5 vprašanj z … CIO Sunrise Banks Brettom Cookseyem

Sunrise Banke Glavni informacijski direktor Brett Cooksey je osredotočen na digitalizacijo, strateška partnerstva na področju finančne tehnologije in avtomatizacijo za izboljšano uporabniško izkušnjo.

Banka, vredna 1.96 milijarde dolarjev, šteje več kot ducat fintech partnerjev, vključno z rešitvijo za ustvarjanje kreditov Self in platformo za avtomatizacijo dokumentov nakovalo. Banka ima "v mislih še več partnerstev," je dejal Cooksey.

Novice o avtomatizaciji bank pred kratkim srečal Cookseyja, da bi razpravljali o Minneapolis-St. Paul, Minn., strategija digitalizacije Sunrise Banks. Sledi urejena različica tega pogovora.

Novice o avtomatizaciji bank: Kako ste postavili prednost digitalizaciji?

Brett Cooksey: Digitalizacija je ena najvišjih prednostnih nalog družbe Sunrise. Smo v zadnjem delu selitve našega osrednjega sistema na platformo, ki jo gosti naš prodajalec. V tandemu premikamo našo infrastrukturo v Microsoft Azure oblaku, da bi posodobili našo infrastrukturo, povečali našo odpornost in izkoristili prehod industrije programske opreme na naložbe v oblak v izdelke in storitve. Uvajamo nov digitalni sistem izdajanja komercialnih posojil.

BAN: Kakšna je bančna strategija fintech partnerstva?

BC: Uskladitev misije je najpomembnejši dejavnik. Smo finančna institucija za razvoj skupnosti (CDFI), certificirana korporacija B in član Global Alliance for Banking on Values. Prizadevamo si biti najbolj inovativna banka, ki krepi finančno blaginjo, in želimo, da naši partnerji delijo naše prepričanje v bančništvo, ki temelji na vrednotah. Iščemo inovativne partnerje, ki nam lahko pomagajo ponuditi cenovno ugodne in dostopne izdelke, ki podpirajo potrošnike in njihove skupnosti.

Drugič, pomembna je finančna sposobnost preživetja fintecha. Ker na trg prenašajo bančne zmogljivosti Sunrise, smo odgovorni za izkušnjo njihovih strank in sposobnost fintecha, da ohranja naše standarde in ravni storitev za stranke.

Sodelujemo z več finančnimi tehnologijami in imamo v mislih še več potencialnih partnerstev.

Eden od primerov je naše sodelovanje s Self, ki ponuja majhne račune za ustvarjanje kredita za ljudi, ki želijo pridobiti ali ponovno vzpostaviti svoj kredit. Leta 2021 je Sunrise pomagal pridobiti 262,995 posojil Self Credit Builder v skupni vrednosti 189.9 milijona USD. Povprečna velikost posojila je bila 722 USD.

BAN: Kakšno vlogo ima avtomatizacija pri vašem pristopu k digitalizaciji?

BC: Avtomatizacija je ključna komponenta, a kar je še pomembneje, razumevanje procesa od konca do konca v primerjavi z avtomatizacijo v sili nas vodi do boljših rezultatov. Z našimi uporabniki sodelujemo pri razumevanju njihove funkcije in dejavnosti znotraj celotnega procesa. Ko je opredeljeno, pregledamo s širšo skupino in našim poslovnim vodstvom, da bi digitalizacijo bolje uskladili s strateško usmeritvijo. Avtomatizacija omogoča našim uporabnikom, da obravnavajo veliko večjo količino, tako da se osredotočajo samo na izjeme in storitve za stranke v primerjavi z vsakdanjimi, ponovljivimi opravili.

BAN: Nad katerimi tehnologijami ste navdušeni v letu 2023?

BC: Pokrajina prodajalcev se je spremenila od platform do ekosistemov. Kompleti za razvoj programske opreme, fintech razvojna okolja in tržnice so na voljo na večini glavnih platform prodajalcev. Z našimi projekti migracije v oblak in jedro, ki se zaključujejo leta 2023, že raziskujemo priložnosti za izkoriščanje že pripravljenih integracij s finančnimi tehnologijami, strateškimi partnerstvi in ​​celo objavo lastnih razvitih zmogljivosti.

BAN: Kako bi opisali svojo strategijo vodenja?

BC: Najemite najboljše, dovolite jim, da izrazijo svoje izkušnje in dvignite sedanjo ekipo. Očistite pot do odločanja in sprejmite, da je sprejemanje odločitev pomembnejše od tega, da imate prav. Toda če se naučite nekaj novega, ne oklevajte in spremenite smer. In če vam ne uspe, se prepričajte, da se naučite.

Bank Automation Summit US 2023, ki bo potekal od 2. do 3. marca v Charlottu, je ključni dogodek o avtomatizaciji in tehnologiji avtomatizacije v bančništvu. Nauči se več in registrirajte se za Bank Automation Summit US 2023.