การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มการชำระเงิน (Chermaine Hu)

เมื่อความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา วิธีการชำระเงินของเราก็เช่นกัน การมาถึงของระบบนิเวศทางการเงินใหม่หมายความว่าบริษัทต่างๆ ที่เราอาจไม่เคยเกี่ยวข้องกับบริการทางการเงินมาก่อน กำลังดำเนินการในพื้นที่นี้ ไม่ว่าจะเป็น
บริษัทเทคโนโลยี โทรคมนาคม หรืออีคอมเมิร์ซ หากสถาบันที่ให้บริการทางการเงินแบบดั้งเดิม (FIs) ตั้งใจที่จะคงความสามารถในการแข่งขันในยุคใหม่นี้ พวกเขาจะต้องแน่ใจว่ามีเทคโนโลยีการชำระเงินที่พร้อมสำหรับอนาคตเพื่อใช้ประโยชน์จากแหล่งรายได้ใหม่และ
เข้าร่วมการคว้าที่ดินบริการทางการเงินที่กำลังจะมีขึ้น

ถึงเวลาแล้วสำหรับอนาคต

ขณะนี้นวัตกรรมในภาคการชำระเงินอยู่ในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ ความปรารถนาและความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงของเรานำมาซึ่งการพัฒนา ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อโต้ตอบกับด้านการเงิน
ในชีวิตของพวกเขา การยอมรับเทคโนโลยี API แบบเปิด และการแพร่ระบาดทั่วโลก

ก้าวไปข้างหน้า บริษัทจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ได้รับการออกแบบเพื่อให้ทันกับการแพร่กระจายของประเภทการชำระเงิน เพื่อป้องกันตนเองจากการล้าหลัง จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพื่ออนาคต
พร้อม. แพลตฟอร์มการชำระเงินของวันนี้จะต้องเป็นแพลตฟอร์มของวันพรุ่งนี้ด้วย ซึ่งหมายถึงการนำเทคโนโลยีที่ปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วและสามารถปรับให้เข้ากับสกุลเงินและประเภทการชำระเงินในอนาคต แต่ยังมีความเสถียรเมื่อรองรับประเภทสินทรัพย์ที่มีอยู่
และวิธีการชำระเงิน

ในบล็อกที่แล้วของฉัน ฉันได้กล่าวถึง IDC InfoBrief ล่าสุด ซึ่งพบว่า 73% ของ FIs ทั่วโลกในปัจจุบันมีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเพย์เทคที่ไม่พร้อมรองรับการชำระเงินหลังจากปี 2023 FIs เหล่านี้จำนวนมากประสบปัญหาเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์การชำระเงินหรือ
อุปสรรคในการออกแบบเทคโนโลยีเมื่อใช้แพลตฟอร์มเดิม แพลตฟอร์มเหล่านี้มีข้อบกพร่องเนื่องจากไม่สามารถรองรับได้มากกว่าค่าดั้งเดิมสำหรับประเภทสินทรัพย์ ซึ่งแน่นอนว่าพวกเขามีปัญหาในการปรับตัว การพึ่งพาระบบเหล่านี้จะเท่านั้น
นำไปสู่นวัตกรรมที่ซบเซาซึ่งมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีเดิมมากกว่าความต้องการของตลาด ความล้มเหลวในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการเหล่านี้อาจทำให้สถาบันการเงินสูญเสียรายรับมากกว่า 250 พันล้านดอลลาร์จากการชำระเงินเพียงอย่างเดียว

แม้ว่าอุตสาหกรรมการชำระเงินจะพัฒนาไปมาก แต่ธนาคารและบริษัทอื่นๆ ก็ยังมีความผิดที่ยังคงใช้ระบบเดิม ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าทำไมภายในปี 2030 คาดว่า 74% ของการชำระเงินของผู้บริโภคจะได้รับการจัดการโดย FIs ที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม ทางการเงินแบบดั้งเดิม
สถาบันที่ให้บริการกำลังเผชิญกับผลกระทบของโครงสร้างพื้นฐานเพย์เทคที่มีอายุมากขึ้น และการเพิ่มขึ้นของผู้ให้บริการการชำระเงินรายใหม่และธนาคารดิจิทัลจะแพร่กระจายออกไปเท่านั้น เพื่อให้ทันกับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป FIs จะต้องเคลื่อนไหวด้วยความว่องไว

บริการทางการเงินคว้าที่ดิน

การคว้าที่ดินของบริการทางการเงินกำลังดำเนินการอยู่ ดังที่เราเห็นในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ ความปรารถนาที่บริษัทต่างๆ จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตทางการเงินของลูกค้านั้นโดดเด่นมากขึ้นเรื่อยๆ FIs ไม่ใช่กลุ่มเดียวที่มีเป้าหมายในการผสานรวมผลิตภัณฑ์ของตน
หรือบริการต่างๆ เข้าสู่ตัวบุคคลทุกวัน เราได้เห็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมหลายรายเข้าร่วมในแนวทางปฏิบัตินี้ โดยมีเป้าหมายสุดท้ายคือการเป็นศูนย์กลางทางการเงินแบบรวมศูนย์สำหรับลูกค้า ซึ่งพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการข้ามสายให้กับลูกค้า 'เป็นเจ้าของ' ได้

เมื่อสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น FIs แบบดั้งเดิมมีกำหนดจะสูญเสียกำมือที่เคยมีในตลาดการชำระเงินของผู้บริโภค สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าพวกเขาจะพบวิธีที่จะก้าวต่อไปจากเพย์เทคที่ล้าสมัย และในขณะที่การคว้าที่ดินเกิดขึ้น การแข่งขันเพื่อการชำระเงินจะเกิดขึ้น
เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ มองเห็นโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในชีวิตของลูกค้า ความต้องการของผู้บริโภคเป็นหัวใจสำคัญของนวัตกรรมการชำระเงิน ดังนั้นสถาบันที่ให้บริการทางการเงินจำเป็นต้องตอบสนองโดยคำนึงถึงการประมวลผลการชำระเงิน
ไม่ว่าจะเป็นสกุลเงินดิจิทัล สกุลเงินดิจิตอล หรือแม้แต่สกุลเงินที่ยังไม่มีอยู่จริง

ในท้ายที่สุด ข้อความหลักคือโครงสร้างพื้นฐานเพย์เทคจำเป็นต้องเปลี่ยนเพื่อให้มีความเร็วในการปรับใช้ กำหนดค่าได้ และที่สำคัญที่สุดคือ เตรียมพร้อมสำหรับอนาคต