Att skydda konsumenter och främja innovation – AI-reglering och bygga förtroende för ansvarsfull AI

Artificiell intelligens (AI) är en av de mest transformerande teknologierna i vår generation och ger enorma möjligheter att vara en kraft för gott och driva ekonomisk tillväxt. Det kan hjälpa forskare att bota terminala sjukdomar, ingenjörer bygga ofattbara strukturer och bönder skörda mer. AI låter oss förstå vår värld som aldrig förr – och bygga produkter och tjänster för att ta itu med några av våra mest utmanande problem, som klimatförändringar och reaktion på humanitära katastrofer. AI hjälper också industrier att förnya sig och övervinna vanligare utmaningar. Tillverkare använder AI för att undvika stilleståndstid genom förutsägande underhåll och effektivisering av sina logistik- och distributionskanaler genom optimering av försörjningskedjan. Flygbolag utnyttjar AI-teknik för att förbättra kundbokningsupplevelsen, hjälpa till med besättningsschemaläggning och transportera passagerare med större bränsleeffektivitet genom att simulera rutter baserat på avstånd, flygplansvikt och väder.

Även om fördelarna med AI redan är tydliga att se och förbättra våra liv varje dag, låser upp AI:s full potential kommer att kräva ökat förtroende bland konsumenterna. Det innebär att förtjäna allmänhetens förtroende för att AI kommer att användas ansvarsfullt och på ett sätt som är förenligt med rättsstatsprincipen, mänskliga rättigheter och värderingarna av rättvisa, integritet och rättvisa.

Eftersom vi förstår det viktiga behovet av allmänhetens förtroende, arbetar vi nära med beslutsfattare över hela landet och runt om i världen när de bedömer om befintliga konsumentskydd förblir ändamålsenliga i en AI-era. En viktig baslinje för alla regleringar måste vara att skilja mellan högrisk-AI-applikationer och de som utgör låg till ingen risk. Den stora majoriteten av AI-tillämpningar faller i den senare kategorin, och deras utbredda användning ger möjligheter till enorma produktivitetsvinster och, i slutändan, förbättringar av mänskligt välbefinnande. Om vi ​​ska inspirera allmänhetens förtroende för det överväldigande bra, måste företag visa att de med tillförsikt kan minska de potentiella riskerna med högrisk AI. Allmänheten bör vara säker på att den här typen av högrisksystem är säkra, rättvisa, lämpligt transparenta, integritetsskyddande och föremål för lämplig tillsyn.

På AWS inser vi att vi är väl positionerade för att leverera på denna vision och är stolta över att stödja våra kunder när de uppfinner, bygger och distribuerar AI-system för att lösa verkliga problem. Eftersom AWS erbjuder den bredaste och djupaste uppsättningen av AI-tjänster och den stödjande molninfrastrukturen, är vi fast beslutna att utveckla rättvisa och korrekta AI-tjänster och ge kunderna de verktyg och den vägledning som behövs för att bygga applikationer på ett ansvarsfullt sätt. Vi inser att ansvarsfull AI är det delade ansvaret för alla organisationer som utvecklar och distribuerar AI-system.

Vi är fast beslutna att tillhandahålla verktyg och resurser för att hjälpa kunder att använda våra AI- och maskininlärningstjänster (ML). Tidigare i år lanserade vi vår Ansvarsfull användning av maskininlärningsguide, tillhandahåller överväganden och rekommendationer för ansvarsfull användning av ML i alla faser av MLs livscykel. Dessutom rullade vi ut på vår 2020 AWS re:Invent-konferens Amazon SageMaker Clarify, en tjänst som ger utvecklare större insikter i deras data och modeller, vilket hjälper dem att förstå varför en ML-modell gjorde en specifik förutsägelse och även om förutsägelserna påverkades av partiskhet. Ytterligare resurser, tillgång till AI/ML-experter och utbildning och träning finns också på vår Ansvarsfull användning av artificiell intelligens och maskininlärningssida.

Vi fortsätter att utöka ansträngningarna för att ge vägledning och stöd till kunder och det bredare samhället i ansvarsfull användning. Denna vecka på vår re:Invent 2022-konferens har vi tillkännagav lanseringen av AWS AI Service Cards, en ny transparensresurs för att hjälpa kunder att bättre förstå våra AWS AI-tjänster. De nya AI-servicekorten levererar en form av ansvarsfull AI-dokumentation som ger kunderna en enda plats att hitta information.

Varje AI-servicekort täcker fyra nyckelämnen för att hjälpa dig att bättre förstå tjänsten eller tjänstens funktioner, inklusive avsedda användningsfall och begränsningar, överväganden om ansvarsfull AI-design och vägledning om implementering och prestandaoptimering. Innehållet i AI-tjänstkorten vänder sig till en bred publik av kunder, teknologer, forskare och andra intressenter som försöker bättre förstå nyckelöverväganden i den ansvarsfulla designen och användningen av en AI-tjänst.

Samtal mellan beslutsfattare om AI-regleringar fortsätter allt eftersom teknikerna blir mer etablerade. AWS är fokuserat på att inte bara erbjuda de bästa verktygen och tjänsterna för ansvarsfull utveckling och distribution av AI-tjänster, utan också att fortsätta vårt engagemang med lagstiftare för att främja ett starkt konsumentskydd samtidigt som vi uppmuntrar den snabba innovationstakten.

Om författaren

Nicole Foster är direktör för AWS Global AI/ML och Canada Public Policy på Amazon, där hon leder riktningen och strategin för artificiell intelligens public policy för Amazon Web Services (AWS) runt om i världen såväl som företagets offentliga policyinsatser till stöd för AWS företag i Kanada. I den här rollen fokuserar hon på frågor relaterade till framväxande teknologi, digital modernisering, molnberäkning, cybersäkerhet, dataskydd och integritet, statlig upphandling, ekonomisk utveckling, kvalificerad immigration, utveckling av arbetskraft och politik för förnybar energi.