I takt med att fintech-sektorn fortsätter att utvecklas, inser företag alltmer den transformativa potentialen hos artificiell intelligens (AI) för att optimera verksamheten och höja kundupplevelsen. Historiskt sett har branscher som FinTech blomstrat
på transformativ teknik och har använt den för att hålla jämna steg med förändrade kundbehov. Den bredare världen av finansiella tjänster och banksektorn är inte annorlunda med olika nya idéer som tar form för att utnyttja AI.
Nästan alla branscher inser att AI har potential att förändra deras affärsverksamhet, kundengagemang och strategiska mål. EY:s
European Financial Services AI Survey fann att 77 % av de europeiska ledarna inom finansbranschen tror att Generativ AI kommer att ha en betydande inverkan på deras verksamhet. Liksom många branscher lär sig FinTech hur AI kan förändra vägen
företag integrerar teknologierbjudanden i finansiella tjänstebaserade företag, förbättrar leveranserna till konsumenter och främjar finansiell integration. AI hjälper specifikt att förstå konsumentbeteende, automatisera komplexa processer och höja beslutsförmågan
och allt kritiskt tänkande i ett dynamiskt finansiellt landskap. Det finns flera användningsfall för AI inom fintech som kommer att mogna under de kommande åren.
FinTech rider på automationsvågen
Ett av de mest framträdande områdena där AI kan vara till hjälp inom FinTech är automatisering och dataintensiva uppgifter. Under de senaste åren har FinTech-spelare styrt sina investeringar mot att modernisera betalningsprocesser och använda digitala pengaöverföringar för att kringgå
behov av personlig assistans. Enligt EY:s
Global FinTech Adoption Index, 3 av 4 globala konsumenter använder nu digitala pengaöverförings- och betalningsgatewaytjänster.
För att leverera denna omfattning av automatisering har FinTech blivit mer öppen för att utnyttja sofistikerade maskininlärningsalgoritmer, som analyserar omfattande datauppsättningar, betalningsmönster och anomalier bortom mänsklig kapacitet. Detta minimerar inte bara fel utan också
accelererar processer, vilket ger organisationer möjlighet att fatta välinformerade beslut med precision och smidighet.
Automatisering av kreditvärdering och beslutsfattande har varit tillgänglig sedan en tid tillbaka. Men denna automatisering hade en allvarlig baksida. Sådana kreditvärderingar eller beslut är inte lätta att förklara för kunden eller inom finansiella institutioner. Varför och hur säkert
kreditbeslut fattades eller hur den kreditvärderingen kan förbättras – lösningarna var inte fantasifulla nog för att förklara detta för kunden. Men med förklarlig AI och AI-aktiverad kreditvärdering kan sådana scenarier enkelt stödjas. Detta gör
en stor skillnad att vara transparent i kreditbeslut.
Användningsfall som förbättrar kundupplevelsen genom personalisering
En annan väg för att utnyttja AI inom FinTech ligger i att höja kundupplevelsen genom personliga interaktioner. AI-drivna chatbots fungerar som virtuella assistenter och ger skräddarsydd support dygnet runt på vilket språk som helst. Från adressering
kontoförfrågningar för att erbjuda produktrekommendationer, chatbots integreras sömlöst med röstassistenter, vilket ger oöverträffad bekvämlighet och lyhördhet för kunderna.
Ett annat vanligt användningsfall är att förbättra kundupplevelsen på kontaktcenter. AI används för att hjälpa kundtjänstpersonal att sammanfatta lång historia av kommunikation inom några sekunder och hjälpa dem att ta upp tidigare åtgärder och kritiska diskussioner
poäng, inom några sekunder. AI hjälper kundtjänstassistans att snabbt söka igenom kunskapsbaser och läromedel och snabbt hitta de bästa sätten att ta itu med problem och scenarier i diskussion med kunder för att förbättra kundnöjdheten och minska
Samtals tid.
Dessutom möjliggör generativa AI-drivna insikter och robotrådgivningstjänster personlig finansiell och investeringsrådgivning baserad på individuella investeringsmönster, riskaptit, ekonomiska och marknadsrörelser, miljö och sociala (ESG) önskemål, etc.
Användningsfall Optimera regelefterlevnad med precision
Med tanke på det strikta regulatoriska landskapet som styr FinTech, visar sig AI vara oumbärlig för att säkerställa efterlevnad av nyckelregler som anti-penningtvätt (AML) och vet-din-kund-protokoll (KYC). Genom att automatisera efterlevnadskontroller och flagga misstänkt
AI-system stärker regelefterlevnaden samtidigt som de minskar efterlevnadsrisker effektivt.
Till exempel granskar AI-drivna plattformar enorma mängder kunddata, betalningar och transaktioner för att lokalisera potentiella AML-risker, misstänkta transaktionsaktiviteter som avvikande transaktionsmönster eller aktivitet från högriskjurisdiktioner. Detta
ett proaktivt tillvägagångssätt ger finansinstituten möjlighet att motverka försök till penningtvätt och upprätthålla regulatoriska standarder med tillförsikt.
Använd fall av revolutionerande processförbättringar, effektivitet och leveranskvalitet
GenAI, en avancerad plattform för artificiell intelligens, revolutionerar processautomatiseringar inom FinTech och finansbranschen. I DevOps kan GenAI effektivisera distributionspipelinen, förbättra samarbetet mellan utveckling och drift
team och förbättra den övergripande effektiviteten. Genom att använda prediktiv analys och maskininlärningsalgoritmer kan GenAI identifiera potentiella flaskhalsar, optimera arbetsflöden och eliminera manuella fel i mjukvaruutvecklingens livscykel.
Vidare, inom miljöautomation, kan GenAI dynamiskt justera infrastrukturinställningar baserat på realtidsdata och automatisera resursallokering, vilket leder till kostnadsbesparingar och förbättrad prestanda. Inom området för kontinuerlig utveckling kan GenAI hjälpa till
i kodgranskningar, identifiera områden för förbättringar och ge insikter om bästa praxis, vilket i slutändan förbättrar kvaliteten på den mjukvara som produceras. Med sina olika användningsfall har GenAI visat sig vara ett värdefullt verktyg för FinTech-sektorn som vill uppnå strömlinjeformad
och effektiva processer för sina kunder.
Omfamna innovation genom experiment
Slutligen måste fintech-företag anamma en kultur av experiment för att låsa upp AI-drivna möjligheter som är skräddarsydda för deras unika behov. Att utforska olika AI-tekniker – från maskininlärningsalgoritmer till naturliga språkbehandlingstekniker (NLP) – möjliggör
företag att upptäcka nya användningsfall som driver innovation och konkurrensfördelar.
NLP underlättar till exempel sentimentanalys av kundfeedback, och erbjuder praktiska insikter för att förfina produkterbjudanden, marknadsföringsstrategier och kundtjänstinitiativ. Genom att kontinuerligt experimentera med AI-teknik, fintech-företag
kan ligga i framkanten av innovation, driva på hållbar tillväxt och motståndskraft i ett ekosystem som ständigt utvecklas.
Sammanfattningsvis har integrationen av AI ett enormt löfte om att revolutionera fintech-landskapet. LTIMindtree gör detta genom att hjälpa sina kunder att låsa upp nya gränser inom fintech-innovation. Detta inkluderar att identifiera möjligheter att effektivisera
verksamhet och ge finansiella institutioner möjlighet att frodas i en allt mer digitaliserad och konkurrensutsatt miljö.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://www.finextra.com/blogposting/26006/unlocking-opportunities-for-growth-in-fintech-through-ai?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : har
- :är
- :inte
- :var
- $UPP
- a
- accelererar
- Enligt
- Konto
- Uppnå
- tvärs
- Handling
- angripbara
- aktiviteter
- aktivitet
- adress
- adresse
- efterlevnad
- justera
- Antagande
- avancerat
- Fördel
- AI
- AI-system
- AI-powered
- algoritmer
- Alla
- fördelning
- också
- AML
- an
- analysera
- analys
- analytics
- och
- abnormiteter
- penningtvätt
- tillvägagångssätt
- ÄR
- områden
- konstgjord
- artificiell intelligens
- Konstgjord intelligens (AI)
- AS
- bistå
- Bistånd
- assistenter
- At
- Försök
- automatisera
- automatisera
- Automation
- tillgänglig
- Avenue
- Banking
- banksektor
- baserat
- BE
- blir
- varit
- beteende
- Där vi får lov att vara utan att konstant prestera,
- tro
- BÄST
- bästa praxis
- mellan
- Bortom
- Stor
- stödja
- flaskhals
- föra
- företag
- företag
- men
- by
- bypass
- Ring
- KAN
- kapacitet
- Kapacitet
- Vid
- fall
- centra
- vissa
- byte
- chatbots
- Kontroller
- koda
- samverkan
- kommande
- Gemensam
- Trygghet i vårdförloppet
- Företag
- konkurrenskraftig
- komplex
- Efterlevnad
- slutsats
- förtroende
- Konsumenten
- konsumenter
- kontakta
- fortsätter
- kontinuerlig
- kontinuerligt
- bekvämlighet
- Pris
- kostnadsbesparingar
- kredit
- kritisk
- kultur
- kund
- konsument data
- kundupplevelse
- Kundnöjdhet
- Kundservice
- Kunder
- datum
- datauppsättningar
- Beslutet
- Beslutsfattande
- beslut
- leverera
- leverera
- leverans
- utplacering
- önskningar
- Utveckling
- Skillnaden
- olika
- digital
- Digitala pengar
- Digitaliserad
- diskussion
- flera
- gör
- gör
- nackdelen
- driv
- drivande
- dynamisk
- dynamiskt
- lätt
- Ekonomisk
- ekosystemet
- effektivt
- effektivitet
- effektiv
- UPPHÖJA
- upplyft
- eliminera
- omfamna
- ge
- bemyndigar
- möjliggöra
- aktiverad
- uppdrag
- förbättra
- förbättra
- tillräckligt
- säkerställa
- företag
- Miljö
- fel
- ESG
- etc
- Giltigt körkort
- NÅGONSIN
- Varje
- utvecklas
- erfarenhet
- Erfarenheter
- experimentera
- Förklara
- Utforska
- omfattande
- underlättar
- återkoppling
- finansiella
- financiell tillhörighet
- Finansiella institut
- finansiell tjänst
- finansiella tjänster
- Finextra
- fintech
- Fintech-företag
- fintech-innovation
- företag
- För
- förgrunden
- hittade
- från
- Gränser
- nätbryggan
- genai
- generativ
- Generativ AI
- Välgörenhet
- Mål
- kommer
- styrande
- Tillväxt
- vägleda
- hade
- sele
- Utnyttja
- Har
- hjälp
- hjälpa
- hjälper
- hög risk
- historiskt
- historia
- innehar
- Hur ser din drömresa ut
- HTTPS
- humant
- idéer
- identifiera
- identifiera
- enorma
- Inverkan
- förbättra
- förbättras
- förbättring
- förbättringar
- förbättra
- in
- innefattar
- integration
- alltmer
- oumbärlig
- individuellt
- industrier
- industrin
- Infrastruktur
- initiativ
- Innovation
- förfrågningar
- insikter
- exempel
- institutioner
- integrera
- integrering
- Intelligens
- interaktioner
- in
- investering
- Investeringar
- problem
- IT
- artikel
- DESS
- jpg
- jurisdiktioner
- Ha kvar
- Nyckel
- kunskap
- KYC
- liggande
- språk
- penningtvätt
- ledare
- ledande
- inlärning
- hävstångs
- ligger
- livscykel
- tycka om
- Lång
- du letar
- Maskinen
- maskininlärning
- gjord
- göra
- GÖR
- Framställning
- manuell
- många
- marknad
- Marknadsföring
- Marknadsföringsstrategier
- material
- mogen
- kanske
- minimerar
- förmildrande
- pengar
- Pengatvätt
- Pengaröverföringar
- mer
- mest
- rörelser
- måste
- Natural
- Naturlig språkbehandling
- Behöver
- behov
- Nya
- nlp
- Nej
- roman
- nu
- of
- erbjuda
- offer~~POS=TRUNC
- on
- endast
- öppet
- Verksamhet
- möjligheter
- optimerande
- Optimera
- or
- organisationer
- ut
- övergripande
- Fred
- Tidigare
- mönster
- betalning
- betalningar
- prestanda
- personlig
- personlig
- Personal
- rörledning
- plattform
- Plattformar
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- spelare
- poäng
- potentiell
- praxis
- Precision
- Predictive Analytics
- Proaktiv
- process
- processer
- bearbetning
- producerad
- Produkt
- framträdande
- löfte
- främja
- protokoll
- bevisar
- ge
- tillhandahålla
- bevisa
- kvalitet
- snabbt
- realtid
- data i realtid
- rike
- senaste
- känna igen
- rekommendationer
- minska
- förfina
- föreskrifter
- regulatorer
- Regelefterlevnad
- regelverk
- motståndskraft
- resurs
- Omdömen
- revolutionerande
- revolutionera
- rider
- Risk
- risker
- tillfredsställande
- Besparingar
- Skala
- scenarier
- göra
- poäng
- sömlöst
- Sök
- sekunder
- sektor
- känsla
- allvarlig
- tjänar
- service
- Tjänster
- inställningar
- flera
- Forma
- skifta
- signifikant
- Social hållbarhet
- Mjukvara
- mjukvaruutveckling
- Lösningar
- några
- sofistikerade
- specifikt
- standarder
- bo
- styrde
- Strategisk
- strategier
- effektivisera
- strömlinjeformad
- stränga
- sådana
- stödja
- Som stöds
- misstänksam
- hållbart
- Hållbar tillväxt
- System
- skräddarsydd
- tar
- uppgifter
- lag
- tech
- Tekniken
- Teknologi
- den där
- Smakämnen
- deras
- Dem
- Där.
- Tänkande
- detta
- Frodas
- Genom
- omintetgöra
- tid
- till
- verktyg
- mot
- transaktion
- Transaktioner
- överföring
- överföringar
- Förvandla
- transformativ
- transparent
- Ytterst
- avslöja
- förstå
- unika
- låsa
- upplåsning
- enastående
- upprätthålla
- användning
- användningsfall
- Begagnade
- användningar
- med hjälp av
- Värdefulla
- olika
- Omfattande
- Virtuell
- Röst
- volymer
- var
- Sätt..
- sätt
- były
- Vad
- som
- medan
- varför
- bredare
- kommer
- med
- inom
- arbetsflöden
- världen
- år
- zephyrnet