ภาคส่วน FSI เพิ่มการใช้จ่ายในการแปลงเป็นดิจิทัลในปี 2022

ปัจจุบัน บริษัทที่ให้บริการทางการเงินส่วนใหญ่มองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจของตน และกำลังมองหาเทคโนโลยีคลื่นลูกใหม่เพื่อช่วยให้ก้าวไปข้างหน้า รายงานใหม่ โดยบรอดริดจ์

ในการศึกษา Digital Transformation และ Next-Gen Tech ในปี 2023 ของผู้บริหารระดับสูง 500 คน และรายงานโดยตรงของพวกเขาทั้งฝั่งซื้อและฝั่งขายทั่วโลก 71% กล่าวว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ และ 60% เห็นพ้องกันว่าภายในสิบปี เทคโนโลยีบล็อกเชนและบัญชีแยกประเภท (DLT) จะกลายเป็นแกนหลักของโครงสร้างพื้นฐานของตลาดการเงิน

แม้จะมีสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ท้าทายมากขึ้น แต่บริษัทต่างๆ ก็ยังเร่งระดมทุนสำหรับโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เนื่องจากพวกเขาคาดการณ์ถึงการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่และมีประสิทธิภาพในวงกว้างมากขึ้น ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ใช้จ่าย 27% ของงบประมาณด้านไอทีโดยรวมไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งเพิ่มขึ้น 16 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับการศึกษาในปี 2022

ทิม โกกี้

“บทใหม่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเกิดขึ้น”

Tim Gokey ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Broadridge กล่าว

“ในการทำงานของเรากับลูกค้าทั่วทั้งอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน เราเห็นว่าบริษัทชั้นนำกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการแปลงเป็นดิจิทัลและการใช้เทคโนโลยี เช่น AI และบล็อกเชน/DLT ขณะที่พวกเขาปรับตัวให้เข้ากับกระแสเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงทางการแข่งขันใหม่ๆ บริษัทต่าง ๆ กำลังมองไปข้างหน้าถึงสิ่งที่ลูกค้าของพวกเขาต้องการในอีกห้าถึงสิบปีนับจากนี้ และเทคโนโลยีจะช่วยให้พวกเขาบรรลุวิสัยทัศน์นั้นได้อย่างไร”

การศึกษานี้จัดกลุ่มบริษัทดิจิทัลเป็น "ผู้นำ" กับ "ไม่ใช่ผู้นำ" โดยพิจารณาจากความก้าวหน้าใน 10 ด้านที่สำคัญที่สุดของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แง่มุมเหล่านี้รวมถึงวัฒนธรรมนวัตกรรม การใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น (CX) การสร้างทักษะภายใน และการนำโปรโตคอลความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวมาใช้

การแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นกระแสหลัก

การปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลและอ้าแขนรับศักยภาพของเทคโนโลยีใหม่ได้หนุนกลยุทธ์ธุรกิจหลักขององค์กร โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้นำด้านดิจิทัล (53%) มองว่าการเติบโตของรายได้ที่สูงขึ้นเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การลงทุนในเทคโนโลยียุคหน้าเป็นที่เข้าใจกันว่ามีความสำคัญในการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต บริษัทร้อยละ XNUMX ยอมรับว่าการล้าหลังในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะบั่นทอนความสามารถในการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ ทั้งยังขัดขวางความสามารถในการปลดล็อกเครื่องมือและแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรมอีกด้วย

ภูมิทัศน์เทคโนโลยีปี 2030

ความก้าวหน้าที่สำคัญใน AI การวิเคราะห์ข้อมูล และแอปพลิเคชันในโลกแห่งความจริงสำหรับบล็อกเชนและ DLT กำลังขับเคลื่อนโมเมนตัมและการมองโลกในแง่ดีระหว่างสถาบันการเงินชั้นนำ ในความเป็นจริง 80% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าอุตสาหกรรมจะปรับปรุงกองเทคโนโลยีของตนให้ทันสมัยก่อนที่เราจะนำมนุษย์ไปลงจอดบนดาวอังคาร ซึ่งเป็นความสำเร็จทางเทคโนโลยีที่สำคัญในปัจจุบันที่คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2030

ผู้ตอบแบบสอบถามคาดหวังว่าเทคโนโลยีที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่จะมีความก้าวหน้าอย่างมากเช่นกัน บริษัทที่จัดอยู่ในประเภท Leaders วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในควอนตัมคอมพิวติ้งโดยเฉลี่ย 16% ในอีก 2 ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม บริษัทต่าง ๆ กำลังเพิ่มการลงทุนใน metaverse โดยเฉลี่ย 5% เท่านั้น ซึ่งบ่งชี้ถึงวิธีการ "รอดู" มากกว่าก่อนที่จะทำการตกลงเงิน

การแบ่งแยกดิจิทัล

ผู้ครอบครองตลาดในอุตสาหกรรมเผชิญกับความท้าทายจากผู้เข้ามาใหม่ในตลาดและจำเป็นต้องยอมรับโซลูชันดิจิทัลเพื่อรักษาตำแหน่งทางการตลาด การศึกษาตรวจสอบความแตกต่างระหว่างบริษัทการเงินแบบดั้งเดิมกับบริษัทดิจิทัลเนทีฟ ซึ่งหมายถึงธนาคารออนไลน์ นายหน้า ที่ปรึกษาระบบโรโบ และบริษัทจัดการความมั่งคั่งดิจิทัลที่ก่อตั้งในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่มีหน้าที่รับผิดชอบ

รายงานพบว่า Digital Natives มีแนวโน้มมากกว่าบริษัทแบบดั้งเดิมที่ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงเป็นลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุด (78% เทียบกับ 51%) โดยมีการลงทุนด้านดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างมาก สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของชาวดิจิทัลรายงานว่าอยู่ในขั้นตอนขั้นสูงของการปรับใช้ AI, บล็อกเชน, คลาวด์ และเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่นๆ เทียบกับ 7% ของบริษัทแบบดั้งเดิม

เครดิตรูปภาพเด่น: แก้ไขจาก freepik โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://fintechnews.sg/69109/digital-transformation/the-fsi-sector-increased-their-spend-on-digital-transformation-in-2022/