Varför behöver marknadsplatser leverantörer av betalningstjänster? (Emils Kragis)

E-handelsbranschen har vuxit snabbt sedan 2014. År 2022 är den globala e-handelsbranschen värd över 4.9 biljoner amerikanska dollar. Enligt Statista,

det beräknas att branschen kommer att växa med cirka 50 % och år 2025 vara värd 7.4 biljoner dollar.


Med denna snabba tillväxt följer kravet att säkerställa att alla betalningsbehov uppfylls för båda parter, återförsäljaren och deras kund. För att bättre navigera i det här fältet är samverkan med en betaltjänstleverantör ett säkert sätt att göra det enklare.

Först måste vi packa upp varför det är viktigt att onlinemarknadsplatser använder sig av betaltjänstleverantörer. Nedan beskriver vi de många fördelarna med ett sådant partnerskap.

Fördelar med att använda betaltjänstleverantörer (PSP)

Att kunna använda sig av en tjänsteleverantör som gör betalningar enklare är fördelaktigt för alla e-handelsorganisationer. Några av de många fördelarna som de ger inkluderar; enkelhet, uppdaterad efterlevnad, förbättrad säkerhet, tillväxt till internationellt
marknader och NYA INKOMSTSTRÖMAR.

Användningens enkelhet

För det första är enkelhet vanligtvis det högsta kravet på listan för alla organisationer. När du skapar en onlinemarknadsplats är det viktigt att ha en betalningsplattform från det ögonblick som verksamheten går live. Detta är så att konsumenterna
kan göra betalningar utan ansträngning från första upplevelsen, utan att behöva uppleva ett frustrerande första intryck av ditt varumärke.

När du använder en betaltjänstleverantör frigörs en onlinemarknadsplats omedelbart från dessa skyldigheter:

• Samla in betalningar
• Övervakning av risker och AML
• Överföra pengar till handlare

Det betyder att du som marknadsplats kan fokusera på det du är bäst på, att skapa och sälja produkter och tjänster som kan köpas av konsumenter med en föredragen betalningsmetod.

Var alltid följsam

När en organisation väl börjar hantera kassaflöden är det viktigt att följa alla lagar som är involverade i att hantera pengar, oavsett i vilket land marknadsplatsen handlar i.

Av denna anledning kommer användningen av en betaltjänstleverantör att säkerställa att en organisation alltid handlar på ett sätt som följer reglerna. Det blir lättare att följa efterlevnaden eftersom betaltjänstleverantören håller sin dokumentation uppdaterad och utför AML,
KYC, riskövervakningsprocesser.

Eftersom betaltjänstleverantören är en finansiell institution ligger fokus på att de ska hålla all sin dokumentation uppdaterad. Organisationer som använder sig av betaltjänstleverantörer drar nytta av:

• Undviker ansökningsprocessen för att bli ekonomiskt kompatibel. Detta är en lång och omständlig process som kräver många steg och regler att följa innan den beviljas.
• Inbyggda verktyg för AML (anti-penningtvätt) och KYC (känn din kund) som säkerställer att bedragare upptäcks, vilket håller verksamheten säker.

Säkerhet

Betaltjänstleverantörer är medvetna om de risker som onlinebetalningar står inför och har kunskapen för att säkerställa att dessa risker minskas. Att använda sig av en betaltjänstleverantör innebär också att både återförsäljaren och kundens personliga
information är skyddad från digitala bedragare.

Tillgång till internationella marknader

Att expandera till nya marknader är ofta förknippat med tunga förhandsinvesteringar. Ofta är detta sant eftersom det finns kostnader förknippade med administrativa saker som måste göras innan expansion. Dock för långa företag
har upplevt extra kostnader ur operativ synvinkel, särskilt – betalningar. Den urgamla processen för många onlinemarknadsplatser är att hitta en betalningsleverantör på den lokala marknaden, vilket leder till mer tid och pengar. Det finns dock
flera betaltjänstleverantörer som fokuserar på internationella marknader och som redan har utvecklat lösningar som kan stödja dig var som helst i världen. Idag kan PSP:er hjälpa organisationer att utöka sin försäljning och verksamhet i ett annat land utan
medför extra kostnader eftersom alla betalningslösningar finns under ett tak.

Vad bör du tänka på när du väljer en betaltjänstleverantör?

Behov & mål

Innan du påbörjar processen med att anställa en betaltjänstleverantör är det viktigt att känna till behoven och målen för din organisation.

När du väl har satt riktlinjer för dig själv, begränsar det ditt sökande efter en lösning som bäst passar din organisations behov. Som tur är skapar de flesta betaltjänstleverantörer lösningar som är anpassningsbara för organisationens behov.

avgifter

Det är bäst att göra lite läxor och jämföra de olika lösningarna som finns där ute. Därefter är det viktigt att jämföra de avgifter och avgifter som kommer att debiteras såväl kunden som organisationen.

För bästa kundnöjdhet, använd en tjänsteleverantör som erbjuder lägre och mer överkomliga avgifter. Detta kommer att hjälpa till med kundnöjdhet och bidra till en högre kundränta.

Länder och regioner

Se till att din valda PSP täcker dina marknader och kan stödja dig om du vill expandera till olika länder.

betalningsalternativ

Ibland är mer mindre. Du kanske tror att fler betalningsmetoder är mer attraktiva. I vissa fall är det inte sant eftersom mängden betalningsmetoder kan skada kvaliteten på din användarupplevelse. Det är avgörande att din PSP kan
att leverera och stödja populära betalningsmetoder i högsta kvalitet.

Säkerhetsfunktioner

När du väljer betaltjänstleverantör bör du fråga om vilka säkerhetsfunktioner som finns och hur betaltjänstleverantören hanterar eventuella bedrägerier. Detta kommer att ge dig en tydlig uppfattning om hur säker plattformen är och ger
alla parter är trygga när de gör och tar emot betalningar via plattformen.

Branschexempel: Shopify – ett betalningsföretag???

Vad är det första man tänker på när man hör orden – onlinemarknadsplats?
Jag slår vad om att några av er trodde Shopify.
Så, vad är Shopify?
Tja, det är en onlinemarknadsplattform men det här svaret representerar inte företaget helt.
Under de senaste åren har Shopify alltmer förvandlats till ett betalningsföretag.

Shopify lanserades 2006 och har under mer än ett decennium av sitt liv varit känt för sin affärsmodell för prenumeration.
Men 2013 lanserade företaget Shopify Payments - en enkel kassalösning för handlare. Avgiften på en grundplan är 2.9 % och 30 cent per transaktion.

Medan ett litet företag vid lanseringen har betalningsverksamheten vuxit avsevärt,
enligt analytikern Ben Thompson:

• 2015: Året Shopify blev börsnoterat var intäkterna från prenumeration (67 miljoner USD) nästan 2x betalningar (38 miljoner USD)
• 2020: Resultaten vände: intäkterna från betalningar (2 miljarder USD) var nästan 2x prenumeration (909 miljoner USD)