NPCI اگلے 500 ملین ہندوستانیوں میں AI کے ساتھ ڈائل کرتا ہے۔

نیشنل پیمنٹ کارپوریشن آف انڈیا (NPCI)، ڈیجیٹل شناختی ڈیٹا بیس آدھار اور UPI کے پیچھے سرکاری ایجنسی، مفت موبائل ادائیگیوں کی خدمت، اب اپنی رسائی کو بڑھانے کے لیے نئے حربے اپنا رہی ہے۔

پروینہ رائے، سی او او، نے اس ہفتے کے گلوبل فنٹیک فیسٹ میں نئی ​​حکمت عملی، جسے Pay123 کہا جاتا ہے، میں آواز دی۔ وہ کہتی ہیں کہ NPCI مصنوعی ذہانت کی طرف متوجہ ہو رہی ہے تاکہ عاجز فیچر فون (اسمارٹ فونز نہیں) کو ایک ٹول میں تبدیل کیا جا سکے تاکہ لوگوں کو زبانی ادائیگی کرنے کے قابل بنایا جا سکے۔

NPCI کا کام اس کے وژن کو عملی جامہ پہنانا ہے۔
ریزرو بینک آف انڈیا ہر کسی کو کہیں بھی ڈیجیٹل ادائیگی کرنے کے قابل بنائے
ملک، کسی بھی وقت.

"کیا ہمارے پاس اس کا ارتکاب کرنے کے لیے رابطے کا معیار ہے؟" اس نے پوچھا. کام کا "ہر ایک" پہلو خاص طور پر مشکل ہے، کیونکہ یہ NPCI کو بڑے سماجی چیلنجوں سے لڑنے پر مجبور کرتا ہے، بشمول استطاعت، خواندگی، اور کسی کی شناخت کی تصدیق کرنے کی صلاحیت۔

مجھے فون کرنا

بھارت، بہت سی ابھرتی ہوئی مارکیٹوں کی طرح، اب بھی
اس کی آبادی کا کافی حصہ غریب اور دور دراز دیہاتوں میں ہے، کچھ
جن میں سے انٹرنیٹ سے بھی منسلک نہیں ہیں۔

اگرچہ 1.2 بلین اسمارٹ فونز ہیں۔
ہندوستان میں، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہر ایک کے پاس ایک ہے۔ بہت سے لوگ خصوصیت پر بھروسہ کرتے ہیں۔
ایسے فونز جن میں ڈیٹا جزو نہیں ہے۔

خواندگی ایک اور مسئلہ ہے: 26 فیصد
ہندوستانی ناخواندہ ہیں۔ ہندوستان میں 121 زبانیں بولی جاتی ہیں، تو بھی
لوگ پڑھے لکھے ہیں، ہو سکتا ہے کہ وہ ہندی، تامل یا دیگر اہم نہیں سمجھ سکتے
زبانیں صرف 5 فیصد ہندوستانی انگریزی بولتے ہیں۔ تاہم، موبائل ایپس
اور کسٹمر سروس ٹیمیں صرف مقبول ترین زبانوں میں کام کرتی ہیں۔

نظریہ میں آدھار نے اس کا احاطہ کیا ہے۔
آبادی لیکن فعال صارفین کا تناسب کم ہے، صرف 340 کے ساتھ
970 سال سے زیادہ عمر کے 14 ملین میں سے ملین لوگ اس کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹرڈ ہیں۔
شناخت کے ذریعہ ڈیبٹ کارڈ۔

رائے نے کہا، "ہمیں ایسی ادائیگیوں کی ضرورت ہے جو فون لائن پر کام کرتی ہوں، ڈیٹا کے غیر مستحکم حالات میں، جو آدھار پر مبنی رجسٹریشن کا فائدہ اٹھاتی ہے، اور اس میں صرف بولنا شامل ہوتا ہے - کوئی پڑھنا یا ٹائپ کرنا نہیں۔ یہ اس کو حل کرنے کے محرکات ہیں۔"

ٹیلیفون پر لٹکا ہوا ہے۔

دوسری طرف، آواز دوبارہ مقبول ہو گئی ہے۔
- چاہے وہ ورچوئل اسسٹنٹس کے ذریعے ہو، واٹس ایپ کے ذریعے بات چیت ہو یا دیگر
وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول (VoIPs)، یا ہائبرڈ کی نئی نسل استعمال کرنے والے لوگ
ہینڈ ہیلڈز جو فیچر فونز پر VoIP کو فعال کرتے ہیں۔

اب NPCI ینالاگ فون کال بھی کر سکتا ہے۔
ڈیجیٹل ادائیگی کے پیغام میں۔

اس سے ڈیجیٹل ادائیگیاں ہو جائیں گی۔
اگلے 500 ملین لوگ، "رائے نے کہا۔ کیش لیس ماڈل کو فروغ دینا ہو گا۔
اقتصادی ترقی میں حصہ ڈالنا۔"

رائے کا کہنا ہے کہ ایجنسی نے ایسا کرنے کے لیے متعدد فنٹیکس (جن کا نام نہیں بتایا) کے ساتھ کام کیا ہے۔ صارف Pay123 سے وابستہ ایک نمبر پر کال کرتا ہے اور اپنی ادائیگی کی ہدایات کو زبانی بناتا ہے، جس میں ان کے شناخت کنندہ کے طور پر کام کرنے کے لیے UPI اکاؤنٹ نمبر داخل کرنا شامل ہے۔ ایک AI، خودکار اسپیچ ریکگنیشن کا استعمال کرتے ہوئے، اسے متن میں تبدیل کرتا ہے۔ (کیمرہ کے ساتھ ہائبرڈ فون استعمال کرنے والے لوگ مرچنٹ کا QR کوڈ بھی اسکین کر سکتے ہیں۔)

---

---

پھر مشین اس متن کا ترجمہ کرتی ہے۔
انگریزی اور قدرتی زبان پروسیسنگ کا استعمال کرتے ہوئے کمانڈ کی ترجمانی کرتا ہے۔ آخر میں،
نظام بہاؤ کو ریورس کرتا ہے، انگریزی ٹیکسٹ کمانڈ کو زبانی میں بدل دیتا ہے۔
صارف کی بولی جانے والی زبان میں تصدیق، تاکہ وہ تصدیق کر سکیں
ٹرانزیکشن

اس تمام کام کو بنانے میں عمارت شامل ہے۔
بہت ساری لائبریریاں اور ڈیٹا بیس۔ رائے کا کہنا ہے کہ فی الحال 123Pay کی درستگی 80 ہے۔
فیصد، لیکن سادہ ادائیگیوں کے لیے زیادہ، کیونکہ انہیں صرف ایک سادہ کی ضرورت ہوتی ہے۔
احکامات کی لغت

"پے رول 500 روپے بھیجیں - یہ صرف چار الفاظ ہیں، مرکوز ارادے اور محدود سیاق و سباق کے ساتھ،" رائے نے کہا۔ AI استعمال کے ساتھ مزید پیچیدہ ہدایات کے لیے بہتر ہو گا۔

ایک راستے یا پھر کوئی اور

NPCI فنٹیکس اور بینکوں کے ساتھ کام کر رہا ہے۔
استعمال کے معاملات تیار کریں۔ سب سے آسان کے درمیان رقم کی منتقلی کی درخواست ہے۔
اکاؤنٹس اب یہ UPI موبائل کے استعمال کی طرح پے فون پر بھی کیا جا سکتا ہے۔
ایپ موبائل فونز کو ٹاپ اپ کرنے، انشورنس کروانے کے لیے ادائیگیاں اب ممکن ہیں۔
ای کامرس کو فعال کرنے کے لیے ادائیگیاں، اور کیش آن ڈیلیوری ہدایات۔

سب سے عام استعمال کا معاملہ ادائیگی کرنا ہے۔
بجلی کے بل این پی سی آئی ہندوستان کی سب سے بڑی توانائی کمپنیوں کے ساتھ کام کر رہی ہے۔
اسے تمام گھرانوں تک پھیلائیں تاکہ وہ گیس اور دیگر سہولیات کی ادائیگی کر سکیں۔ رائے
کہتے ہیں کہ تقریباً 2 لاکھ (200,000) گھرانے گیس کے بلوں کی ادائیگی کے لیے 123Pay استعمال کرتے ہیں۔

"آواز استعمال کرنے کے امکانات ہیں۔
لامتناہی، رائے نے کہا، منظرناموں کی تصویر کشی جیسے کہ ایندھن کا آرڈر دینا یا خریدنا
اپنی گاڑی میں بیٹھتے وقت پارکنگ کی جگہ؛ انٹرنیٹ سے منسلک آلات کا استعمال کرتے ہوئے
زبانی طور پر گروسری آرڈر کریں؛ یا صرف ایک مرچنٹ کے ساتھ آن لائن خریداری کرنا
UPI شناخت کنندہ (مثال کے طور پر، ٹی وی اشتہار دیکھنے سے)۔

جیسے جیسے لوگ سروس استعمال کریں گے وہ بھی ہوں گے۔
کریڈٹ پروفائل بنانا، جبکہ تاجر رسائی کے لیے آواز کا استعمال شروع کر سکتے ہیں۔
کام چلانے کے لیے سرمایہ. ڈیٹا ایک اور نسل کے لیے ایک عمارت بن جائے گا۔
فنٹیک کمپنیوں کے، استعمال کے مطابق مارکیٹ کے مواقع میں توسیع کے ساتھ،
جو الگورتھم کو بہتر کرتا رہے گا۔

"ایک تنگاوالا کا اگلا مجموعہ یہاں سے نکلے گا۔
یہ ماحولیاتی نظام،" رائے نے کہا، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ اس میں شامل کرنے کے لیے کافی گنجائش ہے۔
خطوں اور زبان کے گروپ کے ساتھ ساتھ دوسرے کسٹمر کے ذریعہ آواز سے چلنے والی خدمات
طبقات