Bankalar, sıkılaşan bütçeler arasında bu 3 teknoloji projesine öncelik vermeli

Potansiyel bir durgunluk yaklaşırken ve enflasyon devam ederken, ABD'deki ve küresel çaptaki bireyler ve kuruluşlar mevcut makroekonomik ortamdan kaynaklanan baskıları hissediyorlar.

Bankalar bu zorluklara karşı bağışık değil. Finastra'nın kısa süre önce yaptığı “Finansal Hizmetlerin Ülkenin Durumu Araştırması”, beş finans kuruluşundan dördünün “kemer sıktığını” ve günümüzün zorlu ortamını yansıtacak şekilde teknolojiye yatırımlarını kısıtladığını ortaya çıkardı. Bununla birlikte, yeni projelerin bütçeleri küçülse bile bankaların şu anda yeni ve mevcut teknolojileri kullanmaya yatırım yapma fırsatı var; bu da uzun vadede maliyetleri azaltmada ve hatta potansiyel olarak geliri artırmada önemli bir rol oynayabilir.

Karmaşık ekonomik ortamımız göz önünde bulundurulduğunda, bu üç teknoloji önceliği, bir bankanın azalan bütçelerle ilgili zorluklarla başa çıkma stratejisinin ön sıralarında yer almalıdır.

Mevcut verilerden yararlanın

Veriyi güçlü bir araç haline getiren “Yalnızca ölçebildiğinizi geliştirebilirsiniz” diye doğru bir söz vardır. Her ölçekteki finans kuruluşunun müşteri verileri parmaklarının ucundadır, ancak birçoğu bunun faydalarını tam olarak anlamamaktadır.

Önemli olan, verilerin hem bankanın hem de müşterilerinin yararına nasıl işlem yapılabilir hale getirileceğini bilmektir. Halihazırda toplanan verileri kullanmak, bankaların tekliflerini müşteri tercihlerine göre daha iyi uyarlamalarına olanak tanır ve bu da onların zorlu bir pazarda rekabetçi kalmalarına yardımcı olur. Doğru veri ve analiz stratejileri büyümeyi destekleyebilir, üretkenliği artırabilir, riski azaltabilir, müşteri deneyimini iyileştirebilir, ürün tekliflerini kişiselleştirebilir ve inovasyonu teşvik edebilir.

Soru şu: Bankalar bu hedefe nasıl ulaşıyor? Veriler, bir finansal kurum genelinde birden fazla siloda, genellikle farklı sistemlerde bulunma eğilimindedir ve bu da onu etkili bir şekilde kullanmayı zorlaştırır. Ancak doğru yazılım çözümleriyle bir banka, tüm müşteri verilerini erişimi kolay tek bir yere yerleştirebilir. Bu tamamlandıktan sonra banka, birden fazla kanaldaki müşteri davranışını analiz edebilir ve müşterilerin tercihlerini ve yeni bir ürün veya hizmeti benimseme olasılıklarını ortaya çıkaran öngörüleri görebilir. Bankalar bu bilgileri ve uygun araçları kullanarak müşterilere kişiselleştirilmiş önerilerde bulunabilir, ürünün benimsenmesini ve gelirini artırırken satın alma maliyetlerini de azaltabilir.

Esasen bankaların doğru ürünleri doğru kişilere, doğru zamanda sunması kritik önem taşıyor. Gelir, müşteri deneyimi ve maliyet düşüşü üzerindeki potansiyel etki göz önüne alındığında, bankaların zorlu ekonomik dönemlerde mevcut verilerinden ve analizlerinden yararlanmaları büyük önem taşıyor.

Bulut tabanlı çözümlere yönelin

Finastra anketinde katılımcılara buluta geçmenin en önemli beş faydası soruldu; %50'si verimlilik artışı elde etmeyi belirtirken, %43'ü maliyetlerin düşürülmesini belirtti. Bu, kariyerim boyunca gördüklerimi yansıtıyor: Bulut tabanlı çözümler genellikle bankalar için sonuçta maliyet tasarrufu sağlıyor ve değişen tüketici taleplerine yanıt olarak daha çevik hareket etmelerine olanak tanıyor.

Buluta geçişle ilişkili operasyonel verimliliğin yanı sıra, Microsoft'un bulut altyapısının şirket içi sunuculara göre %93 daha fazla enerji verimliliğine sahip olduğunu da unutmamak gerekir. Bu enerji verimlilikleri, kısıntı yapacak alanlar bulmak isteyen bankaların işletme maliyetlerini de azaltıyor. Bankalar, fiziksel altyapıya bağımlılığı azaltarak ofis alanını azaltabilir ve hizmet maliyetlerinden tasarruf edebilir.

Finastra'nın araştırması, finans kuruluşlarından yanıt verenlerin %59'unun yazılımlarının çoğunun veya tamamının bulut tabanlı çözümlerde barındırıldığını ortaya koyuyor; bu da sektörün halihazırda bu yönde ilerlediğini gösteriyor. Eğer bir banka henüz orada değilse, özellikle maliyet tasarrufu sağlayanları bulmanın her zamankinden daha önemli olduğu bu dönemde tam zamanı olabilir.

BaaS ve gömülü finansı benimseyin

Ankette, hizmet olarak bankacılığın (BaaS) ve gömülü finansın sunduğu ticari fırsatlar ve verimlilik tasarrufları güçlü bir şekilde kabul edildi. Beş kişiden dördünden fazlası bu önerilerin kurumların büyümesi için bir araç sunduğuna (%84) katılıyor ve benzer bir oran da bunların işletme maliyetlerini düşürdüğüne (%83) katılıyor.

Bankalar, BaaS ve yerleşik finans çözümlerini kullanarak ürünlerini doğrudan bağlantısız bir müşteri yolculuğuna yerleştirebilirler. Pazara yeni girenler, geleneksel olarak kârlı ürün ve hizmetlere bankacılık çözümlerinin dahil edilmesi de dahil olmak üzere kusursuz müşteri yolculukları sunmaya devam ediyor. Piyasada yeni oyuncular ortaya çıkmadan önce bankaların BaaS ve yerleşik finans çözümleri sunan ve açık API'lerden yararlanan taraf olduklarından emin olmak için hızlı hareket etmeleri kritik önem taşıyor.

Bunu yapmak, yeni müşteriler kazanmaya çalışmaktan kaynaklanan pazarlama ve diğer satın alma maliyetlerini ortadan kaldırırken yeni gelir akışları yaratır.

Son yıllarda bankalar, değişen bir pazarda yeni gelir akışları yaratmak için BaaS ve yerleşik finansmandan yararlanma konusunda önemli ilerleme kaydetti. Gelecekteki başarı için bu ivmenin kaybolmaması kritik önem taşıyor ve BaaS ve yerleşik finanstan yararlanmanın bankaların işletme maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olabileceği gerçeği, bunların mevcut ortamda neden öncelikli olarak kalmaları gerektiğinin altını çiziyor.

Haberler sektöre küresel bir durgunluğun yaklaştığını, hatta yaklaşmış olabileceğini hatırlatmaya devam ederken, bankaların teknolojiye yatırım yapmayı bırakmaması gerekiyor. Zorlu ekonomik koşullar genellikle sektör liderlerine işleri inovasyon yoluyla nasıl yönlendirecekleri konusunda farklı düşünmelerini hatırlatıyor, bu da gelirlerin artmasına ve yeni verimliliklerin gerçekleşmesine yol açıyor.

Ravi Metta, Finastra'da baş teknoloji sorumlusu olup teknik stratejiyi, operasyonları, bulut ve platform dönüşümünü denetlemektedir.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/banks-should-prioritize-these-3-tech-projects-amid-tightening-budgets/