Багато студентів коледжу страждають від проблем із психічним здоров’ям. Це впливає на їхні фізичні, соціальні та професійні можливості. Було запропоновано декілька технологій для зменшення негативного впливу розладів психічного здоров’я. Однак оцінка цих технологій, якщо вона взагалі проводиться, часто повідомляє неоднозначні результати щодо покращення психічного здоров’я користувачів.
У попередніх роботах соціальні роботи показали потенціал для встановлення стосунків і робочого альянсу з користувачами в різних умовах. У новому дослідженні команда робототехніків, комп’ютерників і психіатрів з Кембриджський університет досліджували використання соціального робота-тренера для надання позитивних психологічних втручань студентам коледжу, які проживають у гуртожитках на території кампусу.
У дослідженні взяли участь 28 дітей віком від 13 до XNUMX років. Гуманоїд-робот розміром з дитину використовувався для заповнення серії стандартних психологічних опитувальників для оцінки психічного благополуччя кожного учасника.
Діти були готові довіряти роботу, іноді ділячись інформацією, якою вони ще не поділилися за допомогою стандартного методу оцінювання онлайн або особистих анкет. Це перший раз, коли роботи були використані для оцінки психічного благополуччя дітей.
На думку вчених, роботи можуть бути корисним доповненням до традиційних методів оцінки психічного здоров’я, хоча вони не призначені для заміни професійних підтримка психічного здоров'я.
Професор Хатісе Гюнес, яка очолює Лабораторію емоційного інтелекту та робототехніки в Кембриджі, сказала: «Діти досить тактильні, їх тягне до техніки. Вони відходять від фізичного світу, якщо використовують екранний інструмент. Але роботи ідеальні, тому що вони у фізичному світі – вони більш інтерактивні, тому діти більше залучені».
Пізніше вчені розробили експеримент, щоб визначити, чи можуть роботи бути корисним інструментом для оцінки психічне благополуччя дітей. Іноді традиційні матеріали не можуть виявити порушення психічного благополуччя дітей через незначні зміни. Вчені хотіли побачити, чи можуть роботи допомогти в цьому процесі.
Для дослідження робот Nao — людиноподібний робот заввишки близько 60 сантиметрів — зустрівся з 28 учасниками віком від восьми до тринадцяти років протягом 45-хвилинної сесії. Дослідницька група та один з батьків або опікун спостерігали за цим із сусідньої кімнати. Діти та їхні батьки або опікуни заповнювали стандартну онлайн-анкету перед кожним заняттям, щоб оцінити психічний стан кожної дитини.
Під час кожного сеансу робот виконував чотири різні завдання:
- Поставив відкриті запитання про щасливі та сумні спогади за останній тиждень.
- Проводив короткий опитувальник настрою та почуттів (SMFQ).
- Виконував завдання із зображеннями на основі тесту дитячої апперцепції (CAT), де дітей просять відповісти на запитання, пов’язані з показаними малюнками.
- Керував переглянутою дитячою шкалою тривоги та депресії (RCADS) для генералізованої тривоги, панічного розладу та поганого настрою.
Діти були розділені на три групи після SMFQ відповідно до того, наскільки ймовірно, що вони будуть мати проблеми зі своїм психічним благополуччям. Учасники спілкувалися з робот протягом усього сеансу, говорячи або торкаючись датчиків на руках і ногах робота. Додаткові датчики відстежували серцебиття, рухи голови та очей учасників під час сеансу.
Усі учасники повідомили, що їм сподобалося спілкуватися з роботом: деякі поділилися з роботом інформацією, якою не поділилися ні особисто, ні в онлайн-анкеті.
Вчені виявили, що діти з різним рівнем стурбованості благополуччям по-різному взаємодіяли з роботом. Для дітей, які можуть не відчувати проблем, пов’язаних із психічним благополуччям, вчені виявили, що взаємодія з роботом призвела до більш позитивних оцінок відповідей на анкети. Однак для дітей, які могли відчувати занепокоєння, пов’язані з благополуччям, робот міг дозволити їм розкрити свої справжні почуття та досвід, що призвело до більш негативних оцінок відповідей на анкету.
Ніда Ітрат Аббасі, перший автор дослідження, сказала: «Оскільки робот, який ми використовуємо, має дитячий розмір і абсолютно не загрожує, діти можуть сприймати робота як довірену особу — вони відчувають, що не потраплять у проблеми, якщо поділяться з ним секретами. Інші дослідники виявили, що діти більш схильні розголошувати особисту інформацію – як, наприклад, те, що над ними знущаються – роботі, ніж дорослому».
Вчені відзначили, «Хоча їхні результати показують, що роботи можуть бути корисним інструментом для психологічної оцінки дітей, вони не можуть замінити взаємодію з людьми».
Співавтор доктор Міколь Шпітале сказав, «Ми не маємо наміру замінювати психологів чи інших спеціалістів із психічного здоров’я роботами, оскільки їхній досвід значно перевершує все, що може зробити робот. Однак наша робота показує, що роботи можуть бути корисним інструментом, який допоможе дітям відкритися та поділитися тим, що їм спочатку може бути незручно ділитися».
Результати будуть представлені сьогодні на 31-й Міжнародній конференції IEEE з інтерактивного спілкування роботів і людей (RO-MAN) у Неаполі, Італія.
