บัตรของขวัญดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างไร

บัตรของขวัญดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างไร

ประทับเวลา: 18 มีนาคม 2024 8:31 น
บัตรของขวัญดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างไร PlatoBlockchain Data Intelligence ค้นหาแนวตั้ง AI.

บัตรของขวัญเป็นแกนนำในอุตสาหกรรมค้าปลีกแบบดั้งเดิมนับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 30 โดยมีการเปิดตัวครั้งแรกในชื่อ 'บัตรของขวัญ' พวกเขากลายเป็นคนหยิบของที่เชื่อถือได้ที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน ซึ่งตั้งอยู่ข้าง ๆ การชำระเงินเพื่อรอสิ่งนั้น
ตื่นตระหนกของขวัญในนาทีสุดท้ายที่จะนัดหยุดงาน

ยุคสมัยมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร ตอนนี้ บัตรเติมเงินดิจิทัลคือตัวขโมยซีนรูปแบบใหม่ เข้ามาในชีวิตของเราด้วยการคลิกหรือแตะเพียงครั้งเดียว ไม่มีบัตรจริงสูญหายในส่วนลึกของกระเป๋าสตางค์หรือถูกลืมในลิ้นชักอีกต่อไป ดิจิทัลกำลังปรับปรุงใหม่
เกมดังกล่าวทำให้การให้ของขวัญและการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันของเรา

สิ่งที่น่าสนใจคือการก้าวกระโดดจากกระดาษสู่ดิจิทัลไม่ใช่เรื่องที่จะเกิดขึ้นได้ในชั่วข้ามคืน ด้วยรุ่งอรุณของอีคอมเมิร์ซ ยุคใหม่ของการค้าปลีกถือกำเนิดขึ้น แต่บัตรของขวัญยังล้าหลัง โดยที่ผู้ซื้อยึดติดกับบัตรจริง ต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง แต่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา มีนวัตกรรมใหม่ๆ
ผู้บุกเบิกได้นำผู้บริโภคเข้าสู่อาณาจักรดิจิทัล โดยนำความสามารถด้านความภักดีและการมอบของขวัญของบัตรของขวัญมาสู่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ผลกระทบเหล่านี้มีมาก โดยเพิ่มผลตอบแทนทางธุรกิจและกระตุ้นความภักดีต่อแบรนด์ในลำคอ
โลกของการค้าปลีกออนไลน์ ในขณะเดียวกันก็สร้างเครื่องมือการจัดทำงบประมาณและความเป็นส่วนตัวใหม่สำหรับผู้บริโภค

การเพิ่มขึ้นของบัตรของขวัญดิจิทัล

บัตรของขวัญดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซโดยนำเสนอความสะดวกสบาย เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และกระตุ้นยอดขาย พวกเขามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าโดยทำให้กระบวนการให้ของขวัญง่ายขึ้น ส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำ และส่งเสริมความภักดี
ผ่านประสบการณ์ส่วนตัว 

อิทธิพลของบัตรของขวัญดิจิทัลในภาคอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการยอมรับของผู้ค้าปลีกเพิ่มสูงขึ้น ตั้งแต่ปี 2017 ถึง 2023 อุตสาหกรรมบัตรของขวัญดิจิทัลเติบโตขึ้นมากกว่าปกติ

20% ส่วนหนึ่งต้องขอบคุณการนำไปใช้ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และตอนนี้ก็คุ้มค่าแล้ว

$ 415 พันล้านต่อปี. 

สิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ

บัตรของขวัญดิจิทัลมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมและความภักดีของลูกค้า การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญประการหนึ่งของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดจากบัตรของขวัญดิจิทัลคือการเข้าถึงตลาดการให้ของขวัญที่มีกำไรสำหรับผู้ค้าปลีก ผู้ให้บริการที่เป็นนวัตกรรมยังช่วยให้ผู้บริโภคสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ
บัตรของขวัญดิจิทัล ยกระดับประสบการณ์การให้และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

นอกจากนี้ บัตรของขวัญดิจิทัลยังมอบความสะดวกในการซื้อและส่งของขวัญให้กับลูกค้าได้ทันทีและจากทุกที่ การใช้งานที่ง่ายดายนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับมาที่ร้านค้าปลีกมากขึ้น 

บัตรของขวัญดิจิทัลยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเปิดตัวโปรแกรมจูงใจ โดยให้รางวัลผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าหรือกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง การตอบแทนผู้บริโภคเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการสร้างความภักดีของลูกค้า โดยกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับผู้ค้าปลีกเป็นประจำ

ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ประโยชน์จากบัตรของขวัญดิจิทัลเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดลูกค้าองค์กร ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้รางวัลแก่พนักงานหรือลูกค้า/หุ้นส่วนที่มอบของขวัญได้อย่างราบรื่น เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่าสำหรับการให้ของขวัญสำหรับองค์กรซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย
และจำหน่ายเป็นกลุ่มก้อน

เครื่องมือทางการเงินที่สำคัญสำหรับผู้บริโภค

ในช่วงที่เศรษฐกิจมหภาคมีความท้าทาย บัตรเติมเงินดิจิทัล ซึ่งเป็นหมวดหมู่ทั่วไปของบัตรของขวัญดิจิทัล ช่วยให้ผู้บริโภคจัดการการใช้จ่ายโดยจำกัดการใช้จ่าย มอบทางเลือกการชำระเงินที่เป็นมิตรกับงบประมาณ นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงอีกด้วย
ของผู้บริโภคยังคงชำระค่าสมัครสมาชิกที่ถูกลืมหรือไม่จำเป็นต่อไป โดยเฉลี่ยแล้ว มีรายงานว่าผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียวใช้จ่าย

1.6 พันล้านปอนด์ต่อปีสำหรับการสมัครสมาชิกที่ไม่ต้องการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการสมัครสมาชิกที่ยกยอดจากการทดลองใช้ฟรีหรือลดราคาหรือถูกลืมไป บัตรเติมเงินดิจิทัลช่วยให้ผู้บริโภคหมดปัญหาเรื่องการใช้จ่ายไปโดยสิ้นเชิง
การสมัครสมาชิกจะถูกจำกัดด้วยจำนวนเงินที่ผู้ใช้เติมเงินในบัตรของขวัญดิจิทัล 

นอกเหนือจากการจัดการการใช้จ่าย บัตรของขวัญดิจิทัลยังเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกแชร์ในระหว่างการทำธุรกรรม ช่วยเสริมความปลอดภัย และดึงดูดผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว เพิ่มความเป็นส่วนตัวเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ด้วย
ส่งผลให้อัตราการฉ้อโกงลดลง ในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล จะไม่สามารถใช้รายละเอียดบัตรของขวัญดิจิทัลเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ ได้

แนวโน้มเชิงบวกสำหรับบัตรของขวัญดิจิทัล

ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซเพิ่งเริ่มใช้ประโยชน์จากบัตรของขวัญดิจิทัลอย่างเต็มที่ ดังที่แสดงไว้ในการคาดการณ์การเติบโตของตลาด รายงานฉบับหนึ่งจัดทำโดย

บริษัทวิจัยธุรกิจ ระบุว่าตลาดบัตรของขวัญดิจิทัลซึ่งปัจจุบันมีมูลค่ามากกว่า 418.74 พันล้านดอลลาร์จะสูงถึง 932.11 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 เพิ่มขึ้นด้วยอัตราการเติบโตของตลาดที่น่าประทับใจที่ 18.2% CAGR 

นวัตกรรมจะเป็นปัจจัยสำคัญในการขยายตลาดบัตรของขวัญดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เส้นทางที่น่าตื่นเต้นประการหนึ่งสำหรับนวัตกรรมคือการใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น ปัญญาประดิษฐ์ และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง เพื่อเพิ่มระดับของ
ซึ่งผู้บริโภคสามารถปรับแต่งบัตรของขวัญได้ อีกเส้นทางหนึ่งคือการบูรณาการบัตรของขวัญดิจิทัลเข้ากับโปรโตคอลความปลอดภัยล่าสุด ซึ่งได้รับความนิยมจากผู้บริโภคที่เน้นความเป็นส่วนตัว และจะเป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโตของอุตสาหกรรม
ประชาชนทั่วไปเพิ่มความตระหนักในเรื่องความปลอดภัยออนไลน์ นอกจากนี้ การบูรณาการเข้ากับโซลูชันกระเป๋าเงินมือถือและวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสกำลังปรับปรุงกระบวนการซื้อและการแลกของรางวัล ทำให้บัตรของขวัญดิจิทัลสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค 

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซได้พบพันธมิตรที่แข็งแกร่งในด้านบัตรของขวัญดิจิทัล ส่งเสริมผู้ค้าปลีกด้วยความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น และการเจาะเข้าสู่ตลาดใหม่ ขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือความเป็นส่วนตัวและการกำหนดงบประมาณสำหรับผู้บริโภค นวัตกรรมมีมากมายใน
อุตสาหกรรมบัตรของขวัญดิจิทัล ผลักดันอัตราการเติบโตที่สูงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และสนับสนุนผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซได้ดีขึ้น

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ฟินเท็กซ์ทรา