Traditionella banker kan lära sig mycket av Neobanks – så här

Neobanker är framtiden för banker på grund av deras decentraliserade karaktär och användning av molnteknik för att skydda data och transaktioner, och traditionella banker kan dra nytta av att samarbeta med dessa helt digitala finansiella enheter. Utan några fysiska filialer att underhålla och inget beroende av omfattande äldre system, erbjuder neobanker mer bekväma lösningar för bankirer som söker mer kontroll över sin ekonomi och data. Neobanks automatiserar många traditionella funktioner, med driftskostnaderna betydligt lägre eftersom de inte behöver en ansenlig arbetskraft för att driva dem.

Neobanker och fintech-plattformar fyller nu serviceluckor som traditionella finansiella institutioner lämnar med digitala sviter av nyckelfärdiga banklösningar. Genom att samarbeta med neobanks och fintech utvecklar traditionella banker mer robusta och moderniserade metoder, vilket förbättrar kundupplevelserna längs vägen. Här är några av de tekniska framsteg och taktik som traditionella banker kan använda från neobanker.

Använder molnlagring och biometrisk teknik

Som nämnts i inledningen förlitar sig neobanker inte på gamla, utarbetade äldre system för att hysa data och styra sin verksamhet. Tekniken som neobanker använder är banbrytande och avancerad. Neobanks använder i första hand molnteknik för att öka sin funktionalitet, vilket avsevärt sänker driftskostnaderna samtidigt som de accelererar deras marknadsföring och provisoriska hastighet. Eftersom molnet underlättar säkrare datakällor, är neobanker smidigare och ger sömlösa konsumentupplevelser överallt.

Traditionella banker antar gradvis molnteknik, där 82 % av IT-cheferna i banker antar en tydlig strategi för molnimplementering. Många traditionella banker utforskar molnlösningar för att minska sina driftskostnader och effekterna av den globala pandemin. Genom att samarbeta med neobanker kan traditionella banker påskynda molnet och leverera mer flexibla finansiella tjänster till sina kunder. Adoption av Fintech förbättrar även realtidsbehandling av finansiell information. Vanligtvis måste konton lösas över natten innan uppdaterad information tas med. Med molnteknik bearbetar neobanker snabbt transaktioner och ger ökad åtkomst. Traditionella banker kan dra nytta av dessa fördelar när de samarbetar med en neobank.

Ett annat tekniskt framsteg som neobanker utnyttjar är biometrisk teknik, som använder fingeravtrycksigenkänning, öronskanning och andra inloggningsåtgärder. Biometri är en del av säkerhetsmetoden för tvåfaktorsautentisering som neobanker använder när de engagerar kunder. När konsumenter uttrycker sina farhågor angående datasekretess, måste traditionella banker överväga avancerade säkerhetsåtgärder som konsumenter, särskilt från millennials- och Gen z-generationer, kan lita på.

Tillhandahålla holistiska, användarcentrerade upplevelser

Neobanks centrerar sig kring sömlösa och intelligenta engagemangsplattformar som använder feedback från användare och tillhandahåller snabba färdiga lösningar till konsumenterna. Medan traditionella banker stadigt inser hur viktigt kundengagemang är, har neobanker optimerat sina engagemangsprocesser för att ge sina kunder mer holistiska upplevelser, erbjuda personliga tjänster och möta unika behov. De användarcentrerade upplevelserna sträcker sig också till särskilda funktioner som bankirer försöker förbättra sin upplevelse, inklusive transaktionsvarningar, banksaldon i realtid och personliga ekonomiprodukter.

För att traditionella banker ska kunna förbättra sin kundserviceeffektivitet bör de anta kunden-först-tänkande, vilket har lett till höga betyg för nybanker över hela världen. De funktioner som neobanker tillhandahåller kommer bara att förbättra servicen ytterligare för traditionella banker och stora företag som vill ta till sig tekniskt kunniga lösningar, inklusive:

• Kort-till-kort-överföringar
• Anpassningsbara gränssnitt
• Digitala kvitton
• Anpassningsbara avgifter

Förbättra säkerhetsmedvetenhet och användarvänlighet

Ett annat positivt med neobanker är att de ökar säkerhetsmedvetenheten på grund av en ökad förståelse för säkerhetssårbarheter och kommer med unika lösningar för att skydda sina tjänster mot dataintrång. Genom att samarbeta med fintech, utvecklar traditionella banker en bättre förståelse av bästa praxis för datasäkerhet, lägger en ökad tonvikt på att skydda känslig information och har fler resurser för att analysera dataskyddet ordentligt.

Dessutom, genom samarbete mellan traditionella banker och neobanker, förbättrar traditionella institutioner sin användarvänlighet med mer robusta onlinetjänster och appar som är lätta för konsumenter att förstå och använda. Det tekniska kunnandet hos fintech-lösningar som neobanker kan komplettera effektiva program som konsumenter kan köpa in sig på. Traditionella banker investerar mycket av sina budgetar på att underhålla sina gamla system istället för digitaliserade lösningar som gör dem starkare på finansmarknaden. Ett förbättrat fokus på digital transformation kombinerar framgångsrikt de bekväma lösningarna från neobanking med fördelarna med fysiska bank, förbättra alla aspekter av tjänsteleverans.

En tjänst som traditionella banker bör notera för att vara enkel att använda är onlineutlåning, med fördefinierade kriterier för att bäst möta bankirernas unika behov. Neobanks använder regelbaserat godkännande för att ge tjänster, vilket ökar deras värde genom att låta människor skicka in låneansökningar i fall där speciella algoritmer fördefinierar dem som kvalificerade för utlåningsprogram. Dessutom tillämpar neobanker mätvärden och dataanalys för att generera potentiella kunder och effektivt marknadsföra nya produkter och bygga upp deras medvetenhetsnivåer. Traditionella finansiella institutioner får en ökad närvaro och mer datadrivna åtgärder när de samarbetar med neobanker.

Fintech och neobanker kan helt modernisera verksamheten för traditionella banker, förbättra deras datahantering, säkerhetsåtgärder och kundnöjdhet när de används på rätt sätt.

Neobanker är framtiden för banker på grund av deras decentraliserade karaktär och användning av molnteknik för att skydda data och transaktioner, och traditionella banker kan dra nytta av att samarbeta med dessa helt digitala finansiella enheter. Utan några fysiska filialer att underhålla och inget beroende av omfattande äldre system, erbjuder neobanker mer bekväma lösningar för bankirer som söker mer kontroll över sin ekonomi och data. Neobanks automatiserar många traditionella funktioner, med driftskostnaderna betydligt lägre eftersom de inte behöver en ansenlig arbetskraft för att driva dem.

Neobanker och fintech-plattformar fyller nu serviceluckor som traditionella finansiella institutioner lämnar med digitala sviter av nyckelfärdiga banklösningar. Genom att samarbeta med neobanks och fintech utvecklar traditionella banker mer robusta och moderniserade metoder, vilket förbättrar kundupplevelserna längs vägen. Här är några av de tekniska framsteg och taktik som traditionella banker kan använda från neobanker.

Använder molnlagring och biometrisk teknik

Som nämnts i inledningen förlitar sig neobanker inte på gamla, utarbetade äldre system för att hysa data och styra sin verksamhet. Tekniken som neobanker använder är banbrytande och avancerad. Neobanks använder i första hand molnteknik för att öka sin funktionalitet, vilket avsevärt sänker driftskostnaderna samtidigt som de accelererar deras marknadsföring och provisoriska hastighet. Eftersom molnet underlättar säkrare datakällor, är neobanker smidigare och ger sömlösa konsumentupplevelser överallt.

Traditionella banker antar gradvis molnteknik, där 82 % av IT-cheferna i banker antar en tydlig strategi för molnimplementering. Många traditionella banker utforskar molnlösningar för att minska sina driftskostnader och effekterna av den globala pandemin. Genom att samarbeta med neobanker kan traditionella banker påskynda molnet och leverera mer flexibla finansiella tjänster till sina kunder. Adoption av Fintech förbättrar även realtidsbehandling av finansiell information. Vanligtvis måste konton lösas över natten innan uppdaterad information tas med. Med molnteknik bearbetar neobanker snabbt transaktioner och ger ökad åtkomst. Traditionella banker kan dra nytta av dessa fördelar när de samarbetar med en neobank.

Ett annat tekniskt framsteg som neobanker utnyttjar är biometrisk teknik, som använder fingeravtrycksigenkänning, öronskanning och andra inloggningsåtgärder. Biometri är en del av säkerhetsmetoden för tvåfaktorsautentisering som neobanker använder när de engagerar kunder. När konsumenter uttrycker sina farhågor angående datasekretess, måste traditionella banker överväga avancerade säkerhetsåtgärder som konsumenter, särskilt från millennials- och Gen z-generationer, kan lita på.

Tillhandahålla holistiska, användarcentrerade upplevelser

Neobanks centrerar sig kring sömlösa och intelligenta engagemangsplattformar som använder feedback från användare och tillhandahåller snabba färdiga lösningar till konsumenterna. Medan traditionella banker stadigt inser hur viktigt kundengagemang är, har neobanker optimerat sina engagemangsprocesser för att ge sina kunder mer holistiska upplevelser, erbjuda personliga tjänster och möta unika behov. De användarcentrerade upplevelserna sträcker sig också till särskilda funktioner som bankirer försöker förbättra sin upplevelse, inklusive transaktionsvarningar, banksaldon i realtid och personliga ekonomiprodukter.

För att traditionella banker ska kunna förbättra sin kundserviceeffektivitet bör de anta kunden-först-tänkande, vilket har lett till höga betyg för nybanker över hela världen. De funktioner som neobanker tillhandahåller kommer bara att förbättra servicen ytterligare för traditionella banker och stora företag som vill ta till sig tekniskt kunniga lösningar, inklusive:

• Kort-till-kort-överföringar
• Anpassningsbara gränssnitt
• Digitala kvitton
• Anpassningsbara avgifter

Förbättra säkerhetsmedvetenhet och användarvänlighet

Ett annat positivt med neobanker är att de ökar säkerhetsmedvetenheten på grund av en ökad förståelse för säkerhetssårbarheter och kommer med unika lösningar för att skydda sina tjänster mot dataintrång. Genom att samarbeta med fintech, utvecklar traditionella banker en bättre förståelse av bästa praxis för datasäkerhet, lägger en ökad tonvikt på att skydda känslig information och har fler resurser för att analysera dataskyddet ordentligt.

Dessutom, genom samarbete mellan traditionella banker och neobanker, förbättrar traditionella institutioner sin användarvänlighet med mer robusta onlinetjänster och appar som är lätta för konsumenter att förstå och använda. Det tekniska kunnandet hos fintech-lösningar som neobanker kan komplettera effektiva program som konsumenter kan köpa in sig på. Traditionella banker investerar mycket av sina budgetar på att underhålla sina gamla system istället för digitaliserade lösningar som gör dem starkare på finansmarknaden. Ett förbättrat fokus på digital transformation kombinerar framgångsrikt de bekväma lösningarna från neobanking med fördelarna med fysiska bank, förbättra alla aspekter av tjänsteleverans.

En tjänst som traditionella banker bör notera för att vara enkel att använda är onlineutlåning, med fördefinierade kriterier för att bäst möta bankirernas unika behov. Neobanks använder regelbaserat godkännande för att ge tjänster, vilket ökar deras värde genom att låta människor skicka in låneansökningar i fall där speciella algoritmer fördefinierar dem som kvalificerade för utlåningsprogram. Dessutom tillämpar neobanker mätvärden och dataanalys för att generera potentiella kunder och effektivt marknadsföra nya produkter och bygga upp deras medvetenhetsnivåer. Traditionella finansiella institutioner får en ökad närvaro och mer datadrivna åtgärder när de samarbetar med neobanker.

Fintech och neobanker kan helt modernisera verksamheten för traditionella banker, förbättra deras datahantering, säkerhetsåtgärder och kundnöjdhet när de används på rätt sätt.