Användare lämnar tillbaka sina Apple Vision Pro VR-headset

Användare lämnar tillbaka sina Apple Vision Pro VR-headset

Tidsstämpel: 18 februari 2024 7:55

Apples drömheadset för virtuell och förstärkt verklighet Vision Pro håller på att bli en mardröm för vissa människor. Tidiga användare rapporterade att de blivit sjuka efter att ha använt enheten på $3,500 XNUMX och har nu börjat skicka tillbaka den till företaget för återbetalning.

Folk klagade på att headseten var obekväma och gav dem huvudvärk och åksjuka varje gång de tog på dem, enligt flera inlägg på sociala medier.

sa andra VisionPro orsakade dem ögonproblem, inklusive en "skur blodkärl" och nacktrötthet eftersom apparaten, med en vikt på 650 gram, var "för tung [och] obehagligt."

Användare rapporterade också att hårdvaran inte bidrog till att förbättra produktiviteten på jobbet och kände att de inte fick valuta för pengarna. Vissa personer har sedan dess returnerat sina Vision Pros till Apple, vilket gör att missnöjda kunder kan returnera varor inom 14 dagar efter köpet.

Läs också: Apples Vision Pro sålde 180,000 XNUMX enheter i förbeställningar men enheten är fortfarande "mycket nischad"

Hejdå, Vision Pro!

Vision Pro, som Apple föredrar att kalla en rumslig dator, sålde slut inom några timmar efter att förbeställningar öppnade den 17 januari. Analytiker Ming-Chi Kuo uppskattningar att Apple sålde 180,000 XNUMX enheter av headsetet vid den tiden, men andra rapporter tyder på att det kan vara fler.

Leveranserna startade den 2 februari och två veckor in i produktens liv ifrågasätter vissa användare redan om headsetet är redo för marknaden. Parker Ortolani, en produktchef och tidig entusiast av Vision Pro, sa att han returnerade enheten eftersom den var "bara för obekväm att bära och det är en påfrestning för mina ögon."

"De fysiska avvägningarna är helt enkelt inte värda det för mig just nu. Jag kommer tillbaka till nästa, förutsatt att de löser dessa komfortproblem”, han skrev på trådar. Ortolani senare berättade Gränsen att Vision Pro är "för dyr" och att den är "obekväm att bära även under korta perioder, både på grund av vikten och remsdesignerna."

Ett dåligt äpple: Användare lämnar tillbaka sina Vision Pro-headset efter att ha blivit sjukaEtt dåligt äpple: Användare lämnar tillbaka sina Vision Pro-headset efter att ha blivit sjuka
Skärmdump av Ortolanis inlägg på trådar av MetaNews.

Åksjuka induceras av bärbar teknologi och utlöses av en "diskrepans" mellan kroppens sensoriska signaler.

Enligt för forskning, cybersjuka varierar beroende på nedsänkning, med användare som exponeras för förstärkt verklighet under lång tid uppvisar oculomotoriska störningar (huvudvärk, yrsel, etc.). Till skillnad från virtuell verklighet, som främst orsakar desorientering.

En annan användare gör ett inlägg i trådar sade, "Adjö, Vision Pro! Eran av rumslig datoranvändning är inte här ännu.”

"Jag behövde verkligen att det här skulle vara en multifunktionell enhet för att motivera priset - den absolut bästa underhållningsupplevelsen och en mördande produktivitetsenhet," sa personen, Sam Henri Gold, i detalj.

"Jag känner inte heller att den är nöjd bättre än vad mina gamla enheter kunde göra. Jag använder inte riktigt min iPad; Det slutar alltid med att jag tar tag i min bärbara dator från det andra rummet, så jag är *super* inte målmarknaden för en riktigt dyr iPad (sic).”

Ett dåligt äpple: Användare lämnar tillbaka sina Vision Pro-headset efter att ha blivit sjukaEtt dåligt äpple: Användare lämnar tillbaka sina Vision Pro-headset efter att ha blivit sjuka
Skärmdump av Sam Henri Golds inlägg på trådar av MetaNews.

Sam beskrev sin erfarenhet av Vision Pro som "riktigt ensam" och fördömde att "syn är en sådan avskrivning att den lika gärna inte kan existera." Han var inte den enda personen som klagade över ensamhet.

"Återlämnade min efter 24 timmar," sa en annan person och svarade på Sams inlägg. "Vision Pro var så ensam. När jag satte på min Quest 3 igen, delade jag omedelbart memes, redditerade om utomjordingar, tittade på YouTube, svarade på Whatsapp och använde fjärrskrivbord.

"[Meta] Uppdrag 3 har ett bättre fjärrarbete/virtual/mixed reality-kontor än Apple Vision Pro eftersom det är mer kompatibelt, stöder flera stationära datorer, har inga kablar och har bättre batteritid”, tillade användaren.

Vision Pro är "oproduktiv"

Kane Kallaway, en affärsentusiast och recensent inom teknikbranschen, tog till YouTube för att förklara varför han återvänder Vision Pro.

"Det ser coolt ut i demovideon, men du kommer att vara långsammare och mer gimmickig än vad ditt vanliga arbetsflöde på en dator eller iPad skulle vara. Arbetsflödet kommer att bli väldigt klumpigt, säger han sade.

En av de viktigaste försäljningspunkterna har varit hur Vision Pro-headsetet kan användas för en uppslukande visuell upplevelse. Enhetens vikt på cirka 600 till 650 gram har dock ifrågasatt det praktiska med att spela långt innehåll, som Titanic, som kör i tre timmar och trettio minuter.

"När du gör det tätt, är det mycket tryck ovanför dina ögon och kinder," sa Kallaway. ”Den sitter inte viktlöst. Jag kan använda den i 30 till 60 minuter utan att känna någonting, men mot tvåtimmarsstrecket kan jag inte se den på två timmar.”

Mjukvaruingenjör Gui Bilbeau skrev på X, tidigare Twitter, att han lämnar tillbaka sin Vision Pro eftersom "kodningsupplevelsen misslyckades med att övertyga mig, särskilt de ögonblick då den förtydligar text i fokus, vilket orsakar huvudvärk under programmering."

Vissa av problemen kan vara resultatet av att personer med redan existerande hälsotillstånd använder Vision Pro. Adam Preiser, som själv beskriver som en innehållsskapare på X, sade han tyckte att headsetet var svårt att använda på grund av ett redan existerande tillstånd.

"Det gav mig en rejäl huvudvärk och åksjuka, men jag tror inte att det var Vision Pro:s fel. Jag föddes korsögd och opererades när jag var 2 för att "kosmetiskt" korrigera det. Jag kan bara använda ett öga i taget. Så när jag tog på mig den var det sensorisk överbelastning, och jag kunde inte riktigt fokusera på något så enkelt som att titta på en video”, sa han.

Apple verkar ha förutsett en del av feedbacken som de får från Vision Pro-användare. Företaget varnar för eventuell åksjuka på sin produktkunskapssida.

"Var medveten om symtom på åksjuka, såsom illamående, och sluta använda Apple Vision Pro om du upplever dem. Vänta tills symtomen har avtagit innan du gör något – som att gå eller köra bil – som kräver balans, koordination eller uppmärksamhet på säkerhet”, skriver Apple. Det uppmuntrar till och med patienter att besöka en läkare i händelse av envishet.

Blir asocial

Andra bekymmer har varit sociala till sin natur. Till skillnad från konkurrerande produkter, som tillåter interoperabilitet mellan VR-enheter, är Vision Pro fortfarande begränsad i denna funktionalitet. Det tillåter inte människor att se samma film genom olika VR-uppsättningar eller spela ett interaktivt spel. Funktionen finns redan på Meta Quest-headseten.

Teknisk recensent Marques Brownlee säger frånvaron av denna funktion på Vision Pro kan öka det antisociala och isolerande beteendet, vilket har setts som en stor svag punkt för de flesta tekniker.

Alla är inte missnöjda med sina Vision Pros. "Jag behåller min. Det är värt priset för att bara titta på 3D-filmer”, en person skrev på trådar.

Twitter-användaren Larry Kellogg sade: "Någon frågade mig om jag skulle bli av med de tre 27"-skärmarna jag använder när jag kodar. Svaret är nej. Jag kan inte se att bära Vision Pro 8–10 timmar om dagen. Men Vision Pro kan ge transcendentala upplevelser när du tittar på innehåll, så jag behåller det."

Apple har inte offentligt kommenterat avkastningen, så det är svårt att säkert veta hur många Vision Pros som har returnerats hittills.

Tidsstämpel:

Mer från MetaNews