Meta izdaja prostovoljni odpoklic baterijskih trakov Early Quest 3 Elite zaradi napake pri polnjenju

Splošno razširjena napaka pri polnjenju z Metinim 130 USD Elite Battery Strap za Quest 3 prisilil podjetje, da je začasno ustavil pošiljke decembra in začnite z zamenjavo enot za vsak primer posebej. Zdaj se zdi, da se je Meta osredotočila na to, katere enote bi lahko bile pokvarjene, in izdala tako imenovane "prostovoljne zamenjave" - ​​vendar le, če najprej stopijo v stik z vami.

Meta je nedavno poslala e-poštno sporočilo, da bi kontaktirala stranke svojega paščka Elite Strap z baterijo za Quest 3. Tukaj je eno takšno e-poštno sporočilo, z dovoljenjem uporabnika X @ezreeszy:

Napaka pri polnjenju, ki zaradi česar je baterija za nekatere uporabnike postala neuporabna, je bila posledica težave z vdelano programsko opremo naprave, ki je predvsem ni bilo mogoče odpraviti s posodobitvijo in je bila potrebna popolna zamenjava.

Kot odgovor na obsežna poročila o napaki baterije je Meta konec prejšnjega leta ustavila dobavo Elite Strap z baterijo za Quest 3 in od sredine decembra začela pošiljati enote s posodobljeno vdelano programsko opremo tako pri Meti kot pri njenih partnerskih prodajalcih. Če ste svoj Elite Strap z baterijo za Quest 3 kupili po tem, je malo verjetno, da boste prejeli takšno e-pošto.

Medtem ko Meta tega ne imenuje "odpoklic" kot tak - podjetje od prizadetih strank ne zahteva, da dejansko pošljejo nazaj pokvarjene ali potencialno pokvarjene enote - predlaga, da "sledite navodilom, označenim na izdelku, da odgovorno zavržete in ne prek splošnega smeti,« piše v nadaljnjem e-poštnem sporočilu. Torej, v bistvu ga shranite ali pospravite po lastni presoji.

To je le še eno poglavje v proizvodnih težavah Metine linije Elite Strap. Elite Strap in Elite Strap with Battery, ki sta bila izdana za Quest 2 leta 2020, sta se predčasno zlomila zaradi konstrukcijskih težav, zaradi katerih so plastične opornice naprave spontano počile. Meta je razširila garancija za obe različici Elite Strap ko je konec leta 2020 prekinil prodajo ali približno dva meseca po tem, ko je podjetje prvotno ustavilo pošiljke pokvarjenih enot.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/