Mahalo utnyttjas av Rocky Mountain Credit Union för digital bankuppgradering

Kreditföreningens tekniska leverantör Mahalo Banking har utnyttjats av Rocky Mountain Credit Union (RMCU) eftersom det ser ut att uppgradera sin digitala bankverksamhet.

Montana-baserade RMCU säger att de valde Mahalo tack vare dess "enkla att använda" enhetliga bankplattform som integrerar olika kundkanaler med kreditföreningens kärna.

Som en serviceorganisation för kreditföreningar (CUSO) tillhandahåller Mahalo Banking online- och mobilbanklösningar för kreditföreningar. Mahalo säger att dess plattform har designats av individer som har arbetat i kreditföreningsbranschen, där RMCUs vicepresident för projektförändring Erin Johnston tillägger att Mahalo är "kreditföreningen först".

"Tidigare har vi arbetat med leverantörer som har övergått till att tillhandahålla tjänster för oss och våra medlemmar, och sedan underpresterat i leveransen", säger Johnston.

Mahalo operativa chef Denny Howell tillägger: "Vi har arbetat hårt för att stödja RMCU-teamet med att implementera en positiv konverteringsupplevelse som håller utmaningarna till ett minimum, samtidigt som vi är säkra på att vi inte orsakade oavsiktliga störningar för medlemmarna."

Icke-vinstdrivande finansiellt kooperativ RMCU, som har 360 miljoner dollar i tillgångar, betjänar mer än 25,000 XNUMX medlemmar.

I juli, Mahalo samlade in 20 miljoner dollar för att stödja dess nästa tillväxtfas.