Coinbases produktprinciper

Av Surojit Chatterjee, produktchef

På Coinbase skapar vi ett företag av byggare. Vi anställer de mest passionerade och uppdragsorienterade människorna för att bygga fantastiska produkter som hjälper till att uppfylla vårt uppdrag att skapa mer ekonomisk frihet för världen. Även om det enda sättet att släppa loss innovation i stor skala är att ge team med autonomi, men det är utmanande att se till att dina produkter fungerar som en sammanhängande upplevelse för användarna. Så hur bygger vi produkter i stor skala och ger alla möjlighet att fatta "rätt" beslut utan att alltid se sig över axeln? På Coinbase har vi fem nyckelprinciper för produktutveckling som fungerar som ledstjärnor för att bygga produkter på ett unikt Coinbase-sätt.

1. Bygg för alla

Från början grundades Coinbase för att göra krypto enkelt och tillgängligt för alla. Vi är mycket stolta över att vara den enklaste att använda på väg mot kryptoekonomin. Men krypto är fortfarande ett begynnande utrymme: färre än 1 av sju amerikaner har för närvarande kryptotillgångar i sin portfölj. För att få in nästa miljard användare måste vi se till att krypto är lätt att förstå och tillgängligt för den genomsnittliga användaren. Vi måste bygga för alla, från kryptonybörjare till experter Eftersom krypto är ett i sig globalt fenomen måste vi vara medvetna om hur användarpreferenser förändras, ibland dramatiskt, i olika länder: en kund i Mexiko som tar emot USDC-överföringar har helt olika behöver än någon som daghandlar Dogecoin i Frankrike. Det innebär att göra omfattande användarundersökningar för att förstå behoven hos våra olika användarbaser och bygga produkter på ett sätt som anpassar sig till användarens kompetensnivå.

2. Pålitlig och säker

Förtroende och säkerhet är grunden för finansiella tillämpningar. Vi har ett ansvar att se till att våra användares privatekonomi är trygg.

Vi har alla hört skräckhistorier genom åren om hacks eller bedrägerier som har rånat kryptoanvändare på deras surt förvärvade pengar. Vi har haft tur: Coinbase har, till denna dag, aldrig förlorat användarmedel som ett resultat av ett hack på vår plattform. Men det resultatet är inte bara en följd av tur. Vi investerar enorma mängder resurser för att maximera säkerheten för våra produkter.

Vårt mål är att hjälpa våra kunder att undvika kritiska säkerhetsfel som att skapa enkla lösenord eller glömma att ställa in tvåfaktorsautentisering. Varje funktion vi bygger genomgår ett rigoröst test för alla vanliga, och inte så vanliga, användarsäkerhetsfel. Nästa steg — korrigera automatiskt dessa misstag i bakgrunden eller knuffa försiktigt tillbaka användaren till rätt väg.

Den andra aspekten av förtroende är hur vi verkar globalt. Vi är stolta över att vara det mest kompatibla kryptoföretaget i världen. Till skillnad från många andra i den här branschen ligger efterlevnad i vårt DNA. Vi får de nödvändiga licenserna runt om i världen, vi följer KYC/AML-processer och vi är ständigt vaksamma mot bedrägerier på vår plattform.

3. Tänk skala

Ingen annan bransch har anammat decentralisering och globalisering på det sätt som krypto har gjort. Att bygga för en global publik innebär också att bygga för skala. Utöver detta har krypto enorma toppar och dalar under adoption. Vi tänker alltid på hur var och en av våra produkter kan skalas upp till hundratals miljoner, till och med miljarder, användare i framtiden och är redo att hantera nästa bull run.

Skala är ofta en resa. Vi kanske inte behöver bygga i stor skala på dag ett av varje produktlansering, men vi måste fortsätta att komma tillbaka till det och fortsätta att förbättra skalbarheten och tillförlitligheten hos våra produkter. Vi investerade massor av ansträngningar i tillförlitlighet och skalbarhet under året fram till den senaste kryptotjuren. Även om vi fortfarande hade några problem, lärde vi oss av dessa problem och vi fortsätter att investera kraftigt i att skala våra produkter så att vi är redo för nästa bull run, närhelst det inträffar.

4. Krypto först

Vi tror på kryptons kraft för att öka den ekonomiska friheten. Det betyder inte att bara göra det möjligt för det befintliga centraliserade finansiella systemet att arbeta med kryptotillgångar, det innebär att omfamna decentralisering i allt vi gör. Tidigare i år Brian pratade om hur vi lutar oss åt decentralisering och arbetar med att ge tillgång till fler tillgångar och mer decentraliserad innovation direkt från Coinbase-appen. Vi uppmuntrar aktivt våra anställda att bidra till decentraliserade protokoll samhällsbidrag och byggnad öppen källkodsprogramvara för att hjälpa ekosystemet framåt.

Produktledare på Coinbase förväntas gå djupt in i att förstå och delta i krypto-ekosystemet och bygga produkter på ett krypto-först sätt.

5. Leda med innovation

Vi bevittnar en aldrig tidigare skådad acceleration i innovationstakten inom krypto. Idag kan en eller två ingenjörer bygga ett nytt DeFi-protokoll som kan utmana erbjudanden från massiva företag som byggts under decennier med hundratusentals människor. Ökningen av DeFi yield generation produkter är perfekta exempel på detta.

För att hålla vårt löfte till kunderna måste vi hänga med i branschens takt. Detta innebär att du lägger många små satsningar, misslyckas snabbt och ser vad som vinner dragkraft. Vi lanserade nyligen Projekt 10% som ett sätt att inkubera nya, innovativa idéer som genereras av våra egna teammedlemmar. Tanken är att lägga 10 % av våra resurser på dessa moonshot-projekt. Vi förväntar oss att våra produktledare inte bara tänker på innovativa sätt att lösa kundproblem, utan skapar en kultur av bottom-up-innovation och risktagande i sina team.

Coinbases produktprinciper publicerades ursprungligen i Coinbase-bloggen på Medium, där människor fortsätter konversationen genom att lyfta fram och svara på denna berättelse.

Source: https://blog.coinbase.com/coinbases-product-principles-82183b4f5cd5?source=rss—-c114225aeaf7—4