مالی شمولیت کا مطلب تمام افراد کے لیے مالیاتی خدمات کی دستیابی اور رسائی ہے، قطع نظر ان کی سماجی و اقتصادی حیثیت، جغرافیائی محل وقوع، یا دیگر عوامل۔ یہ اقتصادی ترقی اور غربت میں کمی کے لیے بہت ضروری ہے، اس کے باوجود دنیا بھر میں لاکھوں لوگ اب بھی رسمی مالیاتی نظاموں سے باہر ہیں۔
اس مضمون میں، میں کروں گا دریافت کریں کہ جانچ کس طرح مالی شمولیت کو بہتر بنانے اور مالیاتی خدمات کو سب کے لیے زیادہ قابل رسائی بنانے میں مدد کر سکتی ہے۔. ٹیسٹنگ کا فائدہ اٹھا کر، بینک اور دیگر مالیاتی ادارے مالی شمولیت کے خلا کو ختم کرنے اور ان لوگوں کو ضروری خدمات فراہم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں جنہیں اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔
فنٹیک کس طرح مالی شمولیت کو بڑھاتا ہے۔
حالیہ برسوں میں مالیاتی شمولیت ایک اہم عالمی مسئلہ بن گیا ہے، دنیا بھر میں لاکھوں افراد بنیادی مالیاتی خدمات تک رسائی سے محروم ہیں۔ عالمی بینک کے مطابق، دنیا بھر میں تقریباً 1.7 بلین بالغ افراد کو بینک اکاؤنٹ یا دیگر مالیاتی خدمات تک رسائی حاصل نہیں ہے، جن میں سے اکثریت کم اور درمیانی آمدنی والے ممالک میں مقیم ہے۔
آئیے دریافت کریں کہ فنٹیک مالی شمولیت کو بڑھانے میں کس طرح مدد کر رہا ہے:
محروم کمیونٹیز تک رسائی فراہم کرنا
Fintech کمپنیاں روایتی مالیاتی اداروں اور غیر محفوظ کمیونٹیز کے درمیان فرق کو ختم کر رہی ہیں۔ مثال کے طور پر، بہت سے کم آمدنی والے محلوں میں، بینک کی شاخیں بہت کم اور درمیان میں ہیں۔ Fintech کمپنیاں ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کے ذریعے ایک متبادل فراہم کر رہی ہیں جو لوگوں کو اپنی رقم اور مالیاتی خدمات تک تیزی سے اور موقع پر رسائی فراہم کرتی ہیں۔
سرحد پار لین دین کو فعال کرنا
Fintech لوگوں کے لیے سرحدوں کے پار رقم کی منتقلی کو بھی آسان بنا رہا ہے۔ روایتی بینکوں نے تاریخی طور پر بین الاقوامی رقم کی منتقلی کے لیے بہت زیادہ فیسیں وصول کی ہیں، جو کم آمدنی والے افراد اور خاندانوں کے لیے ممنوع ہو سکتی ہیں۔ Fintech کمپنیاں زیادہ سستی اور موثر متبادل فراہم کر رہی ہیں۔
کریڈٹ اسکورنگ کے جدید ماڈلز تیار کرنا
مالی شمولیت کی راہ میں سب سے بڑی رکاوٹ کریڈٹ ہسٹری کی کمی یا کم کریڈٹ سکور ہے۔ فنٹیک کمپنیاں نئے کریڈٹ اسکورنگ ماڈلز تیار کر رہی ہیں جو کسی شخص کی پوری مالی تاریخ کو مدنظر رکھتے ہیں، بشمول ان کے ڈیجیٹل فوٹ پرنٹ، سوشل میڈیا کی سرگرمی، اور یہاں تک کہ ان کی یوٹیلیٹی ادائیگیاں۔ یہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو کریڈٹ اور دیگر مالی خدمات تک رسائی کے قابل بناتا ہے جو پہلے دسترس سے باہر تھیں۔
مائیکرو فنانس حل پیش کرنا
مائیکرو فنانس مالیاتی خدمات کی ایک شکل ہے جو کم آمدنی والے افراد اور کاروبار کو چھوٹے قرضے اور دیگر مالیاتی خدمات فراہم کرتی ہے۔ Fintech کمپنیاں مائیکرو فنانس کو مزید قابل رسائی اور سستی بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہی ہیں۔ مثال کے طور پر، کچھ فنٹیک کمپنیاں بلاک چین ٹیکنالوجی استعمال کر رہی ہیں تاکہ ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ قرض دینے والے پلیٹ فارم بنائے جو روایتی مالیاتی اداروں کی ضرورت کے بغیر قرض لینے والوں اور قرض دہندگان کو براہ راست جڑنے کی اجازت دیتے ہیں۔
سرمائے تک رسائی کو بہتر بنانا
Fintech ان کاروباریوں اور کاروباروں کے لیے فنانسنگ کے نئے ذرائع فراہم کر سکتا ہے جو پہلے دستیاب نہیں تھے، جیسے Kickstarter یا Indiegogo جیسے کراؤڈ فنڈنگ پلیٹ فارم۔ مزید برآں، ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ قرض دینے والے پلیٹ فارمز جیسے Lending Club ایسے لوگوں کو اجازت دیتے ہیں جو ہاتھ پر کچھ اضافی نقد رقم چاہتے ہیں (یا جو اپنی رقم زیادہ محنت کرنا چاہتے ہیں) براہ راست قرض دینے کی اجازت دیتے ہیں۔
آن لائن پلیٹ فارم بینکوں یا دوسرے روایتی قرض دہندگان کے ذریعے جانے کے بجائے۔
مالی خواندگی میں اضافہ
بہت سی فن ٹیک کمپنیاں بھی محروم کمیونٹیز میں مالی خواندگی بڑھانے میں مدد کر رہی ہیں۔ بہت سی فنٹیک ایپس تعلیمی وسائل اور ٹولز فراہم کرتی ہیں تاکہ لوگوں کو ان کے پیسے کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد مل سکے۔ کچھ فنٹیک کمپنیاں فنانشل ایجوکیشن ایپس بھی تیار کر رہی ہیں جو ذاتی فنانس کے بارے میں سیکھنے کو تفریحی اور دلکش بنانے کے لیے گیمیفیکیشن کا استعمال کرتی ہیں۔
Fintech میں مالیاتی خدمات کی فراہمی کے طریقے میں انقلاب لانے اور مالی شمولیت کو بڑھانے کی صلاحیت ہے۔ تاہم، "ممکنہ ہونا" کا مطلب ہمیشہ یہ نہیں ہوتا کہ وہ کافی اثر انداز ہو۔
فنٹیک اور بینکنگ ایپس کیوں کافی شامل نہیں ہیں۔
مالی شمولیت کی کمی مختلف عوامل کی وجہ سے ہوتی ہے، بشمول اعلیٰ لین دین کے اخراجات، ناکافی بنیادی ڈھانچہ، مالی تعلیم تک محدود رسائی، اور پسماندہ گروہوں کے ساتھ امتیازی سلوک۔ یہ چیلنجز لوگوں کو بنیادی مالیاتی خدمات جیسے کہ بچت کھاتوں، قرضوں اور انشورنس تک رسائی سے روکتے ہیں، جو معاشی استحکام اور ترقی کے لیے ضروری ہیں۔
یہاں یہ ہے کہ فنٹیک اور بینکنگ حل کی ترقی اور جانچ میں نگرانی کس طرح ایک مسئلہ میں معاون ہے:
ترقی کے عمل میں تعصب
Fintech اور بینکنگ ایپس کو عام طور پر ان افراد کی ٹیموں کے ذریعے ڈیزائن اور تیار کیا جاتا ہے جن کے پاس متنوع نقطہ نظر اور تجربات نہ ہوں۔ یہ صارفین کے بعض گروہوں کے غیر ارادی طور پر اخراج کا باعث بن سکتا ہے۔
ہماری ٹیم کو ایک بار شرعی قانون کی پاسداری کرنے والی فنانس ایپ کے لیے کو-ڈیولپمنٹ اور جامع QA فراہم کرنے کا کام سونپا گیا تھا۔ اس میں ہمارے QA اور ترقیاتی کاموں میں مذہبی اصولوں پر توجہ دینا شامل تھا، جو ہمارے لیے ایک نیا تجربہ تھا۔ تاہم، کھلے ذہن کے نقطہ نظر کو برقرار رکھتے ہوئے اور باخبر ٹارگٹ سامعین اور کنسلٹنٹس سے ان پٹ حاصل کرنے کے ذریعے، ہم کامیابی کے ساتھ ایک جامع ایپ لانچ کرنے میں کامیاب ہو گئے جو ان افراد کو فراہم کرتی ہے جو روزانہ کی مشق کے طور پر شریعت کی پیروی کرتے ہیں۔
صارف کی تحقیق میں تنوع کا فقدان
Fintech اور بینکنگ ایپس شاید شامل نہ ہوں کیونکہ وہ تمام ممکنہ صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کو مناسب طریقے سے غور کرنے میں ناکام رہتی ہیں۔ یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب شرکاء کے متنوع گروپ کے ساتھ صارف کی تحقیق نہیں کی جاتی ہے۔
غیر محسوس ڈیزائن
Fintech اور بینکنگ ایپس کو صارفین کے مخصوص گروپوں کے لیے استعمال کرنا مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ وہ ان کی ضروریات اور ترجیحات کو ذہن میں رکھ کر ڈیزائن نہیں کی گئی ہیں۔ یہ خاص طور پر پرانے صارفین یا معذور صارفین کے لیے درست ہو سکتا ہے۔
تکنالوجی تک محدود رسائی
ان میں سے بہت سے جو فنٹیک اور بینکنگ ایپس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں ضروری ٹیکنالوجی تک رسائی نہیں رکھتے۔ اس میں دیہی علاقوں میں رہنے والے افراد شامل ہوسکتے ہیں جن کے پاس انٹرنیٹ تک محدود رسائی ہے، یا وہ لوگ جو ضروری آلات کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔
اعتماد کا فقدان
سیکیورٹی اور رازداری کے خدشات کی وجہ سے کچھ افراد فنٹیک اور بینکنگ ایپس استعمال کرنے میں ہچکچاتے ہیں۔ یہ خاص طور پر ان بوڑھے افراد کے لیے درست ہو سکتا ہے جو ان ٹیکنالوجیز سے کم واقف ہو سکتے ہیں۔
کس طرح غیر شامل فنٹیک اور بینکنگ ایپس لاکھوں ناکام ہوتی ہیں۔
فنٹیک کے ظہور نے مالیاتی صنعت میں انقلاب برپا کر دیا ہے، جس نے مالیاتی خدمات کی ایک حد تک رسائی فراہم کی ہے جو کبھی بہت سے لوگوں کی پہنچ سے باہر تھی۔ تاہم، تمام فنٹیک اور بینکنگ ایپس برابر نہیں بنائی جاتی ہیں، اور شمولیت اور رسائی پر توجہ نہ دینے کے لاکھوں لوگوں کے لیے تباہ کن نتائج ہو سکتے ہیں۔
غیر شامل ایپ ڈیزائن پوری کمیونٹیز کو لاک آؤٹ کر سکتا ہے، انہیں بنیادی مالیاتی خدمات تک رسائی سے روک سکتا ہے اور معاشی عدم مساوات کو بڑھا سکتا ہے۔ اس سیکشن میں، ہم ان کلیدی طریقوں کو تلاش کریں گے جن سے غیر شامل فنٹیک اور بینکنگ ایپ ڈیزائن لاکھوں ناکام ہو جاتا ہے۔
اقلیتی/معذوری گروپ
مسئلہ
بصری معذوری والے لوگ
● ناقابل رسائی بصری مواد، جیسا کہ تصویروں میں Alt متن کے بغیر تصاویر یا تصاویر کے اندر سرایت شدہ متن؛
● ناقص کنٹراسٹ یا رنگ سکیم؛
● اسکرین ریڈرز یا میگنیفائرز کے لیے تعاون کی کمی
سماعت سے محروم افراد
● ناقابل رسائی آڈیو مواد، جیسے کیپشنز یا ٹرانسکرپٹس کے بغیر ویڈیوز؛
● ناقص کوالٹی آڈیو؛
● معاون ٹکنالوجی جیسے کہ سماعت کے آلات کے لیے تعاون کا فقدان
علمی معذوری والے لوگ
● پیچیدہ یا مبہم نیویگیشن؛
● متضاد یا غیر واضح زبان؛
● ٹیکسٹ ٹو اسپیچ جیسی معاون ٹیکنالوجیز کے لیے تعاون کا فقدان
موٹر معذوری والے لوگ
● ناقابل رسائی انٹرفیس ڈیزائن، جیسے چھوٹے بٹن یا مشکل سے پہنچنے والے علاقے؛
● وائس کمانڈز یا صرف کی بورڈ نیویگیشن جیسی معاون ٹیکنالوجیز کے لیے تعاون کی کمی
انگریزی کی محدود مہارت کے حامل افراد
زبان کی رکاوٹیں، جیسے ترجمے کی کمی یا پیچیدہ مالیاتی اصطلاحات اور تصورات کو سمجھنے میں دشواری
پرانے بالغ
● چھوٹا متن یا شبیہیں؛
● پڑھنے میں مشکل فونٹس یا رنگ سکیمیں؛
● پیچیدہ نیویگیشن یا مینو ڈھانچہ؛
● ناواقف ٹیکنالوجی
یہ ایک مکمل فہرست نہیں ہے، اور مختلف صارفین کو مختلف چیلنجز کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ مزید برآں، بہت سے صارفین متعدد معذوری کا شکار ہو سکتے ہیں یا متعدد اقلیتی گروہوں سے تعلق رکھتے ہیں، جو انہیں درپیش چیلنجوں کو بڑھاتے ہیں۔
مالی شمولیت کی راہ میں حائل رکاوٹوں کی شناخت اور ان کو دور کرنے میں جانچ ایک اہم کردار ادا کرتی ہے۔اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ مالیاتی خدمات کو صارف دوست، قابل رسائی، اور جامع بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
حقیقی زندگی کے معاملات: جانچ کس طرح شمولیت کو بہتر بناتی ہے۔
مالی شمولیت بہت سے ممالک کے لیے ایک طویل عرصے سے ایک چیلنج رہا ہے، خاص طور پر ترقی پذیر خطوں میں۔ تاہم، فنٹیک کے عروج کے ساتھ، مالیاتی منظر نامے میں ایک اہم تبدیلی آئی ہے۔ جدید ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ذریعے، فنٹیک کمپنیاں پہلے سے غیر بینک شدہ آبادیوں تک پہنچنے اور انہیں مالیاتی خدمات تک رسائی فراہم کرنے کے قابل ہیں۔
ٹیسٹنگ ان اقدامات کی کامیابی کو یقینی بنانے میں ایک اہم کردار ادا کرتی ہے، جیسا کہ کینیا میں M-PESA اور ہندوستان میں جنہان یوجنا کی مثالوں سے دیکھا گیا ہے:
ایم پیسا2007 میں کینیا میں شروع کی گئی ایک موبائل سروس، مالی شمولیت کی جانچ کی سب سے کامیاب مثالوں میں سے ایک ہے۔ اس کے آغاز سے پہلے، اس سروس کو صارف کے وسیع پیمانے پر ٹیسٹنگ سے گزرنا پڑا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ استعمال کرنا آسان ہے اور پہلے سے غیر بینک شدہ آبادی کے لیے قابل رسائی ہے۔ M-PESA کے پیچھے والی ٹیم نے داخلے کی راہ میں حائل رکاوٹوں کی شناخت اور ان سے نمٹنے کے لیے قابل استعمال اور قابل رسائی ٹیسٹ کروائے تھے۔ نتیجے کے طور پر، M-PESA کینیا میں بہت مقبول ہوا اور اب اسے ملک کی 40% سے زیادہ بالغ آبادی استعمال کرتی ہے۔
بھارت کا
جن دھن یوجنا۔ ایک اور کامیاب اقدام ہے جس نے مالی شمولیت میں جانچ کا استعمال کیا۔ اس پروگرام کا مقصد ہندوستان کے دیہی علاقوں میں بینک سے محروم آبادی کو مالی خدمات فراہم کرنا تھا۔ اس کے آغاز سے پہلے، حکومت نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے وسیع پیمانے پر جانچ کی کہ پروگرام کی ٹیکنالوجی اور عمل قابل رسائی اور صارف دوست ہیں۔ جانچ نے انکشاف کیا کہ پروگرام کو آسان بنانے اور مزید قابل رسائی بنانے کی ضرورت ہے، جس کے نتیجے میں ایسی تبدیلیاں آئیں جنہوں نے پروگرام کو کامیاب بنانے میں مدد کی۔
دونوں صورتوں میں، جانچ نے ان اقدامات کی کامیابی میں اہم کردار ادا کیا۔ رسائی اور استعمال کے مسائل کی نشاندہی کرکے اور ان کو حل کرنے کے ذریعے، M-PESA اور جن دھن یوجنا کے پیچھے ٹیمیں مالیاتی مصنوعات اور خدمات بنانے میں کامیاب ہوئیں جو استعمال کرنے میں آسان اور مالی طور پر خارج افراد کے لیے قابل رسائی تھیں۔ نتیجے کے طور پر، ان اقدامات سے لاکھوں افراد کو مالیاتی خدمات تک رسائی حاصل کرنے میں مدد ملی ہے، ان کے متعلقہ ممالک میں مالی شمولیت کو بہتر بنایا گیا ہے۔
Fintech ایپس کے لیے QA کے ذریعے شمولیت کو بہتر بنانے کے اقدامات
فنٹیک کے فوائد صرف اس صورت میں مکمل طور پر حاصل کیے جاسکتے ہیں جب اس کی مصنوعات اور خدمات شامل ہوں اور ہر کسی کے لیے قابل رسائی ہوں۔ ایک سخت QA عمل کو لاگو کرکے جو رسائی اور شمولیت کو ترجیح دیتا ہے، فنٹیک کمپنیاں داخلے کی راہ میں حائل ممکنہ رکاوٹوں کی نشاندہی اور ان کو دور کرسکتی ہیں اور ایسی مصنوعات اور خدمات تخلیق کرسکتی ہیں جو وسیع تر سامعین کے لیے قابل استعمال اور فائدہ مند ہوں۔ یہاں کچھ اقدامات ہیں جو فنٹیک کمپنیاں اپنی ایپس کے لیے QA کے ذریعے شمولیت کو بہتر بنانے کے لیے اٹھا سکتی ہیں:
صارف کی تحقیق کا انعقاد کریں۔ مختلف صارف گروپوں کی ضروریات کو سمجھنے کے لیے، بشمول وہ لوگ جنہیں مالی شمولیت میں رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس میں معذور افراد، بوڑھے بالغ افراد اور کم آمدنی والے یا پسماندہ کمیونٹیز کے لوگ شامل ہو سکتے ہیں۔
جامع ڈیزائن کے رہنما خطوط تیار کریں۔ جو قابل رسائی اور جامع مالیاتی/بینکنگ ایپس بنانے کے لیے بہترین طریقوں کا خاکہ پیش کرتا ہے۔ ان رہنما خطوط میں صارف انٹرفیس ڈیزائن، قابل رسائی خصوصیات، زبان اور مواد جیسے شعبوں کا احاطہ کرنا چاہیے۔
استعمال کی جانچ کا انعقاد کریں۔ رسائی یا شمولیت کی راہ میں حائل رکاوٹوں کی نشاندہی کرنے کے لیے متنوع پس منظر اور صلاحیتوں کے صارفین کے ساتھ۔ ایپ کی قابل رسائی خصوصیات کو جانچنے کے لیے متعدد معاون ٹیکنالوجیز، جیسے اسکرین ریڈرز اور میگنیفائرز کا استعمال کریں۔
حفاظتی خصوصیات کی جانچ کریں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وہ تمام صارفین کے لیے قابل رسائی اور استعمال میں آسان ہیں۔ اس میں جانچ کی خصوصیات شامل ہو سکتی ہیں جیسے کہ دو عنصر کی توثیق، پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینا، اور بائیو میٹرک تصدیق۔
معاون ٹیکنالوجیز کے ساتھ مطابقت کو یقینی بنائیں معاون ٹیکنالوجیز کی ایک رینج کے ساتھ، جیسے اسکرین ریڈرز، اسپیچ ریکگنیشن سافٹ ویئر، اور بریل ڈسپلے۔ یقینی بنائیں کہ تمام مواد اور خصوصیات ان ٹیکنالوجیز کے ذریعے قابل رسائی ہیں۔
نوٹ! بہت سی کمپنیاں (بشمول ہماری) فلیگ مین گیجٹس کے ساتھ نئی ایپس کی جانچ کرنے پر فخر کرتی ہیں۔ دریں اثنا، جامعیت کو بڑھانے کے لیے، آپ کو پرانے ماڈلز پر بھی ہاتھ رکھنے کی ضرورت ہے، اور انہیں جانچ کے لیے اتنا ہی استعمال کریں جتنا کہ ایپ کا OS اجازت دیتا ہے۔
لوکلائزیشن ٹیسٹنگ کروائیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ایپ ان صارفین کے لیے قابل رسائی ہے جو مختلف زبانیں بولتے ہیں یا مختلف تحریری نظام استعمال کرتے ہیں۔ ایپ کی زبان کی ترتیبات کی جانچ کریں اور یقینی بنائیں کہ تمام مواد کا صحیح ترجمہ کیا گیا ہے۔
قابل رسائی ٹیسٹنگ انجام دیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ایپ جامع ڈیزائن کے رہنما خطوط میں بیان کردہ رسائی کے رہنما خطوط پر پورا اترتی ہے۔ رنگ کے برعکس، فونٹ کا سائز، اور تصاویر کے لیے متبادل متن جیسے مسائل کے لیے ٹیسٹ کریں۔
ان جانچ کے اقدامات پر عمل کرتے ہوئے، بینکنگ اور مالیاتی کمپنیاں اس بات کو یقینی بنا سکتی ہیں کہ ان کی ایپس تمام صارفین کے لیے قابل رسائی اور جامع ہیں، ان کے پس منظر یا صلاحیتوں سے قطع نظر۔
شمولیت کے لیے ٹیسٹنگ: چیلنجز اور حل
اگر یہ اتنا آسان ہوتا تو ہر کوئی یہ کر رہا ہوتا، ٹھیک ہے؟ تو آئیے مسائل پر بات کرتے ہیں۔
فنٹیک اور بینکنگ سلوشنز میں مالی شمولیت کی جانچ کو لاگو کرنے کی کوشش کرتے وقت آپ کو حقیقی زندگی کے کئی چیلنجز کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ان چیلنجوں میں شامل ہیں:
محدود وسائل
مسئلہ: ٹیسٹرز کی محدود تعداد، مخصوص ٹیسٹنگ ٹولز کی کمی، اور جانچ کے لیے محدود وقت اور بجٹ۔
حل کی طرف قدم: مالی شمولیت کے لیے جانچ کو ترجیح دیں اور اس کے مطابق وسائل مختص کریں۔ بہت سی کمپنیوں کے لیے، ایسی جانچ جو شمولیت کو بہتر بنائے گی ایک اندھا مقام ہے۔ ایک آؤٹ سورسنگ کمپنی کے طور پر، ہم ان معاملات کی طرف کلائنٹ کی توجہ مبذول کروانے کو ایک اصول بناتے ہیں۔ یہ خاص طور پر اہم ہے جب ایسے پروجیکٹس پر کام کرنا جو کم خدمات سے محروم کمیونٹیز کو نشانہ بناتے ہیں، جیسے کہ
ایبولا سروے ہم نے لائبیریا کے سب سے دور دیہاتوں کی دہلیز تک لے جانے میں مدد کی۔
مہارت کی کمی
مسئلہ: رسائی کے رہنما خطوط اور معیارات کے بارے میں معلومات کی کمی، اور متنوع صارف گروپوں کے ساتھ قابل استعمال جانچ کے انعقاد میں تجربے کی کمی شامل ہے۔
حل کی طرف قدم: شمولیت اور رسائی کے بارے میں تربیت اور تعلیم فراہم کریں، نیز QA ٹیم کے درمیان جاری سیکھنے اور ترقی کی حوصلہ افزائی کریں۔
متنوع صارف گروپوں تک محدود رسائی
مسئلہ: رسائی کے مسائل کی شناخت اور ان سے نمٹنے کے لیے متنوع صارف گروپوں کے ساتھ قابل استعمال جانچ کا انعقاد بہت ضروری ہے۔ تاہم، متنوع صارف گروپوں تک رسائی حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے، خاص طور پر وہ لوگ جو مالی طور پر باہر ہیں۔
حل کی طرف قدم: کمیونٹی تنظیموں اور غیر منافع بخش اداروں کے ساتھ کام کریں جو صارف ٹیسٹرز کو بھرتی کرنے کے لیے مالی طور پر خارج شدہ آبادیوں کی خدمت کرتے ہیں۔
مالیاتی مصنوعات کی پیچیدگی
مسئلہ: مالیاتی مصنوعات پیچیدہ ہو سکتی ہیں، اور مالی شمولیت کی جانچ کے لیے مالیاتی ضوابط، پالیسیوں اور طریقہ کار کی باریکیوں کو سمجھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
حل کی طرف قدم: اپنی ٹیم کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ مالیاتی صنعت کے بارے میں گہرائی سے سمجھے اور پروڈکٹ اور ڈیولپمنٹ ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ جانچ جامع اور موثر ہے۔
توازن شامل کرنا اور دیگر عوامل
مسئلہ: اگرچہ مالی شمولیت اہم ہے، لیکن یہ یقینی بنانا بھی ضروری ہے کہ سیکیورٹی اور ڈیٹا کی رازداری سے سمجھوتہ نہ کیا جائے، اور مالی اہداف پورے ہوں۔
حل کی طرف قدم: جامع ٹیسٹنگ کا بجٹ ایڈوانسڈ اور سیکیورٹی ٹیم کے طریقوں سے جڑا ہونا چاہیے۔
ان چیلنجوں کو پہچان کر اور ان سے نمٹنے کے لیے حکمت عملی تیار کر کے، QA ٹیمیں فنٹیک اور بینکنگ سلوشنز میں مالی شمولیت کو بہتر بنانے میں اہم کردار ادا کر سکتی ہیں۔ ایسے منصوبوں پر کام کرتے ہوئے جو تنوع کو فروغ دیتے ہیں اور مالی شمولیت میں مدد کرتے ہیں، ہم فنٹیک اور بینکنگ کے حل کے لیے حساس جانچ کی حکمت عملی بنانے میں زیادہ تجربہ کار ہوتے ہیں۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ایڈریین ایشلے کے ساتھ مستقبل کا نقشہ بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/24079/the-role-of-testing-in-improving-financial-inclusion?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : ہے
- : ہے
- 1
- 7
- a
- صلاحیتوں
- قابلیت
- ہمارے بارے میں
- تک رسائی حاصل
- رسائی پذیری
- قابل رسائی
- تک رسائی حاصل
- کے مطابق
- اس کے مطابق
- اکاؤنٹ
- اکاؤنٹس
- کے پار
- سرگرمی
- اس کے علاوہ
- پتہ
- خطاب کرتے ہوئے
- مناسب
- بالغ
- بالغ
- اعلی درجے کی
- سستی
- کے خلاف
- تمام
- کی اجازت دیتا ہے
- متبادل
- متبادلات
- ہمیشہ
- کے درمیان
- اور
- ایک اور
- کوئی بھی
- اپلی کیشن
- نقطہ نظر
- ایپس
- کیا
- علاقوں
- ارد گرد
- مضمون
- AS
- تفویض
- توجہ
- سامعین
- آڈیو
- کی توثیق
- دستیابی
- پس منظر
- پس منظر
- بینک
- بینک اکاؤنٹ
- بینکنگ
- بینکنگ ایپس
- بینکوں
- راہ میں حائل رکاوٹیں
- بنیادی
- BE
- کیونکہ
- بن
- رہا
- اس سے پہلے
- پیچھے
- کیا جا رہا ہے
- فائدہ مند
- فائدہ
- فوائد
- BEST
- بہترین طریقوں
- کے درمیان
- سب سے بڑا
- ارب
- بایومیٹرک
- بایومیٹرک تصدیق
- blockchain
- blockchain ٹیکنالوجی
- قرض لینے والے
- شاخیں
- پلنگ
- بروس
- بجٹ
- بجٹ
- عمارت
- کاروبار
- by
- کر سکتے ہیں
- نہیں کر سکتے ہیں
- کیپشن
- مقدمات
- کیش
- وجہ
- کچھ
- چیلنج
- چیلنجوں
- چیلنج
- تبدیلیاں
- الزام عائد کیا
- کلوز
- قریب سے
- کلب
- سنجیدگی سے
- رنگ
- کمیونٹی
- کمیونٹی
- کمپنیاں
- کمپنی کے
- مطابقت
- پیچیدہ
- وسیع
- سمجھوتہ کیا
- اندراج
- منعقد
- چل رہا ہے
- مبہم
- رابطہ قائم کریں
- نتائج
- غور کریں
- کنسلٹنٹس
- مواد
- اس کے برعکس
- اخراجات
- سکتا ہے
- ممالک
- ملک
- احاطہ
- تخلیق
- بنائی
- تخلیق
- کریڈٹ
- اہم
- کراس سرحد
- Crowdfunding
- ہجوم فنڈنگ پلیٹ فارمز
- اہم
- روزانہ
- اعداد و شمار
- ڈیٹا کی رازداری
- گہرے
- ڈیلیور
- ڈیزائن
- ڈیزائن
- تباہ کن
- ترقی یافتہ
- ترقی
- ترقی
- کے الات
- مختلف
- مشکل
- مشکلات
- ڈیجیٹل
- براہ راست
- معذوریوں
- دکھاتا ہے
- متنوع
- تنوع
- نہیں کرتا
- کر
- اپنی طرف متوجہ
- آسان
- اقتصادی
- اقتصادی ترقی
- تعلیم
- تعلیمی
- موثر
- مؤثر طریقے
- ہنر
- ایمبیڈڈ
- خروج
- کے قابل بناتا ہے
- کی حوصلہ افزائی
- مشغول
- انگریزی
- کافی
- کو یقینی بنانے کے
- کو یقینی بنانے ہے
- پوری
- کاروباری افراد
- اندراج
- خاص طور پر
- ضروری
- ضروری خدمات
- بھی
- سب
- مثال کے طور پر
- مثال کے طور پر
- خارج کر دیا گیا
- تجربہ
- تجربہ کار
- تجربات
- تلاش
- وسیع
- اضافی
- چہرہ
- عوامل
- FAIL
- ناکام رہتا ہے
- واقف
- خاندانوں
- فاسٹ
- خصوصیات
- فیس
- چند
- کی مالی اعانت
- مالی
- مالی تعلیم
- مالی اہداف
- مالی تاریخ
- مالی شمولیت
- مالیاتی ادارے
- مالیات کے بارے میں تعلیم یافتہ ہونا
- مالیاتی مصنوعات
- مالیاتی خدمات
- مالیاتی نظام
- مالی طور پر
- فنانسنگ
- فائن ایکسٹرا
- فن ٹیک
- فنٹیک کمپنیاں
- توجہ مرکوز
- پر عمل کریں
- کے بعد
- فونٹ
- فوٹ پرنٹ
- کے لئے
- فارم
- رسمی طور پر
- سے
- مکمل طور پر
- مزہ
- گیجٹ
- حاصل کرنا
- gamification
- فرق
- جغرافیائی
- حاصل
- گلوبل
- عالمی سطح پر
- اہداف
- جا
- حکومت
- گروپ
- گروپ کا
- ترقی
- ہدایات
- ہاتھ
- ہاتھوں
- ہو
- ہے
- سماعت
- مدد
- مدد
- مدد
- یہاں
- ہیسٹنٹ
- ہائی
- تاریخی
- تاریخ
- کس طرح
- تاہم
- HTTPS
- بھاری
- i
- شناخت
- کی نشاندہی
- تصاویر
- مؤثر
- پر عملدرآمد
- پر عمل درآمد
- اہم
- کو بہتر بنانے کے
- کو بہتر بنانے کے
- in
- قابل رسائی
- شامل
- شامل ہیں
- سمیت
- شمولیت
- شامل
- جامعیت
- شمولیت
- اضافہ
- اضافہ
- بھارت
- افراد
- صنعت
- انفراسٹرکچر
- انیشی ایٹو
- اقدامات
- جدید
- جدید ٹیکنالوجیز
- ان پٹ
- اداروں
- انشورنس
- انٹرفیس
- بین الاقوامی سطح پر
- انٹرنیٹ
- انٹرنیٹ تک رسائی
- ملوث
- مسئلہ
- مسائل
- IT
- میں
- فوٹو
- کینیا
- کلیدی
- Kickstarter
- علم
- نہیں
- زمین کی تزئین کی
- زبان
- زبانیں
- شروع
- شروع
- قانون
- قیادت
- معروف
- سیکھنے
- قرض دو
- قرض دہندہ
- قرض دینے
- لیورنگنگ
- کی طرح
- لمیٹڈ
- محدود رسائی
- لسٹ
- خواندگی
- رہ
- قرض
- لوکلائزیشن
- محل وقوع
- لانگ
- ایم پیسا
- بنا
- برقرار رکھنے
- اکثریت
- بنا
- بنانا
- انتظام
- بہت سے
- میسن
- معاملات
- مئی..
- دریں اثناء
- میڈیا
- ملتا ہے
- مینو
- مائیکرو فائنانس
- لاکھوں
- برا
- اقلیت
- موبائل
- ماڈل
- قیمت
- رقم کی منتقلی۔
- زیادہ
- سب سے زیادہ
- موٹر
- ایک سے زیادہ
- سمت شناسی
- ضروری
- ضرورت ہے
- ضروریات
- نئی
- غیر منافع بخش
- تعداد
- of
- on
- موقع پر
- ایک
- جاری
- آن لائن
- تنظیمیں
- OS
- دیگر
- ہمارے
- خاکہ
- بیان کیا
- آاٹسورسنگ
- پر
- نگرانی
- امیدوار
- خاص طور پر
- پاس ورڈ
- پاس ورڈ ری سیٹ
- ادائیگی
- ہم مرتبہ ہم مرتبہ
- ہم مرتبہ سے دوسرا قرض دینا
- لوگ
- انسان
- ذاتی
- ذاتی خزانہ
- نقطہ نظر
- پلیٹ فارم
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- کھیلیں
- کھیلا
- پالیسیاں
- غریب
- مقبول
- آبادی
- آبادی
- ممکنہ
- غربت
- پریکٹس
- طریقوں
- ترجیحات
- کی روک تھام
- کی روک تھام
- پہلے
- فخر
- کی رازداری
- مسئلہ
- مسائل
- طریقہ کار
- عمل
- عمل
- مصنوعات
- حاصل
- پروگرام
- منصوبوں
- کو فروغ دینا
- فراہم
- فراہم کرتا ہے
- فراہم کرنے
- سوال و جواب
- معیار
- رینج
- بلکہ
- تک پہنچنے
- قارئین
- احساس ہوا
- حال ہی میں
- تسلیم
- کو کم کرنے
- بے شک
- خطوں
- ضابطے
- کی ضرورت ہے
- تحقیق
- وسائل
- متعلقہ
- نتیجہ
- انکشاف
- انقلاب
- انقلاب آگیا
- سخت
- اضافہ
- کردار
- حکمرانی
- دیہی
- دیہی علاقے
- s
- بچت
- سکیم
- منصوبوں
- سکور
- اسکورنگ
- سکرین
- اسکرین ریڈرز
- سیکشن
- سیکورٹی
- کی تلاش
- حساس
- خدمت
- سروس
- سروسز
- ترتیبات
- کئی
- منتقل
- ہونا چاہئے
- اہم
- آسان
- سائز
- چھوٹے
- So
- سماجی
- سوشل میڈیا
- سماجی معاشی
- سافٹ ویئر کی
- حل
- حل
- کچھ
- ذرائع
- بات
- خصوصی
- تقریر
- تقریر کی شناخت
- کمرشل
- استحکام
- معیار
- درجہ
- مراحل
- ابھی تک
- حکمت عملیوں
- ساخت
- کامیابی
- کامیاب
- کامیابی کے ساتھ
- اس طرح
- حمایت
- سسٹمز
- لے لو
- بات
- ہدف
- ٹاسک
- ٹیم
- ٹیموں
- ٹیکنالوجی
- ٹیکنالوجی
- شرائط
- ٹیسٹ
- ٹیسٹنگ
- ٹیسٹ
- کہ
- ۔
- دنیا
- ان
- ان
- خود
- یہ
- کے ذریعے
- وقت
- کرنے کے لئے
- اوزار
- کی طرف
- روایتی
- ٹریننگ
- ٹرانزیکشن
- لین دین کے اخراجات
- منتقل
- منتقلی
- سچ
- عام طور پر
- ناجائز
- غیر بینک شدہ آبادی
- زیر اثر
- سمجھ
- افہام و تفہیم
- ناجائز
- us
- استعمالی
- استعمال کے قابل
- استعمال کی شرائط
- استعمال کیا جاتا ہے
- رکن کا
- صارف مواجہ
- صارف انٹرفیس ڈیزائن
- صارف دوست
- صارفین
- کی افادیت
- مختلف
- کی طرف سے
- ویڈیوز
- وائس
- راستہ..
- طریقوں
- اچھا ہے
- جس
- جبکہ
- ڈبلیو
- وسیع
- گے
- ساتھ
- کے اندر
- بغیر
- کام
- کام کر
- دنیا
- ورلڈ بینک
- گا
- تحریری طور پر
- سال
- تم
- اور
- زیفیرنیٹ