Smakämnen
inkorporering av artificiell intelligens (AI) i många branscher är
revolutionerar hur vi gör affärer och engagerar oss i tekniken
digital ålder. Särskilt finanssektorn har sett uppgången
AI-drivna produkter som ChatGPT, en OpenAI-språkmodell.
Medan ChatGPT
ger stora möjligheter att förbättra kundupplevelser och optimera
verksamhet, det ställer också till problem som måste övervägas noggrant. I den här artikeln,
vi tittar på fördelarna och nackdelarna med ChatGPT:s engagemang i det finansiella
sektor.
Fördelar med
ChatGPT i finans
förbättrad
Kundservice
Kund
support är en av de mest potentiella tillämpningarna av ChatGPT inom bank.
Chatbots som drivs av ChatGPT kan svara på kundförfrågningar direkt, vilket ökar
svarstider och övergripande användarglädje. Kunder kan få snabba svar på
frågor om kontosaldon, transaktionshistorik och allmänt
finansiella ärenden.
Tillgänglighet
24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
ChatGPT-driven
chatbots, till skillnad från traditionell kundtjänst, är tillgängliga 24 timmar om dygnet,
sju dagar i veckan. Detta säkerställer att klienter, oavsett tidszon, kan få
hjälp och information när som helst. Sådan tillgänglighet är särskilt fördelaktig
för multinationella finansinstitut med en bred kund.
Kostnad och
effektivitetsbesparingar
Automation
powered by ChatGPT kan avsevärt minska arbetsbelastningen för mänsklig kundsupport
representanter. Chatbots kan hantera rutinmässiga och repetitiva aktiviteter, befriande
upp mänskliga agenter för att hantera svåra förfrågningar och tillhandahålla skräddarsydd service.
Denna effektivitet sparar tid samtidigt som de sänker driftskostnaderna avsevärt.
personlig
Finansiell rådgivning
ChatGPT kan
utvärdera användarinput och leverera personlig ekonomisk rådgivning beroende på
användarens specifika omständigheter. Oavsett om det är råd om investeringsstrategier,
pensionsplanering, eller skuldhantering, teknik kan ge individualiserad
insikter som är i linje med en kunds finansiella mål.
Mänskligt misstag
Har reducerats
I finansiellt
transaktioner kan mänskliga fel få katastrofala konsekvenser. Precisionen och
konsistens av ChatGPT kan bidra till att minska sannolikheten för fel orsakade av
trötthet eller förbiseende. Detta är särskilt viktigt i företag där
precision är avgörande.
Smakämnen
Nackdelar med ChatGPT i finans
Innehålls
Förståelsen är begränsad
Medan ChatGPT
är kapabel att skapa text, saknar den full kontextuell medvetenhet. De
modell kan kämpa för att förstå nyanser i sofistikerade ekonomiska diskussioner,
resulterar i felaktiga eller olämpliga svar. Denna begränsning kan vara
besvärliga under omständigheter som kräver exakt information.
oro
Om säkerhet
Den finansiella
industrin prioriterar säkerhet och höjer genom att införliva AI-drivna lösningar
oro för datasekretess och konfidentialitet. Känsliga finansiella data delas
med chatbots kan vara föremål för säkerhetsintrång, vilket utgör en stor risk för
både kunder och institutioner.
Överväganden
för etiskt beteende
Uppgifterna på
vilken ChatGPT är utbildad påverkar dess svar, vilket kan omedvetet
upprätthålla fördomar som finns i träningsdata. Detta skapar etik
svårigheter eftersom svar kan representera partiska åsikter baserade på kön,
ras eller andra variabler.
desinformation
Möjligheten
Chatbots
powered by ChatGPT kan erbjuda falsk information oavsiktligt om deras utbildning
uppgifterna är felaktiga. Kunder som förlitar sig på sådan felaktig information kan göra oklokt
ekonomiska bedömningar som äventyrar deras ekonomiska välbefinnande.
Finansiell
Transaktioner som är komplicerade
Medan ChatGPT
kan hantera vanliga förfrågningar, kan det kämpa med mer komplexa ekonomiska
transaktioner som kräver en djupgående förståelse av regler, lagar och
specialiserade finansiella varor. Att hantera komplexa ekonomiska problem kräver en
kompetensnivå som AI-modeller som ChatGPT kan sakna.
Frånvaro av
Human Touch
chatGPT,
trots sina styrkor, saknar den känslomässiga intelligens och empati som tillhandahålls av
mänskliga interaktioner. Känslomässigt känsliga omständigheter, som att diskutera
lån, skulder eller investeringsförluster är vanliga i finansbranschen. Till
effektivt förhandla om sådana känsliga interaktioner krävs en personlig touch.
Navigera
Global Maze of AI Regulation
I ett landmärke
uttalande tidigare i år, hundratals AI-armaturer utfärdad
en samlad varning om de existentiella hot som AI-tekniken utgör
för mänskligheten, vilket ställer den i paritet med pandemier och kärnvapenkrig. Detta larm,
ekade av vd:ar och forskare från OpenAI, Googles DeepMind, Anthropic och
Microsoft, väckte global uppmärksamhet.
Kärnan i
deras oro kretsar kring generativ AI, en teknik som kan
bearbeta och generera enorma mängder data. Släppningen av OpenAI's
ChatGPT i november ökade spänningen kring generativ AI, eftersom det
visade upp förmågan hos stora språkmodeller att skapa övertygande text,
oavsett om du skriver uppsatser eller förbättrar e-postmeddelanden. Den efterföljande kapplöpningen mellan företag
att introducera sina egna generativa AI-verktyg ytterligare drev tekniken
hype
Men med
ökad medvetenhet kom ett erkännande av dess faror, inklusive potentialen att
sprida desinformation under demokratiska val, förflyttning av jobb i
kreativa industrier, och den långsiktiga utsikten att AI överträffar människan
intelligens.
reglering
diskursen har avvikit avsevärt mellan regionerna. EU har varit på
i förgrunden för att utarbeta stränga AI-åtgärder som skulle hålla teknikföretag
ansvarig för modellöverträdelser. Storbritannien söker en mer flexibel, sektorspecifik
förhållningssätt till AI-tillämpningar. Samtidigt genomför USA en bredare granskning
av AI:s regulatoriska krav, överväger en blandning av nya regler och
anpassning av befintliga lagar.
Kina, på
å andra sidan, överväger de mest restriktiva AI-reglerna, med fokus på
kontrollera informationsspridning och tävla med USA i AI-loppet.
Dessa divergerande
tillvägagångssätt kan leda till regelmässiga inkonsekvenser, vilket ger upphov till oro för
internationell samordning. För att ta itu med detta gav ledare för G7-länderna i uppdrag
d Hiroshima
AI-process, som syftar till att harmonisera bestämmelserna mellan medlemsländerna.
På samma sätt planerar Storbritannien att vara värd för ett globalt AI-toppmöte i november för att främja
internationellt samarbete kring reglering.
Forumet "Hiroshima AI Process" kommer att diskutera frågor om generativa AI-verktyg som immateriella rättigheter och desinformation.#g7japan #AIhttps://t.co/IEl3XJOIcp
— Business Today (@business_today) Maj 20, 2023
Med AI
sprider sig snabbt i det dagliga livet, brådskande för samordnade internationella
handling blir avgörande. OECD har varnat för den överhängande risken för
högkvalificerad arbetsförflyttning på grund av AI, vilket betonar behovet av snabba,
samordnade svar.
Medan EU:s
AI Act går framåt mot färdigställande, teknikföretag kommer att ha en respitperiod
för att följa de nya reglerna. Säkerställa efterlevnad över regioner med varierande
bestämmelser kommer att vara en komplex uppgift som potentiellt kräver att företag designar
olika modeller eller tjänster för att möta specifika regionala krav.
I frånvaro av
av materiell lagstiftning fortsätter teknikjättar att självreglera AI.
Slutsats
ChatGPT
integrationen på det finansiella området innebär både löften och hinder. Medan
Tekniken har potential att förbättra kundservice, ge individualiserad
rådgivning, och öka produktiviteten har det också begränsningar vad gäller
kontextuell kunskap, säkerhet, etiska överväganden och förmåga att
hantera komplexa ekonomiska frågor.
Utmaningen
är att hitta en balans mellan att utnyttja kapaciteten hos AI-drivna verktyg
och att behålla den oumbärliga mänskliga kontakten som krävs inom finanssektorn. Som
AI går framåt, finansbranschens intressenter måste noga väga fördelarna
och nackdelar med att implementera AI-drivna lösningar som ChatGPT för att säkerställa att de passar
med branschens principer, etik och kundbehov.
Smakämnen
inkorporering av artificiell intelligens (AI) i många branscher är
revolutionerar hur vi gör affärer och engagerar oss i tekniken
digital ålder. Särskilt finanssektorn har sett uppgången
AI-drivna produkter som ChatGPT, en OpenAI-språkmodell.
Medan ChatGPT
ger stora möjligheter att förbättra kundupplevelser och optimera
verksamhet, det ställer också till problem som måste övervägas noggrant. I den här artikeln,
vi tittar på fördelarna och nackdelarna med ChatGPT:s engagemang i det finansiella
sektor.
Fördelar med
ChatGPT i finans
förbättrad
Kundservice
Kund
support är en av de mest potentiella tillämpningarna av ChatGPT inom bank.
Chatbots som drivs av ChatGPT kan svara på kundförfrågningar direkt, vilket ökar
svarstider och övergripande användarglädje. Kunder kan få snabba svar på
frågor om kontosaldon, transaktionshistorik och allmänt
finansiella ärenden.
Tillgänglighet
24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
ChatGPT-driven
chatbots, till skillnad från traditionell kundtjänst, är tillgängliga 24 timmar om dygnet,
sju dagar i veckan. Detta säkerställer att klienter, oavsett tidszon, kan få
hjälp och information när som helst. Sådan tillgänglighet är särskilt fördelaktig
för multinationella finansinstitut med en bred kund.
Kostnad och
effektivitetsbesparingar
Automation
powered by ChatGPT kan avsevärt minska arbetsbelastningen för mänsklig kundsupport
representanter. Chatbots kan hantera rutinmässiga och repetitiva aktiviteter, befriande
upp mänskliga agenter för att hantera svåra förfrågningar och tillhandahålla skräddarsydd service.
Denna effektivitet sparar tid samtidigt som de sänker driftskostnaderna avsevärt.
personlig
Finansiell rådgivning
ChatGPT kan
utvärdera användarinput och leverera personlig ekonomisk rådgivning beroende på
användarens specifika omständigheter. Oavsett om det är råd om investeringsstrategier,
pensionsplanering, eller skuldhantering, teknik kan ge individualiserad
insikter som är i linje med en kunds finansiella mål.
Mänskligt misstag
Har reducerats
I finansiellt
transaktioner kan mänskliga fel få katastrofala konsekvenser. Precisionen och
konsistens av ChatGPT kan bidra till att minska sannolikheten för fel orsakade av
trötthet eller förbiseende. Detta är särskilt viktigt i företag där
precision är avgörande.
Smakämnen
Nackdelar med ChatGPT i finans
Innehålls
Förståelsen är begränsad
Medan ChatGPT
är kapabel att skapa text, saknar den full kontextuell medvetenhet. De
modell kan kämpa för att förstå nyanser i sofistikerade ekonomiska diskussioner,
resulterar i felaktiga eller olämpliga svar. Denna begränsning kan vara
besvärliga under omständigheter som kräver exakt information.
oro
Om säkerhet
Den finansiella
industrin prioriterar säkerhet och höjer genom att införliva AI-drivna lösningar
oro för datasekretess och konfidentialitet. Känsliga finansiella data delas
med chatbots kan vara föremål för säkerhetsintrång, vilket utgör en stor risk för
både kunder och institutioner.
Överväganden
för etiskt beteende
Uppgifterna på
vilken ChatGPT är utbildad påverkar dess svar, vilket kan omedvetet
upprätthålla fördomar som finns i träningsdata. Detta skapar etik
svårigheter eftersom svar kan representera partiska åsikter baserade på kön,
ras eller andra variabler.
desinformation
Möjligheten
Chatbots
powered by ChatGPT kan erbjuda falsk information oavsiktligt om deras utbildning
uppgifterna är felaktiga. Kunder som förlitar sig på sådan felaktig information kan göra oklokt
ekonomiska bedömningar som äventyrar deras ekonomiska välbefinnande.
Finansiell
Transaktioner som är komplicerade
Medan ChatGPT
kan hantera vanliga förfrågningar, kan det kämpa med mer komplexa ekonomiska
transaktioner som kräver en djupgående förståelse av regler, lagar och
specialiserade finansiella varor. Att hantera komplexa ekonomiska problem kräver en
kompetensnivå som AI-modeller som ChatGPT kan sakna.
Frånvaro av
Human Touch
chatGPT,
trots sina styrkor, saknar den känslomässiga intelligens och empati som tillhandahålls av
mänskliga interaktioner. Känslomässigt känsliga omständigheter, som att diskutera
lån, skulder eller investeringsförluster är vanliga i finansbranschen. Till
effektivt förhandla om sådana känsliga interaktioner krävs en personlig touch.
Navigera
Global Maze of AI Regulation
I ett landmärke
uttalande tidigare i år, hundratals AI-armaturer utfärdad
en samlad varning om de existentiella hot som AI-tekniken utgör
för mänskligheten, vilket ställer den i paritet med pandemier och kärnvapenkrig. Detta larm,
ekade av vd:ar och forskare från OpenAI, Googles DeepMind, Anthropic och
Microsoft, väckte global uppmärksamhet.
Kärnan i
deras oro kretsar kring generativ AI, en teknik som kan
bearbeta och generera enorma mängder data. Släppningen av OpenAI's
ChatGPT i november ökade spänningen kring generativ AI, eftersom det
visade upp förmågan hos stora språkmodeller att skapa övertygande text,
oavsett om du skriver uppsatser eller förbättrar e-postmeddelanden. Den efterföljande kapplöpningen mellan företag
att introducera sina egna generativa AI-verktyg ytterligare drev tekniken
hype
Men med
ökad medvetenhet kom ett erkännande av dess faror, inklusive potentialen att
sprida desinformation under demokratiska val, förflyttning av jobb i
kreativa industrier, och den långsiktiga utsikten att AI överträffar människan
intelligens.
reglering
diskursen har avvikit avsevärt mellan regionerna. EU har varit på
i förgrunden för att utarbeta stränga AI-åtgärder som skulle hålla teknikföretag
ansvarig för modellöverträdelser. Storbritannien söker en mer flexibel, sektorspecifik
förhållningssätt till AI-tillämpningar. Samtidigt genomför USA en bredare granskning
av AI:s regulatoriska krav, överväger en blandning av nya regler och
anpassning av befintliga lagar.
Kina, på
å andra sidan, överväger de mest restriktiva AI-reglerna, med fokus på
kontrollera informationsspridning och tävla med USA i AI-loppet.
Dessa divergerande
tillvägagångssätt kan leda till regelmässiga inkonsekvenser, vilket ger upphov till oro för
internationell samordning. För att ta itu med detta gav ledare för G7-länderna i uppdrag
d Hiroshima
AI-process, som syftar till att harmonisera bestämmelserna mellan medlemsländerna.
På samma sätt planerar Storbritannien att vara värd för ett globalt AI-toppmöte i november för att främja
internationellt samarbete kring reglering.
Forumet "Hiroshima AI Process" kommer att diskutera frågor om generativa AI-verktyg som immateriella rättigheter och desinformation.#g7japan #AIhttps://t.co/IEl3XJOIcp
— Business Today (@business_today) Maj 20, 2023
Med AI
sprider sig snabbt i det dagliga livet, brådskande för samordnade internationella
handling blir avgörande. OECD har varnat för den överhängande risken för
högkvalificerad arbetsförflyttning på grund av AI, vilket betonar behovet av snabba,
samordnade svar.
Medan EU:s
AI Act går framåt mot färdigställande, teknikföretag kommer att ha en respitperiod
för att följa de nya reglerna. Säkerställa efterlevnad över regioner med varierande
bestämmelser kommer att vara en komplex uppgift som potentiellt kräver att företag designar
olika modeller eller tjänster för att möta specifika regionala krav.
I frånvaro av
av materiell lagstiftning fortsätter teknikjättar att självreglera AI.
Slutsats
ChatGPT
integrationen på det finansiella området innebär både löften och hinder. Medan
Tekniken har potential att förbättra kundservice, ge individualiserad
rådgivning, och öka produktiviteten har det också begränsningar vad gäller
kontextuell kunskap, säkerhet, etiska överväganden och förmåga att
hantera komplexa ekonomiska frågor.
Utmaningen
är att hitta en balans mellan att utnyttja kapaciteten hos AI-drivna verktyg
och att behålla den oumbärliga mänskliga kontakten som krävs inom finanssektorn. Som
AI går framåt, finansbranschens intressenter måste noga väga fördelarna
och nackdelar med att implementera AI-drivna lösningar som ChatGPT för att säkerställa att de passar
med branschens principer, etik och kundbehov.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Fordon / elbilar, Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- ChartPrime. Höj ditt handelsspel med ChartPrime. Tillgång här.
- BlockOffsets. Modernisera miljökompensation ägande. Tillgång här.
- Källa: https://www.financemagnates.com//fintech/pros-and-cons-of-chatgpt-in-the-financial-space/
- : har
- :är
- :var
- $UPP
- 20
- 24
- 7
- a
- förmåga
- Om Oss
- tillgänglighet
- Konto
- ansvarig
- tvärs
- Agera
- Handling
- aktiviteter
- anpassning
- adress
- framsteg
- Vidare
- fördelaktig
- rådgivning
- råda
- ålder
- medel
- AI
- AI-lagen
- AI-modeller
- AI-powered
- sikta
- larm
- också
- bland
- an
- och
- svar
- Antropisk
- vilken som helst
- tillämpningar
- tillvägagångssätt
- tillvägagångssätt
- ÄR
- OMRÅDE
- runt
- Artikeln
- konstgjord
- artificiell intelligens
- Konstgjord intelligens (AI)
- AS
- bedöma
- At
- deltagare
- uppmärksamhet
- tillgänglig
- vänta
- medvetenhet
- Balansera
- saldon
- Banking
- banderoll
- baserat
- BE
- därför att
- blir
- varit
- Fördelarna
- mellan
- partisk
- förspänner
- öka
- båda
- överträdelser
- bred
- bredare
- företag
- företag
- by
- kom
- KAN
- Kan få
- kapacitet
- kapabel
- försiktigt
- katastrofal
- orsakas
- vD: ar
- utmanar
- chatbots
- ChatGPT
- omständigheter
- klient
- klienter
- samverkan
- Kollektiv
- Gemensam
- Företag
- tävlande
- fullbordan
- komplex
- Efterlevnad
- följa
- oro
- gemensam
- ledande
- konfidentialitet
- Nackdelar
- överväganden
- anses
- med tanke på
- kontextuella
- fortsätta
- styrning
- samordnas
- samordning
- Kostar
- länder
- farkoster
- skapar
- Skapa
- Kreativ
- kritisk
- kund
- Kundservice
- Helpdesk
- Kunder
- allra senaste
- dagligen
- datum
- dataintegritet
- dag
- Dagar
- Skulder
- Deepmind
- leverera
- demokratiska
- beroende
- Designa
- Trots
- olika
- svårt
- svårigheter
- digital
- digital ålder
- samtala
- diskutera
- diskutera
- diskussioner
- desinformation
- do
- donation
- nackdelar
- grund
- under
- Tidigare
- ekade
- effektivt
- effektivitet
- Val
- e
- empati
- betona
- engagera
- förbättra
- förfrågningar
- säkerställa
- säkerställer
- säkerställa
- fel
- fel
- speciellt
- etisk
- etik
- EU
- Spänning
- utställare
- existentiell
- befintliga
- Erfarenheter
- expert
- Expertinsikter
- Falls
- falsk
- trötthet
- finansiella
- finansiella data
- Finansiella institut
- Finansiell sektor
- ekonomiskt välbefinnande
- flexibel
- fokusering
- För
- förgrunden
- Forum
- Foster
- från
- fueled
- full
- ytterligare
- Kön
- Allmänt
- generera
- generativ
- Generativ AI
- skaffa sig
- jättar
- Ge
- Välgörenhet
- varor
- nåden
- grepp
- stor
- kraftigt
- sidan
- hantera
- Arbetsmiljö
- Har
- ökade
- hjälpa
- historia
- hålla
- värd
- ÖPPETTIDER
- html
- HTTPS
- humant
- Mänskligheten
- Hundratals
- Hype
- if
- nära förestående
- genomföra
- implikationer
- med Esport
- förbättra
- förbättra
- in
- djupgående
- felaktig
- oavsiktligt
- Inklusive
- införlivande
- Öka
- ökat
- industrier
- industrin
- informationen
- innovationer
- ingång
- insikter
- Omedelbart
- institutioner
- integrering
- intellektuella
- immateriella rättigheter
- Intelligens
- interaktioner
- Internationell
- in
- införa
- investering
- inblandning
- problem
- IT
- DESS
- Jobb
- jpg
- domar
- hålla
- kunskap
- Brist
- landmärke
- språk
- Large
- Lagar
- leda
- ledare
- Lagstiftning
- Nivå
- hävstångs
- livet
- tycka om
- sannolikhet
- begränsning
- begränsningar
- linje
- Lån
- london
- lång sikt
- se
- förluster
- sänkning
- armaturer
- större
- göra
- hantera
- ledning
- massiv
- Betyder Något
- Maj..
- Samtidigt
- åtgärder
- Möt
- medlem
- Microsoft
- desinformation
- Blanda
- modell
- modeller
- mer
- mest
- multinationell
- måste
- nationer
- nödvändiggör
- Behöver
- behov
- nätverk
- Nya
- November
- nukleär
- talrik
- mål
- hinder
- OECD
- of
- erbjudanden
- on
- ONE
- OpenAI
- operativa
- möjligheter
- optimera
- or
- vanlig
- Övriga
- övergripande
- Tillsyn
- egen
- pandemier
- Yttersta
- särskilt
- perioden
- personlig
- personlig
- placering
- planering
- planer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- pose
- utgör
- potentiell
- potentiellt
- drivs
- Precision
- Premier
- presenterar
- Principerna
- privatpolicy
- problem
- bearbetning
- produktivitet
- Produkter
- löfte
- egenskapen
- Äganderätter
- PROS
- utsikter
- ge
- förutsatt
- ger
- tillhandahålla
- frågor
- Lopp
- höjer
- höja
- snabb
- snabbt
- erkännande
- minska
- om
- Oavsett
- regionala
- regioner
- registrera
- reglering
- föreskrifter
- regulatorer
- frigöra
- förlita
- repetitiva
- representerar
- Representanter
- Obligatorisk
- Krav
- Svara
- respons
- svar
- Restriktiv
- resulterande
- pension
- pensionsplanering
- översyn
- revolutionera
- kretsar
- rättigheter
- Rise
- Risk
- rutin
- regler
- s
- vetenskapsmän
- sektor
- sektorspecifika
- säkerhet
- säkerhetsbrott
- Söker
- sett
- känslig
- service
- Tjänster
- sju
- delas
- Kort
- utställningsmonter
- signifikant
- Liknande
- Lösningar
- sofistikerade
- Utrymme
- högtalare
- specialiserad
- specifik
- Spridning
- intressenter
- .
- strategier
- styrkor
- strejka
- Kamp
- ämne
- sådana
- Summit
- stödja
- kring
- SWIFT
- skräddarsydd
- uppgift
- tech
- Tech företag
- tekniska jättar
- Teknologi
- teknikens
- villkor
- text
- den där
- Smakämnen
- Storbritannien
- deras
- de
- detta
- i år
- hot
- tid
- gånger
- till
- i dag
- verktyg
- Rör
- mot
- traditionell
- tränad
- Utbildning
- transaktion
- Transaktioner
- Uk
- förståelse
- till skillnad från
- oöverträffad
- urgency
- us
- Användare
- visningar
- Överträdelser
- volymer
- kriget
- varning
- Sätt..
- we
- vecka
- väga
- om
- som
- medan
- VEM
- kommer
- med
- skulle
- år
- Om er
- zephyrnet