Individer är inte bara medlemmar i sin organisation; de tillhör också interna sociala grupper som påverkar beteendet och påverkar beslutsfattandet.
I en ny studie har forskare från Carnegie Mellon University fokuserade på denna intraorganisatoriska dynamik och teoretiserade två sätt grupptillhörighet sannolikt kommer att påverka whistleblowing. De fann att gruppsammanhållning minskade människors benägenhet att rapportera förövare inom gruppen men ökade deras tendens att rapportera förövare utanför gruppen.
Forskare använde information från 2010 års Merit Principles Survey, som frågade federala anställda i två dussin amerikanska departement och byråer om faktiska och hypotetiska fel. Studiens urval inkluderade nästan 3,000 300 federala arbetare som kände till felaktigheter av en annan myndighetsarbetare som antingen rapporterade det eller inte gjorde det. Forskarna genomförde också ett vinjettexperiment med ett separat urval av nästan XNUMX onlinerespondenter i USA.
På grund av den potentiella visselblåsarens ökade lojalitet till gruppmedlemmarna och önskan att upprätthålla gruppens rykte, upptäckte studien att när en gärningsman associerades med en potentiell visselblåsares grupp, minskade mer gruppsammanhållning sannolikheten för att avbryta visselpipan. Högre gruppsammanhållning ökade sannolikheten för att avbryta visselsignalen när en gärningsman inte associerades med en potentiell visselblåsares grupp eftersom potentiella visselblåsare kände att de hade stöd från andra gruppmedlemmar, vilket minskade deras oro för vedergällning.
Forskare noterade, "Studien har flera begränsningar. Medan forskning har visat att individers moral och uppfattningar om felaktigheter kan påverkas av social dynamik och gruppmedlemskap, bedömde denna studie inte huruvida individer tolkar olika beteenden som utgör fel.
"Studien tog inte heller upp frågor relaterade till överlappande gruppmedlemskap och skillnader i frivilliga kontra obligatoriska grupper. Slutligen skiljde studien inte åt vilka förseelser som skadade offren (t.ex. trakasserier, diskriminering) och vilka som bara skadade organisationen.”
Studiens resultat antyder att individer är starkt påverkade av gruppdynamiken inom organisationen, möjligen ännu mer än av oro för själva organisationen, vilket strider mot populära uppfattningar om whistleblowing. Gruppsammanhållning kan alltså uppmuntra anställda att dölja fel i en del av företaget (dvs. utanför gruppen). Ändå kan det också uppmuntra anställda att skydda brottslingar i ett annat företagsområde (dvs. inom gruppen).
Patrick Bergemann, biträdande professor i organisation och ledning vid Paul Merage School of Business vid UCI, som ledde studien, sade, "Genom att visa hur grupptillhörighet informerar om beslut om visslare, avslöjar vi hur variation i social struktur leder till heterogenitet i svaren på fel. Som sådan uppmuntrar vi organisationer att titta på mer än faktorer på organisationsnivå och överväga ett nytt fokus på relationsdynamik.”
Tidskriftsreferens:
- Patrick Bergemann et al., Whistleblowing and Group Affiliation: The Role of Group Cohesion and the Locus of the Wrongdoer in Reporting Decisions, Organisationsvetenskap (2022). DOI: 10.1287/orsc.2022.1617
