جیسے جیسے نوعمروں پر سوشل میڈیا کے مضر اثرات کے بارے میں خدشات بڑھتے جا رہے ہیں، پلیٹ فارمز Snapchat سے TikTok سے Instagram تک نئی خصوصیات پر زور دے رہے ہیں جو ان کے بقول ان کی خدمات کو محفوظ اور زیادہ عمر کے لیے موزوں بنائیں گے۔ لیکن تبدیلیاں شاذ و نادر ہی کمرے میں ہاتھی کو مخاطب کرتی ہیں — الگورتھم نہ ختم ہونے والے مواد کو آگے بڑھاتے ہیں جو کسی کو بھی، نہ صرف نوعمروں کو، نقصان دہ خرگوش کے سوراخوں میں گھسیٹ سکتے ہیں۔
ٹولز کچھ مدد پیش کرتے ہیں، جیسے اجنبیوں کو بچوں کو پیغام رسانی سے روکنا۔ لیکن وہ کچھ گہری خامیوں کا اشتراک بھی کرتے ہیں، اس حقیقت سے شروع کرتے ہوئے کہ اگر نوعمر اپنی عمر کے بارے میں جھوٹ بولتے ہیں تو وہ حد سے گزر سکتے ہیں۔ پلیٹ فارمز والدین پر نفاذ کا بوجھ بھی ڈالتے ہیں۔ اور وہ الگورتھم کے ذریعہ پیش کردہ نامناسب اور نقصان دہ مواد کی اسکریننگ کے لیے بہت کم یا کچھ نہیں کرتے ہیں جو نوعمروں کی ذہنی اور جسمانی تندرستی کو متاثر کرسکتے ہیں۔
"یہ پلیٹ فارمز جانتے ہیں کہ ان کے الگورتھم بعض اوقات نقصان دہ مواد کو بڑھا سکتے ہیں، اور وہ اسے روکنے کے لیے اقدامات نہیں کر رہے ہیں،" غیر منفعتی کامن سینس میڈیا کی پرائیویسی کونسل آئرین لی نے کہا۔ اس نے کہا کہ نوجوان جتنے زیادہ اسکرولنگ کرتے رہیں گے، وہ اتنے ہی زیادہ مشغول ہوں گے - اور جتنے زیادہ مشغول ہوں گے، پلیٹ فارمز کے لیے وہ اتنا ہی زیادہ منافع بخش ہوں گے۔ "مجھے نہیں لگتا کہ ان کے پاس اس کو تبدیل کرنے کے لئے بہت زیادہ ترغیب ہے۔"
مثال کے طور پر، اسنیپ چیٹ کو لے لیجئے، جس نے منگل کے روز والدین کے نئے کنٹرولز متعارف کرائے ہیں جسے وہ "فیملی سینٹر" کہتے ہیں — ایک ایسا ٹول جو والدین کو یہ دیکھنے دیتا ہے کہ ان کے نوعمر بچے کس کو پیغام بھیج رہے ہیں، حالانکہ خود پیغامات کا مواد نہیں۔ ایک کیچ: والدین اور ان کے بچوں دونوں کو سروس کا انتخاب کرنا ہوگا۔
سروے: نوجوانوں میں انٹرنیٹ کے استعمال میں اضافہ، فیس بک اب نمبر 1 کا انتخاب نہیں رہا۔
Snap کی پلیٹ فارم پالیسی اور سماجی اثرات کی ڈائریکٹر، Nona Farahnik Yadegar، اسے ان والدین سے تشبیہ دیتی ہیں جو یہ جاننا چاہتے ہیں کہ ان کے بچے کس کے ساتھ باہر جا رہے ہیں۔
اگر بچے کسی دوست کے گھر جا رہے ہیں یا مال میں مل رہے ہیں تو، اس نے کہا، والدین عام طور پر پوچھیں گے، "ارے، آپ کس سے ملنے جا رہے ہیں؟ تم انہیں کیسے جانتے ہو؟" اس نے کہا کہ نئے ٹول کا مقصد والدین کو "وہ بصیرت فراہم کرنا ہے جو وہ واقعی اپنے نوعمر بچوں کے ساتھ گفتگو کرنے کے لیے چاہتے ہیں تاکہ نوعمروں کی رازداری اور خودمختاری کو محفوظ رکھا جا سکے۔"
یہ بات چیت، ماہرین متفق ہیں، اہم ہیں۔ ایک مثالی دنیا میں، والدین باقاعدگی سے اپنے بچوں کے ساتھ بیٹھیں گے اور سوشل میڈیا اور آن لائن دنیا کے خطرات اور نقصانات کے بارے میں ایماندارانہ گفتگو کریں گے۔
بچوں کے ڈیجیٹل ایڈووکیسی گروپ فیئر پلے کے ایگزیکٹیو ڈائریکٹر جوش گولن نے کہا کہ لیکن بہت سے بچے حیران کن قسم کے پلیٹ فارمز کا استعمال کرتے ہیں، جن میں سے سبھی مسلسل تیار ہو رہے ہیں - اور یہ والدین کے خلاف متعدد پلیٹ فارمز پر کنٹرولز میں مہارت حاصل کرنے اور ان کی نگرانی کرنے کی توقع کے خلاف مشکلات کا ڈھیر لگا دیتا ہے۔
سوشل میڈیا کی حفاظت: والدین کی نگرانی کے نئے ٹولز Instagram پر آرہے ہیں۔
انہوں نے کہا، "پہلے سے زیادہ بوجھ والے والدین پر کام کا بوجھ بڑھانے کے بجائے اپنے پلیٹ فارم کو ڈیزائن اور ڈیفالٹ کے لحاظ سے محفوظ بنانے کے لیے پلیٹ فارمز کی ضرورت کرنا بہتر ہے۔"
گولن نے کہا کہ نئے کنٹرول، اسنیپ چیٹ کے ساتھ موجودہ مسائل کے متعدد مسائل کو حل کرنے میں بھی ناکام رہتے ہیں۔ ان میں بچوں کی عمر کو غلط طریقے سے پیش کرنے سے لے کر ایپ کے اسنیپ اسٹریک فیچر سے سائبر دھونس کی حوصلہ افزائی کی جانے والی "زبردستی استعمال" تک، غائب ہونے والے پیغامات کے ذریعے آسان بنا دیا گیا ہے جو اب بھی Snapchat کے شہرت کے دعوے کے طور پر کام کرتے ہیں۔
فرحنک یادیگر نے کہا کہ سنیپ چیٹ کے پاس 13 سال سے زیادہ عمر کے بچوں کو جھوٹے دعوے کرنے سے روکنے کے لیے "مضبوط اقدامات" ہیں۔ انہوں نے کہا کہ جو لوگ اپنی عمر کے بارے میں جھوٹ بولتے ہوئے پکڑے گئے ہیں، ان کا اکاؤنٹ فوری طور پر حذف کر دیا گیا ہے۔ وہ نوجوان جو 13 سال سے زیادہ ہیں لیکن اس سے بھی زیادہ عمر کا دکھاوا کرتے ہیں انہیں اپنی عمر درست کرنے کا ایک موقع ملتا ہے۔
اس طرح کے جھوٹ کا پتہ لگانا فول پروف نہیں ہے، لیکن پلیٹ فارم کے پاس سچ تک پہنچنے کے کئی طریقے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کسی صارف کے دوست زیادہ تر ابتدائی نوعمری میں ہیں، تو امکان ہے کہ صارف بھی نوعمر ہے، چاہے اس نے کہا ہو کہ وہ 1968 میں پیدا ہوئے تھے جب انہوں نے سائن اپ کیا تھا۔ کمپنیاں عمر کے مماثلت کو دیکھنے کے لیے مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتی ہیں۔ کسی شخص کی دلچسپیاں اس کی اصل عمر کو بھی ظاہر کر سکتی ہیں۔ اور، فرحنک یادیگر نے نشاندہی کی، والدین کو یہ بھی پتہ چل سکتا ہے کہ ان کے بچے اپنی تاریخ پیدائش کے بارے میں غلط فہمی کر رہے ہیں اگر وہ والدین کے کنٹرول کو آن کرنے کی کوشش کرتے ہیں لیکن اپنے نوعمروں کو نااہل پاتے ہیں۔
ٹیک کمپنیوں کی ڈیموکریٹک اور ریپبلکن تنقیدوں میں بچوں کی حفاظت اور نوعمروں کی ذہنی صحت سب سے آگے اور مرکز ہیں۔ ریاستیں، جو وفاقی حکومت کے مقابلے ٹیکنالوجی کمپنیوں کو ریگولیٹ کرنے کے بارے میں بہت زیادہ جارحانہ رہی ہیں، وہ بھی اس معاملے پر اپنی توجہ مبذول کر رہی ہیں۔ مارچ میں، متعدد ریاستی اٹارنی جنرلز نے TikTok اور نوجوان صارفین کی ذہنی صحت پر اس کے ممکنہ نقصان دہ اثرات کے بارے میں ملک گیر تحقیقات کا آغاز کیا۔
پیو ریسرچ سینٹر کی بدھ کو سامنے آنے والی ایک نئی رپورٹ کے مطابق TikTok امریکی نوجوانوں کی سب سے مقبول سوشل ایپ ہے، جس میں پتا چلا ہے کہ 67 فیصد کا کہنا ہے کہ وہ چینی ملکیت والا ویڈیو شیئرنگ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں۔ کمپنی نے کہا ہے کہ وہ عمر کے مطابق تجربات پر توجہ مرکوز کرتی ہے، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ کچھ خصوصیات، جیسے براہ راست پیغام رسانی، کم عمر صارفین کے لیے دستیاب نہیں ہیں۔ اس میں کہا گیا ہے کہ اسکرین ٹائم مینجمنٹ ٹول جیسی خصوصیات نوجوانوں اور والدین کو اعتدال میں مدد کرتی ہیں کہ بچے ایپ پر کتنا وقت گزارتے ہیں اور وہ کیا دیکھتے ہیں۔ لیکن ناقدین نوٹ کرتے ہیں کہ اس طرح کے کنٹرول بہترین طور پر لیک ہوتے ہیں۔
'ہمارے بچوں کو ہک کریں:' این سی اٹارنی جنرل، دوسروں نے ٹک ٹاک کی تحقیقات کا آغاز کیا۔
کامن سینس میڈیا کے لی نے کہا، "بچوں کے لیے یہ واقعی آسان ہے کہ وہ ان خصوصیات کو حاصل کرنے کی کوشش کریں اور خود ہی چلے جائیں۔"
انسٹاگرام، جو فیس بک پیرنٹ میٹا کی ملکیت ہے، نوعمروں کے ساتھ دوسری مقبول ترین ایپ ہے، پیو نے پایا، جس میں 62 فیصد نے کہا کہ وہ اسے استعمال کرتے ہیں، اس کے بعد اسنیپ چیٹ 59 فیصد کے ساتھ ہے۔ حیرت کی بات نہیں، رپورٹ کے مطابق، صرف 32 فیصد نوجوانوں نے کبھی فیس بک استعمال کرنے کی اطلاع دی، جو کہ 71 اور 2014 میں 2015 فیصد سے کم ہے۔
پچھلے موسم خزاں میں، فیس بک کے سابق ملازم سے سیٹی بنانے والے فرانسس ہوگن نے کمپنی کی داخلی تحقیق کو بے نقاب کیا جس میں یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ سوشل نیٹ ورک کے توجہ طلب الگورتھم نے انسٹاگرام استعمال کرنے والے نوعمروں، خاص طور پر لڑکیوں میں ذہنی صحت اور جذباتی مسائل میں اہم کردار ادا کیا۔ اس وحی نے کچھ تبدیلیاں کیں۔ میٹا، مثال کے طور پر، 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے انسٹاگرام ورژن کے منصوبوں کو ختم کر دیا گیا ہے۔ کمپنی نے والدین کے کنٹرول اور نوعمروں کی فلاح و بہبود کے لیے نئے فیچرز بھی متعارف کرائے ہیں، جیسے کہ نوعمروں کو زیادہ دیر تک اسکرول کرنے کی صورت میں وقفہ لینے کے لیے جھنجھوڑنا۔
