Доводячи стійкість, покажи мені показники (Марія Шульд)

Досягнення спільної мови
Згідно з Оксфордським словником, стійкість – це:

Уникнення виснаження природних ресурсів для підтримки екологічної рівноваги.
Це визначення часто приймає форму стратегій в організаціях і підприємствах, які прагнуть зробити світ зеленішим і кращим, оскільки вони передають зацікавленим сторонам своє почуття корпоративної відповідальності.

Екологічна стійкість часто відноситься до збереження природних ресурсів світу для підтримки життєздатності планети зараз і в майбутньому.

Інтерес до цих ініціатив закріплюється в організаціях у різних галузях, і банківська сфера не є винятком – фактично, відповідно до звіту
Mobiquity, 98% опитаних американських банків стверджують, що надають пріоритет стабільності як частині своєї бізнес-стратегії.

Необхідність значущих заходів
As financial institutions look to advance and promote sustainability actions, stakeholders expect more than platitudes and social media posts on the topic. Operational and financial improvements are depicted in meaningful metrics and sustainability initiatives
should be highlighted with the same specificity and data.

Приклад такої специфіки в іншій сфері банківської справи можна знайти в нещодавній статті Financial Brand про вплив цифрових гаманців на малозабезпечених банків.

Як зазначає Шарлотта Прінсіпато:
“Beyond the alternative financial services that define them as underbanked,” Principato continues, “these adults are more likely to use digital wallets than the general population (89% compared with 64%), to have made a purchase using the ‘buy now,
pay later’ in the past year.”

Сьогодні багато хто з недостатніх банківських послуг не отримують недостатнє обслуговування, а обслуговуються через визнаних партнерів, які використовують вбудовані банківські послуги як послугу в унікальних програмах.

Ключі до ефективних показників стійкості

Розгляньте свої поточні ініціативи широко

Щоб почати розробляти значущі показники, спочатку перегляньте, що ваша організація робить для досягнення екологічнішого світу. Чи зменшили ви енергоспоживання у своїх філіях? Чи є у вас програми збереження води у ваших офісах?

Багато місцевих ініціатив можуть залишитися непоміченими в штаб-квартирі, тому розгорніть широку мережу, щоб дізнатися, що відбувається в усіх офісах вашої установи, і дізнатися, які міри успіху використовують ці місця.

Використовуйте внутрішні засоби комунікації вашого банку: інформаційні бюлетені, веб-сайти та опитування, щоб ретельно шукати та документувати ініціативи сталого розвитку та ділитися успіхами у вашій організації.

Визначте відповідальність за показники стійкості

 Name a person or team within your institution responsible for generating and tracking sustainability successes and metrics. You don’t need to go as far as a Chief Sustainability Officer (if you are not a large bank), but your entire team
needs to know to whom metrics must be provided, how often they need to report them, and the consequences for missing reporting deadlines.

Вчіться у інших

Regional and community banks that may lack traction with sustainability initiatives or reporting can learn from their larger technology partners how these firms report on the progress of their green plans. These measures are often published in public documents
for shareholders and customers. And the metrics and strategies within them provide good starting points.

Глобальний звіт про сталий розвиток FIS за 2021 рік 

Beyond technology partners, other businesses in your bank’s footprint may have metrics they use to measure sustainability specific to your locale. Research and read their material to expand your institution’s metrics in a way that will become more meaningful
for your local stakeholders.

Додаткові переваги стійкості

Стійкі банки — це цілеспрямовані організації, які надихають своїх співробітників — і навіть своїх клієнтів — допомагати досягати тривалих фінансових показників, справедливого впливу та суспільної цінності, що завойовує та зберігає довіру всіх зацікавлених сторін.

Ці довготривалі фінансові показники висвітлюються в новому звіті про сталий розвиток Accenture, в якому зазначено:

“Leadership teams that build sustainability into the DNA of their organizations are better able to deliver financial value and wider stakeholder impact. In fact, those with the most deeply embedded sustainability management practices outperform peers
by 21% on both profitability and positive environmental and societal outcomes.”

Цей тип метрики є конкретним прикладом цінності, яку стабільність надає вашому банку, і чого можуть прагнути всі організації.