Kako bo plačilna industrija postala del tehnologij umetne inteligence za generativno besedilo

Silicijeva dolina ostaja središče inovacij, ki spreminja poslovne krajine z novo in vznemirljivo tehnologijo. Tehnološki velikani, vključno z Apple, Meta, Visa in Cisco, še vedno delujejo zunaj območja San Francisca, vrsta novoustanovljenih podjetij pa utira pot računalniški obdelavi kriptovalut in tehnologiji Distributed Ledger Technology (DLT). Najnovejša inovacija Valleyja je generativna umetna inteligenca, in sicer OpenAI-jev ChatGPT, ki je v nekaj mesecih iz neznane postal svetovno znan. 

Sprejetje ChatGPT je doseženo 100 milijonov uporabnikom januarja 2023 po dveh mesecih od začetka delovanja, kar je postalo najhitrejše sprejetje programske opreme doslej. Njen hiter vzpon pomeni, da podjetja in vlade hitro preučujejo tehnologijo, da bi ugotovili njen vpliv na tehnološko krajino. Sektor plačil ni nič drugačen. 

Plačilni sektor in inovacije

Meteorski vzpon e-trgovine v zadnjem desetletju je pospešil potrebo po plačilnih prehodih, ki morajo raziskati in vključiti nastajajoče tehnologije, da zagotovijo, da so plačila po vsem svetu bolj dostopna, hitrejša in varnejša. Torej je vključevanje plačilnih funkcij v najnovejšo tehnologijo ali obratno dobro razumljeno. Čeprav edinstveni vidiki generativne umetne inteligence predstavljajo nove izzive. 

Plačilna industrija se je v preteklosti dobro prilagajala novim tehnologijam. Raziskovanje vgrajenih financ, kriptovalut, denarnic enakovrednih, metaverse in sistemov DLT je bilo uspešno. Do te točke je sprejetje tehnologije v plačilni industriji pomagalo doseči večjo hitrost in vsestranskost plačil. Na primer omogočanje plačil s kriptovalutami, kot tudi povečana varnost, manjše tveganje ter dostop do novih in nastajajočih trgov za trgovce.  

Seveda integracija teh tehnologij ni bila brez izzivov, vendar je vsaka na tak ali drugačen način delovala v smeri izboljšanja našega sektorja. Čas je, da raziščemo, ali je integracijo mogoče ponoviti s plačili in umetno inteligenco. 

Kaj je ChatGPT in kaj ima opraviti s plačili?

Klepetalni roboti, ki jih poganja AI, so zgrajeni na podlagi velikih jezikovnih modelov in natančno nastavljeni z algoritmi strojnega učenja. Platforma ChatGPT na primer pridobiva javno dostopne informacije, ki veljajo za pravilne in pomembne do leta 2021. 

Ena od glavnih prednosti programske opreme je njena sposobnost predstavitve jasnih in jedrnatih informacij z impresivno hitrostjo. To je vodilo do hitrejšega razširjanja informacij, ki so bile hvaljene zaradi svoje točnosti, zlasti glede na to, kako nova je tehnologija.

Kar zadeva plačila, lahko integracija v orodja ChatGPT pospeši tempo, s katerim lahko uporabniki pridobivajo, primerjajo in kupujejo izdelke. AI lahko opravi težka dela, ko gre za nakupovanje, in pospeši postopek iskanja na podlagi uporabniških pozivov. 

Integracija lahko uporabnikom prihrani čas, zlasti pri nakupovanju manj pogostih ali nišnih izdelkov pri svetovnih trgovcih. Trenutna narava teh platform lahko potencialno izboljša uporabniško izkušnjo (UX). Pot strank, od začetnega poziva do izbire in nato plačila, se lahko zmanjša na nekaj klikov. Podobno lahko zagotavljanje številnih možnosti blagovnih znamk in konkurence pomaga najti najboljšo ceno, razpoložljivost in izbiro.

V platformo umetne inteligence, ki podpira plačila, bi lahko vključili tudi druge načine nakupovanja, ki temeljijo na Web3. Digitalne e-denarnice ali trgovanje s kriptovalutami je mogoče na podoben način implementirati v vmesnik platforme, kar uporabnikom omogoča še večjo izbiro, ko gre za spletno nakupovanje. Za trgovce to še enkrat poveča prilagodljivost, ki jo lahko ponudijo strankam. Ključni element je omogočanje transakcije, ki je mogoča le z integracijo prehoda.

Ali je integracija plačil v Generative AI zdaj pripravljena?

Čeprav so generativne platforme za klepet z umetno inteligenco zmogljive, imajo več področij izboljšav, ki lahko pospešijo njihov potencial za novo plačilno prihodnost.

Zaskrbljenost glede varnosti uporabniških informacij na teh platformah narašča. Uporabnikom je uspelo spremeniti besedilo zahtev, da bi umetno inteligenco pretentali, da bi zagotovil odgovore na zahteve, ki jih je prej zavrnil. Gibanje z imenom Naredi karkoli zdaj (DAN) je skušal identificirati ranljivosti v načinu, kako umetna inteligenca obravnava zahteve po informacijah, in trdil, da je prekinil umetno inteligenco, ChatGPT v okviru programiranja DAN je bil opisan kot "AI brez verig". Čeprav so nekateri uporabniki pohvalili različico zaradi bolj pristnih odgovorov, so jih drugi na glas zaskrbljenost zaradi tveganja za uporabnike, ko bo umetna inteligenca odvezana od etičnih okvirov. 

Poleg varnosti je še eno vprašanje. Za zagotovitev varnega izvajanja plačil prek platform AI je zaščita občutljivih podatkov o strankah izrednega pomena. Strokovnjaki za kibernetsko varnost imajo naveden da varnost ChatGPT in njegovega naraščajočega števila konkurentov morda še nista na ravni podjetij ali aplikacij za e-trgovino. Če požarni zidovi ne morejo zagotoviti zaščite uporabnikov, bodo upočasnili prizadevanja in povpraševanje po integraciji plačilnih rešitev. Zaupanje uporabnikov v umetno inteligenco lahko izkoristijo hekerji z zlonamernimi nameni, ki se lahko predstavljajo kot chatbot za lansiranje verodostojne lažne vsebine in pridobivanje občutljivih uporabniških podatkov. 

Nadaljnji primeri kažejo, da sama programska oprema ni tako robustna, kot bi morala biti. Marca 2023 so uporabniki poročali možnost ogleda pogovorov v oknu za klepet drugih uporabnikov. 

Presečišče med generativno umetno inteligenco in plačili

Novi val generativne umetne inteligence je še vedno v povojih, zato so pričakovane težave z varnostjo uporabnikov, točnostjo informacij in varnostjo infrastrukture. Ko bodo te platforme zrele, se bo poudarek na varnosti povečal. Plačilna industrija bo budno spremljala ta razvoj dogodkov, medtem ko je Transact365 dobro pripravljen pomagati trgovcem pri raziskovanju te nove tehnologije. 

 Ko bodo zagotovljene zadovoljive ravni zaščite uporabnikov (vključno z jasnim KYC), bodo plačilna podjetja verjetno bolj poglobljeno raziskala presečišče med umetno inteligenco in plačili. Nobenega dvoma ni, da lahko tehnologija uresniči način spletne transakcije, ki poveča tržni doseg za trgovce, hkrati pa poveča uporabniško izkušnjo strank in hitrost nakupa.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoAiStream. Podatkovna inteligenca Web3. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• Kovanje prihodnosti z Adryenn Ashley. Dostopite tukaj.
• Kupujte in prodajajte delnice podjetij pred IPO s PREIPO®. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs