Apple anställer arbetare i Indien eftersom det ser ut att öppna första flaggskeppsbutiker

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

Apple har börjat anställa butiksanställda i Indien och publicerat planer på att fylla många andra roller när de förbereder sig för att öppna sina första flaggskeppsplatser på världens näst största smartphonemarknad så snart som detta kvartal.

På fredagen listade Apples karriärsida lediga platser för 12 olika jobbfunktioner som man försöker fylla i "olika platser i Indien", inklusive teknisk specialist, affärsexpert, senior manager, butiksledare och "genialitet".

Många av arbetsbeskrivningarna hänvisar direkt till flaggskeppshandelsverksamheten. "Apple Store är en återförsäljarmiljö utan dess like – unikt fokuserad på att leverera fantastiska kundupplevelser", säger en.

De 12 listorna innebär hundratals lediga jobb, eftersom en typisk Apple Store har minst 100 anställda och flaggskeppsplatser kan ha upp till 1,000 XNUMX anställda.

Några av funktionerna på Apples webbplats, som "marknadsledare", beskriver att hantera team "över hela Apple Stores", vilket antyder att flera platser är under arbete utöver den allmänt rapporterade 22,000 XNUMX kvadratmeter stora platsen som kommer att öppna i Mumbai redan i mars.

Separat har minst fem anställda i Mumbai och New Delhi meddelat på LinkedIn att de har anställts för de ännu inte tillkännagivna butikerna. En tillkännagav att de hade utsetts till "Lead Genius" - en kundinriktad roll som teknisk support - medan en annan sa att hon hade utsetts till senior manager. Apples rekryteringschef i Indien, Renu Sevanthi, "firade" flera av tillkännagivandena på den sociala nätverkssajten.

Apple, som inte omedelbart kommenterade, har inte bekräftat planer på att öppna sina första butiker i landet. Men i februari 2020 sa VD Tim Cook till investerarna att Apple Store skulle expandera till Indien året därpå, och sa att han inte var nöjd med att överlåta detaljhandeln till franchisepartners. "Jag vill inte att någon annan ska driva varumärket åt oss", sa Cook vid årsmötet 2020.

Senare samma år lanserade Apple sin onlinebutik för Indien, och hälsade onlineshoppare med "Namaste", men fysiska butiker har misslyckats med att dyka upp.

Expansionen skulle vara viktig för Apple eftersom man försöker diversifiera tillverkningen från Kina och ge fart åt dess begynnande produktionsverksamhet i Indien. Supply chain-experter säger att Apple har en "kisel till skyltfönster" ambition att kontrollera alla aspekter av kundupplevelsen - från Apple-designade chips i sina telefoner till Apple Store-återförsäljare.

"Stjärnorna håller äntligen på att anpassa sig till Apple i Indien", säger Neil Shah, analytiker på Counterpoint, en marknadsunderrättelsegrupp.

Cook besökte personligen och träffade premiärminister Narendra Modi 2015, enligt uppgift lobbying för att öppna en Apple Store i landet. Men protektionistiska regler kräver att utländska företag som säljer varor direkt till konsumenter måste köpa 30 procent av komponenterna lokalt.

Reglerna har dock mildrats de senaste åren och 2017 började Apples leverantörer montera iPhones i Indien. Detta gjorde det möjligt för den att undvika tullar på 22 procent, vilket bidrog till att stärka försäljningen. New Delhi har sedan dess gett incitament till smartphonetillverkare att flytta mer produktion till landet, vilket resulterat i stora investeringar från taiwanesiska kontraktstillverkare Foxconn, Wistron och Pegatron.

Indiens Tata Group, som tillverkar skal för iPhones i södra delstaten Tamil Nadu, planerar att skala upp sin verksamhet för att tillhandahålla ett bredare utbud av komponenter till Apple, enligt tre personer som är bekanta med planerna, där den indiska industrigruppen inte har kommenterade.

Förra året tillverkades cirka 200 miljoner smartphones i Indien, tio gånger så många som 2014, enligt Counterpoint. Och medan Apples marknadsandel i Indien bara är 5 procent, växer den snabbt och leder premiumsegmentet med två femtedelar av all försäljning.

"Sedan pandemin har antalet sålda iPhones i Indien nästan fördubblats," sa Shah. "Det driver försäljningen av Mac-datorer, Apple Watches och iPads. Det finns en positiv nätverkseffekt. Så Apple märker denna snabbt växande marknad, och nu är det rätt tid att gå in, att investera."

Shah sa att i slutet av detta år förväntas Apple India ha en försäljningsstrategi i fyra lager på plats.

Detta skulle omfatta e-handelsförsäljning, minst två flaggskeppsbutiker i dess mest välbärgade städer, 10 eller fler andra butiker i potentiellt partnerskap med Tata, i städer på nivå ett och två städer, samt växande "butik i en butik"-partnerskap med återförsäljare av stora lådor över hela landet.

Ytterligare rapportering av John Reed i New Delhi

<!–
->