Zoom lovar att inte mata in vidchats till AI utan tillstånd

Zoom lovar att inte mata in vidchats till AI utan tillstånd

Tidsstämpel: 8 augusti 2023 1:37
Zoom lovar att inte mata in vidchats till AI utan tillstånd PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikal sökning. Ai.

Vidchat- och samarbetsoutfiten Zoom har insisterat på att det aldrig hade för avsikt att ge intryck av att vidchats som den är värd för skulle matas in i en artificiell intelligensmodell, efter en fördröjd viral upprördhet till en förändring av dess legalitet i mars.

Den 31 mars 2023 uppdaterade Zoom sina villkor, med ändringar inklusive klausul 10.4 med titeln "Customer License Grant" som gav vidchat-kanalen "en evig, världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, underlicenserbar och överlåtbar licens." Klausulen gav utan tvekan Zoom rätten att göra en tvättlista med saker till "kundinnehåll" - inklusive att tillämpa den på maskininlärning och artificiell intelligens.

Förändringarna gick i stort sett obemärkt förbi.

Zoom har sedan dess justerat sin juridiska version ett par gånger till. Och läsare av uppdateringen som gjordes den 27 juli tycks ha läst klausul 10.4, antagit att den var helt ny och avskräckt utsikten att deras vidchats skulle kunna matas in i Zooms AI.

"Varje yttrat ord, varje delad skärm, varje bild som presenteras - duken av våra interaktioner blottar, ett offer till algoritmerna", protesterade en LinkedIn-inlägg typiskt för många sådana missiv som korsade Reg hackarnas skrivbord igår.

Det missnöjda men försenade sentimentet har levererat: på måndagen uppdaterade Zoom sin Användarvillkor med följande tillägg till klausul 10.4:

Oavsett ovanstående kommer Zoom inte att använda ljud, video eller chatt Kundinnehåll för att träna våra modeller för artificiell intelligens utan ditt medgivande.

Zooms produktchef Smita Hashim bloggat om förändringen.

"Det är viktigt för oss på Zoom att stärka våra kunder med innovativa och säkra kommunikationslösningar", skrev hon. "Vi har uppdaterat våra användarvillkor (i avsnitt 10.4) för att ytterligare bekräfta att vi inte kommer att använda ljud-, video- eller chattkundinnehåll för att träna våra modeller för artificiell intelligens utan ditt medgivande."

Hashim förklarade att Zoom aldrig hade för avsikt att skapa intrycket att det skulle suga in användarnas vidchats i AI för något annat syfte än att köra och förfina sina egna tjänster. Hon hävdade att de som ansåg att så kanske inte var fallet hade missuppfattat klausul 10.4 och kanske inte övervägt effekterna av andra klausuler som tillsammans förklarar att Zoom inte äger kundernas innehåll men har tillstånd att tillhandahålla mervärdestjänster baserat på deras grejer.

Hennes inlägg fortsätter med att förklara och illustrera Zooms opt-in användargränssnitt. Hon förklarar också att Zoom använder generativ AI för gott – till exempel med verktyg som sammanfattar möten om användare begär det.

"Och även om du väljer att dela din data kommer den inte att användas för utbildning av några tredjepartsmodeller," tillade Hashim.

Flera AI-outfits har hänsynslöst muddrat internet för att bygga sina modeller – nästan alltid utan att tänka på att betala kreatörer. Det har därför förståeligt nog uppstått rädsla för att data som delas med modelltillverkare kan användas för att mata andra AI:er utan användarens samtycke, med risk för att proprietär information läcker ut.

Med tanke på att Zoom används för många privata kommunikationer är utsikterna att en videosession ska nå den bredare användarpopulationen skrämmande.

Liksom det faktum att tillräckligt arga uttryck för sådana känslor tog fyra månader att dyka upp, och att Zooms legala var så flummigt under samma period. ®

Tidsstämpel:

Mer från Registret