5 frågor med ... Banco Santander Global CIO David Chaos

Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos är fokuserad på molnmigrering, modern teknik och att skaffa talanger i sin roll på banken.

Den Kantabrien, Spanien-baserade banken migrerar sin kärnbanksplattform till molnet, vilket först tillkännagavs i maj. Banken använder Gravity, dess interna programvara, och förväntar sig att slutföra övergången till 2026, om inte tidigare, sa Chaos Bankautomatiseringsnyheter. I oktober, Google meddelade att det skulle vara lanserar Dual Run, en stordatormigreringstjänst byggd på Santander's Gravity.

Chaos delade nyligen 1.8 biljoner Banco Santanders digitala strategi, inklusive molnsatsningar, lanseringar av nya technav och 2023 innovationsutveckling med Bankautomatiseringsnyheter. Det som följer är en redigerad version av den konversationen.

Bankautomationsnyheter: Vilken roll spelar teknik och automation i Banco Santanders övergripande digitala strategi?

David Chaos: På banken tycker vi om att se teknik som "ett medel för att uppnå ett mål." Teknik är ett mycket kraftfullt lager för att uppnå automatisering och digitalisering. Jag skulle säga att det finns en direkt korrelation: Ju bättre tekniken är, desto större grad av automatisering och digitalisering uppnås.

Hos Santander är de allra flesta av våra kundtransaktioner redan digitala och körs i molnet. Faktum är att Santander har levererat ett av de snabbaste molnadoptionsprojekten i världen av ett globalt företag. Mer än 90 % av vår IT-infrastruktur över hela världen har redan migrerats till molnet.

Vi arbetar nu med att migrera vår kärnbankplattform till molnet, som är den mest kritiska delen av en banks IT-infrastruktur, där de huvudsakliga finansiella transaktionerna – såsom pengaöverföringar, insättningar eller lån – behandlas. Santander blir snart en av de första storbankerna i världen att digitalisera sin kärnbank. För att möjliggöra denna övergång använder vi Gravity, en skräddarsydd innovativ programvara utvecklad internt. Denna programvara spelar en viktig roll i moderniseringen av kärnbanksplattformen.

Som ett bevis på den enastående teknik som byggts på Santander har Google Cloud lanserat Dual Run, en första i sitt slag stordatormigreringstjänst byggd ovanpå Santanders unika teknik.

FÖRBJUDA: Hur utvecklas bankens digitala team efter öppnandet av två nya tekniska hubbar?

LIKSTRÖM: Talang är inte lätt att hitta, och på Santander har vi beslutsamheten att hitta den var den än är. Idag finns det ett sammanflöde av faktorer som ger möjligheter i Warszawa och Malaga att vara värd för de bästa tekniska proffsen. Vi har satt upp nya hubbar på dessa platser, som kommer att hysa cirka 1,400 750 tekniker för att stödja affärsområden, och vi anställer cirka XNUMX experter inom plattformar och API:er, molnberäkningar, big data, AI, mjukvaruutveckling och cybersäkerhet, bland annat. Detta kommer att hjälpa oss att fortsätta utveckla ny teknik för att förutse kundernas krav.

FÖRBJUDA: Hur prioriterar banken produktutveckling? Några innovationer i pipelinen för 2023?

LIKSTRÖM: Vi håller på att digitalisera vår kärnbank genom Gravity, och 2023 kommer vi att påskynda denna övergång. Varje dag lär vi oss i denna strävan. Vi räknar med att slutföra det på alla våra kärnmarknader och verksamheter inom två till tre år. Vi arbetar också kontinuerligt med att hålla våra kanaler moderna och effektiva, samt att förbättra våra processer och ständigt öka automationsnivåerna.

FÖRBJUDA: Vilka tekniker är du sugen på under 2023?

LIKSTRÖM: För det första kommer vår spänning från våra dagliga utmaningar och transformationsinitiativ som redan är igång, såsom moln, modernisering och automatisering. Vi är också riktigt exalterade över världen framför oss: konstant utveckling av AI, maskininlärning, ChatGPT, blockchain och robotik.

FÖRBJUDA: Vilket är det bästa ledarskapsrådet du någonsin fått? Hur hjälper det dig att vägleda ditt team?

LIKSTRÖM: Jag har haft mycket tur i min karriär eftersom jag alltid haft fantastiska ledare runt omkring. Rätt kombination av svagt ljus, där uthållighet och utförande är nyckeln, kombinerat med mer strategiska vyer och framtidstänkande är den magiska kombinationen skulle jag säga. Men utan tvekan, ett av de bästa råden jag någonsin fått, och som jag försöker varje dag för att inte glömma, är att ha den bästa talangen omkring sig.

Bank Automation Summit US 2023, 2-3 mars i Charlotte, är en avgörande händelse om automationsteknik inom bankverksamhet och kommer att innehålla en chatt med Brinda Bhattacharjee från Goldman Sachs & Co.. Registrera här. LÄR DIG MER och registrera dig för Bank Automation Summit US 2023.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Källa: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/5-questions-with-banco-santander-global-chief-information-officer-david-chaos/