بحران سے نکلنے کا موقع: سائبرسیکیوریٹی مہارتوں کے فرق کو ختم کرنے کے لیے عظیم استعفیٰ کو ٹیپ کرنا

ہم سب جانتے ہیں کہ سائبر سیکیورٹی کی مہارتوں کی کمی ہے۔ دنیا بھر میں، ٹیلنٹ کی کمی اب لاکھوں میں ناپی جاتی ہے۔ ہم سب نے عظیم استعفیٰ کے بارے میں بھی سنا ہے: ملازمت کی منڈی میں نسل در نسل ہلچل کا دور جب کارکنان وبائی امراض کے بعد اپنے کیریئر کے راستوں کی دوبارہ تعریف کرتے ہیں۔ پہلی نظر میں، یہ سائبرسیکیوریٹی جیسی صنعتوں کے لیے بری خبر نظر آئے گی جہاں مہارتوں کی مانگ پہلے ہی بہت زیادہ ہے۔ ایک حالیہ امریکی مطالعہ کا دعوی کہ تقریباً تین چوتھائی (72%) آئی ٹی رولز میں کام کرنے والے ملازمین اگلے 12 مہینوں میں اپنی نوکری چھوڑنے کا سوچ رہے ہیں۔

تاہم، اداسی سے پرے دیکھو اور آجروں کے لیے یہاں ایک موقع ہو سکتا ہے، اگر وہ اسے لینے کا انتخاب کرتے ہیں۔ صحیح بھرتی کی پالیسی کے ساتھ، تنظیمیں درحقیقت جاب مارکیٹ کے اتار چڑھاؤ سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں تاکہ نئے ٹیلنٹ کو اپنی طرف راغب کیا جا سکے۔ اس طرح، وہ اپنی حفاظتی کرنسی کو بہتر بنا سکتے ہیں اور محفوظ رہ سکتے ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلیکے ساتھ ساتھ حوصلہ افزائی جدت طرازی ترقی کے ایک لازمی ڈرائیور کے طور پر.

سیکیورٹی کو ہنر کا چیلنج کیوں ہے۔

A نئے مطالعہ انڈسٹری باڈی کی طرف سے ISACA میں دنیا بھر کے 2,000 سے زیادہ سائبر سیکیورٹی پروفیشنلز کی بصیرت شامل ہے۔ اس کا دعویٰ ہے کہ 63% کے پاس سیکیورٹی کی خالی جگہیں ہیں، جو کہ سال بہ سال 8% زیادہ ہیں، اور 62% محسوس کرتے ہیں کہ ان کی ٹیموں میں عملہ کم ہے۔ پانچویں کا کہنا ہے کہ کھلے عہدوں کے لیے اہل امیدواروں کو تلاش کرنے میں نصف سال سے زیادہ کا وقت لگتا ہے۔

بری خبروں کا سلسلہ جاری ہے۔ کچھ 60% جواب دہندگان نے اپنے موجودہ عملے کو برقرار رکھنے میں دشواریوں کی اطلاع دی، جو پچھلے سال سے 7% زیادہ ہے۔ ٹیلنٹ چھوڑنے کی بنیادی وجوہات یہ ہیں:

• دوسری کمپنیوں کے ذریعے بھرتی کیا جا رہا ہے (59%)
• ناکافی تنخواہ/بونس (48%)
• محدود کیریئر میں ترقی کے مواقع (47%)
• اعلی تناؤ کی سطح (45٪)
• انتظامیہ کی جانب سے ناقص تعاون (34%)

نتائج صنعت کی دیگر تحقیق کے ساتھ ملتے ہیں۔ (ISC)² کے مطابق، عالمی سائبر سیکیورٹی کی مہارتوں میں اب کمی ہے۔ 2.7 ملین کارکنوں پر کھڑا ہے عالمی سطح پر، بشمول تقریباً 200,000 یورپ میں۔ اور برطانیہ میں، نصف سیکورٹی رہنماؤں نے دعوی کیا حال ہی میں کہ وہ تناؤ اور جلن کی وجہ سے مستعفی ہونے کے بارے میں سوچ رہے ہیں۔

مہارت کھونے کا برا وقت

ایسے وقت میں جب 43% تنظیموں نے ISACA کو بتایا کہ انہیں پچھلے سال زیادہ حملوں کا سامنا کرنا پڑا، مہارت کی کمی انہیں کم محفوظ بنا رہی ہے۔ (ISC)² رپورٹ کے مطابق، عملے کی کمی کے سرفہرست نتائج یہ ہیں:

• غلط کنفیگرڈ سسٹم (32%)
• خطرے کی مناسب تشخیص کے لیے کافی وقت نہیں ہے (30%)
• اہم نظاموں کی آہستہ پیچنگ (29%)
• عمل اور طریقہ کار کی نگرانی (28%)

ٹیلنٹ میں کمی کو دور کرنے کے طریقے ہیں۔ آٹومیشن اور مشین لرننگ (ML) کچھ غیر معمولی عمل کو انجام دے سکتی ہے اور عملے کو مزید اہم کاموں پر کام کرنے کے لیے آزاد کر سکتی ہے۔ لیکن تنظیموں کو ابھی بھی انسانوں کی ضرورت ہے کہ وہ بہت سے ML سسٹمز سے نتائج کی تربیت اور تشریح کریں۔ آؤٹ سورسنگ ایک اور آپشن ہے، لیکن یہ مہنگا ہو سکتا ہے اور فراہم کنندگان کو اکثر کلائنٹ تنظیموں کے بارے میں کافی معلومات نہیں ہوتی ہیں۔

موقع کہاں ہے؟

یہ بری خبر ہے۔ لیکن بادلوں میں سے جھانکیں اور امید کی کچھ کرنیں ابھی سے پھوٹنا شروع ہو گئی ہیں۔ سچی بات یہ ہے کہ بھرتی کے روایتی طریقوں نے طویل عرصے سے حفاظتی مہارتوں کے بحران میں حصہ ڈالا ہے۔ بہت ساری تنظیمیں امیدواروں میں منظوری اور یونیورسٹی کی ڈگریاں تلاش کرتی ہیں۔ کچھ معاملات میں، بھرتی کرنے والے مینیجرز کبھی بھی ممکنہ طور پر قابل امیدواروں کا انٹرویو نہیں لیتے ہیں کیونکہ خودکار HR سافٹ ویئر نے انہیں فلٹر کر دیا ہے۔

ہاں، یقیناً ایک خاص مقدار تکنیکی مہارت کی ضرورت ہے۔ لیکن اس میں سے بہت کچھ کام پر سکھایا جا سکتا ہے۔ اس طرح کی مہارتیں سکھانا زیادہ مشکل ہے:

• مسئلہ کو حل کرنے
• بین الشخصی مکاملہ
• تفصیل پر توجہ
• کمپلیکس کو آسان بنانا
• تجسس
• اسٹریٹجک سوچ

یہ سب قابل اعتراض طور پر اتنے ہی اہم ہیں جتنا کہ منظوری اور ڈگریاں۔ درحقیقت، ISACA سروے کے جواب دہندگان نے کہا کہ وہ آج کے پیشہ ور افراد میں نرم مہارت (54%) دیکھتے ہیں۔ جھلکنے والی نوکریوں کی پالیسیوں نے بھی مختلف صنعتوں میں تنوع کی کمی میں حصہ ڈالا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آجر نئے تناظر اور سوچ کے متنوع طریقوں سے محروم ہو رہے ہیں جو ان کی سیکیورٹی ٹیموں میں زبردست اہمیت کا اضافہ کر سکتے ہیں، مہارت کی مستقل کمی کو دور کرنے میں مدد کا ذکر نہیں کرنا۔

تبدیلی کا وقت

تو آجر عظیم استعفیٰ کو ٹیپ کرنے اور جاب مارکیٹ میں موجودہ روانی سے فائدہ اٹھانے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟ دس چیزیں ذہن میں آتی ہیں:

• صرف ایکریڈیشنز، سرٹیفیکیشنز اور یونیورسٹی کی ڈگریوں پر توجہ مرکوز نہ کریں، بلکہ حقیقی تجربے اور سیکھنے کی خواہش پر غور کریں۔
• ان HR الگورتھم کو دوبارہ تربیت دیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ ممکنہ طور پر موزوں امیدواروں کو غیر ضروری طور پر فلٹر نہیں کر رہے ہیں۔
• ہائرنگ کلچر کو تبدیل کریں۔ ایک جہاں پر امیدواروں کو نوکری پر تربیت دینے پر زیادہ توجہ دی جاتی ہے۔
• آئی ٹی جیسے ملحقہ محکموں میں تنظیم کے اندر موجود ٹیلنٹ کی اپیل
• ریاضی، ڈیٹا بیس مینجمنٹ، اور یہاں تک کہ سابق فوجی آپریشنز سمیت کرداروں میں تنظیم سے باہر ہنر تک پہنچیں
• اکیلا والدین اور بچہ پیدا کرنے کے بعد کام پر واپس آنے والی ماؤں کے لیے بہتر تعاون کی پیشکش کریں۔ بہت سے ہو سکتے ہیں۔ کیریئر کے اقدام پر غور کرنا وقفہ لینے کے بعد
• بہت سے حفاظتی کرداروں کی اعلی تناؤ کی نوعیت اور کاروبار کے لیے فنکشن کی تنقید کو ظاہر کرنے کے لیے تنخواہ کے پیکجز میں اضافہ کریں۔
• سرپرستی اور کیریئر کی ترقی کے منصوبوں کے ذریعے موجودہ عملے کو برقرار رکھنے کے لیے مزید کام کریں۔
• تنوع کے اہداف طے کریں اور ان پر قائم رہیں
• تنخواہ اور پروموشن کے فرق کو ختم کریں۔

یہ یقینی طور پر ایک مکمل فہرست نہیں ہے۔ اپنی خدمات حاصل کرنے کے ساتھ زیادہ تخلیقی ہونے اور سائبر سیکیورٹی کے ارد گرد ثقافت کو تیار کرنے سے، آجر درحقیقت لیبر مارکیٹ میں اس منفرد وقت سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ جیسے جیسے خطرات بڑھ رہے ہیں، انہیں یقینی طور پر تمام اسٹاپز کو ہٹانے کی ضرورت ہے۔