Uvod v digitalno vključevanje strank s preverjanjem identitete za Neo Banking
V svetu financ postaja digitalna vključitev vse bolj pomembna za nove banke. Neobančništvo se nanaša na novo generacijo samo digitalnih bank, ki ponujajo široko paleto finančnih storitev prek mobilnih aplikacij in spletnih platform. Te banke so običajno zgrajene na podlagi obstoječe infrastrukture in se močno zanašajo na tehnologijo, da zagotovijo brezhibno in učinkovito uporabniško izkušnjo. Digitalna vključitev je postopek registracije in odprtja novega računa pri neo banki. Je bistven vidik strankine poti in lahko izboljša ali pokvari strankino izkušnjo z novo banko.
Preverjanje identitete je ključni vidik procesa vkrcanja stranke za neobanke. Ker se nove banke močno zanašajo na tehnologijo, da bi zagotovile brezhibno in učinkovito uporabniško izkušnjo, morajo zagotoviti tudi varnost in skladnost podatkov svojih strank. Preverjanje digitalne identitete lahko pomaga doseči brezhibno preverjanje strank, da se potrdi, da je posameznik tisti, za katerega se predstavlja, in nujno je, da neobančni sektor prepreči goljufije in upošteva predpise.
Pomen digitalnega vkrcanja in preverjanja identitete za Neo Banking
Digitalna vključitev je bistvenega pomena za nove banke, saj je prva točka stika med banko in stranko. Določa ton celotni izkušnji stranke z banko. Nemoten in učinkovit proces digitalnega vključevanja lahko ustvari pozitiven prvi vtis in spodbudi stranke, da še naprej uporabljajo storitve banke. Po drugi strani pa lahko okoren in dolgotrajen postopek vkrcanja stranke odvrne od prijave ali celo povzroči, da postopek popolnoma opustijo.
Poleg tega je digitalna vključitev ključnega pomena za nove banke, saj jim omogoča zbiranje pomembnih informacij o stranki, kot so njeni osebni podatki, prihodki in finančni cilji. Te informacije se uporabljajo za ustvarjanje prilagojenih finančnih produktov in storitev, kar je ključna prednost neo bank pred tradicionalnimi bankami.
Preverjanje identitete je prav tako pomemben vidik varne vključitve strank za neobanke iz več razlogov. Najprej je treba preprečiti goljufije ter zaščititi banko in njene stranke pred finančnimi izgubami. Kriminalci lahko poskušajo odpreti lažne račune z uporabo ukradenih identitet, preverjanje identitete pa je prva obrambna linija pred tovrstnimi napadi.
Drugič, preverjanje identitete zahtevajo predpisi. Finančne institucije morajo upoštevati predpise o preprečevanju pranja denarja (AML) in predpisih o poznavanju strank (KYC), ki od bank zahtevajo, da preverijo identiteto svojih strank. Skladnost s temi predpisi je bistvenega pomena, da se izognete visokim kaznim in škodi ugledu.
Nazadnje je preverjanje identitete ključnega pomena za neobanke, saj jim omogoča zbiranje pomembnih informacij o stranki, kot so njeni osebni podatki, dohodek in finančni cilji. Te informacije se uporabljajo za ustvarjanje personaliziranih finančnih produktov in storitev, kar je ključna prednost neobank pred tradicionalnimi bankami.
Najboljše prakse za digitalno vključitev v Neo Banking
Naj bo enostavno
Postopek digitalne vključitve mora biti preprost in neposreden, z jasnimi navodili in minimalnimi koraki.
Uporabite mobilni pristop
Digitalni proces vkrcanja bi moral biti optimiziran za mobilne naprave, saj večina strank raje odpre račune in zaključi transakcije na svojih pametnih telefonih.
Zagotovite takojšnje povratne informacije
Stranke bi morale prejemati takojšnje povratne informacije o svojem napredku med postopkom vključevanja, da bodo vedele, kaj lahko pričakujejo in kaj sledi.
Ponudite različne možnosti preverjanja
Za zagotovitev varnosti strankinih podatkov zagotovite več možnosti preverjanja, kot je številka mobilnega telefona, e-poštni naslov ali osebna izkaznica, ki jo je izdal državni organ.
Olajšajte nalaganje dokumentov
Postopek nalaganja pomembnih dokumentov, kot so dokazila o osebni izkaznici, bi moral biti čim bolj enostaven s funkcijami, kot sta povleci in spusti ali zajem dokumentov s kamero.
Uporabite igrifikacijo
Če želite narediti postopek bolj zanimiv in zabaven, razmislite o uporabi elementov igrifikacije, kot so vrstice napredka, značke in nagrade.
Prilagodite izkušnjo
Uporabite informacije, zbrane med postopkom vključevanja, da prilagodite strankino izkušnjo, kot je ponujanje prilagojenih finančnih produktov in storitev.
Najboljše prakse za preverjanje identitete za Neo Banking
Uporabite večfaktorski pristop
Najboljša praksa je uporaba večfaktorskega pristopa, ki vključuje preverjanje identitete stranke z uporabo več metod, kot so osebna izkaznica, ki jo je izdal državni organ, številka mobilnega telefona in prepoznavanje obraza.
Uporaba varne in zanesljive tehnologije
Tehnologija in ponudniki, ki se uporabljajo za preverjanje identitete, morajo biti varni in zanesljivi ter skladni s predpisi o varstvu podatkov.
Ustvarite brezhibno uporabniško izkušnjo
Postopek preverjanja identitete bi moral biti vključen v celoten proces vključevanja strank in bi moral biti čim bolj brezhiben in uporabniku prijazen.
Izvedite avtomatizirane procese
Avtomatizirani procesi lahko pospešijo postopek preverjanja identitete in zmanjšajo tveganje človeške napake.
Redno pregledujte in posodabljajte procese
Postopke preverjanja identitete je treba redno pregledovati in posodabljati, da bi sledili novim tehnologijam in spreminjajočim se predpisom.
Izvajajte stalno spremljanje
Stalno spremljanje identitet strank je pomembno za odkrivanje in preprečevanje goljufij.
Uporaba ponudnikov digitalnega preverjanja identitete
Da bi zagotovili bolj varen in učinkovit postopek, lahko neobanke uporabijo ponudnike digitalnega preverjanja identitete za preverjanje identitete strank na daljavo.
zaključek
Skratka, digitalno vkrcanje je ključni vidik uporabniške izkušnje za nove banke. Z racionalizacijo procesa vključevanja lahko neobanke izboljšajo izkušnjo strank in jih spodbudijo, da še naprej uporabljajo njihove storitve. Z upoštevanjem najboljših praks, opisanih v tem članku, lahko nove banke zagotovijo, da je njihov proces digitalnega vkrcanja učinkovit, varen in prijeten za stranke.
API-je za preverjanje identitete je mogoče vključiti tudi v proces digitalnega vkrcanja. Preprečevati je treba goljufije, upoštevati predpise in zbirati pomembne podatke o stranki. Neo banke lahko zagotovijo, da je njihov postopek preverjanja identitete učinkovit, varen in skladen. Uporaba večfaktorske, varne tehnologije in ponudnikov preverjanja digitalne identitete lahko neobankam pomagajo doseči to. Poleg tega so redni pregledi in posodobitve postopka ter stalno spremljanje bistvenega pomena za ohranjanje varnosti in skladnosti.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.finextra.com/blogposting/23646/identity-verification-for-neo-banking-ensuring-security-and-compliance?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- 7
- a
- O meni
- Račun
- računi
- Doseči
- Poleg tega
- Poleg tega
- Naslov
- Prednost
- proti
- omogoča
- AML
- in
- pristop
- aplikacije
- članek
- vidik
- Napadi
- Avtomatizirano
- značke
- Banka
- Bančništvo
- Banke
- bari
- ker
- postajajo
- BEST
- najboljše prakse
- med
- Break
- zgrajena
- zajemanje
- spreminjanje
- trdijo
- jasno
- zbiranje
- dokončanje
- skladnost
- skladno
- Sklenitev
- Potrdi
- Razmislite
- kontakt
- naprej
- neprekinjeno
- ustvarjajo
- Kriminalci
- kritično
- kritični vidik
- ključnega pomena
- stranka
- Izkušnje s strankami
- Potovanje stranke
- Stranke, ki so
- datum
- Varstvo podatkov
- Defense
- naprave
- digitalni
- digitalna identiteta
- Digitalna vključitev
- dokument
- Dokumenti
- med
- učinkovite
- elementi
- E-naslov
- spodbujanje
- angažiran
- prijetna
- zagotovitev
- zagotoviti
- Celotna
- Napaka
- bistvena
- Tudi
- obstoječih
- pričakovati
- izkušnje
- obraza
- prepoznavanje obraza
- ponaredek
- Lastnosti
- povratne informacije
- financiranje
- finančna
- Finančne ustanove
- finančni produkti
- finančne storitve
- konec
- prva
- po
- goljufija
- iz
- zabava
- gamification
- generacija
- Cilji
- močno
- pomoč
- HTTPS
- človeškega
- ID
- identitete
- identiteta
- Preverjanje identitete
- Pomembnost
- Pomembno
- pomemben vidik
- izboljšanje
- in
- prihodki
- Vključena
- vedno
- individualna
- Podatki
- Infrastruktura
- instant
- Institucije
- Navodila
- integrirana
- IT
- Potovanje
- Imejte
- Ključne
- Vedite
- KYC
- vodi
- vrstica
- izgube
- je
- vzdrževati
- Znamka
- Metode
- minimalna
- Mobilni
- mobilne naprave
- mobilni telefon
- mobile-aplikacije
- spremljanje
- več
- Najbolj
- več
- potrebno
- NEO
- neo banka
- Neobanke
- Novo
- Nove tehnologije
- Naslednja
- Številka
- ponudba
- ponujanje
- Na vkrcanje
- na spletu
- spletne platforme
- odprite
- o odprtju
- optimizirana
- možnosti
- Ostalo
- opisano
- Splošni
- Osebni
- prilagodite
- Prilagojene
- telefon
- Platforme
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- Točka
- pozitiven
- mogoče
- praksa
- vaje
- raje
- preprečiti
- Postopek
- Procesi
- Izdelki
- Napredek
- dokazov
- zaščito
- zaščita
- zagotavljajo
- ponudniki
- območje
- Razlogi
- prejeti
- Priznanje
- zmanjša
- nanaša
- registracijo
- redni
- redno
- predpisi
- zanesljiv
- zahteva
- obvezna
- pregleda
- Pregledal
- Mnenja
- Nagrade
- Tveganje
- brezšivne
- sektor
- zavarovanje
- varnost
- Storitve
- Kompleti
- več
- shouldnt
- podpis
- Enostavno
- saj
- pametne telefone
- So
- hitrost
- Koraki
- ukradeno
- naravnost
- racionalizacijo
- taka
- prilagojene
- Tehnologije
- Tehnologija
- O
- informacije
- svet
- njihove
- skozi
- zamudno
- do
- TONE
- vrh
- tradicionalna
- Transakcije
- Vrste
- tipično
- Nadgradnja
- posodobljeno
- posodobitve
- Prenos
- uporaba
- uporabnik
- Uporabniku prijazen
- raznolikost
- Preverjanje
- preverjanje
- preverjanje
- Kaj
- ki
- WHO
- široka
- Širok spekter
- svet
- zefirnet