Varför behöver neobanker e-sim? (Maksym Popov)

Vad är ett eSIM?

Ett eSIM är en teknik som kom ut på marknaden redan 2018 och gör det möjligt att byta ut ett fysiskt SIM-kort i din telefon mot ett digitalt. En sådan förändring medför ett antal fördelar:

• Nytt nummer kan köpas på språng, vilket är användbart för personer som reser och för dem som är för lata för att besöka en fysisk butik
• eSIM möjliggör länkning av flera enheter. Användare kan dela sitt telefonnummer och internetfaktureringsplan över sina telefoner, bärbara datorer, surfplattor och smartklockor
• Det kan inte skadas, förloras eller dupliceras
• Det ger extra utrymme för andra komponenter eller ett större batteri
• eSIM behöver inte vara på kanten av telefonen så telefontillverkarna kan leka lite mer med hårdvarupositioneringen
• Flera nummer kan kopplas till en enda enhet
• Den kan användas för att spåra användarens telefon i händelse av förlust

Antagandet av eSIM-teknik visar en stadig tillväxt från år till år. Enligt eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 studie av Juniper Reserach kommer antalet eSiMs inbäddade i olika enheter att nå 3.4 miljarder
år 2025 jämfört med 1.2 miljarder år 2021. De nyligen släppta IPhones 14 som säljs på den amerikanska marknaden har inte en traditionell SIM-kortplats längre.

En sådan tillväxt av eSIM-popularitet är en möjlighet för ytterligare inkomstgenerering inte bara för mobilnätsoperatörer utan även för tredjepartssäljare av eSIM-tjänster som banker.

Sälja eSIM av banker

Varför just banker? Eftersom banker har både: en enorm kundbas och en bankapplikation som fungerar som en utmärkt plats för korsförsäljning av tilläggstjänster. Dessutom har banker mycket av kundernas personuppgifter, vilket gör att de kan rikta in sig på exakt
deras erbjudanden.

Förutom att vara ett bra ställe för eSIM-erbjudanden kan banker dra stor nytta av korsförsäljning av eSIM genom att:

• Ta emot en återförsäljaravgift
• Öka bankens kunders nöjdhet och öka deras lojalitet genom att utöka bankappens funktionalitet och tillhandahålla skräddarsydda erbjudanden
• Lanserar en egen leverantör av virtuellt mobilnät. eSIM-tekniken gör det möjligt för banker att göra det genom att använda tjänster som tillhandahålls av de ursprungliga mobilleverantörerna. I det här fallet får banken inte bara en ny tjänst att erbjuda utan förbättrar också datainsamlingsprocessen
  för att bygga poängmodeller.

Vem drar redan nytta av eSIM-integration?

Det finns flera banker som redan drar nytta av korsförsäljning av eSims över hela världen. Låt oss ta en titt på Monobanks implementering.

Monobank ingick ett samarbete med Lifes mobilnätsoperatör för att tillhandahålla korsförsäljning av eSIM i Monobanks mobilapplikation. Den erbjuder två alternativ:

• Skaffa ett nytt eSIM-konto för en eller flera enheter och registrera ett nytt telefonnummer.
• Överför ditt telefonnummer till ett eSIM-konto.

I båda fallen efter övergången till eSIM får användaren tillgång till eSIM-kontohanteringen som inkluderar kontroll och påfyllning av saldot, ändring av prenumerationsplanen, schemalagda betalningsinställningar, tillgång till Monobank-support angående telefonnumret
frågor och frågor.

Monobank-Life-samarbete blev en trippelvinstlösning. Användare drar nytta av en ny användbarhetsfunktion. Monobank får ytterligare intäkter från Life och ökar kundernas lojalitet och tillfredsställelse. Life marknadsför sina tjänster och får en extra försäljning
punkt med ett stort antal besökare.

Hur lägger man till eSIM-erbjudanden i din bankapp?

För att göra eSIM-erbjudanden tillgängliga i din bankapp måste du bygga en integration mellan din bankapp och tjänsteleverantörens API:er och säkerställa den sömlösa onboardingprocessen.