افریقہ میں کارڈ اور موبائل منی انٹرآپریبلٹی کی اہمیت

جب میں نے ایک دہائی سے زیادہ عرصہ قبل MFS افریقہ کی بنیاد رکھی تھی، میں نے کاروبار کے لیے کامیابی کا ایک سادہ پیمانہ مقرر کیا تھا۔ پورٹو نوو، بینن میں میری ماں کے شہد کے کاروبار تک رسائی کو آسان بنانے کے لیے، پورے براعظم سے اپنے صارفین سے ادائیگیاں اکٹھی کرنے کے لیے۔

جب افریقہ اور مالیاتی بااختیاریت کی بات آتی ہے تو ہمیں یہ تسلیم کرنا چاہیے کہ صارفین کی وہی خواہشات اور ضروریات ہیں جو دنیا میں ہر جگہ صارفین کی ہیں۔ براعظم میں افریقی جدید ترین کپڑوں اور الیکٹرانکس کا آرڈر دینا چاہتے ہیں اور انہیں بروقت پہنچانا چاہتے ہیں۔ ہم اس بات سے اتفاق کر سکتے ہیں کہ موبائل منی نے مالی شمولیت کو بڑھانے کے لیے بہت کچھ کیا ہے، لیکن اگر وہ اپنے ممالک اور براعظم سے باہر بغیر کسی رکاوٹ کے خریداری کرنا چاہتے ہیں تو اس سے زیادہ کی ضرورت ہے۔ ہمیں موبائل منی اور کارڈز کے درمیان انٹرآپریبلٹی کو فعال کرنا چاہیے۔

یعنی، صنعت کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ تاجر کسی بھی صارف سے ادائیگی قبول کرنے کے قابل ہیں، چاہے وہ موبائل منی یا کارڈ استعمال کر رہے ہوں اور چاہے وہ آن لائن ہوں یا آف لائن۔ انٹرآپریبلٹی کی نمائندگی کرنے والے مواقع کے پیمانے کو سمجھنے کے لیے، افریقی ریٹیل سیکٹر پر ایک نظر ڈالنا ضروری ہے۔ نائٹ فرینک کی ایک رپورٹ کے مطابق، سینکڑوں بلین ڈالر مالیت کے شعبے میں، آن لائن خوردہ فروخت کا صرف 1% حصہ ہے جو کہ عالمی اوسط 15% ہے۔ کارڈز اور موبائل منی کے درمیان انٹرآپریبلٹی نہ صرف اس تناسب کو عالمی معیارات کے مطابق لانے کی صلاحیت رکھتی ہے بلکہ اس شعبے کو مجموعی طور پر ترقی دے سکتی ہے۔ بھوک، سب کے بعد، واضح طور پر وہاں ہے.

ویزا کی ایک رپورٹ کے مطابق، Covid-19 وبائی مرض نے 42 اور 2019 کے درمیان افریقی ای کامرس کی فروخت میں 2020 فیصد اضافہ دیکھا۔ تصور کریں کہ ترقی کیسی ہوگی کیونکہ لوگ بغیر کسی رکاوٹ کے خرید و فروخت کرنے کے قابل ہوں گے، چاہے وہ کہیں بھی ہوں اور کون سا چینل استعمال کریں۔

موبائل پیسے کی داستان سے آگے

انٹرآپریبلٹی پر یہ توجہ موبائل منی بیانیہ سے ایک معمولی تبدیلی کی نمائندگی کرتی ہے جو آج تک زیر بحث ہے (کچھ لوگ یہ استدلال کر سکتے ہیں کہ یہاں تک کہ یہ بیانیہ کینیا میں M-Pesa کی کامیابی پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کیا گیا ہے، براعظم کے دیگر مقامات پر لوگوں کو صرف غیر بینک کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ )۔

بہت سے طریقوں سے، یہ قابل فہم ہے کہ افریقہ میں موبائل منی بیانیہ پر بہت زیادہ توجہ دی گئی ہے۔ اس کی ترقی کسی دھماکے سے کم نہیں رہی۔ موبائل منی پر جی ایس ایم اے کی 2022 اسٹیٹ آف دی انڈسٹری رپورٹ کے مطابق، افریقی موبائل منی لین دین 39 میں 2021 فیصد بڑھ کر 701.4 بلین ڈالر تک پہنچ گیا، جو کہ عالمی کل کا 70 فیصد بنتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، دنیا کے بہت سے بڑے ڈیجیٹل تاجروں نے – بشمول dLocal کے ساتھ شراکت میں Spotify کی پسند – نے موبائل منی کی ادائیگیاں قبول کرنا شروع کر دی ہیں۔

2025 تک، GSMA کا اندازہ ہے کہ سب صحارا افریقہ میں تقریباً XNUMX لاکھ نوجوان موبائل سیکٹر میں کسی نہ کسی طرح کی غیر رسمی ملازمت حاصل کریں گے، جن میں سے بہت سے موبائل منی ایجنٹ کے طور پر کام کر رہے ہیں۔ موبائل منی کی زیادہ تر ترقی اس حقیقت کی وجہ سے ہوئی ہے کہ بہت سے افریقیوں کے پاس روایتی بینک اکاؤنٹ نہیں ہے۔ لیکن موبائل پیسے کی تمام تر قبولیت کے لیے، اب بھی ایسی مثالیں موجود ہیں جہاں کارڈ صارفین اور تاجروں کے لیے یکساں ادائیگی کا ترجیحی طریقہ ہیں۔

لہذا، یہ ضروری ہے کہ ہم بیانیہ کو ایک ایسے مقام سے تبدیل کریں جہاں افریقیوں کو موبائل پیسے کی وجہ سے کبھی بھی کارڈ نہیں اپنانا پڑے گا۔ اس کے بجائے، ہمیں موبائل منی اور کارڈز کے درمیان باہمی تعاون کو آسان بنانے اور پیمانے پر اپنانے کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔

ادائیگیوں کو واقعی حد سے زیادہ بنانا

افریقی فن ٹیک انقلاب کو اپنی حقیقی صلاحیت تک پہنچنے کے لیے، انٹرآپریبلٹی کو براعظم تک محدود نہیں کیا جا سکتا۔ اسے مکمل طور پر بے سرحد ہونا ضروری ہے۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ افریقی صارفین اور کاروباری اداروں کو یکساں طور پر کسی بھی منزل کے لیے ادائیگی کرنے کے قابل ہونا چاہیے، چاہے وہ آن لائن ہو یا آف لائن۔ اس کا مطلب ہے کہ موبائل منی کو باقی دنیا سے جوڑنا۔ کارڈ نیٹ ورک بہت زیادہ ایسا کرنے کا بہترین طریقہ دکھائی دیتے ہیں۔ ویزا کے ساتھ M-Pesa کے ورچوئل کارڈ کا حالیہ آغاز اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ بین الاقوامی کھلاڑی انٹرآپریبلٹی کی ضرورت کے لیے کتنی تیزی سے بیدار ہو رہے ہیں۔

اب ہم اس مقام پر پہنچ گئے ہیں جہاں ہر موبائل منی صارف کا اپنے موبائل منی اکاؤنٹس کے ساتھ ایک کارڈ منسلک ہونے کا خواب ایک قابل عمل حقیقت ہے۔ ہمارے براعظم کے لیے فن ٹیک انقلاب کی مکمل صلاحیت حاصل کرنے کے لیے، موبائل منی کو ارتقا پذیر رہنے کی ضرورت ہے اور انٹرآپریبلٹی اس کی کلید ہے۔