Sürdürülebilir Bankacılık Deneyimi için Veri Bilimi ve Mühendisliği Arasında Köprü Kurmak

Sürdürülebilir Bankacılık Deneyimi için Veri Bilimi ve Mühendisliği Arasında Köprü Kurmak

Zaman Damgası: 10 Nisan 2024 9:05

Bu makalede, veri bilimcileri ve mühendisler arasındaki boşluğu doldurmanın şirketinizin verilerin tüm potansiyelini açığa çıkarmasına nasıl yardımcı olabileceğini açıklayacağım. Sürdürülebilirliğe odaklanan ve ilişkiyi vurgulayan işbirlikçi stratejiler göstereceğim
“Step” başlıklı projeye dayanarak veri bilimi ve sürdürülebilirlik arasındaki ilişki. Step, Türkiye'nin en büyük ticari bankalarından biri olan Yapı Kredi Bankası'nda (YKB) uyguladığımız Sürdürülebilir Seçim Programıdır. 2023 yılında prestijli PRİDA İletişim ödülünü aldı.
Sürdürülebilir İletişim adaylığı ödülü.

Sürdürülebilir Bankacılık Deneyimi için Veri Bilimi ve Mühendislik arasında Köprü Kurmak PlatoBlockchain Veri Zekası. Dikey Arama. Ai.

Bu resimde: Yapı Kredi Adım Projesi maketi

Veri Bilimi ve Veri Mühendisliği: Fark Nedir?

Veri bilimi ile mühendislik arasındaki boşluğu anlamak için iki dalın temel işlevlerine bakmamız gerekiyor. Her ikisi de verilere odaklansa da veri bilimcileri ve veri mühendislerinin genellikle farklı hedefleri vardır. 

Veri bilimi, verilerden içgörüler ve modeller çıkarmaya odaklanır ve optimum ve güvenilir veri depolama, veri dönüşümü ve verilere hızlı ve rahat erişimden sorumludur. Veri bilimcileri, tahmine dayalı (ve ötesinde) modeller oluşturur ve eğitir.
İşletmelerin gizli kalıpları bulmasına, gelişmeleri tahmin etmesine ve temel iş süreçlerini optimize etmesine yardımcı olacak makine öğrenimi algoritmaları ve sinir ağları.

Veri mühendisliği, veri hatları ve altyapısı oluşturmayı amaçlamaktadır. Veri mühendisleri, hipotezleri test ederek ve tahmine dayalı modeller oluşturarak iş ihtiyaçlarını doğrudan karşılar. 

Her iki yön de birbirine yakın olsa da aralarındaki yanlış hizalama nadir değildir. Bu, sorunlara ve analitik verilerin eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürülememesine neden olabilir. Veri bilimi ve mühendislik arasındaki bu boşluğu kapatmak,
verilere yenilikçi yaklaşımlardan en iyi şekilde yararlanmak ve çoğunlukla ekipler arasında sağlıklı iş birliği kurmaktan geçiyor. 

İşbirliği Taktikleri

  • İşlevler arası ekipler

Çok disiplinli ekipler oluşturmak ve işbirliğini teşvik etmek, hem teknik hem de iş gereksinimlerinin karşılanmasını sağlamaya yardımcı olan iyi bilinen bir araçtır. WW, bu sorunla başa çıkmak için veri bilimcilerden, mühendislerden ve alan uzmanlarından oluşan işlevler arası ekipler kurdu.
karmaşık veri işleme ihtiyaçları.

  • Bilgi paylaşımı

Veri bilimi ve mühendislik ekipleri arasında iyi organize edilmiş dokümantasyon ve bilgi paylaşımının teşvik edilmesi, ekiplerin birbirlerinin iş akışlarını ve gereksinimlerini daha iyi anlamalarına yardımcı oldu ve empati ve işbirliğini büyük ölçüde geliştirdi. 

Proje sırasında sürüm kontrol sistemleri ve sürekli entegrasyon/sürekli dağıtım (CI/CD) hatları gibi ortak araç ve süreçlerin kullanımını teşvik ettik. Bu, olası sorunları erken tespit edip düzeltmemize ve genel olarak tutarlılığı artırmamıza yardımcı oldu.
veri projeleri. 

  • Çevik Metodolojiler

Son olarak, hızlı geri bildirim döngülerine ve hızlı yinelemeye izin vererek, yinelemeli geliştirmeyi ve veri bilimi ile mühendislik ekipleri arasında sık işbirliğini teşvik etmek için Çevik süreçlerimizi ayarladık. 

YKB Adım Projesi: Örnek Olay ÇalışmasıProjenin Amacı

YKB Adım Projesi son dönemde fark yaratan çalışmalardan biri oldu.

Amaç, veriye dayalı girişimlerle bankacılık sektöründe sürdürülebilirlik uygulamalarını geliştirmekti. İklim krizi gibi büyük sorunlara karşı nasıl harekete geçeceğini bilmeyenleri, kendini zayıf görenleri motive etmek istedik.
Değişim için, sürdürülebilir seçimler yapmak için.  

Step projesinin fikri müşterilerin sürdürülebilir tercihlerini puana dönüştürmektir. Eylemler arasında ATM makbuzunu basmamayı tercih etmek, çevre dostu ulaşımı veya toplu taşımayı seçmek, kar amacı gütmeyen kuruluşlara bağış yapmak ve daha fazlası yer alıyor.
Projenin adı, gün içinde atılan belirli sayıda adıma puan veren faaliyetlerden birinde yatıyor. 

Yapı Kredi Adım ile sürdürülebilirlik adına tüketim alışkanlıklarını, yaşam tarzını ve günlük tercihleri ​​değiştiriyor. Müşterilerimizin biriktirdikleri puanları sosyal sorumluluk projelerine bağışlamalarını sağlıyor, dünyayı daha güzel bir yer haline getirmek için birlikte hareket ediyoruz.
eğitimden çevreye kadar pek çok alanda yer almaktadır.

Ne yapıldı 

Step Projesi'nin temel hedefi, sürdürülebilirlik ilkelerinin YKB'nin bankacılık hizmet ve operasyonlarına entegre edilerek küresel sürdürülebilirlik hedefleri ve toplumsal beklentilerle uyumlu hale getirilmesiydi. Bu, çok büyük miktarların toplanmasını, işlenmesini ve analizini gerektiriyordu.
kullanıcı verileri.

Proje üzerinde sorunsuz bir şekilde işbirliği yapabilmeleri için veri bilimcilerden, mühendislerden, alan uzmanlarından ve iş paydaşlarından oluşan çok disiplinli ekipleri bir araya getirdik. 

Step Projesi, işlem kayıtları, müşteri demografisi ve sürdürülebilirlik göstergeleri gibi çeşitli veri kaynaklarının entegrasyonunu içeren veri toplama ve ön işleme ile başladı. Veri bilimi ile veri bilimi arasında güçlü bir işbirliğine ihtiyacımız vardı.
müşteri davranışını analiz etmek, sürdürülebilir harcama alışkanlıklarıyla ilgili kalıpları belirlemek ve müşterilerin günlük alışkanlıklarına bir yol bulacak sürdürülebilir bir çözüm geliştirmek için mühendislik.  

Veri bilimcileri, sürdürülebilir harcama davranışıyla ilgili potansiyel özellikleri ve değişkenleri belirlemek için keşfedici veri analizi (EDA) gerçekleştirdi. Veri toplamak ve büyük hacimli işlemleri analiz etmek için makine öğrenimi algoritmaları ve veri madenciliği kullandılar
Harcama kalıplarıyla ilgili içgörüleri elde etmek için ayrıntılar, ardından müşteri davranışına yönelik tahmine dayalı modeller geliştirilip eğitildi. 

Veri mühendisleri, projenin hedeflerine göre analiz için makine öğrenimi modelleri oluşturdu ve toplanan verileri verimli ve doğru bir şekilde işlemek için ölçeklenebilir veri hatları oluşturdu. Mühendislik ekipleri çevik metodolojiler ve DevOps uygulamalarını kullandı
Veri hatları ve modellerinin başarılı bir şekilde geliştirilmesi, devreye alınması ve yinelenmesi için. Ölçeklenebilir veri hatları ve uygulanan makine öğrenimi modelleri, büyük hacimli işlem verilerinin işlenmesine ve hızlı ve verimli bir şekilde analiz edilmesine yardımcı oldu. 

Veri bilimcileri ve mühendisler, müşteri işlem verilerini analiz etmek, sürdürülebilir harcama alışkanlıklarıyla ilgili kalıpları belirlemek ve müşteriler için kişiselleştirilmiş öneriler geliştirmek için işbirliği yaptı. Bu iş birliği aynı zamanda YKB'nin sürdürülebilirlik odaklı ek girişimler başlatmasına da olanak sağladı.
Yeşil yatırım portföyleri ve enerji tasarruflu finansman seçenekleri gibi olumlu çevresel ve sosyal etki yaratan ürün ve hizmetler. 

Açıkçası, finansal alanın doğası gereği veri yönetimi, güvenlik ve uyumluluk için en iyi uygulamaları çözümümüze dahil etmek zorunda kaldık. Bu, hukuk, bilgi güvenliği ve diğer ekiplerin konuya derinlemesine katılımını gerektiren bir zorluktu.
süreç. Bu, başarılı bir ürün yaratmak için sürekli iyileştirme kültürünü ve birçok düzeyde ekipler arasında güçlü işbirliğini teşvik etmenin önemini vurgulamaktadır.

Darbe

Bu işbirlikçi çaba, daha karmaşık sürdürülebilir bankacılık girişimlerinin daha da yaratılmasına yol açtı: yeşil yatırım portföyleri, karbon ayak izi izleme araçları ve enerji açısından verimli finansman seçenekleri. Proje, YKB'nin lider itibarını artırdı
Sürdürülebilir bankacılık uygulamaları, yeni müşterilerin çekilmesine ve mevcut müşterilerle uzun vadeli ilişkilerin geliştirilmesine yardımcı oldu. 

Sürdürülebilir Seçim Programı STEP'in üye sayısı Şubat 2024 itibarıyla 570 bine ulaştı. STEP üyeleri sürdürülebilir seçimleriyle bugüne kadar 50 milyon kağıt tasarrufu sağladı ve 4500'e yakın ağacı kurtardı. 

Şirketin “sosyal sorumluluk alanında topluma destek olma” algısı puanı bir önceki çeyreğe göre %9, “sürdürülebilirlik konusunda rehberlik sağlıyor” puanı ise %10 arttı. Bu, Yapı Kredi'yi en yüksek markaya dönüştürdü.
ana rakiplerine kıyasla bu ölçümlerde artış.

Step Projesi'nden elde edilen bilgiler sayesinde YKB, tekliflerini çevreye duyarlı müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak ve kitlelerin dikkatini çevre sorunlarına çekebilecek şekilde uyarlamayı başardı. Tüketiciye yön veren bir projeyi hayata geçirdik
uygulamasıyla sürdürülebilirlik konusunda kullanıcıları puanlarla ödüllendiriyor ve puanlarını STK'lara bağışta kullanmalarına olanak sağlıyor.  

Projenin başarısı, YKB'ye sürdürülebilirlik girişimlerini bankacılığın ötesine taşıma konusunda ilham verdi. Artık sürdürülebilirliği teşvik etmek ve çevresel değişimi teşvik etmek için çeşitli sektörlerden ortaklarla işbirliği yapıyoruz ve en iyi uygulamaları paylaşma konusunda istekliyiz
ve diğer kuruluşları veri bilimi ve mühendisliğini toplumsal fayda için kullanmaya teşvik etmek amacıyla Step Projesi'nden öğrenilen dersler.

Zaman Damgası:

Den fazla Fintextra