Як чат-боти можуть бути зміною гри для освітніх мобільних додатків?

Освітній сектор зазнав значних змін після поширення інтернет-послуг у навчанні.

Не буде перебільшенням сказати, що вони повністю змінили спосіб навчання студентів різного віку, а загальний ландшафт освіти змінився назавжди.

з Компанії з розробки освітніх програм З’являється безліч освітніх онлайн-програм для мобільних пристроїв для читачів різного віку. У ці дні школи також рекомендують онлайн-навчальні мобільні додатки, щоб посилити та доповнити уроки.

Дослідження припускає, що до 27 року розмір освітніх мобільних додатків зросте на CAGR більш ніж на 2022%, що робить його одним із сегментів мобільних додатків, які найшвидше розвиваються.

Домашні додатки, як StuDocu та Byju також стали свідками зразкового зростання за останні п’ять років і виявилися основним джерелом навчання поза класами для всіх видів курсів.

Нижче наведено деякі фактори, які впливають на сесію, як онлайн, так і в класі.

1. 360-градусний огляд загального предмета — Викладачі, які залишають відкриті кінці під час викладання, часто бентежать учнів.

Коли людина вчиться, вона розробляє ментальну карту концепції. Коли ментальна карта неповна, навчання загрожує плутаниною.

2. Манера викладання — Деякі вчителі мають звичку наводити цікаві приклади для навчання. Деякі інші роблять навчання надзвичайно інтерактивним і веселим.

3. Заручини — Коли студенти займаються собою під час сесії, вони, як правило, навчаються краще.

4 Зворотній зв'язок — Учень запам’ятовує як позитивний, так і негативний відгук. Дослідження показують, що зворотний зв’язок допомагає зміцнити розумову карту людини. Іспити є традиційним механізмом зворотного зв'язку; у випадку навчання на основі додатків це онлайн-оцінювання.

Рішення, які зараз доступні на ринку, покладаються на закодований вміст, вбудовані відео та платну ручну підтримку для покращення досвіду навчання.

Це прогалина, яка досі не усунена, а також величезна можливість для вдосконалення та інновацій у секторі.

Якість тренінгу може бути чудовою, але вона ніколи не замінить того компонента особистого схвалення, який учень прагне підкріпити у своїй ментальній карті.

Мобільна онлайн-освіта є лише доповненням, а не заміною особистої освіти саме через ці причини в нинішньому сценарії.

Чат-боти – це рішення на основі штучного інтелекту, яке покладається на обробку природної мови та створення рідної мови для вирішення певних аспектів, яких бракує існуючим мобільним програмам, наприклад, Бот Instagram.

Чат-боти виступають як онлайн-представники, які можуть відповісти на деякі ваші запитання.

Найкращою історією успіху чат-ботів у наш час є їх використання фінансовими організаціями для вирішення конкретних запитів клієнтів без необхідності дзвонити чи відвідувати відділення.

Чат-боти також широко використовуються в сценаріях, які традиційно розробляються інтенсивно. Причина в тому, що вони в значній мірі покладаються на історичні дані та потік розмови.

Розширена версія чат-бота Amelia отримала широке визнання в усіх доменах.

Чат-бот використовує методологію роботизованої автоматизації процесів у тандемі з обробкою природної мови, щоб забезпечити кращий досвід роботи з клієнтами, а також збирати корисну інформацію для постачальника.

Тепер, повертаючись до сфери освіти, де реальний вчитель-людина передає свої знання учням за допомогою інноваційних методів і ще більше посилює їх, ставлячи запитання та відповідаючи на них, чат-бот може працювати як магія.

Щоб обґрунтувати це твердження, давайте порівняємо прогалини в освітніх програмах і пропозиціях чат-ботів

1. 360-градусний огляд: Тренер завантажує відео вичерпної лекції, щоб пояснити концепцію. Різниця виникає, коли студент стикається з сумнівом, що він не може нікого запитати онлайн.

З’являється вікно чат-бота із запитом — що я можу зробити для вас сьогодні? Інструмент на основі ШІ вже записав поточний контекст, щоб відповісти на запитання.

Цей інструмент навчав цій конкретній темі за допомогою навчальних наборів даних розміром у кілька терабайт і, швидше за все, добре зрозумів.

Якщо ви не можете відповісти, він каже: «Мені шкода, але вам, можливо, доведеться звернутися до експерта з цього питання». Вуаля! Ось як ми продаємо більше.

2. Навч.-метод — Під час курсу чат-бот шукає відгук студента. Студент ділиться відгуками, а чат-бот використовує свою інтелектуальну систему, щоб запропонувати — Ви б хотіли направити курси з іншого факультету? Бажаєте змінити мовний режим?

Учень може отримати кращий досвід навчання, ніж мав би раніше. Якщо студента не влаштовує рішення, чат-бот знову підключає його до ручного експерта.

3. Заручини — Студент стикається з сумнівами в середині навчання. Він набирає те саме в чат-боті, який знаходиться праворуч у вікні навчання.

Чат-бот використовує свої обширні знання в цьому контексті, щоб відповісти, а також пропонує додаткове навчання для подальшого освоєння концепцій.

Учень може прояснити невеликі сумніви, не шукаючи в Google додаткові сторінки — прямий метод, щоб утримати увагу учня та зміцнити навчання без плутанини.

4 Зворотній зв'язок — Наприкінці курсу студенту пропонується виконати невеликий тест, щоб перевірити його розуміння. На відміну від традиційного вікна MCQ, анкета адмініструється чат-ботом.

Коли учень дає неправильну відповідь, це пояснює причину, чому ця відповідь є неправильною, і найкращий спосіб підійти до таких питань для подальшого використання.

Після закінчення навчання він дає остаточний бал і використовує свою інтелектуальну модель, щоб запропонувати додаткові курси для покращення навчання студента.

Використання чат-бота дає змогу споживачеві отримати кращий досвід, а також дозволяє постачальнику отримувати кращі відгуки про їхні курси.

Чат-ботів також можна запропонувати студентам, щоб вони спілкувалися з ними на особистому рівні та консультували їх щодо речей, які їх турбують, або прийняття індивідуальних рішень.

Переваги, які чат-бот може запропонувати в освітніх мобільних додатках

1. Відповіді на запитання, які дитина може не мати змоги поставити в класі через тиск з боку однолітків і страх глузування з боку вчителів і друзів.
2. Люди, які повільно навчаються, можуть відвідувати одне й те саме навчання кілька разів і продовжувати очищувати сумніви та плутанину, щоб досягти рівня з іншими.
3. Учні, які швидко навчаються, можуть шукати рекомендації чат-бота, щоб зрозуміти, які курси вони можуть пройти наступні, замість того, щоб чекати цього в класах. Вони також можуть задавати такі запитання, як теми, які можуть дозволити їм розвиватися в конкретній сфері інтересів або навчальному модулі, щоб відповісти на конкретні запитання.
4. Учні молодшого віку можуть покладатися на чат-бота, щоб шукати відповіді, які, можливо, не отримали їхні батьки чи вчителі.
5. Студенти, які мають звичку задавати забагато запитань, можуть час від часу із задоволенням повозитися з чат-ботом, щоб задовольнити ці допитливі муки.
6. Налаштування чат-бота підвищить рівень комфорту та залучення учня будь-якого віку.
7. Чат-бот може стати особистим порадником для дітей на вирішальному етапі, коли вони можуть вирішити, як їм розвивати свою кар’єру.
8. Чат-бот може бути персональним помічником, який допомагає дитині планувати свої курси, щоб завершити всі теми до дня Д.
9. Чат-бот може отримати відгуки студентів, натиснувши кнопку, для покращення. Його також можна використовувати для створення профілю студента, щоб керувати ним найкращим чином.

Речі, про які вам потрібно подбати, щоб чат-боти могли додати цінність існуючим пропозиціям

1. Навчальна та мовна модель має бути надійною та вичерпною. Погано навчена система навіть гірша для студента, ніж відсутність підтримки в чаті. Причина в тому, що це може збентежити дітей або зобразити все рішення програми як недоліки та неефективні.
2. Чат-бот не повинен сповільнювати роботу системи в цілому. Інтеграція чат-бота в існуючу систему має бути безперебійною, щоб не призводити до інших проблем із продуктивністю системи.
3. Безпека – це проблема, про яку потрібно дбати завжди. Чат-ботів слід заохочувати до зловживання з боку хакерів, оскільки вони безпосередньо отримують інформацію з основної бази даних, щоб навчатися на кожному досвіді. Чат-бот повинен мати можливість ідентифікувати зловмисника та сповістити про це службу безпеки.

Висновок

Освітні мобільні додатки торкнулися лише вершини айсберга з точки зору додаткової вартості та внеску.

Багато віддалених сіл по всій Індії покладаються на онлайн-навчання. Запровадження чат-бота має бути таким, щоб він проникав до всіх рівнів користувачів.

З часом і збільшенням рівня проникнення компанії обов’язково знайдуть нові інноваційні способи покращення освітнього досвіду та досягнення соціальних змін, на які вони здатні.

***********************************************

Біографія автора: -

Харікрішна Кундарія, маркетолог, розробник, досвідчений в IoT, ChatBot і Blockchain, дизайнер, співзасновник, директор Технології eSparkBiz, то Компанія з розробки мобільних додатків. Його досвід понад 8 років дозволяє йому надавати цифрові рішення новим стартапам на основі IoT і Blockchain

---

Як чат-боти можуть бути зміною гри для освітніх мобільних додатків? був спочатку опублікований в Журнал чат-ботів на Medium, де люди продовжують розмову, висвітлюючи та відповідаючи на цю історію.

• Coinsmart. Найкраща в Європі біржа біткойн та криптовалют.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. БЕЗКОШТОВНИЙ ДОСТУП.
• CryptoHawk. Альткойн Радар. Безкоштовне випробування.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/how-chatbots-can-be-a-game-changer-for-educational-mobile-apps-a55feacccaac?source=rss—-d6dc2c824f17—4