En titt inuti konsumentuppfattningar om Oculus Go

Mer än bara det senaste i en lång rad nischade prylar, Oculus Go representerar grundbulten i Facebooks höga mål att sätta en miljard människor i virtuell verklighet. Byggd med den nya eller tillfälliga användaren i åtanke, enhetens icke-skrämmande tjuderfria design och Snapdragon 821 mobilprocessor (som blir två år gammal i augusti) lyckas hålla kostnaderna låga och användarvänligheten hög.

Gästartikel av JC Kuang

JC fungerar som analytiker på Greenlight Insights i enhetsgruppen. Han har mer än tre års erfarenhet av marknadsundersökningar och analyser och har levererat skräddarsydda konsulttjänster och presentationer för globala företag som täcker idéer, validering av färdplan, marknadsstorlek, disruptiv strategi och konkurrentanalys, bland andra områden. Han är baserad i Boston, Massachusetts.

En förbättrad fresnel-linsdesign tar itu med ett stort klagomål från Rift-ägare angående negativa upplevelser med linsutstrålning, medan inbyggda stereohögtalare eliminerar behovet av att pilla med hörlurar efter att ha monterat headsetet – en olägenhet för Gos föregångare, Gear VR. Headsetet erbjuds också med två nivåer av icke-expanderbar flashlagring (vid 32 och 64 GB).

The Go hyllas av journalister och hårdvarukritiker som en Viktig milstolpe i VR-hårdvara, inställd på att driva adoption till nya höjder. I motsats till avancerade fristående VR-headset, som HTC:s Vive Focus och Lenovos Mirage Solo, är Go till stor del oöverträffad vid sin låga prispunkt på $200, och har dragit intresse från mainstream media uttag som ett resultat. Även om den saknar en viktig funktion som erbjuds av sina konkurrenter, 6DoF-spårning, representerar Go ett annars frestande alternativ till sina dyrare konkurrenter, som har inga mottagits lika gynnsamt.

Konsumentuppfattningar

De första konsumentintrycken av Oculus övergripande användarupplevelse är positiva, enligt konsumentrecensioner hos onlineåterförsäljare och första intryck från tidiga användaresforum.

Bristen på inhemska medieappar (som YouTube) är fortfarande ett problem för ägare av flera headset, som är mest medvetna om den fragmentering som för närvarande plågar VR-innehållspipelines. Samtidigt har hög byggkvalitet, ett intuitivt och problemfritt gränssnitt och stöd för multimediaappar (från stora aktörer som Netflix och Hulu, till mer fokuserade plattformar som Plex och Bigscreen) varit konsekvent populära bland köpare. Faktum är att användning som en bärbar multimediaenhet var det mest citerade användningsfallet bland användarrecensioner online.

Det har riktats kritik mot headsetets korta batteritid och bristen på utbyggbar lagring. Dessa är märkbara områden där traditionell ansluten VR utmärker sig över Go (med tillgång till praktiskt taget obegränsad kraft och lagring via en ansluten speldator). Oculus eget erbjudande, Rift, har spelat en stor roll i att sätta dessa förväntningar på VR-användningsmönster i första hand. Förmodligen är denna kritik minst oroande för företaget eftersom deras andra hårdvara tar upp dessa problem.

Go förlitar sig på en trådlös anslutning till en smartphone för innehållshantering på hög nivå, samt integritets- och inloggningsfunktioner för att säkerställa snabb och funktionell anslutning till Oculus-plattformen. Denna koppling har naturligtvis en djup integration med Facebook, vilket har väckt en del sällan kritik ang privatpolicy. Även om denna kritik är mindre vanlig bland konsumenter, är den ihållande oron kring integritet hos Oculus moderbolag gör lite för att lindra dem.

Greenlight Insights årliga VR/AR konsumentundersökning avslöjade några insikter kring lanseringen av Go.

• Ungefär en månad före lanseringen hade Oculus nya headset låg varumärkesmedvetenhet* bland alla svarande (1 %) jämfört med Rift-headsetet under en liknande period (36 %).
• Icke-ägare av VR-headset nådde en lägsta nivå på 28 % understödd varumärkesmedvetenhet*. Denna datapunkt presenterar en särskilt påfallande svaghet i företagets marknadsföring för Go, som helt och hållet syftar till att ta in nya användare till VR.

Nu när Go har varit tillgängligt i två och en halv månad har Greenlight Insights samlat in data från stora amerikanska elektronikåterförsäljare som visar hur kunderna har fått Go och andra fristående headset, högkvalitativa tjudrade headset för jämförelse.

Framtiden för Go & Fristående

Fram till Oculus 2017 utvecklarkonferens prioriterade hårdvaruinitiativ från HTC, Oculus och andra ledande headsettillverkare mycket detaljerade och krävande AAA-upplevelser som utnyttjade nyheten med VR. Go representerar samtidigt en intelligent pivot från traditionell VR-designfilosofi, som ofta offrar tillgänglighet för fördjupning. Oculus har satt ett nytt mål som fokuserar på adoption och onboarding i motsats till hårdvarubrinkmanship. Denna trend är redo att fortsätta eftersom HTC och Lenovos fristående erbjudanden fyller högre prisnivåer på marknaden.

Försäljningen av alla tre nya fristående headset under Q3-Q4 '18 kommer att vara avgörande för att mäta användningsfrekvensen under de kommande 5 åren. Vi förväntar oss att de globala fristående intäkterna kommer att växa från över 350 miljoner USD 2018 till 3.2 miljarder USD 2022. Denna tillväxt kommer delvis att bero på en tidigare outnyttjad marknad som varken smartphonebaserade eller bundna headset kan tjäna: nya användare utan extra datorhårdvara . Denna faktor kommer bara att bli mer övertygande när innehåll, hårdvara och användbarhet förbättras med tiden. Den övergripande globala VR-industrin kommer också att dra nytta av denna tillväxt; vi räknar med att den kommer att växa från knappt 9 miljarder USD 2018 till 48 miljarder USD 2022.

Effekten av fristående headset på den globala VR-marknaden blir mer och mer uppenbar med lanseringen av konkurrerande hårdvara från formidabla utländska OEM-tillverkare, som Lenovo Mirage Solo och HTC Vive Focus, som var och en för med sig sina egna utvecklings- och distributionsplattformar. Som nya skärmar, sensorer och processorer (som de kommande Snapdragon XR1 som är speciellt designad för billiga fristående headset) börjar dyka upp i efterföljande iterationer av fristående headset, kommer hårdvarumarknaderna att börja expandera för att ta emot en mycket större sektor av denna nya, tillgängliga form av virtuell verklighet. Ytterligare insikter om nuvarande och framtida VR-marknader finns i halvårsboken Virtual Reality Industry Report, utgiven av Greenlight Insights i samarbete med Vägen till VR. Rapporten innehåller prognoser och djupgående analyser av VR-hårdvara och lösningar, inklusive fristående headset som Oculus Go.