Hur betalningsindustrin kommer att bli en del av generativ text AI-teknik

Silicon Valley förblir ett innovationsnav som förändrar affärslandskap med ny och spännande teknik. Teknikjättar inklusive Apple, Meta, Visa och Cisco verkar fortfarande utanför San Francisco-området och en rad nystartade företag banar väg för datorbehandling av kryptovalutor och Distributed Ledger Technology (DLT). The Valleys senaste innovation är generativ AI, nämligen OpenAI:s ChatGPT, som har gått från okänd till världsberömd på några månader. 

ChatGPT-antagande uppnått 100 miljoner användare i januari 2023 efter två månaders livesändning, vilket blev det snabbaste programvaruantagandet någonsin. Dess snabba uppgång innebär att företag och regeringar i all hast undersöker tekniken för att fastställa dess inverkan på det tekniska landskapet. Betalningssektorn är inte annorlunda. 

Betalningssektorn och innovation

Den snabba ökningen av e-handel under det senaste decenniet har accelererat behovet av betalningsgateways, som måste undersöka och integrera framväxande teknologier för att säkerställa att betalningar över hela världen görs mer tillgängliga, snabbare och säkrare. Så att införliva betalningsfunktioner i den senaste tekniken, eller vice versa, är väl förstått. Även om unika aspekter av generativ AI representerar nya utmaningar. 

Betalningsbranschen har historiskt sett anpassat sig väl till ny teknik. Utforskning av inbäddad finans, kryptovaluta, peer-to-peer-plånböcker, metaverse- och DLT-systemen har varit framgångsrika. Hittills har teknikantagandet inom betalningsbranschen hjälpt till att uppnå ökad betalningshastighet och mångsidighet. Till exempel att möjliggöra kryptovalutabetalningar, samt ökad säkerhet, lägre risk och tillgång till nya och framväxande marknader för handlare.  

Naturligtvis har integreringen av dessa teknologier inte varit utan utmaningar, men alla har – på ett eller annat sätt – arbetat för att förbättra vår sektor. Det är dags att undersöka om integration kan replikeras med betalningar och AI. 

Vad är ChatGPT och vad har det med betalningar att göra?

AI-drivna chatbots är byggda av stora språkmodeller och finjusterade med hjälp av maskininlärningsalgoritmer. ChatGPT:s plattform, till exempel, hämtar offentligt tillgänglig information som bedöms vara korrekt och relevant fram till 2021. 

En av de främsta fördelarna med programvaran är dess förmåga att presentera tydlig och koncis information i en imponerande takt. Detta har lett till snabbare spridning av information som har hyllats för sin noggrannhet, särskilt med tanke på hur ny tekniken är.

När det gäller betalningar kan integrering i ChatGPT-verktyg påskynda den takt med vilken användare kan köpa, jämföra och köpa produkter. AI kan göra det tunga arbetet när det kommer till shopping och påskynda sökprocessen baserat på användarmeddelanden. 

Integration kan spara tid för användarna, särskilt när de handlar efter mindre vanliga eller nischade varor från globala handlare. Den omedelbara karaktären hos dessa plattformar kan potentiellt förbättra användarupplevelsen (UX). Kundresor, från den första uppmaningen till val och sedan betalning, kan reduceras till en fråga om klick. På samma sätt kan en mängd olika varumärkes- och konkurrentalternativ hjälpa dig att hitta det bästa priset, tillgängligheten och valet.

Andra Web3-baserade inköpsmetoder kan också integreras i en betalningsaktiverad AI-plattform. Digitala e-plånböcker, eller handel med kryptovaluta, kan på liknande sätt implementeras i plattformens gränssnitt, vilket ger användarna ett ännu större val när det gäller att köpa online. För handlarna ökar detta än en gång den flexibilitet de kan erbjuda kunderna. Det avgörande elementet är att möjliggöra transaktionen, vilket endast är möjligt genom gateway-integration.

Är betalningsintegration i Generativ AI redo nu?

Generativa AI-chattplattformar, även om de är kraftfulla, har flera förbättringsområden som kan accelerera deras potential för en ny betalningsframtid.

Säkerhetsproblemen för användarinformation på dessa plattformar ökar. Användare har lyckats ändra förfrågningsformuleringar för att lura AI:n att ge svar på förfrågningar den tidigare avvisat. En rörelse som heter Gör vad som helst nu (DAN) har försökt identifiera sårbarheterna i hur AI överväger informationsförfrågningar, och hävdar att de har jailbreakat AI:n, ChatGPT under DAN-programmering har beskrivits som 'AI unchained'. Även om vissa användare har berömt versionen för dess mer genuina svar, har andra gjort det tonande oro för risken för användare när AI:n är frikopplad från etiska ramverk. 

Bortsett från säkerheten representerar säkerheten en annan fråga. För att säkerställa att betalningar görs säkert via AI-plattformar är det ytterst viktigt att skydda känslig kundinformation. Cybersäkerhetsexperter har indikerade att säkerheten för ChatGPT och dess ökande antal konkurrenter kanske ännu inte är på topp för företags- eller e-handelsapplikationer. Om brandväggar inte kan garantera användarskyddet kommer det att bromsa insatserna och efterfrågan på att integrera betalningslösningar. Användarnas förtroende för AI kan utnyttjas av hackare med uppsåt, som kan posera som chatbot för att lansera trovärdigt nätfiskeinnehåll och få känslig användarinformation. 

Ytterligare exempel tyder på att programvaran i sig inte är så robust som den skulle behöva vara. I mars 2023, användare rapporterade att kunna se andra användares chattfönsterkonversationer. 

Skärningspunkten mellan generativ AI och betalningar

Den nya vågen av generativ AI är fortfarande i sin linda, så barnsjukdomar kring användarsäkerhet, informationsnoggrannhet och infrastruktursäkerhet förväntas. När dessa plattformar mognar kommer fokus på säkerhet att öka. Betalningsbranschen kommer att hålla ett vakande öga på denna utveckling, medan Transact365 är väl rustade att hjälpa handlare att utforska denna nya teknik. 

 När väl tillfredsställande nivåer av användarskydd är garanterade (inklusive tydlig KYC), kommer betalningsföretag sannolikt att utforska skärningspunkten mellan AI och betalningar på djupet. Det råder ingen tvekan om att tekniken kan förverkliga ett sätt att handla online som ökar marknadsräckvidden för handlare samtidigt som kundernas användarupplevelse och snabbare köp ökar.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
• Köp och sälj aktier i PRE-IPO-företag med PREIPO®. Tillgång här.
• Källa: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs