Сектор FSI збільшив свої витрати на цифрову трансформацію у 2022 році

Більшість компаній, що надають фінансові послуги, зараз вважають цифрову трансформацію важливою для свого бізнесу та вже дивляться на наступну хвилю технологій, щоб допомогти їм вийти вперед, згідно з новий звіт від Broadridge.

У дослідженні Digital Transformation and Next-Gen Tech у 2023 році за участю 500 керівників вищого офісу та їхніх прямих підлеглих з боку купівлі та продажу в усьому світі, 71% сказали, що штучний інтелект (ШІ) зараз суттєво змінює спосіб їх роботи, а 60% погоджуються, що протягом десяти років блокчейн і технологія розподіленої книги (DLT) стануть ядром інфраструктури фінансових ринків.

Незважаючи на складніше економічне середовище, компанії також прискорюють фінансування ініціатив цифрової трансформації, оскільки вони очікують подальшого широкомасштабного впровадження нових і потужніших технологій. Зараз компанії витрачають 27% свого загального ІТ-бюджету на цифрову трансформацію – це на 16 процентних пунктів більше, ніж у дослідженні 2022 року.

Тім Гокі

«Відкривається нова сторінка в цифровій трансформації»

сказав Тім Гокі, головний виконавчий директор Broadridge.

«У нашій роботі з клієнтами в галузі фінансових послуг ми бачимо, що провідні фірми вже пожинають переваги цифровізації та використання таких технологій, як ШІ та блокчейн/DLT, адаптуючись до економічних труднощів і нової конкурентної динаміки. Зараз компанії дивляться вперед на те, що буде потрібно їхнім клієнтам через п’ять-десять років, і як технології можуть допомогти їм реалізувати це бачення».

Дослідження класифікувало фірми як цифрові «лідери» та «нелідери» на основі того, наскільки вони просунуті в 10 найважливіших аспектах цифрової трансформації. Ці аспекти включають інноваційну культуру, використання новітніх технологій, бездоганний досвід роботи з клієнтами (CX), розвиток внутрішніх навичок і впровадження протоколів безпеки та конфіденційності.

Цифрова трансформація стає мейнстрімом

Адаптація до цифрового світу та використання потенціалу нових технологій тепер лежить в основі основних бізнес-стратегій організацій, причому більше половини цифрових лідерів (53%) вважають вищий приріст доходів однією з найважливіших переваг цифрової трансформації.

Інвестиції в технології наступного покоління тепер вважаються важливими для підготовки до майбутнього. П’ятдесят сім відсотків компаній погоджуються, що відставання в цифровій трансформації зашкодить їхній здатності залучати й утримувати таланти, ще більше перешкоджаючи їхній здатності відкривати нові та інноваційні інструменти та платформи.

Технологічний ландшафт 2030 року

Значні досягнення в галузі штучного інтелекту, аналітики даних і реальних додатків для блокчейнів і DLT стимулюють динаміку та оптимізм серед провідних фінансових установ. Насправді 80% респондентів стверджують, що індустрія модернізує свій технологічний набір до того, як ми висадимо людину на Марс, що, за оцінками, має відбутися до початку 2030-х років.

Респонденти очікують, що нові технології також досягнуть значного прогресу. Компанії, віднесені до Лідерів, планують збільшити інвестиції в квантові обчислення в середньому на 16% протягом наступних 2 років; однак компанії збільшують інвестиції в метавсесвіт у середньому лише на 5%, що вказує на те, що вони більше вичікують і дивляться, перш ніж вкладати кошти.

Цифровий розрив

Постійні представники галузі стикаються з проблемами, пов’язаними з новими учасниками ринку, і їм потрібно буде використовувати цифрові рішення, щоб зберегти свої позиції на ринку. Дослідження вивчало відмінності між традиційними фінансовими компаніями та Digital Natives, визначеними як онлайн-банки, брокери, робо-консультанти та фірми з управління цифровим капіталом, створені за останні 15 років і не є частиною існуючої компанії.

У звіті встановлено, що вихідці з цифрових технологій частіше, ніж традиційні компанії, вважають трансформацію своїм найважливішим стратегічним пріоритетом (78% проти 51%), що відзначається більшим збільшенням цифрових інвестицій. Сімнадцять відсотків вихідців із цифрових технологій також повідомляють, що перебувають на просунутій стадії розгортання ШІ, блокчейну, хмарних технологій та інших нових технологій, проти 7% традиційних компаній.

Рекомендоване зображення: відредаговано з freepik тут та тут

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://fintechnews.sg/69109/digital-transformation/the-fsi-sector-increased-their-spend-on-digital-transformation-in-2022/