UOB första Singapore Bank som testar Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool - Fintech Singapore

UOB första Singapore Bank som testar Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool – Fintech Singapore

United Overseas Bank (UOB) inledde sin testversion av Microsoft 365 Copilot, vilket markerade den som den första Singapore-banken att integrera detta Generative Artificial Intelligence (Generative AI)-verktyg.

Under Microsoft 365 Copilot Early Access Program (EAP), med start i oktober, cirka 300 UOB-anställda från olika sektorer som filialer, kundservice och teknisk verksamhet kommer att engagera sig med detta AI-verktyg för att stärka operativ produktivitet, tillgänglighet och samarbete.

Lawrence Goh, Chief Operating Officer och chef för Group Infrastructure Platform Services på UOB

Lawrence Goh, Chief Operating Officer och chef för Group Infrastructure Platform Services på UOB

Lawrence Goh, Chief Operating Officer och chef för Group Infrastructure Platform Services på UOB understryker bankens proaktiva inställning till att bädda in Generativ AI i dagliga processer. Han tror att verktyget har stor potential öka produktiviteten och hoppas kunna främja personalens kreativitet och innovation.

Om partnerskapet, Lee Hui Li, Singapore Verkställande direktör på Microsoft uttryckte att en anpassning till UOB ger en möjlighet att utrusta företag med Generativa AI-verktyg, som tillgodoser förändrade kundkrav och industridynamik.

Microsofts Copilot lanserades i mars 2023 och kombinerar expansiva språkmodeller med användarspecifik affärsdata, sömlöst gränssnitt med Microsoft 365-applikationer, vilket förstärker produktiviteten.

UOB-anställda som deltar i denna test kommer att ha tillgång till Microsoft 365 Copilot under ett år, med omfattande support från ett globalt Center of Excellence och Microsofts Customer Success-team. Dessutom säkerställer dedikerade workshops smidigt och effektivt antagande.

Bankens personal kan förutse strömlinjeformade arbetsprocedurer genom denna integration, från att sammanfatta omfattande e-postmeddelanden till att omvandla rådata till insiktsfulla bilder.

Verktyget förbättrar tillgången till relevant data och stärker samarbetet mellan olika funktioner. UOB strävar också efter att förfina innehållskvaliteten, vilket säkerställer en konsekvent ton i bankens kommunikation.

Utskriftsvänlig, PDF och e-post

Tidsstämpel:

Mer från Fintechnews Singapore