“Kırık Döngü”: Başarılı Bir Dönüşüm Organizasyonunun DNA'sı (2. Kısım) (Prateek Duhan)

Bu seride, finansal kurumların yüksek performanslı değişim organizasyonları oluşturma yolunda tökezleyerek anlamlı stratejik dönüşüm sağlama yeteneklerini sınırladığı noktalara bakıyoruz.

Olgun bir dönüşüm organizasyonu, tüm parçaları birbiriyle uyumlu olacak şekilde tasarlanmış, ince ayarlanmış bir makinedir. Bu makine çalışır durumdayken ileri atılır ve tüm rakiplerini pislik içinde bırakır - iyi yağlanmış bir değişim organizasyonu, yarışı kazanmanıza yardımcı olacak süper bir arabadır.

Ne yazık ki, birçok finans kurumu, sanki bir makine atölyesinde acemi bir tamirci tarafından modifiye edilmiş ve otoyolda gümbürdemek için iyi olan eski bir arabanın bakımını yapıyormuş gibi dönüştürme yeteneklerine yatırım yapıyor. Böyle bir makine, kaputun altında ne kadar kurcalama yapılırsa yapılsın, beklentilere göre performans göstermeyi reddediyor.

Bu dizinin ilk bölümünde tartışıldığı gibi, tüm başarılı değişim organizasyonlarının etrafında inşa edildiği üç ana sütun vardır. En iyi şekilde çalışan bu sütunlar senkronize edilir ve birbirini besler. Strateji vizyonu yönlendirir, vizyon yürütmeye rehberlik eder ve uygulama stratejiyi besler. Nihai hedef operasyonel verimliliği optimize etmek ve süreçleri iyileştirmek için sürekli öğrenmek olan döngü devam eder.

Döngü, karar vermeyi bilgilendirir ve her düzeyde şeffaflığı ve sahiplenmeyi destekler. Bu, bir yenilik ve dönüşüm kültürünü beslemenin anahtarı haline gelir. Sektörde nadiren gerçekleşen deneyimlerimize dayanarak. Nedenine bakalım.

“Doğru şeyleri mi inşa ediyoruz?” – Görünüşte nüanslı olsa da, geliri artırmak, maliyeti azaltmak veya risk olaylarını ortadan kaldırmak için yukarıdan aşağıya bir teknoloji çözümünü veya büyük bir programı zorunlu kılmak, geliri artırmak, maliyetleri azaltmak veya risk olaylarını net bir şekilde ortadan kaldırmak için hedefler belirlemekten tamamen farklı bir çabadır. ölçülebilir ölçümler ve çözüme en yakın olanların bu hedeflere en iyi şekilde nasıl ulaşılacağını belirlemesine izin vermek.

İş performansını iş sonuçlarıyla birleştiren kuruluşların klasik bir örneği olan bu, finans kurumlarının - en üst düzeylerde bile - nasıl 'nasıl' konusuna odaklandığını ve 'neden' konusuna çok daha az önem verdiğini gösteriyor. Bu, tipik olarak sınırlı kaynakların ve enerjinin miyop odaklı çözüm tasarımına yönlendirildiğini ve sürekli başarıyı sağlamak için stratejileri geliştirmekten uzaklaştırdığını görür.

"Bir şeyleri doğru mu inşa ediyoruz?" – 'Neden'i tanımlayabildiğimizde, 'nasıl'ın değişim uzmanları tarafından tanımlanması gerekir. Paydaşlar genellikle bir çözümün nasıl çalıştığının sorumluluğunu üstlenirler: bir çözümün neye benzemesi ve yapması gerektiğinden, onu nasıl yapması gerektiğine ve ne zaman ihtiyaç duyduklarına kadar. Teslimat ekiplerinin yaptığı her hareketi kontrol etme ihtiyacı hissediyorlar; bu, öncelikle güven ve şeffaflık eksikliğinden kaynaklanan bir zorunluluk. Yeni teknoloji sağlama metodolojilerine geçiş yapan firmalar için bile, eski çağlayan günlerinden kalan önemli yara izleri var.

Çözümler deli gömleği olduğundan ve inovasyon bastırıldığından, bu müdahalenin teknoloji yetenekleri üzerindeki etkisi yıkıcı olabilir. Daha da kötüsü, bu durum en çok ilgililerin moralini bozuyor, yenilik yapma özgürlüklerini kısıtlıyor, daha geniş bir organizasyonun son teknoloji çözümler sunma ve kendini sürüden ayırma becerisini kısıtlıyor.

"İnşa ettiğimiz şeyler beklediğimiz sonuçları veriyor mu?" – Çoğu kuruluş, çabalarının arzu ettikleri sonuçları üretip üretmediğini etkili bir şekilde takip edecek araçlardan yoksundur. Raporlar için verileri ve eğilimleri bir araya getirmek için ortalığı karıştırmak için harcanan sonsuz saatleri işaretleyin. Sular, verileri kişisel bilgilerine (veya bilgi eksikliğine) dayanarak yorumlayan bireyler veya potansiyel sert darbeleri yumuşatmak için bu verileri masaj yapmak isteyenler tarafından daha da bulandırılıyor. En iyi ihtimalle bu raporlar size hiçbir şey söylemez, en kötü ihtimalle sizi yanlış yöne yönlendirebilir.

Hikayelerini neredeyse gerçek zamanlı olarak anlatmak için analitik ve raporlama yetenekleri oluşturmaya odaklanan kuruluşlar, sonunda teknoloji geliştirmenin tatlı noktasına ulaşacak ve burada teknoloji gündemlerini stratejik amaç ve hedefleriyle uyumlu bir şekilde tutabilecekler. başarılı dönüşüm sonuçta dayanmaktadır.

Sütunlardan biri optimum şekilde çalışmıyorsa, döngüde bir bozulmaya yol açar. Haritasız, arızalı bir araçla, hatta gözlerini yoldan ayırmadan ülkeyi boydan boya gezmeye benzer. Bu sorunlardan birinin varlığı önemli bir engel teşkil eder - daha fazlasının birleşimi felaket olur. Bu, kuruluşunuzun temel direklerinde neyin yanlış olduğunu hızlı bir şekilde belirlemenizi kritik hale getirir. Sorunlar ne kadar erken anlaşılırsa, bunları düzeltmek için o kadar hızlı çözümler uygulanabilir.

Henry Ford'un dediği gibi: "Tek gerçek hata, hiçbir şey öğrenmediğimiz hatadır." Bu temaya bağlı kalarak, bu dizideki sonraki bloglarımızda, üç sütunun her birine daha ayrıntılı olarak bakacağız ve hataları nasıl değerli derslere dönüştürebileceğimizi ele alacağız.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.finextra.com/blogposting/23764/the-broken-cycle-the-dna-of-a-successful-transformation-organization-part-2?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs