Den 22 maj fick CryptoSlate många rapporter från investerare om att Woo Exchange hade vänt om dussintals affärer och därmed raderat vinster från användarnas konton.
Incidenterna ska ha ägt rum runt den 16 maj under UST-de-peg-händelsen som hade en enorm korrelerad effekt på priset på LUNA. Handlare inom gruppen hävdar att de har fått upp till $300,000 XNUMX i vinster borttagna från sina konton, med några som lämnats med negativa saldon efter att ha tagit bort LUNA-tokens från börsen.
Anklagelserna kom från flera investerare som hade tillhandahållit skärmdumpar av sina konton före och efter händelsen som bevis på att börsen tog bort deras vinster. Diagrammet nedan, gjort av en av investerarna, visar priset på LUNA över en period på flera dagar med sex vekar ner under 0.00001.
Kommentaren till diagrammet, som också lagts till av en investerare, säger att de inte tror att de nedåtgående pristopparna var fel utan snarare att en "stor val dumpade sin position, vilket fick priset att fluktuera."
Vi kontaktade Woo X direkt och fick följande svar från Ben Yorke, marknadschef,
"WOO X orderbok stötte på ett fel runt 10:30 UTC, ungefär trettio minuter efter att handeln återupptagits på LUNA/USDT. Glitchen resulterade i en dislokation, där tokenen handlades till upp till 90 % lägre än marknadspriset på andra arenor.
I händelser som dessa försöker WOO X alltid skydda användarnas intressen genom att säkerställa att systemrelaterade fel inte kommer att resultera i felaktiga förluster. Återställningen är ett vanligt svar inom både CeFi och traditionell ekonomi, vilket skyddar användare som köpt eller sålt till förskjutna priser.
Efter att en användare märkt felet och lagt upp det på sociala medier, utnyttjade en liten grupp användare prisförskjutningen. De utförde tusentals transaktioner utanför det normala marknadsintervallet under en kort tidsram, vilket resulterade i oväntade vinster och förluster.
WOO X inledde en fullständig utredning och kommunicerade personligen med berörda användare. Vid avslutningen belönades användarna med en 10% buggpremie.
Som ett resultat av detta upplevde ingen användare någon ekonomisk förlust till följd av dislokationen. WOO X har sedan dess löst problemet som orsakade dislokationen och implementerat fler säkerhetsåtgärder för att säkerställa att framtida incidenter kan minimeras.
Woo X hävdar att en glitch var ansvarig för den nedåtgående prisåtgärden som gjorde att priset visade "upp till 90 % lägre än marknadspriset på andra arenor." TradingView-diagrammet nedan indikerar dock att LUNA/BUSD handlades så lågt som 0.00000018 den 13 maj, vilket indikerar en extremt volatil marknad.
Förutom de få nedåtgående vekarna, nådde priset aldrig någonstans i närheten av detta pris på Woo X. Frågan kan ställas om varför priset på LUNA på Woo X aldrig nådde de låga nivåerna som visas på Binance.
Vi nådde ut till investerarna via Telegram och har pratat med många av dem direkt under de senaste 48 timmarna. När en investerare läste Yorkes svar kommenterade en investerare,
"Woos historia är fel... Diagrammet visar att de första topparna ner började redan på morgonen den 16 maj. Efter det följde många fler toppar (på kvällen den 16 maj).
De (Woo) låtsas nu att de har agerat väldigt bestämt. Något som Crypto.Com gjorde, förresten, och sedan bad om ursäkt. Om det verkligen var ett fel. Varför lät de då handlare handla i två dagar innan de slutade handla med paret Luna-USDT."
En liknande händelse inträffade verkligen på crypto.com kort efter att LUNA åternoterades. Kris Marszalek, VD för Crypto.com, tog ett annat tillvägagångssätt anger,
Vi kommer också att hedra alla Luna-transaktioner från igår, inklusive de med prisfel, dvs. det blir inga återföringar.
Vårt team arbetar med krediterna för användare och det bör göras inom en timme.
Tack för ditt tålamod när vi jobbar igenom det https://t.co/vBpYNoWhiJ
— Chris | Crypto.com (@kris) Maj 14, 2022
Som svar på en fråga som jämförde Woo X-svaret med det från Crypto.com, sade Yorke,
"Känner inte till storleken och omfattningen av incidenter på andra börser, men verkar som om andra kan ha tagit ett ad hoc-beslut att begränsa negativ PR.
På WOO X prioriterar vi konsekvens och rättvisa med prisutförande, och som ett resultat behöver användare inte oroa sig för att systemet körs felaktigt och orsakar dem förluster.”
Det verkar finnas lite förklaringar till varför dessa nedåtgående vekar ska anses vara felaktiga och hur det är möjligt att upprätthålla konsekventa priser under en svart svanhändelse som UST-de-pegningen. Många börser drabbades av problem kring likviditet och stoppade handeln under evenemanget.
Woo X tillät användare att handla på sin plattform och sedan uppenbarligen omvända affärer som påstås inte passa dem. Woo X erbjöd alla handlare som tjänade på nämnda transaktioner en 10 % buggskottsavgift som svar på incidenten. En del accepterade detta, medan andra tror att de får sina pengar i sin helhet. En investerare berättade för oss angående bugglönen,
"De åtgärder som Woo vidtagit är inte normala inom CEFI och traditionell finans, eftersom de har tagit 90 procent av vinsten från de användare som litade på dem under namnet vi skyddar våra användare.
Detta är hycklande. Användarna som handlade med dessa möjligheter var inte medvetna om någon skada. De handlade lagligt."
Vidare hävdar en annan investerare att de faktiskt har ådragit sig avsevärda förluster från denna händelse samtidigt som de motbevisar att de hoppade på ett Twitter-handelstips,
"Jag handlade, såg fallen ske mitt framför mina ögon, bestämde mig för att lägga en liw-order och började handla.
Tjänade ganska mycket pengar, och innan jag gick och la mig skickade jag 75% av det till min bank och köpte uppvakta mynt med de 25% kvar.
När jag vaknade var kontot låst. Och efter en dag vändes allt tillbaka .. lämnade mig i ett stort fett minus på bytesbalansen.
Eftersom jag redan spenderat en del av de pengarna till skulder på grund av 2 år av corona, frågade jag support hur länge jag kan vara i minus.”
Gruppen, som verkar mycket kunnig i sin förståelse av handel, uppmärksammade oss också på ett fall mot quoine, som de tror skapar ett prejudikat för deras fall.
En av medlemmarna kommenterade, "Jag kan se varför crypto.coms VD Kris har övergett sin reverseringsplan. Han har tydligen tagit bra juridisk rådgivning och glatt backat. Förhoppningsvis kommer Woo att vända sina handlingar genom att följa crypto.com i deras strategi."
Posten Investerare rasande efter att LUNA-vinster tagits bort efter "glitch" på Woo X Exchange visades först på CryptoSlate.
- "
- 000
- 10
- Om Oss
- Konto
- tvärs
- Handling
- åtgärder
- Ad
- Fördel
- rådgivning
- Alla
- påstås
- redan
- alltid
- Annan
- var som helst
- tillvägagångssätt
- runt
- uppmärksamhet
- tilldelas
- Bank
- innan
- Där vi får lov att vara utan att konstant prestera,
- nedan
- binance
- Svart
- Bug
- orsakas
- orsakar
- VD
- patentkrav
- hävdar
- Mynt
- Gemensam
- konsekvent
- Korona
- krediter
- crypto
- Crypto.com
- dag
- beslutade
- DID
- olika
- direkt
- förskjutning
- ner
- under
- Tidig
- effekt
- enorm
- säkerställa
- händelse
- händelser
- allt
- utbyta
- Utbyten
- utförande
- erfaren
- bekant
- finansiering
- finansiella
- fast
- Förnamn
- efter
- RAM
- främre
- full
- fonder
- framtida
- tekniskt fel
- god
- Grupp
- höjd
- Hur ser din drömresa ut
- Men
- HTTPS
- stor
- genomföras
- Inklusive
- intressen
- Undersökningen
- investerare
- För Investerare
- fråga
- problem
- IT
- Adress
- Likviditet
- liten
- låst
- Lång
- gjord
- bibehålla
- marknad
- Marknadsföring
- åtgärder
- Media
- Medlemmar
- pengar
- mer
- Nära
- negativ
- normala
- talrik
- erbjuds
- möjligheter
- beställa
- Övriga
- procent
- perioden
- plattform
- placera
- möjlig
- pris
- vinster
- bevis
- skydda
- fråga
- område
- Läsning
- mottagna
- om
- bort
- Rapport
- respons
- ansvarig
- vända
- Nämnda
- flera
- Kort
- visas
- liknande
- eftersom
- SEX
- Storlek
- Small
- Social hållbarhet
- sociala medier
- säljs
- några
- något
- igång
- anges
- Stater
- Strategi
- stödja
- system
- grupp
- Telegram
- tusentals
- Genom
- tid
- Tips
- token
- tokens
- handla
- handlare
- handel
- Handel
- traditionell
- traditionell finans
- Transaktioner
- under
- förståelse
- us
- användare
- UTC
- W
- medan
- VEM
- inom
- Arbete
- arbetssätt
- X
- år