บริษัทแห่งอนาคตคือการผิดสัญญาทั่วโลก

เมื่อธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในวันพรุ่งนี้เปิดตัวในหลายประเทศพร้อมกัน โอกาสมากมายสำหรับสตาร์ทอัพที่มีความทะเยอทะยานที่ต้องการสร้างระบบซอฟต์แวร์ภายในที่บริษัทเหล่านี้จะต้องเติบโต 

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีในการเริ่มต้นและขยายธุรกิจ ขั้นแรก เลือกเมืองสำนักงานใหญ่ (โดยปกติคือที่ที่ทีมผู้ก่อตั้งอาศัยอยู่) จากนั้นจ้างพนักงาน 50-100 คนแรกของคุณและ (ส่วนใหญ่) ให้บริการลูกค้าในพื้นที่นั้น หลังจากผ่านไปสองถึงสามปี ให้เปิดสำนักงานแห่งที่สองหลังจากที่ผู้มีความสามารถเริ่มมีการจ้างงานยากขึ้น หรือคุณต้องการการสนับสนุนการขายในพื้นที่เพื่อให้บริการลูกค้าในพื้นที่อื่น ล้างและทำซ้ำจนกว่าคุณจะมีสำนักงานหลายแห่งทั่วโลกและกลายเป็น "สากล" อย่างมีประสิทธิภาพ   

แม้ว่าจะไม่ล้าสมัย แต่โมเดลนี้กำลังถูกแทนที่ด้วยโมเดลใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นทั่วโลกตั้งแต่วันแรก ขอบคุณส่วนหนึ่งจากการทดลองระยะไกลเท่านั้นที่โควิดบังคับให้คนจำนวนมากต้องดำเนินการ บริษัทใหม่ ๆ จะไม่ถูกผูกไว้กับบ้านเกิดของผู้ก่อตั้งอีกต่อไป และไม่จำกัดเพียงการจ้างคนเก่งในท้องถิ่น พนักงาน 50-100 คนแรกอาจขยายได้หลายราย ประเทศนับประสาเมืองและรัฐ 

ผลกระทบทั่วโลกเริ่มต้น

การมาถึงของบริษัทระดับโลกที่ผิดสัญญาใหม่เหล่านี้นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ที่รองรับ ภายนอก ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การตลาดและการขายสำหรับสถานที่ตั้งที่ไม่ใช่สำนักงานใหญ่ได้รับการพัฒนามาเป็นอย่างดี เครื่องมือต่างๆ เช่น Marketo และ Salesforce ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถส่งอีเมลการตลาดที่ปรับแต่งได้ตามภาษาท้องถิ่น และเพื่อรองรับการขายในหลายพื้นที่ อย่างไรก็ตาม สำหรับทรัพยากรบุคคล การเงิน และอื่น ๆ ภายใน ระบบ ซอฟต์แวร์ไม่เคยมีมาก่อนเพื่อให้ออนบอร์ด จ่าย และให้ผลประโยชน์แก่พนักงานในหลายประเทศ และไม่สนับสนุนการรายงานค่าใช้จ่าย บัญชีธนาคาร และการบริหารเงิน 

โอกาสอยู่ในที่นี้ สแต็คซอฟต์แวร์สำหรับหน้าที่ของบริษัทระดับโลกที่เป็นค่าเริ่มต้นจะต้องเป็นสากลตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อที่จะรวมทุกอย่างได้ดีขึ้นตั้งแต่กฎหมายการจ้างงานในท้องถิ่นและการจัดหาผู้มีความสามารถ ไปจนถึงการรวมบริษัทหลายประเทศและการจัดการค่าใช้จ่าย  

ดังนั้นแม้ว่าอาจดูเหมือนเรื่องราวเทคโนโลยีของพนักงานทั่วโลกได้รับการบอกเล่าแล้ว (Zoom! Slack! เป็นต้น) ความจริงก็คือ บริษัทส่วนใหญ่ที่จำเป็นต้องสนับสนุนบริษัท "เริ่มต้นระดับโลก" ใหม่เหล่านี้ยังไม่มี ที่จะสร้าง ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงโอกาสบางอย่างที่เราเห็น: 

ทำอะไรต่อไป

มีโอกาสมากมายที่จะสร้างซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมทรัพยากรบุคคลและการเงินที่ตั้งค่าบริษัทให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในระดับโลกโดยปริยาย อย่างไรก็ตาม ผลกระทบลำดับที่สองของการเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลกระทบได้มากกว่า  

เมื่อมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่จ้างพนักงานก่อนวัยอันควรในประเทศต่างๆ มากขึ้น ผู้บริหารที่มีความหลากหลายทั่วโลกก็จะปรากฏตัวขึ้น ผู้บริหารเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายขนาดจาก 0 -> n ทำให้หลายคนมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ก่อตั้งในอนาคต ยกเว้นตอนนี้ ซีอีโอที่น่าจะเป็น CEO เหล่านี้จะไม่ตั้งบริษัทในศูนย์กลางการค้าของศตวรรษที่ผ่านมา (ลอนดอน นิวยอร์ก โตเกียว เป็นต้น) แต่พวกเขาจะสามารถเริ่มต้นและขยายบริษัทได้จากทุกที่ในโลก ไม่ว่าจะเป็นชายฝั่งทะเล โปรตุเกส or ชนบทมอนทานา. ความสามารถเป็นสากล และในไม่ช้าโอกาสก็จะกลายเป็นสากลมากขึ้นเช่นกัน ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้นด้วยชุดซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยซึ่งสนับสนุนบริษัทระดับโลกที่เป็นค่าเริ่มต้นรุ่นต่อไป   

***

ความคิดเห็นที่แสดงในที่นี้เป็นความคิดเห็นของบุคลากร AH Capital Management, LLC (“a16z”) ที่ยกมาและไม่ใช่ความคิดเห็นของ a16z หรือบริษัทในเครือ ข้อมูลบางอย่างในที่นี้ได้รับมาจากแหล่งบุคคลที่สาม รวมถึงจากบริษัทพอร์ตโฟลิโอของกองทุนที่จัดการโดย a16z ในขณะที่นำมาจากแหล่งที่เชื่อว่าเชื่อถือได้ a16z ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวอย่างอิสระและไม่รับรองความถูกต้องของข้อมูลหรือความเหมาะสมสำหรับสถานการณ์ที่กำหนด นอกจากนี้ เนื้อหานี้อาจรวมถึงโฆษณาของบุคคลที่สาม a16z ไม่ได้ตรวจทานโฆษณาดังกล่าวและไม่ได้รับรองเนื้อหาโฆษณาใด ๆ ที่อยู่ในนั้น

เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ควรใช้เป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ธุรกิจ การลงทุน หรือภาษี คุณควรปรึกษาที่ปรึกษาของคุณเองในเรื่องเหล่านั้น การอ้างอิงถึงหลักทรัพย์หรือสินทรัพย์ดิจิทัลใดๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น และไม่ถือเป็นการแนะนำการลงทุนหรือข้อเสนอเพื่อให้บริการที่ปรึกษาการลงทุน นอกจากนี้ เนื้อหานี้ไม่ได้มุ่งไปที่หรือมีไว้สำหรับการใช้งานโดยนักลงทุนหรือนักลงทุนที่คาดหวัง และไม่อาจเชื่อถือได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ เมื่อตัดสินใจลงทุนในกองทุนใดๆ ที่จัดการโดย a16z (การเสนอให้ลงทุนในกองทุน a16z จะกระทำโดยบันทึกเฉพาะบุคคล ข้อตกลงจองซื้อ และเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของกองทุนดังกล่าว และควรอ่านให้ครบถ้วน) การลงทุนหรือบริษัทพอร์ตการลงทุนใดๆ ที่กล่าวถึง อ้างถึง หรือ ที่อธิบายไว้ไม่ได้เป็นตัวแทนของการลงทุนทั้งหมดในยานพาหนะที่จัดการโดย a16z และไม่สามารถรับประกันได้ว่าการลงทุนนั้นจะให้ผลกำไรหรือการลงทุนอื่น ๆ ในอนาคตจะมีลักษณะหรือผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน รายการการลงทุนที่ทำโดยกองทุนที่จัดการโดย Andreessen Horowitz (ไม่รวมการลงทุนที่ผู้ออกไม่อนุญาตให้ a16z เปิดเผยต่อสาธารณะและการลงทุนที่ไม่ได้ประกาศในสินทรัพย์ดิจิทัลที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์) มีอยู่ที่ https://a16z.com/investments /.

แผนภูมิและกราฟที่ให้ไว้ภายในมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ควรใช้ในการตัดสินใจลงทุนใดๆ ผลการดำเนินงานในอดีตไม่ได้บ่งบอกถึงผลลัพธ์ในอนาคต เนื้อหาพูดตามวันที่ระบุเท่านั้น การคาดการณ์ การประมาณการ การคาดการณ์ เป้าหมาย โอกาส และ/หรือความคิดเห็นใดๆ ที่แสดงในเอกสารเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและอาจแตกต่างหรือขัดแย้งกับความคิดเห็นที่แสดงโดยผู้อื่น โปรดดู https://a16z.com/disclosures สำหรับข้อมูลสำคัญเพิ่มเติม