Kaj nas Kitajska lahko nauči o prihodnosti TikToka in video iskanja

to je nobena skrivnost današnji mladi ljudje raje iščejo priporočila v video aplikacijah kot v besedilnih iskalnikih. To vedo celo vodilni v Googlu. SVP Prabhakar Raghavan je pred kratkim dejal, da glede na interne študije podjetja, 40% mladih, ko iščete prostor za kosilo, pojdite najprej na TikTok ali Instagram prek Google Maps ali Iskanja.

Koncept video iskanja je kritična funkcija, ki se je podjetja družbenih medijev začenjajo zavedati, da jo morajo ugotoviti ... in to hitro. Zakaj nujnost? Odgovor je preprost: kdor obvlada video iskanje, bo odklenil prepričljiv klin v trgovino v aplikaciji in bo lahko monetiziral namere svojih uporabnikov. Če bi družabno podjetje ugotovilo, kako obdržati dejanja svojih strank znotraj svoje aplikacije, bi lahko svoje poslovanje razširilo na trgovino in plačila, potrošniško denarnico in druge izjemno donosne funkcije. Vsaj odprava nakupnih trenj bi povečala vrednost oglasov na platformi, ker bi razširili zmogljivost za nakupi z enim klikom.

Večina družbenih medijev se tega močno zaveda. Snap, Instagram in drugi že leta eksperimentirajo z iskanjem videoposnetkov in poskušajo v svoje aplikacije vgraditi domačo trgovino. Instagram, na primer, preden je nedavno objavil, da je skaliranje nazaj svoje nakupovalne funkcije, predstavil ideje, kot sta lokacija in hashtag Stories, ki uporabnikom omogoča iskanje zgodb na podlagi oznak lokacije in zanimanja. Toda nobeno od teh podjetij nima preizkušenega notranjega načrta za širitev, tako kot TikTok.

Kar je bil Pinterest za slike, postaja TikTok za kratke videoposnetke. Zahvaljujoč svojemu zloglasnemu algoritmu ima video platforma v lasti Bytedance zdaj več kot a milijard globalnih mesečnih aktivnih uporabnikovter otroci in najstniki domnevno v povprečju porabite 91 minut za gledanje TikToka na dan (v primerjavi s povprečno 56 minutami na dan na YouTubu). Ustvarjalci TikTok prav tako vsak dan objavijo na videz neskončno količino vsebine – tako da, ko začne postajati cilj iskanja, je potencial ogromen. Predstavljajte si, da bi vsak kos video uporabniško ustvarjene vsebine (UGC) imel lokacijsko oznako, ki bi lahko preusmerila na kupon ali drugo ponudbo. Trgovci bi imeli koristi, ker bi nenadoma imeli vsak dan ogromno novih, brezplačnih in na videz manj pristranskih »oglasov« UGC za svoje izdelke/ponudbo, zahvaljujoč lastnim strankam. To bi posledično spodbudilo trgovce, trgovine, restavracije in druge, da postanejo bolj sposobni TikTok in/ali sodelujejo z vplivneži z lokacijskimi oznakami. Skratka, TikTok UGC bi lahko postal oblika hiperlokalnega in hiperpersonaliziranega ustvarjanja potencialnih strank za trgovino.

Kar je bil Pinterest za slike, postaja TikTok za kratke videoposnetke. Kliknite Da Tweet

In za razliko od Snapa, Instagrama in drugih velikanov družbenih medijev ima TikTok to prednost, da vidi, kako se je izkazal Douyin, njegova sestrska aplikacija pod Bytedance. Iščite na Douyin, ki ima 600 milijoni aktivnih uporabnikov dnevno—je že leta prevladujoče in priljubljeno vedenje. Če torej namige poiščemo pri podjetju s sedežem v Pekingu, kaj naj pričakujemo naslednje?

Na Douyin, ki že leta monetizira iskanje kratkih videoposnetkov, so videoposnetki pogosto označeni z imeni trgovin in drugih lokacij, dotik teh povezav pa vodi uporabnike na strani v aplikaciji, kjer lahko izkoristijo velike kupone za popust oz. posebne rezervacije. zanimivo, pred leti, lahko uporabniki aplikacije rezervirajo restavracijo ali rezervirajo hotel neposredno v aplikaciji. Danes je glavni poziv k akciji usmerjanje uporabnikov k nakupu bonov za popuste, ki jih je mogoče takoj uporabiti; to uporabnikom prihrani 10-20 % popusta na maloprodajno ceno (in včasih celo 40 %!).

restavracije

V spodnjem primeru lahko vidite, kako lahko uporabniki Douyin v Šanghaju uporabljajo aplikacijo za iskanje bližnje restavracije, na enak način, kot bi lahko oseba v New Yorku uporabila Yelp za iskanje lokalne restavracije na Manhattnu. Ko pa uporabnik na Douyinu najde restavracijo, ki mu pritegne pozornost, lahko vnaprej plača obrok z 20-odstotnim popustom, vse v aplikaciji. Vedenje je tako pogosto, da boste včasih ujeli uporabnike v restavracijah, ki iščejo ponudbo tik pred plačilom računa.

Hoteli

Poleg restavracij se kratki videoposnetki uporabljajo tudi za pomoč uporabnikom Douyina pri odkrivanju hotelov ali nakupu vstopnic s popustom za bližnje znamenitosti, kot so zabaviščni parki. Uporabniki Douyina lahko na primer kliknejo lokacijo določenega hotela, si ogledajo ocene, razpoložljive cene in v bistvu vse javne informacije o hotelu ter nato neposredno v aplikaciji kupijo hotelski bon za popust.

Znamenitosti in zanimivosti

Ko gre za znamenitosti in zanimivosti, lahko videoposnetke Douyin uporabite za spodbujanje prodaje vstopnic. V spodnjem primeru lahko uporabniki, ki gledajo video posnetke Disneyjevega ognjemeta v Šanghaju, preprosto preidejo na nakup predplačniških bonov Disney z 20-odstotnim popustom. Ti popusti so tako učinkoviti, da so se Universal Studios, ko so septembra 2021 odprli v Pekingu, močno zanašali na Douyin za spodbujanje prodaje. Zahodni ekvivalent bi bil, če bi slavna osebnost objavila videoposnetek svojega otroka, ki se pogovarja z Disneyjevim likom v Disneylandu, in bi ta videoposnetek postal vodilna generacija za nakup predplačniškega kredita za vstopnice za Disneyland z 20-odstotnim popustom.

mestne vodnike

Ker Douyin vedno bolj postaja platforma za odkrivanje lokalnih dejavnosti, so se uporabniki začeli zanašati na mestne vodnike Douyina pri načrtovanju – ali odkrito povedano, samo sanjati – potovanja. Če na primer obiščete Shanghai City Guide, je enostavno sestaviti seznam restavracij, ki jih morate obiskati, ali družinam prijaznih dejavnosti. Poleg tega ni enostavno ustvariti zaznamkov mest, ki jih želite shraniti, ampak lahko tudi brskate po drugih javnih zaznamkih, ki so jih pripravili ustvarjalci in vplivneži, in nato zaznamke razvrstite po lokaciji ali razdalji. Ta vrsta odkrivanja zaznamkov je povsem drugačen primer uporabe od tega, kako danes uporabljamo Google Zemljevide ali Yelp. Naše zahodne platforme, ki temeljijo na lokaciji, uporabljajo ročni postopek, ki temelji na iskanju in deluje predvsem za odkrivanje z visokim namenom. Nasprotno pa lahko aplikacija zahvaljujoč algoritmom in vedenju uporabnikov na Douyinu ponudi uporabniku nova mesta, ki si jih on ali ona nikoli ne bi mislil iskati. Kratek video učinkovito omogoča nenehno odkrivanje najboljših krajev okoli vas, in z vsakim potegom je boljši, saj platforma bolje razume vas in vaša zanimanja.

Kako se svet brez povezave prilagaja

Če se bo vizija iskanja Douyin uveljavila na Zahodu, bomo videli tudi razvoj video vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki trgovcev. Ko se je na Kitajskem začelo iskanje kratkih videoposnetkov, smo dejavno opazili spreminjanje vedenja trgovin, restavracij in drugih trgovcev, saj so prodajalci prilagodili svoje ponudbe izdelkov in storitev, da bodo bolj prijazni do videa in »zmožni Douyina« (»zmožnost TikTok-a). "je novo"Primeren za Instagram«). Restavracije so na primer zgradile čudovite vhode, namenjene strankam, da se posnamejo, kako hodijo skozi njih, in strežejo jedi in sladice z aktivnimi dodatki, kot so zamrznjene, dima napolnjene rože, namenjene zmečkanju ali žive alpake pozdravljajo goste pri vratih. Strežno osebje je celo začelo spraševati obiskovalce, preden postrežejo določene jedi, ali želijo vzeti ven fotoaparat svojih pametnih telefonov, preden dajo hrano na mizo.

Za vse zgornje primere lahko Douyin zasluži povečan prihodek s provizijo. Še pomembneje pa je, da te integracije uporabljajo kot dostop do lastne denarnice Douyin Pay, ki odklene še več možnosti plačevanja v aplikaciji.

Trenutno ljudje na Zahodu organsko ustvarjajo nešteto ur video vsebine, vendar gledalci videoposnetkov ne morejo izvedeti več in ukrepati – odkriti, da je izkušnja, ki jo gledajo, v njihovem cenovnem razredu, v njihovi soseščini in na voljo za rezervacijo takoj, če želijo. Predvidevamo, da bo TikTok prva obstoječa potrošniška platforma na Zahodu, ki bo to storila, zaradi česar bo platforma v procesu še bolj lepljiva.

Kar pa ni gotovo, je, ali bo TikTok kopiral pot svoje kitajske sestrske aplikacije Douyin – ali če bo, kako dosledno se bo držal. Toda če je to kakršen koli namig o tem, kam bi lahko vodilo iskanje TikTok, nas čaka velika vožnja z video trgovino.

Dodatno poročanje Avery Segal.