อย่าชำระกับ TMS 5 เคล็ดลับความรักที่ยากลำบากในการเลือกซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด

หลังจากใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาธุรกิจและการขาย ฉันได้พูดคุยกับผู้บริหารด้านซัพพลายเชนและโลจิสติกส์จากหลากหลายอุตสาหกรรม ทุกวันนี้ องค์กรต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มองเห็นว่าคู่แข่งของพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างไร และพวกเขาไม่ต้องการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ใครๆ ก็อยากเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของตน แต่การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องรับความเสี่ยงและคิดต่างเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยี

ฉันเคยเห็นธุรกิจทำการเลือกที่พวกเขาต้องเสียใจ ตามความเป็นจริงแล้ว Gartner ระบุว่า 73% ของผู้ซื้อเทคโนโลยี ที่ซื้อแต่ยังไม่ได้นำผลิตภัณฑ์/โซลูชั่นไปใช้แสดงว่าเสียใจอย่างสูง การได้มาซึ่งระบบการจัดการการขนส่งที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จในปัจจุบันและระยะยาวของบริษัทของคุณนั้นทำได้ แต่ต้องอาศัยการตรวจสอบสถานะและการเปลี่ยนแปลงมุมมองในระดับหนึ่ง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ห้าอันดับแรกที่จะช่วยให้คุณได้รับกระบวนการคัดเลือก TMS ที่ถูกต้อง

5 เคล็ดลับในการเลือกระบบการจัดการการขนส่งที่ดีที่สุด 

1. สร้างทีมข้ามสายงาน

เมื่อคุณพยายามแก้ไขจุดบกพร่องที่สำคัญเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและระดับการบริการลูกค้า เดิมพันสูง เข้าใจได้ว่าคุณต้องการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว แต่การเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วก็หมายถึงคุณเช่นกัน เสี่ยงทำผิดพลาดราคาแพง – เช่น ไม่ได้ทำการตรวจสอบทางเทคนิคเพื่อทำความเข้าใจภูมิทัศน์ของระบบและกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีที่เหนือกว่าของบริษัท

สร้างทีมข้ามสายงาน ระดับการมองเห็น ความยืดหยุ่น และความสามารถในการดำเนินการที่คุณมีในห่วงโซ่อุปทานของคุณส่งผลกระทบต่อการทำงานและขอบเขตทั้งหมดของธุรกิจ ฉันเห็นเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเป็นประจำระหว่างการค้นพบที่ทีมต่างๆ มานั่งที่โต๊ะเพื่อหาโซลูชันการจัดการการขนส่ง จากนั้นจึงเผยให้เห็นช่องว่างและความไร้ประสิทธิภาพภายในการจัดการคำสั่งซื้อหรือโฟลว์ทุกช่องทาง

การนำผู้คนเข้ามาร่วมวงสนทนามากขึ้นอาจทำให้โปรเจกต์ช้าลงได้ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะเข้าใจถึงความซับซ้อนทั้งหมดที่องค์กรของคุณกำลังทำงานด้วยเพื่อนำโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนไปใช้ วางไว้บนโต๊ะทั้งหมด นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถอธิบาย ให้คำปรึกษา และแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณได้ดีขึ้น เมื่อคุณมีระบบการจัดการการขนส่งที่ดีที่สุดแล้ว ก็จะมีวิธีการวางโครงสร้างสำหรับการดำเนินการ เวลาต่อมูลค่าอย่างรวดเร็ว.

2. มีความยืดหยุ่นในคำจำกัดความของ “top TMS”

ลองนึกภาพ: คุณกำลังเดินผ่านงานแสดงสินค้า ทางด้านซ้ายของคุณคือป้ายโฆษณาที่ส่งเสริมระบบการจัดการการขนส่ง (TMS) ที่ดีที่สุด ทางด้านขวาของคุณคือ...ป้ายอื่นๆ ที่อ้างว่าเป็น TMS ที่สามารถทำได้ทั้งหมด ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแต่ละโซลูชั่นมีจุดแข็งและจุดอ่อนต่างกันไป แต่ไม่มีระบบใดที่เหมือนกันทุกประการ และไม่ว่าระบบการจัดการการขนส่งจะก้าวหน้าและมีความสามารถเพียงใด ระบบก็ไม่จำเป็นต้องตอบสนองความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ ดังนั้นคุณจะกำจัดเสียงรบกวนได้อย่างไร?

ฉันเคยเห็นหลายองค์กรพึ่งพากลุ่มนักวิเคราะห์มากเกินไป แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นข้อมูลและช่วยให้กลุ่มแคบลง แต่ก็อาจจำกัดเกินไป ควอแดรนต์ไม่ได้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของโซลูชันที่มีอยู่ทั้งหมดเท่านั้น การเน้นเฉพาะผู้เล่นระดับท็อปยังจำกัดตัวเลือกของคุณมากยิ่งขึ้น คุณอาจพบว่าตัวเองซื้อวิธีแก้ปัญหาที่ผิดเพราะคุณไม่ได้มองนอกกรอบนั้น

คำแนะนำของฉัน: ขยายขอบเขตให้กว้างขึ้นและอย่าจำกัดตัวเองอยู่แค่บทวิจารณ์จากนักวิเคราะห์เพียงคนเดียว แต่ละคนมีมาตรฐานและความแตกต่างที่สำคัญของตัวเอง ดังนั้นจะทำให้คุณได้สัมผัสกับมุมมองที่หลากหลาย โปรดจำไว้ว่าเมื่อพูดถึง TMS โซลูชันด้านลอจิสติกส์ส่วนใหญ่จะดูแลทุกอย่าง เมื่อคุณเริ่มมองลึกลงไปจริงๆ คุณจะรู้ว่ามีช่องว่างในข้อเสนอ TMS บางชนิดสามารถติดตามตู้สินค้าในมหาสมุทรและรับข้อมูลที่ถูกต้องได้ แต่บางชนิดก็ทำไม่ได้ ข้อเสนอ TMS บางอย่าง การบริหารพัสดุแบบบูรณาการบางคนไม่ บางคนอ้างว่ามีพัสดุ แต่มันไม่ใช่องค์ประกอบหลัก และคุณพบในภายหลังว่าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการตั้งค่าการสื่อสารระหว่างสองระบบ ระบบการจัดการการขนส่งบางระบบอาจไม่รองรับหลายรูปแบบหรือรองรับทุกโหมด หากคุณดำเนินธุรกิจระหว่างประเทศโดยใช้หลายช่องทาง การสนับสนุนรอบทิศทางแบบเนทีฟควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก ฉันแนะนำให้สร้างไฟล์ รายการตรวจสอบ และร่างก รายการคำถาม สำหรับผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการที่สำคัญที่สุดของคุณได้รับการตอบสนอง

3. มีความละเอียดรอบคอบและซื่อสัตย์ในการค้นพบ

ช่วงแรกของการค้นพบอาจเหมือนกับการออกเดทครั้งแรก ผู้คนมักจะวางไพ่ไว้ใกล้หน้าอก หลีกเลี่ยงหัวข้อต่างๆ เช่น ความซับซ้อน ไทม์ไลน์ หรือใครก็ตามที่กำลังแข่งขันกัน เหตุผลที่แตกต่างกันไป แม้จะมี NDA ผู้คนก็ยังชอบที่จะรักษาความลับหรือไม่ต้องการยอมรับว่าเบื้องหลังมีเรื่องยุ่งเหยิงเพียงใด บางทีพวกเขาอาจเติบโตผ่านการเข้าซื้อกิจการ รวบรวม ERP หลายตัว และไม่มีระบบปฏิบัติการและกระบวนการภายใต้การควบคุม ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อาจไม่ได้รับทราบถึงวิธีการที่ผิดปกติในการเข้ารหัส GL และปล่อยให้คิดตามสิ่งที่เคยทำในอดีต

เช่นเดียวกับในการออกเดท นอกจากนี้ยังมีความกลัวจริงๆ ที่ผู้ขายจะทิ้งพวกเขาเนื่องจากความซับซ้อน ซึ่งในการออกเดทและในการเป็นพันธมิตรกับซอฟต์แวร์ ฉันจะแนะนำว่า: พวกเขาไม่เหมาะกับคุณ คุณสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้ และมันก็คุ้มค่าที่จะหาคนที่จะโอบรับสถานการณ์ของคุณท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ในการก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง คุณควรคัดกรองผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อย่างมีกลยุทธ์ที่สามารถจัดการรสชาติของความซับซ้อนของคุณได้ดีที่สุด - ผู้ที่สามารถรับมือกับความท้าทายที่สถานการณ์ของคุณเรียกร้องได้อย่างแท้จริง

ในท้ายที่สุด เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณที่จะขจัดความกลัวและความภาคภูมิใจออกไปและดึงม่านกลับเข้าไป ทำโดยเร็วที่สุด เพราะเมื่อความจริงปรากฏระหว่างการนำไปใช้งาน ปัญหาอื่นที่จัดการได้จะกลายเป็นการจมของเวลาและงบประมาณที่ทำให้คุณกลับไปที่กระดานวาดภาพเพื่อกำหนดขอบเขตโครงการใหม่ เมื่อพูดถึงลำดับเวลาและวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับการแก้ปัญหา มีเหตุการณ์ที่น่าสนใจที่ผลักดันความคิดริเริ่มหรือไม่? คุณต้องการนำ TMS มาใช้ภายในวันที่กำหนดหรือไม่? TMS มีไว้สำหรับทั้งบริษัทหรือเฉพาะสายธุรกิจหรือรูปแบบการขนส่งเฉพาะหรือไม่ จากมุมมองของผู้ให้บริการ การขาดความโปร่งใสอาจทำให้การค้นพบรู้สึกเหมือนกำลังหลงอยู่ในเขาวงกตหรือบ้านผีสิง โดยมีเรื่องน่าประหลาดใจโผล่มาระหว่างทาง ขั้นตอนคือ เกี่ยวกับผู้คนพอๆ กับซอฟต์แวร์. ยิ่งผู้ให้บริการรู้มากเท่าไหร่ พวกเขายิ่งสามารถช่วยได้มากเท่านั้น และความสัมพันธ์ทางชีวภาพก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

4. พิจารณาความต้องการในอนาคตของคุณ

นอกเหนือจากความซื่อสัตย์ในการค้นพบแล้ว บริษัทต่างๆ ควรจัดการกับความซับซ้อนในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยรวม ยกตัวอย่างความซับซ้อนของทุกช่องทาง บริษัทต่างๆ มักจะรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีเวลาจัดการกับมัน พวกเขามีปลาที่ใหญ่กว่าที่จะทอด แต่ความไร้ประสิทธิภาพที่ถูกผลักไสหรือรู้สึกได้ในทันทีจะไม่หายไป พวกเขาเติบโตขึ้นกลายเป็นไม่สามารถจัดการได้มากขึ้น เมื่อถึงเวลาที่คุณพร้อมที่จะจัดการกับมัน โซลูชันที่คุณเลือกอาจไม่เชี่ยวชาญในการทำเช่นนั้น

แทนที่จะสะสมระบบอย่างต่อเนื่องและแยกส่วน สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือต้องเข้าใจว่าไม่ใช่เฉพาะจุดที่พวกเขาอยู่ในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังหมายถึงจุดที่พวกเขาวางแผนจะอยู่ใน อนาคต. ทางออกที่ดีที่สุดคือข้อพิสูจน์ในอนาคต ระบบการจัดการการขนส่งที่ดีที่สุดไม่ใช่ระบบที่เหมาะสำหรับปีนี้ แต่สำหรับอีกสามหรือห้าปีข้างหน้า แต่ก่อนอื่นคุณต้องจินตนาการถึงอนาคตที่เป็นไปได้เหล่านั้น

ลองนึกถึงการปรับระดับเสียงและโหมด สำหรับธุรกิจ Omnichannel ให้พิจารณาว่าภูมิภาคใดที่คุณวางแผนจะเติบโตและภูมิภาคใดที่อาจหดตัว ปัจจัยต่างๆ อาจแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม: ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ อาจพิจารณาขยายพอร์ตโฟลิโอบริการเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ สำหรับ LSP นั้น กลยุทธ์เทคโนโลยีที่มุ่งเน้นอนาคตจะรวมถึงแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นสูง กำหนดค่าได้ และปรับขนาดได้เพื่อรองรับโฟลว์ที่หลากหลาย เช่น โฟลว์ไหลกลับ ผู้ผลิตยาในทางกลับกัน อาจมุ่งเน้นไปที่ความยืดหยุ่นและการประสานงานที่ดีขึ้นระหว่างผู้ให้บริการของตน แนวทางที่พิสูจน์ได้ในอนาคตของพวกเขาจะรวมถึงการสนับสนุนเครือข่ายธุรกิจที่มากขึ้นและการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานทั่วทั้งซัพพลายเออร์และคลังสินค้าหลายชั้น

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด องค์กรที่ประสบความสำเร็จสูงสุดไม่เพียงแค่ "ทำให้ทันสมัย" ด้วยการอัปเกรดระบบแบบสแตนด์อโลนเท่านั้น ปฏิบัติต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบองค์รวมด้วยความคิดริเริ่มที่ส่งเสริมความก้าวหน้าและวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง

5. ยอมรับความซับซ้อน

หลายบริษัทกำลังเล่นกลกับความซับซ้อนที่ไม่ธรรมดา พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ขั้นตอนการสั่งซื้อ ช่องทางการขายที่หลากหลาย ผู้ให้บริการหลายราย ระบบ โหมดต่างๆ ขอบเขตทางภูมิศาสตร์ – แท้จริงแล้วรายการยังคงดำเนินต่อไป แต่ถึงกระนั้น หลายบริษัทยังคงมองว่า TMS เป็นโซลูชันที่มีการจัดการหรือระบบแยกการขนส่ง ความคิดนี้ทำให้เกิดช่องว่างที่สำคัญในการมองเห็น การสื่อสาร และกิจกรรมต่างๆ ในการดำเนินการห่วงโซ่อุปทาน หากระบบการจัดการการขนส่งไม่ครอบคลุมถึงการเคลื่อนย้ายของมหาสมุทรหรือศุลกากร การรวมบัญชีที่ท่าเรือ การยกเลิกการรวมบัญชีที่ท่าเรือ เมื่อระบบต่างๆ จัดการกิจกรรมที่แตกต่างกัน และระบบเหล่านี้ไม่ได้สื่อสาร คุณจะเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด ความล่าช้า และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น

เมื่อระบบไม่สื่อสาร ผู้คนก็ไม่สื่อสาร คุณอาจทำงานในไซโล มีการขนส่ง LTL หรือพัสดุแยกกันสองรายการที่มุ่งไปในทิศทางเดียวกันไปยังสถานที่เดียวกัน แต่พลาดโอกาสในการรวมเข้าด้วยกัน ในทำนองเดียวกัน หากคุณจัดการสายงานธุรกิจที่แตกต่างกันโดยใช้ระบบและกระบวนการที่แตกต่างกัน คุณจะไม่ได้ใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดค่าใช้จ่าย และ ความยั่งยืน.

พิจารณาต้นทุนที่ดินและการคำนวณต้นทุนการให้บริการด้วย หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ คุณสามารถติดตามต้นทุนตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การเคลื่อนย้ายวัตถุดิบ การประกอบ ไปจนถึงการส่งให้กับลูกค้ารายสุดท้ายได้หรือไม่ คุณไม่สามารถประมวลผลข้อมูลทางการเงินประเภทนั้นได้หากคุณไม่มีข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในด้านต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของและประสิทธิภาพที่ลดลงเมื่อใช้เทคโนโลยีแบบองค์รวม ไม่ต้องฝึกอบรมผู้คนในหลาย ๆ ระบบ – และไม่ต้องฝึกอบรมซ้ำเมื่อพวกเขาย้ายไปยังส่วนอื่น ๆ ของบริษัท การจัดการความสัมพันธ์ภายนอกที่น้อยลงหมายถึงกำหนดการบำรุงรักษาที่น้อยลงและภาระที่น้อยลงในการประสานงานกับผู้ให้บริการหลายราย

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียใจ จงยอมรับความซับซ้อน แทนที่จะเน้นให้แคบเกินไป ฟังก์ชั่นการจัดการการขนส่ง ซึ่งแก้ไขจุดบกพร่องในทันที ยังจัดลำดับความสำคัญของระดับของตัวเลือกที่ปรับแต่งได้ควบคู่ไปกับขอบเขตทางภูมิศาสตร์และโหมด ซึ่งช่วยให้สามารถปรับขนาดได้และการเติบโตของธุรกิจ จัดลำดับความสำคัญว่าโซลูชันเชื่อมต่อกับภูมิทัศน์ของระบบที่ใหญ่กว่าของคุณอย่างไร และพิจารณาว่าโซลูชันนั้นให้การทำงานร่วมกันและการมองเห็นแบบ end-to-end สำหรับการดำเนินการเชิงกลยุทธ์มากขึ้นหรือไม่ หากคุณทำงานในคลังสินค้าหลายแห่ง, ERP หลายตัว, WMS หลายตัว – ใช้สิ่งนั้นให้เป็นประโยชน์! หมายความว่าคุณมีตัวเลือกมากขึ้นในการต่อรองราคา เส้นทาง และตัวเลือกระดับการบริการเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดด้วยต้นทุนที่ดีที่สุดเสมอ ด้วยเทคโนโลยีที่รวบรวมความซับซ้อน คุณจะได้รับความคล่องตัวและการตัดสินใจที่ชาญฉลาด คุณจะกลายเป็นผู้พิสูจน์อนาคตในแง่ที่ว่าเทคโนโลยีของคุณรองรับการขึ้นลงตามธรรมชาติของธุรกิจของคุณ

MPO เป็นแพลตฟอร์ม Orchestration หลายฝ่ายที่ให้บริการ TMS + เพิ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นปี 2022 ผู้นำระบบการจัดการขนส่ง, TMS+ ตระหนักดีว่าผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนและลอจิสติกส์ไม่สามารถแยกการจัดการการขนส่งออกจากกันได้อีกต่อไป เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตการสั่งซื้อทั้งหมดโดยการดาวน์โหลด เอกสารรายงาน TMS+ ด้านล่าง

คุณยังสามารถทำความรู้จักกับ ระบบบริหารจัดการขนส่ง ส.ป.ก (TMS+) โดยเรียกดูหน้าโซลูชัน ติดต่อโดยติดต่อ info@mpo.com, sales@mpo.com,หรือ ขอเดโมวันนี้.