Як нові правила допоможуть ігровим компаніям краще виявляти та підтримувати фінансову вразливість

Як нові правила допоможуть ігровим компаніям краще виявляти та підтримувати фінансову вразливість

Мітка часу: 9 серпня 2023 р., 11:15
Як нові правила допоможуть ігровим компаніям краще виявляти та підтримувати фінансову вразливість PlatoBlockchain Data Intelligence. Вертикальний пошук. Ai.

Для ігрової індустрії навігація в нормативному ландшафті є постійною проблемою, але це також дає нову можливість для компаній продемонструвати свою прихильність захисту гравців і відповідальній грі. Урядовий офіційний документ щодо азартних ігор від 2023 року пропонує значні реформи, зосереджуючись на перевірці особи, доступності та прозорості витрат, особливо в ігровому просторі онлайн.

У міру того, як індустрія розвивається, ігрові компанії повинні адаптуватися та вживати нових заходів, які підтримають вразливих споживачів, водночас забезпечуючи безперебійний і безперебійний досвід.

Краща аналітика даних

Як для уряду, так і для операторів азартних ігор дуже важливо знайти правильний баланс між свободою гравців і фінансовою автономією, одночасно захищаючи найбільш уразливих людей.

Згідно з даними Агентства охорони здоров’я Великобританії, у Великій Британії налічується приблизно 2.2 мільйона гравців із групою ризику або проблемними іграми, тоді як останні статистичні дані Комісії з азартних ігор свідчать, що 44% дорослих грають в азартні ігри. Очевидно, що оператори повинні вжити заходів, щоб запобігти перетину клієнтами межі між приємною грою та залежністю чи фінансовими труднощами. 

Одна з рекомендацій, що змінює правила гри, полягає в тому, щоб оператори азартних ігор отримали доступ до відповідної фінансової інформації від кредитних довідкових агентств (CRA), таких як Experian, щоб забезпечити ефективнішу перевірку фінансових ризиків. Офіс уповноваженого з питань інформації підтвердив, що GDPR дійсно дозволяє кредитним довідковим агентствам ділитися особистою інформацією з операторами азартних ігор з метою перевірки фінансових ризиків за умови наявності відповідних гарантій.

Відповідно до GDPR інформація, яка передається, має бути обмежена необхідною, і у відповідь Комісія з азартних ігор зараз консультується з індустрією щодо використання цих даних. Оператори азартних ігор повинні захищати дані, які вони отримують від CRA, і не повинні використовувати їх для інших цілей, окрім проведення перевірок фінансових ризиків.  

Маючи доступ до цих даних, ігрові компанії можуть застосувати «легкий», але інформований підхід до оцінки фінансової вразливості та ризику, персоналізованого для кожного окремого гравця. 

Перевірка доступності та покращений захист гравців 

У рамках запропонованих нормативних змін ігровим компаніям потрібно буде запровадити більш ефективні системи перевірки особи та перевірки доступності. Ці перевірки мають вирішальне значення для виявлення фінансово вразливих клієнтів і запобігання їм від гри за межі їхніх можливостей. Оператори можуть покластися на доступні рішення, які пропонують легкий дотик і низький підхід для легкої інтеграції в існуючі системи. 

Перевірки повинні проводитися лише щодо клієнтів, які відповідають визначеним пороговим вимогам, гарантуючи, що більшість гравців їх не пройдуть. Крім того, оператори повинні будуть чітко повідомляти про ці перевірки та позначати їх як частину ігрового досвіду, підвищуючи прозорість і захист гравців. 

Будівництво готовності до майбутнього 

Дані сторонніх розробників, наприклад фінансова інформація фізичної особи, можуть надати цінну інформацію для ефективної підтримки гравців. Підхід до збору та аналізу даних, який використовується в «єдиному погляді клієнта», необхідний для повного розуміння поведінки гравців і забезпечення належних заходів.

Щоб адаптуватися до нормативно-правового ландшафту, що розвивається, ігрові компанії повинні діяти проактивно, закладаючи основи для відповідальної та сталої ігрової екосистеми. Дані відіграють важливу роль у цьому процесі, і оператори повинні шукати додаткові дозволи для збору персоналізованих даних і кращого використання інформації, яку вони вже збирають. 

Дотримання найвищих стандартів відповідності щодо збору та обслуговування даних із зосередженням уваги на захисті гравців гарантує, що ігрові компанії будуть випереджати будь-які нові нормативні вимоги, що виникають.

Побудова стратегії та виконання 

Щоб успішно адаптуватися до мінливого ландшафту, ігрові компанії повинні створити надійне бізнес-обґрунтування, яке спонукатиме до активних дій. Оцінка поточної позиції та розуміння наслідків невідповідності допоможе розробити ефективні стратегії. Залучення підтримки досвідчених партнерів також допоможе організаціям безперешкодно впроваджувати нові заходи та отримувати доступ до відповідної інформації про клієнтів. 

Регуляторний ландшафт постійно розвивається, і ігрові компанії повинні бути гнучкими у своєму підході, щоб адаптуватися до нових заходів, приділяючи пріоритет захисту гравців. Використовуючи дані, сприяючи готовності та співпрацюючи з перевіреними експертами, ігрові компанії можуть лідирувати у відповідальному азартному бізнесі та операціях, орієнтованих на клієнта. Дійте зараз і забезпечте процвітаюче майбутнє для ігрової індустрії, в основі якої лежить добробут гравців. 

Часова мітка:

Більше від Фінтекстра