устойчивости 

Когда дело доходит до гибридных ИТ, финсервисные компании получат большие выгоды, уделив приоритетное внимание прозрачности своих сетей и приложений. Им следует внедрить инструменты, которые позволят им анализировать, оценивать и реагировать на множество генерируемых данных, но главное — провести анализ как можно ближе к источнику данных. Подключение к потокам сетевых данных, включая данные уровня DNS, и их анализ в режиме реального времени дает бесценную бизнес-информацию, которая может сократить среднее время решения, помочь в отладке проблем и выявить риски безопасности. Видимость распределенной сети важна для операций, планирования мощности и безопасности, а также для долгосрочного роста. 

Устойчивость повышает конечные результаты

В секторе финансовых услуг организации стремятся достичь двух целей: оптимизировать взаимодействие с пользователем и поддерживать устойчивость. DNS, являясь связующим звеном между сетями компании и клиентами, представляет собой нечто большее, чем просто точку риска — он предоставляет возможность максимизировать производительность, безопасность и отказоустойчивость. Если компании будут следовать передовому опыту по внедрению резервных сетей DNS и интеллектуальному управлению трафиком, одновременно извлекая выгоду из данных, генерируемых этими сетями, они смогут достичь этих целей, избежать дорогостоящих простоев и повысить свою прибыль. 

Отметка времени:

Больше от Финтекстра